Мнения на реални клиенти на Алуа Хелиос Бей, Обзор

· всичко.чудесен, отличен.

· нищо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела оправдава напълно 99,1% рейтинга си към момента. Пристигащите се насочват през страничен вход срещу който има сложена термо камера. Всички от персонала бяха с маски и ръкавици. Приятно ни изненадаха като ни настаниха още в 11ч и стаята беше по-висок клас и фронтално срещу морето. Разположение: хотела се намира почти в края на Обзор на самият плаж. Има два басейнта, единият от които детски с разни пързалки за различни възрасти деца. При сегашната около 80% заетост места до басейна почти нямаше, така че при пълен хотел гаранция няма да има за всички шезлонги и чадъри. Плажната ивица пред хотела е платена 3,50лв за 1бр от всичко, но има и широка безплатна такава леко в страни. Водата беше кристално чиста, но около обяд се появяваха вълни и лек вятър. Морето е сравнително дълбоко, още на 3-4м от брега и за малки деца не е много подходящо. Хигиена: на страшно високо ниво. Вече споменах за персонала, на входа на ресторанта се мери температурата на всеки, задължително е носенето на маска и ръкавици (за еднократна употреба) иначе не те пускат в ресторанта. Дезинфектант имаше на всички врати, както и поне 5-6 машинки в ресторанта. След всеки седнал се дезинфекцира и сменя покривката. Приборите са в хартиени пликове. Стаята се чисти всеки ден и се сменят хавлийте ( няколко чифта, включително и такива за басейна). Храна: за първи път ям толкова вкусно приготвена кухня на all inclusive ( може би само комплекса в Старосел е на това ниво от местата които съм посещавал). Всичко се приготвя на място пред самите гости, точно зад съдовете за храната. Отделни \"щандове\" за различни видове храна. Морска: няколко вида риба, миди, скариди, октопод и т.н. Местни: пишелко, свинско, телешко. В края на редицата имаше място за по-нестандартните за all inclusive неща. Едната вечер свински ребърца, на следващата патешко, после имаше пилешко с нещо си, а последната вечер един от кухнята пред теб ти режеше хамон от един голям бут. Десертите бяха стандартните тестени, плодове 4 вида, сладолед и разни шоколадови фонтани за децата. Вносен алкохол, както и този в коктейлите. Общо три вида ресторанти - един стандартен, азиатски и испански. Наплива за последните два е голям и трябва предварително записване. При сегашните му цени, за нас това е префектният хотел.

· Бар който да отваря по-рано за кафе. Ползвахме пред хотела машината със стотинки. Шезлонгите и чадърите на плажа, да са включени в цената.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужването и храната в хотела са на отлично ниво! Много сме доволни от анимацията, по цял ден имаше забавления за малки и големи, изключително забавни и мили са момичетата и момчетата. С удоволствие бихме посетили хотела отново!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· ВСИЧКО

· Нищо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ни хареса,но най-много сме впечатлени от любезното отношение на персонала,тъй като в повечето хотели българите ги приемат за второ качество хора,но уви в този хотел всичко беше изключително добро - качество,хигиена,храна,забавления абсолютно бих отишла пак,страхотно място.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година почиваме там с децата. Изключително сме доволни - от обслужването, храната, плажа. Категорично бих препоръчала. И естествено ще отидем отново! :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много тихо и спокойно .Сртахотен хотел

· Няма

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително добро посрещане. Всичко беше много добре организирано. Настаняването беше много бързо и съобразено с желанията ни, за което благодарим на Юлия. Изкарахме спокойна и приятна почивка за Великденските празници, които също бяха много добре организирани. Храната беше много вкусно приготвена. Благодарим на целия персонал и на управителката г-жа Димитрова.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Поради невъзможност за предоставяне на резервираната стая, ни настаниха в апартамент без доплащане. Благодарим на персонала за отзивчивостта вниманието. Работата на аниматорския тим беше великолепна. Бихме посъветвали всички да посетят и тематичните ресторанти. Ще Ви посетим отново с удоволствие.

· За съжаление, продължава предварителното запазване с кърпи на шезлонги около басейна въпреки че е в разрез с правилата на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаите са удобни, с големи легла и невероятна гледка към басейна и плажа. Храната в основния ресторант беше разнообразна, повечето неща бяха вкусни, а гледката от терасата на ресторанта- невероятна. Персоналът навсякъде беше много любезен. Целият хотел беше чист и добре поддържан. Винаги намирахме шезлонги на басейна. Аниматорите бяха винаги усмихнати и се стараеха да забавляват гостите.

· Напитките не бяха с добро качество, а коктейлите бяха много разредени. , Късният обяд/ следобедната закуска в снек-бара и храната в азиатския ресторант не бяха на ниво. Жалко, че чадърите и шезлонгите пред хотела са платени. Няма адекватен на звездите на хотела паркинг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително доволна съм от аниматорският състав на хотела. Въпреки, че само моето дете беше българче, говориха и на български. Както и на вечерните шоу спектакли говориха на 4 езика, за да е разбираемо всичко за всички гости на хотела. Храната беше много вкусна!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Останахме приятно изненадани от всичко-обслужване, условия, храна. Тръгнахме малко предубедени , но получихме европейска почивка! Категорично бих препоръчала и бих се върнала отново!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Апаратите за безалкохолни са на реномирана марка.

· Шезлонгите и чадъра на плажа се заплащат отделно. На няколко пъти в ресторанта бе задимено.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Контактът с аниматорите и това, че търсят обратна връзка с гостите. Също така бих добавил, че наистина успях да си почина.

· Бих препоръчал хотела на приятели.