Мнения на реални клиенти на СПА хотел Аугуста, Хисаря

· От Съни Турс съм много доволна, тъй като за пореден път изпълняват перфектно желанията ни. Детето се забавлява много във вътрешния детски басейн , на пързалката и във външния детски басейн. Пак бихме отишли само заради басейните.

· Закуската - шведска маса - бедно меню. Персонала в ресторанта - нелюбезен, намръщен и мърморещ. Станахме неволни свидетели как сервитьорките роптаят срещу руските туристи. Възмутена съм от проверката на чантите на излизане от ресторанта. Наблюдавах как карат руснаците да си отварят чантите, включително и дамските и им прибираха сандвичите. Бях само страничен наблюдател и не се намесих, тъй като съпругът ми ме спря, но със сигурност не е това начина да се спре изнасянето на храна. Цените на храната , напитките и другите стоки в хотела са много надути и това ни принуди да се храним навън. Медицинските и спа услуги не сме използвали и не мога да изразя мнение.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря на фирмата за отличната организация. Приятен ден и до нови оферти

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Мястото е добро и до тук с хубавите неща

· Стаята беше мръсна, до леглото можеше да се види какво са правели предишните гости. Камериерките само сменяха кърпите и въобще не почистваха. В общите части също беше мръсно. Изрично ни предупредиха от персонала, че в СПА центъра е мръсно и да внимаваме къде стъпваме да не хванем гъбички, което ни изуми - хора като знаете, че е мръсно защо не почистите. Това, че СПА центъра е малък за броя гости и в ресторанта, че няма място няма да коментирам. Стаите са обзаведени като общежитие.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейна

· Измамните отстъпки.Всички цени са вдигнати яко и се правят 25% отстъпка.Например кафе 2.60лв. ,с отстъпка 1.95лв.за абсолютен боклук кафе.Мин.вода 0,5л 2лв., с отстъпка 1.50лв и така нататък.Абсолютна измама.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хараса ни вътрешния басейн, водата беше топла. Имаше SPA процедури. Храната беше хубава в ресторанта. Имаше Wi - Fi в стаята.

· Климатикът беше шумен и нямаше шумоизолация в стаите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Заминахме за Аугуста с големи резерви заради негативните мнения, които бях изчела. Стаята беше чиста, банята беше чиста, храната в ресторанта - вкусна, пресна. В стаята ни бяха пуснали електрически радиатор още преди да пристигнем. Водата в басейните по моя преценка беше с температура точно, каквато е описана на таблото пред него: плувен басейн - 28 С, детски басейн - 34 С, джакузи - 37 С. Детето се забавлява много в детския басейн, ползвахме и джакузито, а съпруга ми и поплува в плувния. Помещението на басейните за мен беше приятно топло, а аз съм доста зиморничава. През цялото време имаше персонал, който почистваше и подсушаваше около детския басейн, където децата се плискаха с водата с часове. За мен голям плюс на вътрешния басейн на Аугуста е високото просторно и светло помещение. Имахме чувството, че сме не на закрит басейн, а навън, защото през цялото време там огряваше слънце. Да, прехода от басейна през неотоплените общи части до блок 2, в който ние бяхме настанени не е много приятен. Но да бъдем реални, говорим за 1-2 минутки по коридора и в асансьора. Колко домакинства днес си позволяват вкъщи да отопляват и коридорите?! В ресторанта детето ни също много се забавлява. През цялото време беше на сцената. Развлекателната програма позволява на децата да се включват в танците и дори имаше малки подаръци за всяко дете. Менюто е доста богато, порциите са големи, храната е вкусна, а цените бяха напълно приемливи. Да, детския кът не е отоплен. Работи един голям климатик, но не е в състояние да стопли това голямо помещение. Но ние прекарахме повечето време за игри навън, на открития детски кът с люлки и пързалка. Изобщо смятам, че хотела прави нужното, за да се чувствамат добре децата и ние, техните родители и заради този факт ще го посещаваме отново.

· Отчитам като най-голям минус на хотела, че няма вентилация в баните. Никаква. Парата прави плътна мъгла и започва да се стича вода по стените. На практика сервизните помещения се проветряват през стаята. Останах малко неприятно изненадана, че Съни Турс са ни резервирали стая непосредствено до асансьорите. Аз спя много леко и през нощта изпращах и посрещах всички, които ползваха асансьора. Но това може би за болшинството от хората не би било проблем.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло всичко / без вечерята/ беше отлично за предлаганата цена

· наложи се да чакаме 2 часа за да почнат да ни сервират вечерята и на всичко отгоре ни я носеха на порции като на дъщуря ми гарнитупата към ястието я донесоха 30 минути след него , а при мен се получи че десерта дойде преди основното ми ястие Изключително зле обслужване от кухнята

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Има всичко необходимо на едно място - забавления, басейни, много добро СПА, ресторант.Всички са мили и отзивчиви. С удоволствие бихме отишли пак, но в по-топлите сезони, определено зимата не е особено подходящо заради отоплението. Много е близо до парка на крепоста, за малки деца и разходки е чудно.

· В ресторанта и детския кът беше много студено, както и коридорите. Идваш от басейна загрят и рискуваш да се разболееш докато стигнеш до стаята или пък след това докато вечеряш в ресторанта.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Наличието на детски кът и пързалка

· До джакузито не може да се добереш

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Nisto s izklju4enie moje bi na vremeto!

· Novogodi6nata ve4erja be6e na edno mnogo nisko nivo i kategori4no ne otgovarja6e kato ka4estvo i vizija na cenata, kojato bjahme platili. Hranite bjaha podneseni v absoljutno haoti4en porjaduk - bez vsjakakva aranjirovka ili staranie. Preobladavaha o4evidno evtini produkti. Programata, ot svoja strana, be6e susto evtina, bez vaobrajenie i staranie. Moje bi nai-neprijatno be6e lipsata na kakvato i da bilo ventilacija - gostite na hotela se 4uvstvahme kato v edna istinska sauna, sled kato i prozorcite na restoranta se izpotiha obilno. Meko kazano stranno e re6eno i otoplenieto na staite - s klimatici, koito denonostno izdavat neopisuemi i silni zvuci, kakto i vibracii. Vupreki 4e personalut be6e naistina ljubezen, moga da Vi uverja, 4e tova ne e dostatu4no da razvedri negativnite vpe4atlenija. Molja vuzdurjaite se da preporu4vate tozi hotel na Va6i klienti, osobeno za golemi praznici. Organizacijata ot Va6a strana be6e kakto vinagi na nivo. Pozdravi, Z. Drenkova

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше на ниво - БРАВО! Бих дошъл отново с удоволствие и то пак с любимия човек!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· програмата в ресторанта,няколкото басейна и големината на основния басейн

· не ни изчистиха нито веднъж стаята и банята за двата дни престой,в банята нямаше отопление и беше студено и мокро

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· trevnite plo6ti okolo baseina,otgovornostta na spasitelite......nqma ne6to da ne ni haresa!mnogo sme blagodarni,4e imahme vuzmojnostta da prekarame nezabravimi migove v tozi Rais ydovolstvie daje si produljihme s o6te dva dena prestoq v hotela.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло базата и персонала са отлични, огромно добро впечатление ни направиха персонала в ресторанта, със своето обслужване и отзивчивост , храната е на ниво. С две думи хотела напълно отговаря на категорията си,надяваме се че ще имаме възможността отново да ползваме услугите му. П.п.-Благодарности на управата за това че са намерили решение за нас дискриминираните пушачи :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.