Мнения на реални клиенти на СПА хотел Аугуста, Хисаря

· чистотата в стаята и банята

· Хлорирането на басейна на 03.03.2017 петък беше извън всякакви норми, на 04.03. събота вече хлорът се беше поизпарил и можеше да се диша и да не сълзят очите.Казвам ви го като човек ,който редовно посещава басейни. Освен това помещението трябва да се проветрява, което не беше направено на 03.03.2017. За възрастните както и да е, но за децата е изключително вредно и опасно. Закуската по качетво не съответства на цената - ниско качество на колбасите.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Уютен хотел за семейна почивка, с много удобства и забавления, както за възрастни, така и за деца. Удобно разположен до парка в красиво, спокойно и много чисто градче,където има много места за разходки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистотата в SPA центъра и в целия хотел беше наистина на висота.

· Обслужването и качеството на храната в ресторанта. И също така тапетите от плат в хотела - малко соц ми идват :-) А и стая 1221 е по-скоро единична стая, а не двойна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло хотела е приличен. Съотношението цена-качество е приемливо.

· Общите части на хотела(фойае,коридори,ресторант) не бяха добре отоплени, което създава некомфортно усещане, когато човек излезе загрят от СПА зоната. В ресторанта имаше хора, които се хранеха с якета. Закуската е доста семпла, с ниско качество на продуктите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В съботната вечер в ресторанта имаше развлекателна програма с приятна музика и много танци. Това преповдигна много настроението ни и направи престоят ни по- приятен. Закуската беше разнообразна и с хубави продукти, а персоналът ,любезен и отзивчив.

· Бяхме настанени на 5-тия етаж.,а вечер там няма топла вода.Кофти е да поостанеш до по-късно на басейн и после да се изполееш с хладка или студена вода. Още по- кофти е като с теб са и 2 деца .В съботния ден е пренаселено и трудно се влиза в джакузито пренаселено с хора.Водата в големият басейн може да е малко по- топла. Цените в ресторанта са високи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен басейн, както такъв за плуване, така и детски /топъл/. За цената си хотела е перфектен. Със сигурност ще го посетим пак

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Този път бяхме настанени в крилото с басейна, Стайте са по големи и уютни,

· Няма пряк път между двете крила освен през ресторанта,Много е неприятно когато хората се хранят някой да влачи сакове и чанти през ресторанта,

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В стаите беше топло.

· Стаите стари,обслужването в ресторанта и посудата-ужас,цената много висока за това,което предлагат... Халатите се заплащат,както и сауната.. Няма да ги препоръчам нито да повторя при тях.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· В ресторанта ЧАЛГА не се пуска

· Хотел АУГУСТА СПА го посещаваме за шеста поредна година с приятелски семеиства единственото нещо което не ни хареса е че са направили сауната платена от тази година.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесен хотел!

· Детският кът може да се обнови!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Базата е много голяма и добре озеленена.

· Телевизорите в стаиите са много стари и малки, консумативите в банята са доста оскъдни и ефтини.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Детският кът и целодневната работа на басейна.

· Неспазването на тишината по коридорите на етажите

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейнът е прекрасен. Голям, с минерална вода, която е топла, но става за плуване. В детския водата е по-топла, което беше чудесно. Безплатен интернет с много добро покритие навсякъде. С това се изчерпват положителните впечатления от хотела. Иначе в Хисаря е много хубаво. Чист въздух, голям парк, много приятно място за разходки и почивка.

· Храната - една и съща закуска всяка сутрин, не особено голям избор, нискокачествени колбаси...Останалите хранения не бяха включени в цената, така че бяха на свободна консумация. Цените в ресторанта са много завишени, но за съжаление качеството не е високо, така че по-добре обядвайте и вечеряйте навън. За един обяд си поръчахме салата зеле, която ни сервираха със замръзнала целина. Явно беше извадена от фризера и директно сложена върху зелето. След като поискахме да я коригират, сервитьорката ни я върна същата, като ни каза, че тази салата така се сервирала. В крайна сметка, след изричното ни настояване сложиха целината в малко вода и ни я сервираха без лед. Много странно отношение на служителите. Също странно беше и в лоби бара, на който работното време е до 1 ч. И както си играехме билярд в 23 ч изведнъж служителката вече беше загасила лампите зад бара, заключила, и се изнесе. Вярно, че бяхме единствените клиенти, но можеше да ни информира, та да си вземем още някой жетон и биричка, пък тя да си ходи после. Но уви. Единият ден дойдоха приятели от Пловдив да се видим и си платиха вход само за басейна. Към 13 ч. решихме да хапнем и после евентуално да се върнем да покиснем още малко във водата, но им беше заявено, че щом веднъж са излезли от СПА центъра, повече не могат да се върнат и трябва да си платят отново, ако искат пак да влязат!!! Тъй или иначе, преценихме, че след като хапнем, не трябва да влизаме директно във водата, а после трябваше да се връщат към Пловдив, така че не си струваше да вдигаме скандал, но по принцип това е недопустимо. И да отбележа, че в 11ч. сауната в СПА центъра не беше пусната и трябваше да чакаме 1 час да загрее. Стаите, бяха горе долу ОК. В едната телевизорът беше LCD, в другата CRT?!? В нашата баня имаше мравки... Като отидохме в детския кът, два големи прозореца бяха широко отворени и беше много студено. Само надникнахме и си тръгнахме. Бях чувал много добри отзиви за хотела, но явно го посетихме в неподходящ момент и най-вероятно няма да повторим.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът като цяло е приятен. Има голям басейн, близко е до парк, тихо и спокойно е. Персоналът е отзивчив и мил. Има детски кът (който е голям и просторен, но може да помислят за повече играчки), имаше и надуваем замък на закрито, което беше много добре за дъждовните дни.

· Хотелът беше препълнен покрай Националния празник и категорично не беше подготвен да посрещне толкова хора, което считам, че е много сериозна мениджърска небрежност. Чакахме половин час за да се регистрираме на рецепция, редиш се на опашка за закуска, която беше с много лошо качество и никакво разнообразие. Басейните бяха препълнени, особено детския, в който децата бяха под 20% - всичко останало киснещи се възрастни без деца... Същевременно външният басейн не работеше, а със сигурност щеше да привлече голяма част от хората, т.к. времето беше достатъчно приятно. Препоръчвам на управата на хотела да помисли за по-добра организация, по-качествена закуска и да има контрол поне кой влиза в детския басейн. Към момента не бих си причинил да почивам в този хотел отново. До сега не съм писал негативен коментар, но в случая негативните моменти са прекалено много и можеше лесно да бъдат избегнати!!!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.