Външни коментари за Балнеохотел Севтополис, Павел Баня

Искам да благодаря за прекрасната почивка. Бях приятно изненадана от прекрасното обслужване,вкусната храна ,чистотата в целия хотел и спа центъра. Басейна е чудесен. С удоволствие бих се върнала пак.

Много ми се искаше да го харесам този хотел, но някой ги е излъгал, че това е спа хотел. Архитектура и стил - посредствени, стаите са ОК, но фойето и ресторантите са много соц.Спа центъра е потънал в мухъл и рушащи се стени. За мен като цяло е неподдържан, най-хубавото в случая е градината. Но без мебелите :) Храната е на ниско ниво, 3-4 основни ястия, толкова салати. Без идея за вегетарианци или хора, които постят, например... Закуската ми се стори по-добре, но нямаше например пресни плодове, а компот. Обслужването е ретро, маниерно и дразнещо, защото може да махаш 15 мин за една бира, например. Басейна е ок, топла и приятна вода. Странно за мен беше, че спасителя стои отвън. Също така странно беше, че не успя да спре почерпена бг-руска групичка и когато си тръгнаха им отнесе чашите с алкохол, които си бяха внесли. Изумлението дойде от завръщането на групичката, която се разсърди, че чашите липсват и прати спасителя да носи питиета!Същият отиде :( На входа на басейна пише, че не се допускат хора, употребили алкохол и внасяне на алкохолни напитки. Като цяло в хотела няма какво да се прави, същото се отнася и за Павел баня, един много тъжен град от селски тип. Нелепото в цялата организация е, че храненията са с определен час за край, който обаче се счита за час за затваряне на ресторанта. Вечерята е от 19 до 21, но ако отидеш в 20.20 например, освен че трудно ще намериш храна, ще те поканят да си разнасяш чиниите до другата зала, защото тази затваря в 21, като в 21 ресторанта е почистен и опразнен:) Същото е и за закуската. Другия ресторант работи до 23. Лоби бар няма - има едно неугледно място, навяващо соц-сладкарница. Детския кът всъщност е малка стаичка, аниматор видях един път. Не съм доволна и от масажа, не заради друго,но аз няколко пъти повторих, че искам точков масаж, а ми записаха и изпратиха на друг. На рецепцията не ми се извиниха, въпреки, че потвърдиха, че грешката е при тях. Въпреки това платих 60 лв :) Стаите не се чистят, камериерките, като че ли само сменят кърпи и чаршафи, банята не се изми, боклука от балкона не беше хвърлен, мини-бара не се зареждаше. Водата и бирата ги изпихме още първата вечер. Изобщо - доста не професионално, за мен проблемът е, че няма кой да ги строява и да следи какво се случва навсякъде. С този наложен режим и скука със сигурност ще починете добре, ако не обръщате внимание на горните неща.

Една огромна благодарност към мениджмънта на хотела за доброто обслужване ,отличната обстановка,както и за професионалната кухня.С удоволствие бихме се върнали отново и го препоръчваме на всеки който цени качествените неща в България.

Бях за няколко дни във въпросния хотел....хотел 4 звезден отговарящ на две според мен,а и не само според мен. Единствения плюс са СПА центъра и физиотерапия...хигиена на добро ниво и обслужване. Всичко друго в хотела е пълна скръб.Пристигаме и ни настаняват в стая която няма вана и тераса,доста по-малка от останалите,както каза една позната куца стая,това не пречи да е на същите цени като другите стаи.С влизането куп неуредици...климатика не работи,оплакваме се на рецепция---глас в пустиня,след час звъним на рецепция,обясниха че сигурно не са затворени врати и прозорци затова не работи.Докато чакаме да ни обърнат внимание установяваме ,че не е сменено спалното бельо,някой се беше отъркалял там преди нас.След което слизане отново на рецепция и след доста остър тон от моя страна идват веднага и човек за климатика и камериерки.Никъде в цялата картина и намек за извинение .Персонала на рецепция супер надменен и с високо самочувствие,на какво отгоре не разбрах.Следва посещение в 4 звезден ресторант с вечеря и закуска на блок маса...на вечеря няма дори вода за пиене,машината с вода от закуската е покрита с един чаршаф и ако искаш вода плащаш...да не говорим за други напитки.Трима от сервитьорите чакат на вратата и записват от коя стая си вместо поне двама от тях да почистят масите и заредят прибори.Докато те пишат се трупат непочистени и незаредени маси.Един вид бял хляб.Вечер тук там някоя изпечена не добре питка.Не бях виждала такива неща в 4 звезден хотел...е,случи ми се.Явно тук лайфмотива на всичко е как бързо и лесно да се печелят пари.Но никъде не видях в ресторанта и хотела нормално и вежливо обслужване,това беше може би най-големия проблем.

Посетихме хотела през лято 2013 и останхаме много доволни от всичко. Беше спокойно, външния басейн беше изключително чист и приятен, в ресторанта имаше достатъчно столчета за бебета, стаите бяха чисти и много важно с интернет навсякъде, персоналът беше любезен. Единственият недостатък е високата цена. Разбирам, че водата е лековита, но в Павел Баня няма какво да видиш или къде да се разходиш (в сравнение с други балнео курорти, които са или в планината или имат много по-развит център).

Доволни сме, всичко е на високо ниво,горещо го препоръчвам на всички мои рознати,и на тези които ще прочетат мнението ми.

Изключително любезен персонал.Базата е невероятна, чисти се постоянно, храната невероятно вкусна и разнообразна.Браво на готвача,който въпреки, че е доста млад има нужното въображение и постоянно ни изненадваше.Комплекса си заслужава всяка една звезда в категорията и всяка една стотинка от цената.

в хотел севтополис оседнах със семейството си за няколко дни възхитен съм от част от персонала блок масата им е нормална и вкусна а менюто в ресторанта си отговаря на звездите че и от горе главният готвач е много любезен и възпитан. личи си че там се прави всичко със желание

Имах резервация за едноседмичен прстой в хотела от 16.09.2013г.На път за хотела претърпях пътен инцидент със сериозни поражения по автомобила ми. Обадих се в хотела и помолих да се анулира резервацията ми и ако е възможно да ми бъде върната предплатената сума /около 50%/ за престоя. Веднага ми отговориха, че ще въстановят депозита и ме поканиха да гостувам в по-късен период! И го направиха!!! Обиколил съм почти целия свят. Имал съм проблеми с резервациите. НИКОГА НЕ СЪМ СРЕЩАЛ ТАКОВА КОРЕКТНО ОТНОШЕНИЕ!!! Благодаря на мениджъра и персонала на хотела. Ще ви гостувам при първа възможност!

Бях за 2 нощувки ..Първата изкарах в самостоятелна стая,всичко беше наред.Втората трябваше да се преместя защото стаята беше резервирана предварително за събота и неделя..Преместих се при познати в двойна стая и спах на разпънато диванче...Предложиха ми походно,но отказах.За тази нощувка ми взеха 70 лв...Това е недопустимо..как могат да се излагат по този начин... хотелът е на 4 звезди ..поне трябваше да има някаква отстъпка все пак спах на диван...Оставихме 1500 лв и ни таксуваха за счупена карта /10 лв ужас/Вечерята беше под всякаква критика..НЯМАШЕ РАЗНООБРАЗНА ХРАНА...нямаше дори и вода само и само хората да си поръчат от ресторанта,който беше много скъп...Мисля че хотелът не е за 4 звезди....

много ни хареса хотела ще се върнем пак и то с голяма радост всичко беше на ниво храната беше на ниво и имаше от всичко блок масата беше разнообразна както на вечеря така и на закуска благодарим за любезното отношение на целя екип

Хотела е нов,стаите са хубави,но необмислени.Храната е пълна скръб, за закуска всеки ден едно и също .Един път на обяд си поръчахме в хотела ,не стига че цената беше висока ,а и храната беше ужасна.Вечерята също беше еднообразна,нямяше нито качествени зеленчуци ,нито плодове.Масажите им са хубави,но част от персонала малко груб.В сайта на хотела пише ,че има фитнес ,к,ойто реално е от два уреда и половина.Ката цяло в хотела нямаше какво да се прави освен да се стои на басейна.

Четох мненията на гости на хотела и видях много недоволни. Аз мога да кажа че хотела е едно много добро място за отдих. Ресторанта и кухнята са много добри, обслужването е на ниво. Аз бих се върнал отново и бих препорачал хотела на приятели. Цената е много добра особенно ако сте с деца. Препоръчвам го Семейство Неделчеви - Сливен

Сега виждам, че има тема за хотел "Севтополис". Напълно съм съгласен с предходното мнение. Имат добър спа-център и всичко е дотам. Най-противни са сервитьорите- надути, надменни. Показват такова превъзходство над клиентите, абе изобщо- не знам как да се изразя. Не е нормално. Ние дори не вечеряхме на блок масата, а излизахме навън да се храним, за да не гледам надменните им физиономии. Не знам, защо собствениците не реагират. Това ме дразни най-много. Лошото е, че няма другаде къде да се отиде в този курорт.