Външни коментари за Балнеохотел Севтополис, Павел Баня

Хотела е страхотен,басейна е супер и всичко е до там. Обслужването в ресторанта е под всякаква критика.Ние пътуваме много. Претпочитаме да отсядаме в хотели четери и пет звезди . Определено селенията в този хотел беше на много високо ниво. Презентацията блок масата беше под всякаква критика .Мухи кацат по храната , бюфета изглеждаше все едно някой беше хвърлил тухла по масата. Саламът беше нарязън с пренебрежение , зеленчуците по същият начин . Сервитьорите гледаха все едно всички имаха по 3 хотела и клентите само ги притесняваха. Чакахме да бъдем обслужени дълго.Никакъв интерес от страна на персонала. Това не се случва в един хотел който е категоризиран 4 звезди .

Хотелът определено не е 4-звезден като ниво на изпълнение на услугите. Персоналът е изключително мил и отзивчив, с изключение на една управителка в ресторанта. Стаите са хубави, но има недомислици - банята стои цялата във вода, независимо дали ползваш душа или ваната или чешмата. Ваната е тясна и против всякакъв анатомичен дизайн, липсва дръжка, за която да се хванеш, докато се изправяш. През цялото време се питах как се справят по-възрастните хора със ставни проблеми при положение, че ние сме млади и въпреки това успяхме да се подхлъзнем поне по 3 пъти. Храната - ГОЛА ВОДА! Закуската за 5 дни беше абсолютно една и съща, вярно имаше сезонни плодове - портокали и грейпфрути нарязани на кръгчета (мярка против изнасянето на храна от ресторанта :)), стандартния бекон, яйца бъркани варени и на очи, мекици. Имаше какво да избереш за ядене, но не мога да кажа че слизах с удоволствие на закуска. Кафето отвратително.Хлябът-също - засъхнал стар тостерен хляб. Била съм в други 4-звездни хотели, които имат отделно цяла маса с различни видове хляб. Вечерята за мое учудване беше доста по-добра, макар че супата не струваше откъдето и да погледнеш - само един вид и предимно вода, оцветена от кубчета бульон. За 5 дена имаше само веднъж риба и то скумрия. Телешко не видяхме. Ако очаквате разнообразие - по-добре се отърсете от илюзията преди да сте тръгнали. Когато свърши едно ястие се заменя с друго, в най-добрия случай-подобно, ако ли не - просто се махаше тавата. Изобилстваше от салата от червено цвекло, която така си и отнасяха недокосната в края на вечерта. Сладкишите са под всякаква критика, разбира се напитките за вечеря се заплащат отделно. Сядахме веднъж на обяд в ресторанта - пълна скръб. Сервираха ни прегорели пържени картофи, вкиснала пилешка супа и бира с аромат на мухъл. Ако сте в Павел баня и ви се наложи да обядвате по-добре яжте в ресторант Маркони в центъра-хем е уютно, хем няма да имате киселини после.Не че са страшни кулинари и там, но е по-добре. Хубавите страни - водата в басейна е минерална и приятно топла за зимата -34 градуса. Вярно, имаше малко водорасли по дървения обков в единия край, ама хайде - ще си затворя очите. Водата в стаята - също минерална. Лошото в спа центъра е, че сауната е за двама човека, набичена до 100 градуса, може би се цел да не се застояваме вътре много-много. Имаше дни, в които физически не се издържаше нито в сауната, нито в парната баня. Джакузито е за 4 човека, пластмасово и вонящо на хлор - не ми хареса. Външните басейни не работеха а не виждам причина, при положение че водатга извира на 76 градуса. Относно масажите - не съм очарована. Правих си класически масаж при Роза - горе-долу. Записах си час за японски масаж при някой си Христо - въпросния не се появи 20 минути, след като ме видя че съм там, защото си закарал колата на ремонт, естествено отказах масажа, но бях побесняла, защото държах детето си гладно до някое време и пропуснахме да се видим с приятели, заради прехваления японски масаж. В интерес на истината ми предложиха компенсираща процедура, която обаче беше само замажи очи според мен. Още един минус - в сайта на хотела пише, че има детски център безплатно за вашите деца. Има всъщност една стаичка с телевизор на тавана, маса за рисуване и две топки, с две какички вътре, които приемат детето ти срещу 5 лв на час.Стига де, в Мола на Цариградско е 12 лв за цял ден с цял град играчки и съоръжения. Като цяло сме доволни от почивката изцяло заради качествата на минералната вода, но при положение че в района нямат конкуренция, не ме учудва че в Севтополис поддържат такова ниво на услугите.

Една чудесна Коледа благодарим на целия екип на хотела.

Хубав,нов хотел.Големи и просторни стаи,стилно обзаведени. Тук водата е най-голямото богатство.Басейна е чист,но водата не винаги е топла.В стаите има вани,но не можах да я използвам нито веднъж,тъй като водата е студена.Аз отидох да се лекувам,а си върнах болна.При водните процедури водата е също студена.Обслужващите винаги сърдити готови да ти се карат.Затворят те в стаята с ваната и повече никакво внимание. През месец ноември 2010 г пак бях в хотела,но беше много по-различно.Водата в стаите беше топла и отношението на рехабилитаторите и водолечението беше много отлично. Тази година съм разочарована .

Нов хотел, големи стаи, хубави тематични вечери с програма през уикенда, но... Хладилника в стаята не работеше. Два пъти се обадихме на регестратурата, даже не ни се извиниха за неудобството, два дни чакахме техник. За басейна,...пище че спа центъра започва работа от 8 часа, но дефакто започва в 9,30ч. тъй-като има водна гимнастика, даже не ни допуснаха до щезлонгите. Освобождаване на стаите до 12часа. Повечето хотели при възможност позволяват късно освобождаване, но тук до 14 часа искат още по 25лева за стая. Все пак да не забравят, че настаняването е от 15часа!!!

хотелът е прекрасен, басейнът е топъл, храната е обилна. Трябва да се помисли за по-голямо джакузи, или още едно поне! няма къде да се сушат халатите и на следващия ден са мокри.Паркинтъг не е достатъчен. Бих посетила хотела отново.

Благодарим ви за хубавата почивка,всичко е прекрасно и задължително ще повторим.Останахме много доволни.

Благодарим Ви за хубавата почивка и приятелското отношение на персонала.
Препоръчвам хотела на всеки, който желае да релаксира в луксозна SPA обстановка съчетана с хубава храна и невероятно дискретен и професионален персонал.
Поздрави

Много хубав хотел-добре обзаведени стаи и апартаменти с всичко необходимо,басейна е достатъчно голям и топъл,навсякъде е добре отоплено.Залата с шведската маса е много малка,няма голямо разнообразие на храната.За 4 звезден хотел в цената на вечерята можеше да включат и мин. вода както е другаде.Кафето на закуска е ужас.Не сме останали гладни,но при такъв хотел очакваш повече.Също ми направи впечатление липсата на чехли в стаите-все пак 4 звезден хотел е.Въпреки забележките бижме повторили пак.

1.Хотелът не разполага с 59стаи, поради простата причина, че към настоящия момент 02.11.2010г. са готови само първите два етажа. Гостите разбират къде са попаднали след настаняването и то от шума на строителните бригади на последните два етажа. На 3-ти и 4-етаж продължават СМР/Строително монтажни работи/ без каквото и да било ограничение във времето - напр.14.00-16.00, колкото и тъпо да звучи да си платиш за четиризвезден хотел и да си извоюваш правото да ти пазят тишина поне от два до четири....
2.Топлата минерална вода спира няколко пъти през деня.
3.Тока беше спиран само два пъти.
На всяко оплакване ни беше отговорено, че сме в правото си да изискваме това, което ни се дължи и толкова.... никаква промяна.

Хотел Севтополис наистина е едно райско място за почивка. Хотела е чисто нов, стаите много стилно и елегантно обзаведени. Спа центъра е много добър,а цените са напълно разумни. Най - голямото богатство е водата - минерална вода навсякъде - басейн, джакузи, дори в стаите. Всяка баня е с вана и страхотен прозорец към спалнята.
Определено е едно много добро местенце за почивка.

Много приятно си изкарахме,хотелът е нов и с много вкус е обзаведен.Всичко беше перфектно.

Прекрасно, тихо, прохладно място, в края на града. Хигиена-безупречна,обслужване на много високо ниво, точно. А в ресторанта -такива вкусотий въртеше старозагорският майстор, че да си оближеш пръстите! Управителката и персоналът дискретно си работеше, така, че почиващите във всеки един момент бяхме в изрядна чистота, релаксираща обстановка много над 4-те звезди!Басейните-поддържани безукорно-за децата детско байсейнче и спокойно за възрастни! Абсолютно всичко на ниво-отговорни и усмихнати служители!Благодарим Ви от сърце! Желаем ви много здраве и успехи! Нпременно посетете това наистина райско кътче-с думи не може да се опише емоцията и преживяванията!
сем. Стефанови- София