Външни коментари за Вили Елените, Елените

В нашата вила бъкаше от мравки и беше изключително неприятно да ги намирам в куфари, дрехи и дори в кревата. Климатиците не работеха, за 4 дни нито веднъж не ни изхвърлиха боклука от стаята, да не говорим за подмяна на кърпи. Персоналът- видимо отегчен и липсата на всякаква информация за нас с дете доведе до лутане и чудене в първите дни от престоя кое къде се намира. Алкохолът - под всякаква критика, така наречените кока кола, фанта бяха с неизяснен произход. Плажът е хубав и единствено той ми хареса. За хора с деца- няма никакви предоставени забавления. Пише, че разполага с детски център и възможност за аниматор, но уви.. това се оказва в друг хотел. Като цяло престоят ни не оправда средствата и очакванията ни!

Изключително съм недоволна от обслужването и персонала. Държаха се доста грубо с клиентите си, сякаш не си бяхме платили за коректно обслужване и любезно отношение. Относно чистотата на хотела бих казала, че има какво да се очаква, има мухъл, мерише на храна и като цяло изглежда старо, нямаш усещане за луксозен хотел. Не бих препоръчала!

Почивката ни - Ол инклузив и какво включва тя: Няма достъпни чадъри и шезлонги; диапазонът за хранене (1 час за обяд и 1 ч. и 30 мин. за вечеря) е крайно недостатъчен за всички гости, което води до огромно струпване на хора - никакви мерки срещу Covid 19, а разнообразието клони към нула (освен не много добре изглеждащата храна има ол инклузив напитки - наливна бира Славена, мента и малко български алкохол, но най-евтините, разбира се; ужасно кафе; безалкохолни, наречени кола, Фанта и др., но с неизвестен произход); не намираме wi-fi; телевизорът не работи, но това няма значение, защото два дни нямаме ток във вилата; плащаш паркинг 12 лв. на ден... Четох доста коментари преди да дойдем, но реших, че не държим толкова на храната, тока, чадърите - имаше много позитивни за гледката и разположението - да, те не са лоши, но условията в някои къмпинги, които не претендират за лукс и ол инклузив са по-добри. Много сме разочаровани, не оставям този коментар, за да навредя на комплекса, а за да могат хората, преди да дойдат да се подготвят психически (аз не бях).

Специални благодарности на г-н Бараков за гостоприемството. Храната в италянския ресторант беше на високо ниво, персонала усмохнат и любезен. Определено бих посетила вилите отново.

1.Резервацията си направих от Берлин-извод-два пъти по ниска цена от предлаганата в България 2.Прекрасен парк 3.Влажни вили с мирис на мухъл,но чисти.Някои вили без хладилник,други без сушоар,но общо взето-стават.Не съм търсила лукс 4.Еднообразна храна и най-евтини колбаси-кучешка радост.Вместо таратор-свинска супа.Да отбележа само,че не съм претенциозна по отношение на яденето. 5.Място на плажа няма,ако не отидеш ,може би,в седем часа 6.Прекрасно море 7.Комплексът ,според мен,е добър за семейства с деца,защото с нас имаше и тинейджъри и няколко млади хора без деца-казваха,че след вечеря е скука.За мен не се отнася,защото съм от друга възрастова група и ми беше ОК 8.Така нареченият" ресторант" на вилите-беше стол от времето на соца,много огромно помещение с маси без покривки,естествено.На десетина маси имаше. 9.Любезен персонал,който говореше само руски,но това за мен не беше проблем 10.Равносметка-270 лева на стая на ден са малко множко за това,което хората получават-съответно 80 евро,на ден,при резервация в Берлин- ИЗВОДИТЕ СА ВАШИ

Бях с две деца на по седем години, в бунгало на втора линия. Бунгалото беше в много добро състояние, нямаше влага както бях чула.. Чистота, по алеите, спокойствие, много и рсзлични кътчета за похапване и разхлаждане... ДМо дето аква парка не работеше.... Тази година мисля да повторя..

Страхотно място

Както цяло съм доволна от почивката, всичко беше прекрасно с изключение на ресторанта. Храната под всякаква критика, плодове - диня, зелена ябълка и стига толкова. Персоналът е много любезен и отзивчив, но за жалост не знае по каква работа е там. Ако желаете вилички те да продължат да работят трябва да смените оправата на ресторанта. На нито едно ядене нямаше табела какво е. Трябва ние да гъдаем, какво ядем.. пилешко, магарешки какво???? Бяло вино няма.... била повредена бъчвичката. Ми.. донесете бутилки, купете нова не е толкова трудно. И тук опираме до лоша оправа и организация. На машината за кафе много често вместо мляко с какао пуска вода с мляко, но явно и това не се вижда от този който трябва. Ако искате да играете мини голф.... оооо не няма топка, а иначе се предлага към офертата. Направен страхотен терен за голф, където могат да се забавляват и деца и възрастни, но уви не могат да си купят топче за 10.00лв.при положение, че даваш 30. 00депозит.Ни трябвало да се обърна и към защита на потребителите, защото от рецепция ми каза хаха, че от една година няма голф, а се продължава да се предлага като екстра. Ако искате фитнес и там не... скъсани са въжетата. Хора, спрете да съсипва те Това прекрасно място с такива дребни неща именно те накараха българина да а почива в Гърция и други. Аз не почивам за първи път на Елените, но това което видях тази година просто ме потресе. Благодаря на всички аниматори, барман и о сервитьори вие бяхте страхотни.

Хора не ходете там за нищо на света. Ужасна хигиена във Вилите.Миризмата на мухъл, дървениците,паяците и стоножките са на всякъде около вас-в стаите . Чершафите и хавлиите са от преди 40 години -сиво -жълти от ползване. Персоналът е от най -ниската класа в обществото. Пълна мизерия .Храната е 10то качество.

Отидох с голямо вълнение на почивка за да се насладя на красотата на това курортно място. Останах тотално разочарована от това което видях. Мръсотия навсякъде. Живях седем дни с ПЛЪХ в стаята. Оплаках се на рецепцията , момичето дори дума не каза. Чистачките ги мързеше да почистят стаята, да сменят чершафите , да сменят хавлиите. Да не говоря какво е на плажа. Не е почистван от години, фасове ,пластмасови чаши, салфетки, хартии и др . Кабели се мотаят на плажа , туби с бензин стоят на плажа до плажуващите. Мирише на бензин по целия плаж. Тоалетните ,които се намират на рецепцията ,на ресторанта, на сладкарницата УЖАС!!! Мивките запушени и течът. Тоалетните запушени и мирише , никой не чисти.Питам ,къде е персонала? В сладкарницата няма кой да почисти масите. Назначен е руски персонал ,тях ги мързи да се поместят, какво остава да почистят. Повече от гостите са Руснаци ,те са като свине ,ядат като за последно ,мажат, разхвърлят, бутат се , чупят, повръщат навсякъде. Никой нищо не контролира, никой не го е грижа за нищо. Важно е да се прибере печалбата. Много голям комплекс ,но можели да събере толкова гости на тази малка плажна ивица. Помислете си? Никога повече няма да отида там.

Вилите не отговарят на категорията-мръсни и занемарени.За 6 дни престои не почистиха стаята ни.Храната също не е на ниво-никакво разнообразие и вкус.Чакане и опашки навсякъде.Персонала е изцяло от руснаци и роми.Плажът е доста каменист.Шезлонги и чадъри се заемат само рано сутрин.Няма да повторим почивката си там.За 6 дни 3 възрастни им платихме 1500 лева.

Съжаляваме,че прекарахме със съпруга ми почивката си на курорта"Елените"-вилите.Освен природните дадености и отлично поддържания парк,нищо друго не е хубаво.Вилите са вече доста стари.Стаите не се почистват редовно.Спалното бельо е захабено и скъсано и за десет нощувки нито веднъж не беше сменено.В банята фугите са черни и мухлясали,а за 10 нощувки кърпите бяха сменени само един път. От тавана висят паяжини.Климатика е монтиран така,че да духа направо в леглото,а на вратата на терасата няма комарник.Има телефон,който не работи и сешоар,който също не работи.Сигнализирахме многократно на рецепцията за проблемите в стаята,но резултати нямаше!Храната е много еднообразна,не е вкусна,зле приготвена!Интересното е,че в летните горещини се предлагат 4 вида топли супи,но не и таратор.Вечерно време не се предлага скара,а много често ядене,което е останало от обяда.Харесаха ни посещенията в ресторант "Созопол" и "Средиземноморския ресторант"Персонала в комплекса е90%процента е от руснаци,които дори и на рецепцията не знаят и "Добър ден" на български.Плажа е с много камъни и никой не почиства пясъчната ивица от боклуци.Чадърите и шезлонгите са недостатъчни и никой не контролира за спазването на забраната, за предварително ангажиране на шезлонги.Нашето семейство иска да почива на Българското черноморие,но мениджърите на комплекс"Вили Елените"явно искат да изгонят българите от българските курорти.Много ми е болно,че всичко това преживяхме на българки курорт!

Бях ходила преди 5 години и всичко ми харесваше, но сега нямаше за какво да се хвана за да ми хареса.Бяхме 3 семейства във виличките.Стаите ужасно мръсни,мухлясали,никой не чисти и не сменя кърпите,освен ако не отидеш до рецепцията 5-6 пъти и всеки път те записват и никой не идваше.Персонала само роми,по цял ден се скатават на сянката и нищо не правят.В ресторанта хората се бият за плодове,по-голяма агресия за храна не съм виждала.Персонала само руснаци в ресторантите и не можеш нито на английски нито на български да се разбереш.За първи път бях на българското Черноморие и да не мога да си поръчам нищо за ядене,защото никой не те разбира.Плажа само камъни и миди,нарязахме си краката,шезлонгите счупени и в 6.30 ч. сутрин ходихме да си запазим места като си поставяхме хавлиите.Алкохола е възможно най-евтиния,няма никъде в комплекса мин.вода,освен в магазините.Само гаризани напитки от автомата и сокове "степчета".Невежливи и нелюбезни.Просто ни съсипаха почивката.

Искам да добавя актуален коментар за престоя си там от 12 юни 2016 до 14 юни. Бяхме платили за още няколко нощувки, но си тръгнахме преждевременно. Мисля, че е редно когато някой плаща за определена услуга да знае какво получава насреща. Бяхме във вила на втора линия. Вилата е стара амортизирана, ужасно мирише на мухъл. Беше мръсно, бойлерът в банята течеше и събираха водата в кофа. Мръсни хавлии и чаршафи. Храната отвратителна. Няма плодове. Всичко свършва за нула време. Стотици нахални руснаци се блуюъдкат и трябваше да чакаме за ред, за да седнем. Аз съм са малко дете на 1 година, няма нищо подходящо за него. Следобедната закуска в 16 часа е хот дог. Напитките са нес кафе и БГ алкохоли, които не съм чувала. Персоналът масово не говори бългсрски, преобладават рускини и ромки. На рецепция не знаят къде се намират, толкова са зле.... Плабут е само камънак, както и ивицата в морето, където влизаш. Това е най-убасния плаж, на който съм ходила. Единственото хубаво нещо са зелените площи и аквапаркът.