ОЦЕНКА: 4.52 / 5 от 148
Хотел Кашмир и изискан и персонала прекрасен. За съжаление, в хотела няма място за непушачи. Има прекрасно място за гостите вечер да седнат, поприказват и изпият по един коктейл където е предвидено за непушачи. Незнайно защо обаче наргилетата с тютюн, не по малко вредни и миришещи, са позволени. Казано ми беше че ако искам място за непушачи мога стоя в ресторанта да 11:30. Откога в България такава любов към наргилетата? Разочарована съм…
Най добрия хотел
Коментар на Маргарита Янева от 08.01.2024 за престой 03-01-2024 - 05-01-2024
Най добрия хотел който съм посещавала до момента Всичко като обслужване, храна , спа зона Всичко е на много високо ниво Препоръчвам го на всеки който иска да се наслади на една прекрасна почивка
Впечатлена съм! Елегантен и различен!
Коментар на Daniela Vaseva от 27.10.2023 за престой 25-08-2023 - 27-08-2023
Много "мое" местенце! Изключително стилен, артистичен, изпипан до най-дребните детайли. Чистотата е на много високо ниво. Местоположението - отлично. Персоналът усмихнат, дружелюбен, дискретен. Храната изискана, разнообразна, вкусна... Нямам ни най-малка забележчица! Влюбена съм в Кашмир....
Мнението ми за хотела
Коментар на Стефани от 08.03.2018 за престой 05-03-2018 - 08-03-2018
От Понеделник до Четвъртък посетихме хотела, обслужването е страхотно, почистването на стаите е ежедневно, водата в Спа центъра е кристално чиста, храната е чудесна и много вкусна, фитнеса не е на отлично ниво, но вероятно не е най-важен за хотела, персонала е изключително любезен и усмихнат! Спа центъра е кристално чист, парната баня е уникална, масажите са страхотни, масажитите са на професионално ниво !! Изключително впечатлена съм от хотела, въпреки че фитнеса не е страхотен, бих се върнала с удоволствие отново!!!
Незабравима почивка
Коментар на Димитър от 30.05.2017 за престой 14-05-2017 - 20-05-2017
Прекрасни условия,вкусна храна.Отличен персонал и много вежлив.Водата топла и много бистра.Тишина и чист въздух.Супер !
Страхотен хотел!
Коментар на Мария от 14.02.2016 за престой 12-02-2016 - 14-02-2016
Много сме доволни от Хотел Велина,отговаря на четири звезден хотел.Обслужването е много добро,персонала е много любезен.Храна е скъпа,но хубава.Препоръчвам!
Престой в хотел Велина
Коментар на Симеон от 18.01.2015 за престой 04-01-2015 - 07-01-2015
Два дни от престоят ни имаше проблем с топлата вода, един ден със сауната и парната баня ,сешоара в банята не работеше , тел. апарат не работеше , ДУ на единият ТВ не работеше. След кратка разправия някои неща бяха сменени , но сешоара и тел. апарат не. Храната е приемлива изключая цените.За неуредиците ни компенсираха с отстъпка 10%.
Ми заглавие :)
Коментар на Димитър от 13.09.2014 за престой 10-09-2014 - 13-09-2014
Много ми хареса тишината на това място.Може би за това допринесе факта, че бяхме през седмицата, а и не беше много пълен хотела. В ресторанта всичко беше много вкусно, и единствено цените малко високи бяха, но ... това да е проблема. Малка забележка - помислете за WiFi и на закрития басейн, защото не всички киснем нон стоп в басейна( като сина ми :) ) и трябва да си имаме някакво забавление докато другите се забавляват във водата :) Като цяло - много добре.Мисля зимата да ида пак... :)
хотел велина
Коментар на Марин от 20.08.2014 за престой 01-08-2014 - 17-08-2014
• Имат ли през август. Местоположение много добра: на страната на града, почти в гората, тишината ... (обратна страна на това - далеч от центъра на града:.... 4.3 km, 30 мин пеша минерална вода е навсякъде, дори и в крановете Възможност за отдих на открито щаб реши на всички въпроси, без никакви проблеми, които са възникнали. • Закуската е монотонен (дори редуват с яйце омлет), гостите на закуска себе си, лишени да си налее чаша кафе или чай неотопляеми кафе. Стълби от хотела до езерото в състояние на липса на грижи, не се покриват (след тъмни крака могат да се счупят). Вечер в ресторанта по поръчка може да даде зелени домати, броколи като каучук, вместо месо кости. Дим навсякъде, където е възможно, и право в лицето и тя е затруднена. Стаите на приземния етаж са лошо вентилирани (прозорците не се отварят), тъмно, няма място да изсъхне бански. Басейн за малки сауни, вода не тече, топло, и всеки, който идва в резервите от вода в собствената си пот и мръсотия, което е много неприятно
Велина SPA
Коментар на Софрониева от 31.07.2014 за престой 29.07.2014 - 31.07.2014
Много хубав хотел и страхотен персонал! Препоръчвам на всички, които искат да получат незабравима почивка. Ние обезателно ще повторим!
СПА УИКЕНД
Коментар на Анета Русинова от 15.06.2014 за престой 13-06-2014 - 15-06-2014
Изкарахме един прекрасен уикенд,Персонала е на ниво,винаги усмихнат,отзивчив.Стаите и хотела са много чисти.С удоволствие ще дойдем отново!
Лоша почивка на редовни клиенти на Велина
Коментар на Надка Бояджиева от 05.04.2014 за престой 28-03-2014 - 04-04-2014
Редовни клиенти сме на Велина от 7-8 години, ежегодно почиваме поне 3-4 пъти. Хората на рецепцията и жените, отговарящи за хигиената са на ниво, те осигуряват клиенти. РЕСТОРАНТЪТ ОТ много години е критикуван за доста неща, огледайте сайтовете, ние се въздържахме, защото обичаме хората на хотела. Но така повече не става, няма как да мълча. Пиша, за да помогна на хотела, зная много хора, които в годините се отказаха да летуват във Велина заради ресторанта. Всички работещи в ресторанта с изключение на жената, която се представя за негов управител са добри хора и работят отлично. Те не могат нито да повлияят на качеството на храната, нито на заядливостта на " т.н. управителка"-жалка работа. Високи цени, много ниско качество на много храни, забавяне на храната, вкл. за 1 пържени картофи на 2 Април чакахме 1 час, след който ги получихме студени и жилави. Обидиха ни, като подчертаха, че предимство е да обслужват големите маси (цитирам отново тази жена, която не каза името си, но отговаря за вечерята на ресторанта. Безпардонност, неуважение и недосегаемост има в ресторанта, която кара летуващите или да напуснат Велина или да се хранят другаде. Вторият проблем е вентилацията на вътрешния басейн-тежък задух с много влажен въздух. Тук скачането на деца и възрастни в басейна е практика и винаги се моля да не се случи най-лошото (Навсякъде по света скачането в малки басейни е забранено и опасно). Това го съобщавам, защото хотелът поставя правилата, а не набирането на почиващи без значение какво ще направят, да скачат, дори на гърба на други летуващи. Съжалявам за усилията на прекрасните жени от рецеппцията и трудолюбивите жени по хигиената- жалко, но е факт, че няма да се върна във Велина, както и семейството ми, че Велина ще загубят и много бъдещи техни летовници. А на колко много хора, на колеги и други препоръчвах този хотел. Трябва да се оправят проблемите с ресторанта, да се разнообрази менюто, да има и по-достъпни цени за възрастни и деца и отношението на "облечените с власт в ресторанта" към нас. плащахме високи цени за обида и още. Наистина последният път бяхме оскърбени и унижени в ресторанта. ТАКА НЕ МОЖЕ, не е допустимо, именно шефът на ресторанта трябва да бди за най-доброто, а не да гони клиентите с лошо отношение. Търся връзка с шефовете на хотела, те трябва да знаят написаното по-горе, това само ще помогне на хотела..
Добавен на 10 Септември 2014 В 19:08: от Човек от тези дето ограби и излъга.
· Първо си оправи правописа и неграмотното писмено изразяване зла , облечена във власт стара комунистическа крадло на титли без основание. Защо си взела да намираш кусури пък ти самата си нечистоплътна и използваш хората като опитни животни, за да заграбваш пари . Защо не кажеш каква лекарка си професорке. Лекарка с стаж с пациенти получен само по разпределение след завършване. Професор по медицина невидял друг пациент освен опитните мишки.
Sveti Valentin
Коментар на Ivaylo Iliev от 18.02.2014 за престой 14-02-2014 - 16-02-2014
I zabravih da dobavq ventilaciqta v banqta ne rabote6e I halatite bqha razprani ot upotreba, napravo sramota za takuw 'Klasen' hotel.
прехвален хотел
Коментар на Светлана от 09.02.2014 за престой 05.02.2014 - 07.02.2014
Бях чела и чувала прекрасни отзиви за този хотел, и то от близки хора, на чиято преценка вярвам. Честно казано, бях разочарована. С 2 деца (на 4 и 6 години) бяхме настанени в една съвсем малка стаичка на приземния етаж. Миризма... неописуема - според мен някое дете се беше изпуснало на килима и не беше почистено. В стаята нямаше условия за нормално спане за нас четиримата, а когато възразихме, ни казаха, че единствения вариант е да наемем апартамент, но на двойна цена. Вероятно изигра роля фактът, че бяхме предплатили нощувките с ваучер, но всеки друг хотел предлага възможност, при малко доплащане да бъдем настанени комфортно. Все пак не останахме с впечатление, че хотелът е препълнен. Персоналът е любезен, но останах с впечатление, че просто няма какво повече да предложат, за да се чувстваме наистина комфортно. При следващо посещение във Велинград със сигурност ще изберем друг хотел.
почивка
Коментар на Добринка Милева от 02.09.2013 за престой 24.08.2013 - 30.08.2013
С удоволствие искам да споделя : 1.Всички бяха любезни и внимателни 2.Стаите се почистваха всеки ден и се зареждаха с аксесоари и хавлии 3. Богата и разнообразна закуска на блок маса 4. Много хубава вода - 30 гр. и в двата басейна 5. Закрит и открит басен + джакузи 6. Достатъчно шезлонги и хавлиени кърпи 7. Хубава храна...е малко по-скъпичко в ресторанта, но всеки преценява. Много ни хареса и горещо го препоръчвам !
Мястото на непушачите
Коментар на Евгения Цанкова от 14.07.2024 за престой 13-07-2024 - 13-07-2024