ОЦЕНКА: 4.52 / 5 от 150
Цветелина (семейства с големи деца ) от
12 Януари 2025 до 15 Януари 2025
Цветелина (семейства с големи деца ) от 12 Януари 2025 до 15 Януари 2025
· Хотелът е уникален! Високо над града с много красива гледка. Снегът беше бонус! Външното спа е разкошно. Храната бе толкова изобилна и толкова вкусна! И навсякъде много красиви картини!
· Пътеката към външната сауна е с наклон.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Светла (семейства с големи деца ) от
23 Декември 2024 до 26 Декември 2024
Светла (семейства с големи деца ) от 23 Декември 2024 до 26 Декември 2024
· Хареса ми тишината и спокойствието, както и ненатрапчивото обслужване от персонала на хотела. Предвид това, че се ползват външните топила, много удобно имаше свободен достъп до сухи хавлии, което допринесе за конфорта ни. Също така, при напускане на хотела, на рецепцията само ме потитаха дали сме ползвали мини бар, проявиха доверие в нашият отговор и не звъняха на камериерка да търчи да провери. Навярно има хора, които лъжат и може би са много малко сред туристите, но съм сигурна, че биха се засрамили от доверието на персонала и не биха повторили.
· Не ми хареса, че след като влязохме в стаята на екрана на телевизора е изписа само името на съпругът ми срещу думите "Добре дошъл господин ................." Създава се впечатление, че госпожата не е добре дошла или поне, че нейното присъствие е без значение. Освен това ми изглежда дискриминационно, тъй като гостите са повече от един и са от друг пол. Не на последно място, госпожата е убедила господина да посетим този толкова скъп хотел /не казвам, че не си струва/, направила е резервацията и я е платила, което се вижда. Същото важи и за другата резервирана стая от мен. Имам също така забележка относно предоставяната услуга масаж. Дъщерями не остана доволна от масажа. По време и след масажа имаше усещане за изтръпване в ръцете и болезнено усещане в областта на гърба. Допускаме, че конкретната масажистка не е достатъчно квалифицирана и това не важи за другите. Освен това, масажистката не е говорила нито български, нито английски език и не е могло своевремнно да се предотврани дискомфорта при масажа. Известно ми е, че трудно се намира квалифициран персонал, но в този случай служителката може да посети квалификационнен курс.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мирела (възрастна двойка ) от
17 Октомври 2024 до 20 Октомври 2024
Мирела (възрастна двойка ) от 17 Октомври 2024 до 20 Октомври 2024
· Комфорта и спокойствието.
· Трябва да обърнат внимание на хигиената. Хотела е нов и това засега спасява положението, но се посещава много и хигиената вече не е на нивото на което беше в началото.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Таня (с приятели ) от
13 Октомври 2024 до 15 Октомври 2024
Таня (с приятели ) от 13 Октомври 2024 до 15 Октомври 2024
· Спокойствието
· Няма такова
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Кети (възрастна двойка ) от
21 Юли 2024 до 22 Юли 2024
Кети (възрастна двойка ) от 21 Юли 2024 до 22 Юли 2024
· Бяхме очаровани от вниманието,с което се отнасяха всички, които ни посрешнаха: на рецепцията на хотела, в СПА центъра, в ресторанта.
· Не обичам тоновете,в които са решени помещенията на хотела. Малко в повече ми дойдоха картините разположени навсякъде в хотела. Интересно е решението с кашмирения шал и чана в стаята.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Виолета (гост) от
19 Юни 2024 до 21 Юни 2024
Виолета (гост) от 19 Юни 2024 до 21 Юни 2024
· Първокласно място за отдих. Всичко беше на високо ниво. В spa зоната е спокойно през седмицата, зад хотела има еко пътеки за разходки. Храната е отлична и разнообразна. Леглата бяха меки и удобни за нас. Хотелът ухае много приятно още от влизането.
· Повече уелнес класове: има единствено йога само 2 пъти седмично; фитнес центъра почти не се използва.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Веселка (възрастна двойка ) от
17 Май 2024 до 19 Май 2024
Веселка (възрастна двойка ) от 17 Май 2024 до 19 Май 2024
· Много добре са организирани външните спа зони.
· Всичко ни хареса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивона (възрастна двойка ) от
17 Март 2024 до 21 Март 2024
Ивона (възрастна двойка ) от 17 Март 2024 до 21 Март 2024
· Всичко в този хотел е на много високо ниво!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Илиана (млада двойка ) от
16 Февруари 2024 до 18 Февруари 2024
Илиана (млада двойка ) от 16 Февруари 2024 до 18 Февруари 2024
· Храната е страхотна, топилата в горичката са много приятни. Козметиката в стаята и в общигте е на високо ниво много ми допадна.
· Има какво да се желае от спа зоната. Няма ледена стая или леден басейн или каквото и да било за охлаждане след сауна. Солната парна баня изобщо не се усещаше да е такава, била съм в друг хотел с такава и знам как се усеща солта. В студената солна стая също не усещах никаква сол да излиза от халогенератора.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мариета (семейства с големи деца ) от
23 Декември 2023 до 27 Декември 2023
Мариета (семейства с големи деца ) от 23 Декември 2023 до 27 Декември 2023
· Всичко! Чудесен хотел “само за възрастни”.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мирослав (млада двойка ) от
08 Декември 2023 до 10 Декември 2023
Мирослав (млада двойка ) от 08 Декември 2023 до 10 Декември 2023
· Хотелът е нов и супер луксозен. Най-добрият във Велинград към момента. Храната е уникална. Супер джакузи и басейни. Перфектни Барове и лоби.
· Не толкова лошо но все пак водата в четирите топила на вън можеше да е малко по-топла. Като чели липсваше топлия басейн отвън. Но на фона на всичко това е пренебрежимо!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Тихомир (възрастна двойка ) от
26 Ноември 2023 до 29 Ноември 2023
Тихомир (възрастна двойка ) от 26 Ноември 2023 до 29 Ноември 2023
· Всичко беше на превъзходно ниво, с изречение на посочените неща
· Имаше проблем със затоплянето на външните топилки - водата в тях беше хладна. Няма пътека към горската къща и подхода към нея включва преминаване през разкалян терен.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Веска (семейства с големи деца ) от
26 Ноември 2023 до 28 Ноември 2023
Веска (семейства с големи деца ) от 26 Ноември 2023 до 28 Ноември 2023
· Прекрасно място, много високо ниво на обслужване, да малко по скъпо ,но всичко е класа ,много благодаря пак ще посетя хотела
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Бистра (възрастна двойка ) от
30 Октомври 2023 до 01 Ноември 2023
Бистра (възрастна двойка ) от 30 Октомври 2023 до 01 Ноември 2023
· Хареса ми като обща оценка
· Услугата липса на ютия.И предлагането на услугата гладене от персонала срещу заплащане. Смятам че цената за престоя е висока и услугата трябва да бъде включена в нея.За мен това е некоректно оскъпяване
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Владимир (възрастна двойка ) от
11 Септември 2023 до 14 Септември 2023
Владимир (възрастна двойка ) от 11 Септември 2023 до 14 Септември 2023
· Всичко ни хареса. С удоволствие ще го посетим пак. Най хубавия хотел във Велинград!
· Бих препоръчал хотела на приятели.