Външни коментари за Кашмир Уелнес и СПА хотел, Велинград

I zabravih da dobavq ventilaciqta v banqta ne rabote6e I halatite bqha razprani ot upotreba, napravo sramota za takuw 'Klasen' hotel.

Бях чела и чувала прекрасни отзиви за този хотел, и то от близки хора, на чиято преценка вярвам. Честно казано, бях разочарована. С 2 деца (на 4 и 6 години) бяхме настанени в една съвсем малка стаичка на приземния етаж. Миризма... неописуема - според мен някое дете се беше изпуснало на килима и не беше почистено. В стаята нямаше условия за нормално спане за нас четиримата, а когато възразихме, ни казаха, че единствения вариант е да наемем апартамент, но на двойна цена. Вероятно изигра роля фактът, че бяхме предплатили нощувките с ваучер, но всеки друг хотел предлага възможност, при малко доплащане да бъдем настанени комфортно. Все пак не останахме с впечатление, че хотелът е препълнен. Персоналът е любезен, но останах с впечатление, че просто няма какво повече да предложат, за да се чувстваме наистина комфортно. При следващо посещение във Велинград със сигурност ще изберем друг хотел.

С удоволствие искам да споделя : 1.Всички бяха любезни и внимателни 2.Стаите се почистваха всеки ден и се зареждаха с аксесоари и хавлии 3. Богата и разнообразна закуска на блок маса 4. Много хубава вода - 30 гр. и в двата басейна 5. Закрит и открит басен + джакузи 6. Достатъчно шезлонги и хавлиени кърпи 7. Хубава храна...е малко по-скъпичко в ресторанта, но всеки преценява. Много ни хареса и горещо го препоръчвам !

И това е самата истина. Стилен хотел в сърцето на Родопите, предоставящ уютна атмосфера и пълен релакс. Персонала е невероятно внимателен и отзивчив. Чистотата е на супер ниво. Музикалното оформление отговаря и на най-високите стандарти. А кухнята е невероятена. С две думи: УНИКАЛЕН ХОТЕЛ!

Хотелът е много добър. Стаите са просторни и чисти.И двата басейна са големи и водата е с отлична температура.Храната в ресторанта също е много добра.С удоволствие пак бих го посетила.

Ако ви се разпуска истински, това е мястото. Не отивайте по празници и уикенди. Бях там от неделя до четвъртък. Повече от 5 души в тези големи басеини никога е нямало. Сауната и парната баня са много добри. Бил съм на места и с по-добър мениджмънт, но около "Велина" природата си е свършила перфектно работата и нищо не може да се мери с почивката там. Ресторантът не е супер, но както пише и в други коментари, хапвайте в "Том и Нези".

Бяхме в хотела една седмица и останахме много доволни от престоя си и избора на хотел във Велинград.Стаите са хубави,топли и се чистят редовно,имат много красив изглед към гората,спа центъра също е добър,масажистките наистина си разбират от работата, басейна е супер.Е имаше и една неприятна случка на паркинга,но за това хотела няма вина и в крайна сметка това не ни развали впечатлението от почивката.

В този хотел се отбихме, за да пием кафе.Наистина е чудесен.НО МОЛЯ ЗА ЕДНА ГОЛЯМА ЗАБЕЛЕЖКА-ХОТЕЛЪТ РАЗПОЛАГА С ПЪРЗАЛКИ И КАТЕРУШКИ ОТ ПРЕДИ 30 ГОДИНИ, КОИТО СЕ ИЗДИГАТ НА ПЛОЩАДКА С НАСТЪРЧАЛИ КАМЪНИ, МАЛКИЯ МИ СИН ПАДНА И СЕ НАТЪРТИ БЛИЗО ДО ГРЪБНАКА ЖИВ КЪСМЕТ БЕШЕ, ЧЕ СЕ РАЗМИНАХМЕ С ГЛАВАТА.НЕ ПРАВИ ЧЕСТ НА ХОТЕЛ ТАКАВА КАТЕГОРИЯ ДА ДЪРЖИ ТАКИВА СЪОРЪЖЕНИЯ, КОИТО НЕ ОТГОВАРЯТ НА НИКАКВИ ИЗИСКВАНИЯ ЗА БЕЗОПАДНОСТ.МОЛЯ АКО НЯКОИ ОТ СОБСТВЕНИЦИТЕ ПРОЧЕТЕ ТОВА ВЗЕМЕ МЕРКИ,АКО НЕ НЕ СЕ ЗНАЕ КАКВО БИ СТАНАЛО СЪС СЛЕДВАЩО ПОСТРАДАЛО ДЕТЕ.

Никакво разнообразие на храната, като в хижа. Проявете малко фантазия,не е въпрос на пари.

НЕЗНАМ КАК ТОЛКОВА ДОБЪР ХОТЕЛ С ТОЛКОВА УСМИХНАТИ РЕЦЕПЦИОНИСТКИ, СЕРВИТЬОРИ И БАРМАНИ ТЪРПЯТ ЕДНА СПАСИТЕЛКА, КОЯТО ХОДИ ВЕЧНО НАМРЪЩЕНА, ВСЕ ЕДНО ВСИЧКИ НИЕ НА БАСЕЙНА СМЕ И ВИНОВНИ ЗА НЕЩО, ОСВЕН ТОВА НЕПРЕКЪСНАТО ВЛИЗА В РАЗПРАВИЯ С ГОСТИТЕ, ТОВА ПРАВИ МНОГО НЕПРИЯТНО ВПЕЧАТЛЕНИЕ

Във Велина отидохме организирано от фирмата в която работя, а моя шеф се ползва там с добро име. Но аз това което мога да кажа е:
1.цените на стаите са страшно завишени, нашите бяха по 110лв за нощувка и то в подземния етаж + закуска + СПА услуги /джакузи, басейн, парна баня, сауна/
2.ако не станеш достатъчно рано за закуска ще останеш гладен, защото в ресторанта зареждаха по малко и всичко бързо свършва, ако закъснееш всичко е свършило
3.отношението на шефката на ресторанта е отвратително, когато ние бяхме имаше и студенти, които празнуваха и шума беше невероятен, дори бяха подпалили килима, а ние бяхме там с важни контрагенти, опитвахме се да им направим добро впечатление, а тези студенти скачаха, танцуваха непосредствено до нас, крещяха...лудница. Тогава помолихме управителката на ресторанта да ни премести в другата зала в която бяхме предната вечер, но тя отказа, казахме й, че все пак даваме доста пари за нощувка и т.н, а тя ни заяви, че хотела бил на един собственик, а ресторанта на друг и тя нямало да получи нищо от това което сме платили за нощувка, така, че това не я засягало и каза едва ли не като не ни устроива да си отиваме по стаите, какво правим в ресторанта като не ни харесва, дори си позволи да държи тон и на шефа ни, а този човек направи сметка за няколко хиляди на хотела за 2-3 дни, това ли трябва да е отношението към човек правещ ти такъв оборот.Никога повече не отидох в този хотел, нито някога ще отида!

С голямо нетърпение очаквах деня, в който ще посетя избрания от мен и съпругата ми в Интернет хотел "Велина" - Велинград. В официалния сайт на хотела в Интерет всичко обещаваше, че е прекрасно. Да, при настаняването и първите впечатления от хотела и персонала бяха чудесни - НО УВИ. На другия ден се появиха работници с машини, който от 9 - 10 часа до към късен следобяд извършваха ремонт в СПА центъра, при което цебият хотел се тресеше от шум и вибрации и беше навъзможно да се почива. При запитването ни до кога ще продължи това - никой не можа да ни отговори. Не мога да не отбележа загрижеността на персонала на рецепцията, който ни придложи по-тиха стая/апартамент/ на същата цена като за двойна, за което съм им много благодарен. Въприки това напуснахме хотела с угорчението, че ето пак - някой в нашата държава прави така, че не се съобразява с гостите си. И може би стана по-добре - настанихме се в хотел "Велинград" - който наистина си заслужава звездите на почти същата цена. Моите забележки са основно към ръководството на хотела - моля, не канете гости в къщата си, когато Ви придстои да я ремонтирате - не е коректно. С удоволствие бих посетил отново хотела Ви, но при условие, че тишината в него е в унисон с тишината на местността в която е разположен.