Външни коментари за Рейна Дел Мар, Обзор

За втори път посещаваме Reyna Del Mar и отново останахме изключително доволни! Това е хотел, в който винаги се връщаме с удоволствие – всичко е на високо ниво, а персоналът е усмихнат, любезен и отзивчив. Специални благодарности на Дива от Средиземноморския ресторант! Изключително мил, внимателен и професионален. Винаги ни посрещаше с усмивка, грижеше се за всичко и ни караше да се чувстваме специални. Такива хора правят престоя незабравим. Благодарим и на Саманта за чудесното отношение и доброто обслужване. Аниматорите като цяло се стараеха, макар че понякога бяха малко настоятелни. Ефе обаче беше страхотен много забавен и успяваше да развесели всички. Със сигурност ще се върнем и за трети път! Препоръчваме хотела с две ръце.

Много приятен престой за , които допринесе Яна! Прекрасна,лъчезарна

Перфектно обслужване,качествена храна,любезен персонал!

Невероятно място. Перфекто обслужване от портиера и целия обслужващ персонал. Любезни и отзивчиви. Хигиена навсякъде на високо ниво. Напитки алкохолни и безолкохолни много разнообразни и качествени. Храната вкусна. Но може да се наблегне на зеленчуковите салати и сезонните плодове. Липсваха ни ягоди и череши. Благодарности на момчетата от Индонезия- много старателни и отзивчиви. Специална благодарности на Добромир и тримата братя в Италианския ресторант- направиха ми Рождения ден невероятен. Плажа чист. Благодарим на ЦЕЛИЯ персонал! Бъдете здрави!

Приятно място, обслужването е добро. Персонала е любезен и отзивчив. Най- приятните ми впечатления са от екипа на аниматорите. Изключително внимание и много добро отношение към малките си гости. Имат страхотна програма за забавление и занимание през целия ден, Адмирации към целият екип.??

Невероятно място. Невероятен плаж. Перфектно обслужване. Храната е невероятна. Дори и мляко и бебешки пюрета в огромен избор. Пясъчният плаж е на крачка разстояние. Мястото е приказно.

Най-лошо впечатление ни направи неприветливият персонал - асболютно никой не поздравява (с малки изключения на персонала от А-ла-карт ресторанта Fine Dining, едно момче на бар басейн и 2 момчета от анимация). Сервитьорите, както и костюмираните им шефове в основния ресторант са изключително невъзпитани - буквално минават през теб, какво говорим за “добър вечер” или “добро утро”… Персонала е изморен,всеки ден навикван. На рецепция посрещането беше под всякаква критика - на две, на три общо взето и ето този лист и тази карта…изпращането също. Някакси очакваш повече за 600лв нощувка и 5 звезден хотел… Мини барът ни се зареждаше всеки ден с по малко неща, нямахме дори минерална вода в стаята, Чаршафите ни дори не бяха сменени втория ден!!! Това не съм го виждала никъде в хотел от такъв клас. Зареждането в банята беше повече от смешно - козметика, която никога не бих ползвала, една шапка за баня и 4 клечки за уши?!? Дори нямаше тампони за почистване на лице. Още един много голям минус е, че 80% от персонала не говори български! На почивка съм в България и да ми говорят на английски…дори българите първо ни заговарят на английски. Не е приятно и като цяло остава едно впечатление, че на чужденците се обръща повече внимание отколкото на българите, за жалост. Основният ресторант е изключително малък и тесен за броя гости .Много мръсно покрай басейните!Чужденците се настаняват първи,ние чакахме до 14.15……….

Не мога да се сдържа да не напиша позитивните си впечатления от поредното ни посещение в хотел Рейна Дел Мар. Изключително вежлив и добре обучен персонал. Въпреки многото гости на хотела се усещаше персоналното внимание. Чистотата, която се поддържа в целия хотел е впечатляваща. Богато разнообразие на вкусно приготвена храна. Удобни ресторанти. Забавна вечерна програма с гостуващи звезди. С удоволствие ще препоръчам на всеки хотела и със сигурност ще го посетим при първа възможност отново.

Хотелът надмина очакванията ни!!!Храната е изключително вкусна и разнообразна,много е чисто ,обслужването е на ниво,всички са много мили и любезни,аниматорите дават всичко от себе си,да забавляват децата и да се чувстват добре !!!Задължително ще го посетим отново!!!

Хотелът надмина очакванията ни. Модерно обзавеждане, уютна обстановка, висока хигиена. Храната е обилна, разнообразна и изключително вкусно приготвена, напълно отговаря на 5* хотел. Горещо препоръчвам. Най-ценното в хотела е персонала, възхитена съм от високото ниво на обслужване, от персоналното отношение към всеки гост. Адмирации за аниматорите-Цвети и Саня, страхотни момичета, позитивни, забавляват децата с разнообразни, креативни игри. Отново ще посетим хотела.

Хотелът е много комфотен, стаите са просторни и достатъчно големи за четиричленно семейство. Храната е безкомпромисна. Горещо препоръчвам Бийч Клуба - невероятна храна, висококласно обслужване, както и ресторанта до морето - и за обяд и за вечеря. Впачтлени сме от анимацията. Аниматорите бяха на много добро ниво, изключително старателни, артистични и талантливи. Много преместена програма с отношение към почиващи и тяхното спокойствие и релакс. Браво!

Рейна Дел Мар е най-добрия комплекс за семейна почивка по българското Черноморие. Наистина е помислено за всичко за да се гарантира пълноценна почивка. Храната напълно отговаря на разбирането и представата за 5* кухня. Предлага се храна задоволяващи капризи и изисквания. Помислено е дори за храна за бебетата. Хигиената е на ниво педантичност. Персоналът вежлив и с добри обноски. Но за мен като родител на две деца много ценно беше взаимодействието с аниматорите, които са много внимателни и грижовни. С индивидуален подход и отношение към всяко дете. Видимо беше, че си вършат работата с любов и старание. Моите деца не изпускаха нито едно занимание по собствено желание. Аниматорите се грижеха и за нашето натроение. През деня организираха всевъзможни мероприятия. Вечерно време организираха лека, приятна музикална програма. Комплексът разполага с много пространство, което рядко се среща в нашите летни и зимни курорти.

Със семейството ми обичаме да пътуваме и не обичаме да повтаряме дестинации и места за отсядане... ноооо Рейна Дел Мар е място, заради което нарушаваме с удоволствие този свой принцип. Тази година бяхме за трети път в този уникален комплекс и със сигурност ще отидем отново :) За абсолютно всичко е помислено - за комфорт, за почивка, за работен кът (ако човек не може да се откъсне съвсем от служебните ангажименти), забавление за всяка възраст, чистота, прекрасна гледка, а за храната думите са малко - предложенията могат да задоволят и най-изтънчения вкус. Новото тази година беше анимацията. За първи път срещаме толкова отдаден и разнобразен екип. Прекрасни хора, които освен професионалисти, съм сигурна, че вече са приятели не само на нас, а и на много от гостите на хотела. Специални благодарности на Вал, Туни, Ники, Гери, Ани, Дени, Мишел, Нели... и на всички други хора (от всички отдели), които се погрижиха за нашето невероятно изкраване на ваканцията :)

Супер място за почивка. Много учтив персонал, добра храна и много смях с екипът аниматори, най-вече Валентина и Туно.