Външни коментари за Хотел Виталис, Костенец

За поредна година решихме да прекараме няколко дни в хотела, но това беше последното ни посещение там. Накратко: Басейн: Водата е мръсна и се сменя веднъж в седмицата. Преди години водата непрекъснато се обновяваше и се поддържаше постоянна температура. Сега един ден басейна се изпразва, на следващия ден се пълни с гореща вода 60 градуса, на третия ден чакаш водата да изстине. Ако отидете през седмицата, може да си останете и без басейн. Ресторант: Вече имат готвач, така че можете да поръчате извън няколкото манджи подготвени за обяд и вечеря. Сервитьорките са намусени, троснати, все едно сте им виновен че им създавате работа. Хубавото е че се слуша нормална музика, което изключва чалгата и ресторанта затваря в 11, освен ако не са си поканили "приятели" и не го откарат до сутринта. Не е подходящо за малки деца. Нямат детски столчета. Всички врати се оставят отворени и е постоянно течение а сутрин е студено. Не може да носите храна в стаята защото управителката глобявала - почуствах се като на пионерски лагер. Принципно имат отделно помещение за хранене (наречено "Кухнята на Баба") където е по-тихо и подходящо за деца, но сега там персонала се събира да пуши и е като лисичарник. Стаи: Базата не е лоша но запада. Наехме "луксозен апартамент". За целия престой не минаха да изхвърлят кошчетата с боклук. Вместо два телевизора имаше само един с 15 програми. Няма хладилник. Душовете не работеха. За климатиците изрично трябва да си поискате дистанционно. Двор: Принципно е поддържан. В хотела не се допускат кучета, но няколкото бездомни кучета около хотела спокойно влизат в двора през оградата. Няма забавления за малки деца. Има една люлка, на която въжетата са толкова окъсели че е на височина 1.20 от земята - опасно за деца. Нещо като пясъчник в което са насипали смес от пясък, кал и камъни и комбинирано с малко вода сместа се е самоциментирала. Физиотерапия: Жениците се стараят. Открояват се от останалия персонал. Но на целия фон, не си струва да се ходи заради единия масаж. Ако нямате високи очквания и сте готов да платите висока цена са сметка на не добро обслужване или инцидентно решавате да отпочинете някъде и нямата време за планиране мастото е подходящо. През седмицата хотела е празен. През празниците пускат промоционални пакети, но са същата цена може да се намерят много по-добри варианти.

Мислех си, че отивам с ниски очаквания и нищо няма да е в състояние да ме подразни, както заради хубавата компания, така и заради прочетените коментари. Но се оказа, че дразнителите са много. Хотела не си заслужава парите. Ако има някаква добра промоция, може би, но 80 лв на стая за това е смешно Да започна с хубавото - базата е ок - някой се е постарал да сложи ковано желязо навсякъде и да реновира стаите със стил и вкус. Мебелите изглеждат старинни. Стаите са чисти и приветливи. Масажистките също са добри, макар че и те спесяват от времето. И дотук с доброто Всичко в хотела е под мотото - с минимум усилия - максимум сметка. Ресторанта е плачевен - цените са скъпи, а количеството е много малко и качеството на храната е ниско. Пилето ми с ориз беше само едно долно бутче например и малко оризец, но не му пречеше да си струва 6-7 лева. Закуската е трагична - една и съща всеки ден - няма блок маса, ами избор от гадни мазни пържени филии или бъркани яйца или стар салам и пакетче конфитюр. Единстената усмихната сервитьорка в ресторанта беше много нова и нямаше едно нещо, което да не обърка или просто поне веднъж да донесе на всички прибори. Затова си ги споделяхме. Да не мислите, че я виждахме по-често от веднъж на 20 мин. Храна и вода е забранено да се внася - навсякъде висят табели, а същевременно няма никаква алтернатива на гадния ресторант на пешеходно разстояние. Водата струва 1.2 за малка бутилка от 300 мл. Ако пиеш като мен по 2 л на ден, си отдели десетина лева само за вода. Да мина на стаята - никакво почистване за целия престой, сменяне на кърпи, консумативи и пр. Климатик има, но трябва да си изпросиш дистанционно, не ти го дават току-така. В банята има само едно тъжно сапунче и нищо друго. Тоалетната хартия е изчислена така, че да не ти стигне за престоя и да ходиш да си просиш от рецепцията, ако се усетиш навреме, разбира се. Ако не, викаш неволята, салфетките, жената или водата. Детски кът навън просто няма въпреки твърденията. Люлките са нависоко и нестабилни, така че просто са неизползваеми. Шезлонгите не стигат. Над минералната вода в басейна, която иначе не разреждат, както ни увериха, има тънък слой мазнотия. Интернета е мираж - само се вижда, че съществува, никой не може да се върже. На хотела стои 1 звезда и съм готова да се съглася с това твърдение, но за съжаление цените са като за 3-4 звезден хотел. Ако има промоция на 30-40 лв със закуска на стая може да се преглътне, но иначе забравете - в района има къде-къде по-добри алтернативи с драстично по-висока класа- Езерото, Сепарева баня и пр...Добър ресторант на 10 мин с кола е механа Момин проход. Иначе, не си рискувайте почивката

здравейте, хотела е чудесен приветлив и поддържан чист! преимущество му е че отстои на 1 час път от София.Спа процедурите са чудесни и екипа от кинезитерапевти е на много високо професионално ниво! Относно ресторанта там има още много, много да се желае! Персонала от сервитьори е като уплашен, поръчките от кухнята излизат много бавно, при условие, че още на обяд всички сме си записали салата и основно!Моля, ангажирайте поне един професионалист в тази област за да се променят нещата!На тези високи цени на храната НЕ съответствува,нито качеството и, нито сервитьорското обслужване. Ако мениджъра на хотела разчита на това, че в близост няма друга възможност за изхранване- това наистина е жалко! Според мен персонала би се научил, но трябва дя се инвестира в обучение!

Бях в хотела с група от 12 шестокласника. Има чудесни условия за деца: басейн с приятна минерална вода, билярд, тенис на маса, фитнес уреди и двор с възможност за игри с топка. Заплаща се само билярда. Храната в ресторанта беше добра, а персоналът изключително приветлив и професионален. Помагаха ни при всеки проблем, а разсеяните деца намериха всяка загубена или скрита от тях вещ в края на престоя. В околността има много места за разходка и никакви за харчене на излишни пари и опасни развлечения. Хотелът разполага и със зали с възможност за групови занимания и игри в дъждовните дни. В последната вечер ни изненадаха с дискотека! Всички се влюбихме в това място. Мисля пак да отидем там, може би зимната ваканция...

Базата става. Сравнително приятно е, но хотела има голям проблем със сигурността. Пристигнахме на 2-ри вечерта и докато бяхме в ресторанта някой "красавец" е минал през по-голямата част от стаите и е откраднал предимно кеш, а в нашия случай и телефон. Разбира се нашата "родна" полиция нищо не направи, но най-големия куриоз беше как собственика на хотела ни обвиняваше нас, че ние сме виновни, че не се грижим за вещите си (които бяха в стаята). Ще гледаме следващия път (и не в този хотел повече) да си крием вещите преди да излезем от стаята. :)) Та аз лично не бих ви го препоръчал този хотел.

ТОВА НЕ Е ХОТЕЛ ЗА ЧАЛГАДЖИИ!!! АКО СЛУШАТЕ ПОДОБНА МУЗИКА СТЕ ОБЪРКАЛИ ХОТЕЛА!

Отлични! Внимателен и дискретен персонал, любезно обслужване, великолепна храна. Отидох с известни резерви, защото бях прочел някои мнения на посетители от минали години, но останах приятно впечатлен. Пак ще го посетя и ще го препоръчам на приятели.

Бях в хотела по време на четирите почивни дни в началото на м.Септември със семейството си.Като цяло базата е поддържана и е чисто.Изключение- вътрешният басейн се нуждае от ремонт -дълбок е около един метър и особено около него - на пода в помещението вместо теракот има дървени скари от които стърчат незаковани пирони . Водата е супер- 38 градуса и в двата басейна . Храната е вкусна ,цените височки,обслужването в ресторанта -да не попадаш на пълната сервитьорка не и разбрах името, но се държи с клиентите грубо.За закупилите ваучери- нямат избор на храна,особено ако отидите по-късничко на обяд или вечеря- каквото е останало-постен гювеч,свинско със зеле а ако сте симпатичен на другите две сервитьорки -Сиси и Деси може да Ви предложат мусака или пълнени пиперки с ориз и кайма. Като цяло-за похарчените пари можете да си намерите и по -добро място .

Моето мнение за този хотел е следното. Като база е добре. Малко ми идва вповече всичко желязно там, но това не е проблема. Басейна- бодата не се почиства и е доста мръсен. интернета там се хваща само на рецепцията. Иначе като цяло са много любезни. Но не бих го препоръчал на никого и не бих го посетил пак.

Кратък отзвук за к.к. „Пчелински бани“, в часност хотел „Виталис“! Красива е нашата страна и богата на планини, реки, езера, полета, море, равнини с безкрайни старинни предания и неизброими минерални извори. Едни от тях са Пчелинските минерални води в курорта Пчелин, разположен в горските склонове на Ихтиманска Средна гора. Само на час от София се намира градчето Костенец, за чието съществуване пише в 1576 г. турския историк Евликя Челеби, а само на 8 км. е курортния комплекс с хотел „Виталис“. Не знам дали може да се опише с перото, а художникът с четката - гледката, която се открива в хоризонта към Рила от всички тераси на хотел „Виталис“. За такива удобства човек може само да мечтае, а мечтите стават реалност – сбъдват се, когато човек е в него и лечебните процедури подействат – на болния за здраве, на здравия за бодрост. Голям и разнообразен е броя и вида на заболяванията, които се повлияват от лечебните води тук. Водата е слабо минерализирана, сулфатно-натриево-силициева: Започваме със заболяванията на опорно-двигателния апарат, като артрити, артрози, дегеративни промени, дископатии, счупвания Алергични заболявания, като се започне от различните им прояви – кашлица, хрема, обриви Кожни заболявания – предимно рани Неврози Наличието на благородния газ радон освобождава страдащия от болката и стреса, така много разпространен в днешно време. СПА центъра към хотел „Виталис“ е оборудван с най-модерна и съвременна апаратура за оздравителни, релаксиращи и козметични процедури. Професионалният екип е на разположение и отговаря на нуждите и желанията на всички гости на хотела, като разяснява на всеки, че трябва максимално да се възползва от това минерално богатство в к.к. „Пчелнски минерални бани“, в часност хотел „Виталис“. За човешкото съществувание и за здравето на хората от огромна важност е храненето със своите вкусови качества, състав, обработка. Вкусните ястия задоволяват и най-изтънчения вкус, а спазват и диетични норми. Целият персонал в този хотел е на високо ниво и, който не го е посетил, то трябва да го стори. Заповядайте в хотел „Виталис“! Няма да съжалявате.

Старахотно място за почивка няколко дни, гореща вода, чист въздух. За втори път сме в този хотел, но сега - кухнята е под всякаква критика. Порциите са малки спрямо цените и храната е доста безвкусна. Водата във външния басейн не беше много чиста.

Явно много от клиентите на хотела не са останали с добри спомени, както и ние. Отидохме с приятелят ми за един уикенд, не очаквахме нищо кой знае какво, търсихме просто почивка и спокойствие. Настанихме се и отидохме на вечеря. Управителката, която беше и рецепционистка, и сервитьорка ни каза да поръчаме, но да си изчакаме поръчката в стаята. След час и половина салатата и кебапчетата бяха готови .. Около 23ч. дойдоха и други гости на хотела, които се оказаха обаче приятели на персонала. За тях правилата за спазване на тишина се оказа, че не важат. Няма лошо хората да се забавляват, но при празен хотел, нас ни настаниха на първия етаж и им слушахме пиянските геройства цяла нощ. На втората вечер не можахме да ползваме външния басейн, защото компанията пак беше тук и само ние липсвахме там. И последното, което не ми хареса е липсата на интернет в стаите. Уж модерен, нов хотел, а не се съобразява с нуждите на модерния и млад посетител. Колкото и да ти се иска да си тръгнеш положително настроен от това място, няма как !

Искам да кажа,че хотела е страхотен ! Персонала са много мили ,а условията са повече от чудесни.На тези на които не им е харесало бих желала да кажа ,че не знаят какво искат.

случайно попаднах на коментарите за хотела - и аз да изкажа своето мнение. До миналата година пролетта го посещавах често през няколко месеца и всеки следващ път беше все по-зле.. съгласна съм с мнението на Димитър като цяло, за ресторанта - явно гогвача има още какво да учи.., за стайте,за храната и за цените.... все пак не сме във Велинград, а едно селце някъде там.. или поне да си заслужаваше...да дадеш пари, но да има за какво, а не да останеш НЕДОВОЛЕН. затова от година вече не ходя там !!!