Външни коментари за Хотел Релакс КООП, с.Вонеща вода

Чудесно място за почивка- тишина, спокойствие и добро обслужване.Съжалявах, че трябваше да останем само 2 дни.За по- добра почивка е добре да са поне 5 дни, за да не омръзне.Препоръчвам хотела за почивка- чисти стаи, водата в басейна беше приятна ,обслужването в ресторанта е добро, поздрави на Симона.Със сигурност ще ви посетя отново .

Чудесни празници изкарахме в Релакс Кооп. Времето беше хубаво, а хората се бяха подготвили на ниво. Бяха организирани състезания с лък и пейнтбол. Децата се наслаждаваха на къпането в басейна. Вечерите и закуските бяха отлични и чудесно приготвени. Последната вечер имаше огнено шоу + танцьори, а за децата организираха тип игра "Бате Енчо" и получаваха за награда по един шоколод, ако изпеят песничка или рецитират стихотворение. Персонала беше мил и отзивчив. Препоръчвам!

Помещението на ресторана е строено, вероятно, точно за да бъде ресторант, а е с нисък таван и става задушно и шумно, когато се напълни заведението. А то не е малко. Сравнително голям ресторант е. Има и маси на открито, но са с покривки, по които можеш да разбереше, какво са сервирали близките дни. Ресторанта се обслужва, цифром и словом, от двама души- момче и момиче. Имаше и някакъв, дето се подпираше на една маса до кухнята, но той така и не помагаше с нищо, дори и с организация. Персонала е недостатъчен. Когато се заеха около 90% от вътрешните маси, сервитьорите бяха максимално ошашавени. Момчето сервитьор, вероятно, никога и не чувал, че обслужването на клиенти е занаят, за който се учи. Не записва поръчката, а повтаря по 3-4 пъти, уж за да подвърдим поръчката, а всъщност, за да я запомни той. Ресторанта има много богато меню, но това е само за реклама, може би. Поръчваме спагети- няма. Поръчваме друго. След малко идва за да каже, е няма и пърленка и гарнитура с боб и лютеница- да си изберем нещо друго. Добре, но от къде да си изберем, след като не носи меню. Мисленето не е харектерен процес, явно за това момче. В крайна сметка вземаме нещо, което поне написано, звучи добре. Едно от яденетата ("Пилешлки сач") беше за оценка "Много добър" (5). Пържалата ми обаче, имаше умопомрачаваща гарнитура. Пържените картофи- Отличен, но ориза със задушените зеленчуци- две (2) на релси. За такъв ориз би трябвало да отнемат дипломата на готвача. Преварен, кашообразен, отвратителен. Зеленчуците преверани и станали на каша. Поръчваме допълнителна порция пържени картофи. Получаваме ги след разумно време, достатъчно за да се опържат. Да, да , ама не. Получаваме ги студени. Следователно не са ги пържели сега, а просто сме чакали да се намотат максимално. Поискваме сметката. След около 15 минути разбираме, че момчето няма и намерение да я донесе. Забравил просто. След напомняне я получаваме. Цените са средно статистически. Като в повечето ресторанти из България. Около 10 лв на човек за да се нахраниш и едно питие - бира или чаша вино. Съжалявам, изтърваха ме като клиент за в бъдеще. Първоначално имах желание да вечерям още няколко пъти в този ресторант, но "нямам нерви" да го направя. И минералната вода на региона няма да ми помогне да ги успокоявам. P.S. Имаше и музика от 80-те години. Хубава, но само увеличаваше и без това големия шум в заведението.

За лятна почивка хотела става... Част от персоналът не е особено на ниво, някои лица си позволяват да разправят на туристите житията си и куп други измислени истории, държат се не културно. Стаите не са 10 точки, банята е тясна, леглата са единични, ще ви кажат че се събират но не е като спалня, консумативи се сменят през ден-два. Менюто в ресторанта е бедно, но храната е вкусна. Сауна и парна баня се пускат след като се помоли бармана. Лятото водата в басейните е топла (вътрешния басейн не толкова, но е по-чиста). Зимата е бахър на всякъде! Белите мечки и пингвини се разхождат из коридорите и стаите. Заключението ми е, че за 2-3 дни през летния период си струва, но за през зимата не го препоръчвам. Инак ако е за обучение, тийм билдинг, банкети и подобни, хотела е идеален със конферентните си зали и големия ресторант.

Миналата седмица отседнах в този хотел със семейството си. Персонала ни посрещна така, че се почувствахме като у дома си. Комплексът разполага със страхотен СПА център, в който можеш да се отпуснеш и да се наслаждаваш на почивката си. Като минус отчитам малкото уреди във фитнеса. Горещо го препоръчвам на всички.

С моето семейство посрещнахме тази Нова година в "Релакс - Кооп". Бяхме приятно изненадани. Стайте са топли и уютни. Терасата ни имаше красив изглед към планината. Хотела разполага със СПА център, в който можехме да се отдадем на заслужен отдих. Мога само да кажа, че наистина си починахме, а Новогодишната програма беше добре организирана. С удоволствие ще го посетим отново.

Очарован съм от мястото, природата е невероятна. Хотелът има добро разположение. Персоналът е отзивчив и те посрещат с любезност. Стаите са добре изчистини и всичко е подредено. На празниците храната беше разнообразна, Ди джей с добър подбор на музика, храната отлично приготвена и сервирана навреме. Със семейството ползвахме вътрешния басейн, сауна, масаж и солариум. Останахме много доволни! Препоръчваме да го посетите.

Превъзходна база, която също така превъзходно е занемарена.То не може да бъде и друго, след като управител,барман,сервитьор и т.н. са татко, дъщеря и батко.В 14.30 ч. започва да се коси тревата,водата в басейна не се чисти и отоплява, във фитнеса изправни са само гиричките,парна баня и сауна се включват само ако се помолиш. Ресторантът - маси без покривки,закуска-ежедневномалотрайни колбаси и маргарин, супи за обяд - не,вечеря - 3 кебапчета се пекат 60 мин., бира - трябва да слезеш да си вземеш от барчето, аперитив- поръчваш 100гр., сервират ти 50,а на касовия бон- поръчаното количество.В коридорите- докато заключиш вратата на стаята си и осветлението угасва.Хигиена- никой не чисти в стаята ти, а и преди да се настаниш толкова е и очистено. Тоя персонал явно е от селото и живее с мисълта,че ЦКС е построил базата заради тях, а летовниците са длъжни да се съобразяват с неговите капризи.Да но при тия цени - това вече е вулгарно отношение към клиента.Добре , че "Болярка"- АД едната вечер имаше банкет там, та като техни гости се почувствахме уважавани и с настроение. Не ходете в "РЕЛАКС КООП"!

Всички коментари за студа и неразбориите в хотела са верни, но няма начин как да е друго, след като инвестиция за милиони е оставена да се управлява от персонал живеещ с разбирането, че работи в почивна станция от преди 89-та, когато не трябваше да се предлагат каквито и да е условия, защото предприятието ти даваше карта и щеш не щеш отиваш в определената ти почивана станция и пак щеш не щеш ядеш каквото има и живееш на каквито температури ти осигурят. Та хора с такива разбирания управляват и работят в този хотел, за това след 17 часа в хотела няма почти никой, като изключим охраната и бармана, и има едно меню за всички, затова вместо изграденото модерно газово парно се ползва незнайно защо такова на дърва /сигурно, пак по стар тертип от онова време, за да се крадне/ и желанията на клиента вместо като закон се възприемат като превземане и мрънкане.

- много студени коридори и съблекални,леден басейн,парната бамя работи когато си пожелае,допълнителното легло е мини разтегателен фотьол. + чиста стая,вкусна храна от бедно менню.

Уволете парнаджията - от него зависело подгряването на басеѝна. Спасителят трябва да работи по бански, а не с греѝка и ушанка. Доѝдох заради басеѝна, другото беше добре според очакванията ни, но басеѝна беше неприятна изненада. Затова няма да повторя.

За първи път посещавам този комплекс и съм доволна, за семейна почивка мястото е чудесно. Спокоийно е децата играят на воля, целия персонал е много вежлив, препоръчвам това място на всички, според мен определено си заслужава :)

Хотела е добър за категорията си.
Цените на стаите и апартаментите са твърде високи за предлаганото обслужване и база.
Закуската, включена в цената е скромна. Отчитаме факта, че бяхме почти сами в хотела, и че блок масата е нерентабилна, но предлаганата закуска без право на избор бе наистина доста зле. Особено колбасите-имах чувството, че са някакви остатъци от предни дни.
Стаите не се почистват всеки ден, дори и при изришна молба (бяха сменени само чаршафите и кърпите, но не и кошчетата, нито бе почистено).
Като още един минус отчитаме разрешението да се пуши в ресторанта.
Аксесоарите в банята са зле монтирани, и някои дръжки откровено падаха при закачането на хавлиите.
Отоплението е с локално парно и климатици. В нашия случай бе само на климатици, поради незаетост на базата. Климатиците не са особено ефективни, но благодарение на по-високите температури и слънцегреенето в стаята ни беше приятно.
Персонала (рецепция, сервитьори) е много любезен! Дори ни питаха дали искаме да ни сготвят нещо за обяд и вечеря; упътваха ни, при поискване на информация.
Вътрешният басейн се отоплява до около 28-29 градуса. Става за плуване, но не и за плацикане на деца.
В хотела има стая за игри на деца, която е новообзаведена, но има само шах и карти.
Гледката е много хубава, двора е поддържан добре, зеленината около хотела е красива.
Предполагам, че лятно време хотела е доста по-атрактивен с работещ външен басейн.
Един съвет: ако хотела предлага велосипеди под наем би бил доста по-привлекателен!

много е хубаво и ако се отопляваха басейните щеше да е още по-хубаво и една забележка имам:чаршафите и завивките не бяха хубаво изпрано целите бяха в петна.и ако може банята да е малко по-широка