0700-1-5522 visit.BG

× Външни мнения и коментари за хотела. Препоръчваме Ви да се доверите на мненията на нашите клиенти, които със сигурност са били гости на хотела!

Троян плаза

Коментар на Христова от 08.01.2019 за престой 02-01-2019 - 05-01-2019

Уникален хотел, всичко беше перфектно, уютно, топло, страхотен персонал и храна! Много сме доволни, ще посетим отново!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Не бих стъпил отново там !!!

Коментар на Христо Христов от 02.08.2018 за престой 31-07-2018 - 02-08-2018

Обикаляхме България и решихме на финала да отседнем в Троян Плаза ! Ах , каква грешка !!! Да оставим , че баните бяха мухлясали касите на вратите и подпухнали .. ами в механата по масите се разхождат котки ! Имам документирани снимки . Докато вечеряхме 3 котки се разхождаха по съседната маса а това е 4 звезден хотел - срам и позор! Исках да ползвам воден масаж .. бях пратен в басейн който няма никакъв хидро масаж , отделно като слязох в помещението със сауната , нямаше нито един служител който да ми обясни кое за какво е . Аз си светвах лампите сам при положение , че записах час на рецепция . А след това ''милата'' госпожа ми обеснява как басейна не е бил с хидро масаж а имали джакузи за което е нужно час записване преди това . И в крайна сметка не можах да си изхарча парите и да си почина а ми се опънаха нервите . Още с пристигането единия рецепционист му зададох 2 въпроса на които той ми отговори така . Къде в околието има водопад - който е на 5-7 км от Троян .. а той ми отговори , че хабер си няма. След което го попитах вечерята в колко часа започва .. а той ми отговори ами не знам , когато отидете . Добре дошли в Троян Плаза и приятно прекарване . Аз лично не бих повторил никога !

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

механа троян плаза

Коментар на Мартин Станчев от 30.04.2017 за престой 29-04-2017 - 30-04-2017

Относно механата на хотела: Чиниите не бяха почистени от предишното ползване. Приборите не бяха почистени. Относно сервитьорите в механата не бяха запознати със съдържанието на менюто. Същите трябва да ги търсиш повече от 10 мин. за да поръчаш. Менютата бяха на различни езици. Като крайно впечатление НИКОГА повече не бих я посетил. Ако искам дискотека ще отида на дискотека.

Добавен на 16 Май 2017 В 09:39: от хотел Троян Плаза

· Здравейте, г-н Станчев, мнението на всички наши гости е важно за нас. След като обсъдихме Вашите забележки по телефона и уточнихме, че основния проблем за Вас е музика т.е. решим проблем, се извиняваме за неудобството. Все пак е важно да уточним, че чинията не е била мръсна.. Молим Ви при кавито и да е неудобства да се обръщате към Управител Хранене, за да се реагира своевременно на проблема. Благодарим Ви за обратната връзка и все пак се надяваме да ни посетите отново. Екипът на Хотел Троян Плаза****

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Коментар за престоя ни в хотел Троян плаза

Коментар на Сем. Пенкови от 08.02.2017 за престой 05-02-2017 - 07-02-2017

Останахме изключително доволни от престоя в хотела.Изключително любезен персонал, камериерки,сервитьори и особено момичетата на рецепцията. Добра хигиена и отопление на стаите, коридорите и въобще в целия хотел.Ще посетим отново.

Добавен на 26 Март 2017 В 11:33: от Хотел Троян Плаза****

· Благодарим Ви, сем.Петкови! вашата оценка е важна за нас! Ще Ви очакваме отново! Екипът на Хотел Троян Плаза****

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Троян Плаза

Коментар на Марияна от 20.12.2016 за престой 16-12-2016 - 18-12-2016

Клиент съм на Съни турс , но конкретно за хотел „Троян Плаза“ не съм ползвала услугите на агенцията. Считам, че е добре да споделя мнението си, тъй като преди да ползвам туристическа услуга се доверявам на мненията споделени в сайта. Организирахме си частно мероприятие на 16 и 17.12.2016 във въпросният хотел. Мероприятието беше за 110 човека, 65 от които с две нощувки. Тъй като не посещаваме хотела за първи път, меко казано останахме учудени от нивото, което ни се предложи при сегашният ни престой. Отношението към нас, като към гости не кореспондираше нито с гостоприемство, нито с желание от страна на по-голямата част от персонала (имаше и изключения) да направят престоят ни приятен и да си тръгнем с топли и добри чувства от град Троян. Стаите са добри, но не е добре за един 4 звезден хотел вратите на баните да са олющени и да си личи, че не са полагани никакви усилия хотелът да се поддържа. Част от нас се възползваха от „СПА“ услугите, които явно са взаимствани от спа център на Северния полюс. Би било добре, след масаж, да не излизаш със замръзнали крайници и да се придвижваш по коридорите на 4 звездния хотел, които са с температура от 10 градуса. Първата вечер, явно нощуващите 65 човека не бяха достатъчни за да се пусне парното в хотела, а бяхме оставени на климатици, които спираха поради ниските външни температури (-15 градуса). За преживяването си в механата и ресторанта, не бих искала да коментирам. Явно политиката на собствениците на 4 звездния хотел е да съберем колкото се може по-вече хора на едно място, защото ден година храни. За Ди джея, който и двете вечери му трябваха 2-3 часа да се ориентира каква музика да пусне, а ние си седяхме чинно по масите, също няма какво да кажа. И най-важното, персонала ни показа, че местните гости във въпросните заведения са достойни да получат вниманието им, докато ние, пришълците, избрали техния свят, сме недотам желани, тъй като не се вписваме в „местните“ разбирания за прекарване на времето. Всеки нормален човек, посещаващ хранителни и питейни заведения, знае, че собствениците им са инвестирали в създаването на нормални условия за обособените места за пушене. (заградени места с газови печки за отопление). Явно собствениците на 4 звездния хотел, са над тези неща и за тях единственото важно е да приберат парите на гостите, без да си направят усилия да инвестират в обособяването на място за пушене, защото повярвайте ми да излизаш на -12 градуса да пушиш си е истинско предизвикателство за здравето на хората. И накрая да кажа все пак и една добра дума. Бяха се постарали закуската да е богата и храната да е на що-годе прилично ниво. За това как станах свидетелка, как сервитьорките си тръгваха от работа с пълните чанти от остатъците от вечерята и алкохола останал по масите, не ми се говори. ЧОВЕК НЕ МОЖЕ ДА НАДСКОЧИ СЕБЕ СИ И МИСЛЕНЕТО СИ! На всички, които имат смелостта да изберат 4 звездният „Троян Плаза“, късмет и достатъчно нерви!

Добавен на 28 Декември 2016 В 10:42: от Хотел Троян Плаза

· Уважаема Г-жо Русева , основния проблем, който възникна по време на престоя Ви в Хотел Троян Плаза е това, че ние спазваме Наредбата за тютюно -пушене и не Ви позволихме да пушите в заведенията за хранене, но за сметка на това Вие не се съобразихте и си позволихте "тайно" да пушите като изхвърляхте фасовете си под масите с риск да подпалите дългите покривки в ресторанта. Относно натовареността в залите за хранене на 16.12.: първата Ви вечеря до последно не бяхте уточнили броя на гостите които ще вечерят, а Механата разполага с определен брой места. За лошата Ви вътрешна организация едва ли имаме вина. Обидите, които персонала понесе с усмивка бяха доста арогантни не отговарящи на човек който представлява институция като Вашата. По време на Вашия престой няма оплаквания от обслужването, от температурата в стаите и заведенията за хранене. Tемпературите не бяха - 12, - 15 градуса. Механата разполага с обособено място за пушене, но Вие при освобождаването на Хотела споделихте, че ще ни "оплюете" във туристическите форуми, за това ние подчертаваме: породения конфликт беше, че Вие не може да пушите в заведенията за Хранене. Искам да допълня, че не бяхте заявили overtime предварително, за да заявим удължено работно време и на риск и отговорност на мениджърският екип Ви позволихме да се забавлявате до 03:00ч. сутринта, за да сте доволни, а персонала през това време изтърпя униженията и обидите Ви. Екипа на Хотел Троян Плаза Ви пожелава здраве и Весели празници.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Троян Плаза

Коментар на Нели от 06.02.2016 за престой 04-02-2016 - 06-02-2016

За да започна първо с положителните коментари ще кажа, че персонала на хотела е много мил и отзивчив. Настанихме се в двойна луксозна стая за две вечери. Аз и семейството ми първоначално се почувствахме добре там - добро обслужване,тихичко, спокойно, уютно, чистичко........НО втората вечер /петък вечер/ бяхме много неприятно изненадани. От така наречената механа, според мен кръчма чалготека, не можахме да мигнем. Към 23:30ч се обадих на рецепцията да попитам как е възможно това и кога ще спре музиката - предимно чалга, обясниха ми, че има ди джей и той стоял до към 00:30ч и ако не можем да спим можели да ни изместят в друга стая. Обясних, че в почти полунощ и с малко дете няма как да си сменяме стаята, която между впрочем се намира точно над механата. Първо не можах да разбера как така от общо 27 двойни луксозни стаи налични в хотела, дамата на рецепцията реши да ни настани, при непълна заетост на хотела, в единствената, която е непосредствено над механата. Уверявам ви, че имах усещането, че се намирам в механата, така се чуваше! Според мен е недопустимо да има подобен тип заведение в 4-звезден хотел. Обясниха ни, че не можем да ползваме ресторанта на хотела тъй като се използвал само за поводи, та поради тази причина и двете вечери вечеряхме в механата. Механата е доста мрачна и тъмна, покривките бяха мръсни... и много неприятно беше когато слязохме втората вечер на вечеря, и тъй като сме гости на хотела, ни забутаха в един ъгъл. Попитах да не би да има някакво събитие, защото все още имаше доста празни маси, обясниха, че тъй като е петък вечер и очакват посетители. В последствие разбрахме, че посетителите бяха основно местни, които са дошли на кръчма и дискотека. Имаше гости на хотела, семейства, които бяха отпратени. До 20:00 ч. всички маси бяха заети и гостите трябваше да си търсят някъде, където си искат, заведение, за да вечерят!!!! Пак казвам това не може да е обслужване на 4-звезден хотел. Хотела и механата не си кореспондират, нито като интериор, нито като обслужване, хигиената там не е на ниво. По-добре е да се използва ресторанта!!! За капак в събота сутринта нямаше топла вода. След поредното обаждане на рецепция ми обясниха, че ще отстранят "проблема". Проблемът беше, че явно бяха спрели топлата вода, за икономия. Трябваше да чакам до 10:30ч, да се стопли водата... Хотелът е хубав,НО.....заслужава да се управлява много по-добре и не по типично български....!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

С особено мнение...

Коментар на Дияна Цветанова от 29.09.2015 за престой 18-09-2015 - 22-09-2015

Искам първо да започна с това, че макар и да не съм резервирала почивката си през сайта на Съни Турс, ще се опитам максимално точно да опиша обстановката в хотела, защото аз съм една от тези които четат мненията на хората и ги взема под внимание! Бяхме там две семейства по повод почивните дни около 22.09.2015г. Местоположението на хотела е повече от чудесно за тези които предпочитат да с в централната градска част. Бяхме в апартамент с изглед към реката, тихо и спокойно, апартаментите са чудесни - достатъчно големи, имахме 2 телевизора, беше много чисто, всеки ден почистваха стаята, сменяха кърпите - обстановка и обслужване като на 5 звезден хотел......НО.....за огромно мое съжеление не мога да кажа същото за механата на хотела в която се сервираше и закуската сутрин!!! Незнам от къде да започна - пълна трагедия, изключително старо, захабено и овехтяло обзавеждане, персонала - и по точно две от сервитьорките изключително нелюбезни и невъзпитани, "блок масата" ако изобщо може да се нарече така - пълна пародия, даже няма необходимото оборудване, а в плата слагат храната, която се оказа абсолютно недостатъчна за пълният хотел. Не може в сутрин на закуска да има около 100 човека а храната да е за 20 души. Не позволяват да се излиза на вън при хубаво и прекрасно време, защото после явно сервитьорките ги мързи да отсервират няколко чинии. За първи път видях толкова много хора които стоят с празни чинии около "блок масата" и не могат да закусят защото няма никаква храна, ама абсолютно никаква, всички стояхме и чакахме да сварят няколко яйца на момента, или да изпържат няколко филийки също на момента - абсолютно недостатъчни за всички. Няма да коментирам разнообразието, което не съществуваше, защото то в случая нямаше никакво значение, защото и това което предлагаха - липсваше тотално. Абсолютно разочарование. При всеки един въпрос сервитьорката се звереше и се криеше в кухнята, неотсервирани маси, страшна мизерия. Автомата за вода без вода, след като попитах няма ли да сменат тубата - сервитьорката излезе от кухнята с 1 кана в която имаше 1 литър вода и това за всичките около 100 човека в механата - щях да припадна -пълен шок - няма управител, няма никакъв контрол. Съжелявам ако съм обидла с това някой, но не може апартаментите да отговарят на 5 звезден хотел, а механата да е по зле и от крайпътно заведение! Просто със тази механа трябва спешно да се заеме професионален мениджър, който да си е на мястото по всяко време и да контролира нещата!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Проверете дали ДиДжея ще е там

Коментар на Весо от 11.07.2015 за престой 10-07-2015 - 12-07-2015

Таверната в хотела е изглежда местата дискотека и всяка вечер е яко лумкане, не може да се спи! В банята душа се закачва на някаква стойка, която кара душа да пруска хоризонтално. Отново, попитайте дали ди джея е тамШ!!Шш

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Троян Плаза

Коментар на Ваня от 02.07.2015 за престой 01.07.2015 - 03.07.2015

Доволна съм от престоя си в хотела. Бих го препоръчала

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

много доволна от хотела

Коментар на цветелина първанова от 23.12.2014 за престой 21-12-2014 - 23-12-2014

страхотен хотел .добра храна ,направиха специялен реверанс за мен защото бчх объркала ваучер,за което съм им много благодарна.много хубава обстановка,само малко ме издразниха сервитйорите в механата ,но за това не получиха и бакшиш ;0

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

хотела не отговаря на 4 звезди

Коментар на Пършорова от 03.08.2014 за престой 21.07.2014 - 26.07.2014

Нямам забележки към обслужването от персонала,но хотела е за ремонт и не отговаря на четири звезди.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Музика в ресторанта за Св.Валентин

Коментар на Христо Шиндаров от 23.02.2014 за престой 14-02-2014 - 16-02-2014

Здравейте! Бях гост на хотела за деня на влюбените "Св.Валентин" и една от причините да избера хотела беше, че в офертата имаше посочено DJ парти и двете вечери на 14 и 15.02.2014г., но бях силно изненадан от това, което ни се предложи от т.н. DJ. Тъй като категорията на хотела е 4-ри. звезди и гостите на ресторанта бяха все хора, с добро възпитение и култура, дошли да се забавляват, то музикалната програма не отговаряше на това ниво. През двете вечери се пускаше само чалга и то песни от "зората" на чалгата, като "бял мерцедес", "камъните падат", "О, тигре, тигре" и др.такива "култови" парчета. Нямаше нито - един блус с възможност за танцуване, а и никой не стана да танцува с малки изключения на две песни специално поръчани за рожденик. През втората вечер т.н. DJ беше облечен с анцуг, което кореспондираше с музиката, която пускаше. Така и двете вечери останах разочарован. Освен това на масата, на която бяхме настанени се чуваше музика от механата на хотела и така се получаваше една "чудна" смес от чалга и фолк музика. Вътре беше ужасно топло, като вентилацията не беше пусната, а менютата бяха толкова малко, че се разпространяваха, като "апокрифна литература". В самия хотел иначе беше много чисто, подредено и тихо. Персонала беше много вежлив, любезен и приветлив. Тази критика по отношение на музиката в ресторанта мисля, че трябва да се разгледа в градивен план от ръководството на хотела, за да не се допускат в бъдеще такива недоразумения, от които туристите да остават разочаровани. Все пак това е хотел 4-ри. звезди, а не фолк клуб.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

троан плаза

Коментар на Ivan от 03.03.2011 за престой 11.02.11 - 12.02.11

Хотела бива, не е лош, но не е четири звезди. Няма басейн, повечето тризвездни имат.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

хотел троян Плаза

Коментар на Пламена (семейство с дете) от 26.09.2010 за престой 23.09.2010 - 26.09.2010

Великолепен хотел с много мил и отзивчив персонал и чудесно разположение! Механата е с чудесна кухня! Въобще всичко е на ниво. Освен това има и много атрактивни промоции! Препоръчваме го на всички, които отсядат в Троян.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

ами...

Коментар на Пламен Петков от 05.01.2009 за престой 24.12.08 - 27.12.08

Бяхме гости на хотела за Коледа за 5-ти и за последен път.Невероятна липса на организация на празника. Дълги опашки покрай блок-масата, чакйки да се сервира нещо. Пускане и спиране на парното, като в 1звезден хотел.Моментна липса на топла вода. Бъдни вечер в компанията на ....телевизор. Коледна вечер в ресторанта с DJ, а в механата оркестър.. За това ли плащахме Коледни куверти и то авансово... За една вечер ви препоръчвам за отидете, но за празник не се лъжете като мен, въпреки, че до този момент аз и семейството ми бяхме фенове на хотела, но за съжаление подведохме и другото семейство, с което бяхме

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни