Външни коментари за Алуа Хелиос Бей, Обзор

Били сме на почивка в хотела 9 пъти през годините. Много добре сработена машина. Кухнята е отлична, персоналът се справя отлично, което значи, че и мениджмънта като цяло е на ниво. Но е време за обновяване на хотела, което трябваше да започне още преди 3 години. Не само освежаване, но и добавяне на нови атракции, подсигуряване на безплатен интернет и още един басейн. Неприятно впечатление прави и нежеланието или неспособността за справяне с проблемът със запазване на места на басейна, макар и да е разбираемо, че вероятните конфликти по този повод биха изгонили повече туристи, отколкото ако не се справят с проблема. Все пак може да се прояви находчивост и допълнителна настойчивост. Последните 2 години затова не сме ходили в хотела. Трябва обновяване на сградния фонд, пързалки, още един басейн и безплатен интернет. Персоналът и мениджмънта трябва да се запазят в сегашния им вид.

Всичко в хотела ни хареса. Целият персонал беше много любезен, анимацията се хареса, както на децата, така и на нас възрастните. Храната в ресторанта беше вкусна и разнообразна. Всичко беше на ниво. Със сигурност и догодина ще посетим хотела отново.

До ръководството на хотела: Не задължавайте хората с какво да се обличат за вечеря. Разбирам, че не е прилично в ресторант да се влиза с мокри бански, или с неприлично облекло, но да се задължава някой, отишъл на почивка непременно за вечеря да си слага дълъг панталон това не го разбирам за нормално. Мисля, че това е мнението на поне 80% от хората. Някой това изискване ги възпира да посетят хотела. Ще бъде добре да се премахне и се надявам да бъде разбрано от ръководството.

Първо искам да изкажа благодарности на Съни Турс за перфектната организация,макар в последния момент да ми се наложи промяна в резервацията.Две неща правят впечатление при пристигане в Риу Хелиос Бей....чистотата и учтивия персонал.Хотел се обслужва поти изцяло от млади хора които с удоволствие си вършат работата.Храната е много добра,локацията на хотела също,стаите са достатъчно големи,чисти и с прекрасна гледка към морето.С радост бихме посетили хотела отново.

РИУ Хелиос Бей се оказа една неочаквано добра изненада за мен и моето семейство. Почиваме основно на Ол инклузив и имаме доста обширна база за сравнение, но тук определено ни хареса и ще повторим със сигурност поне още една почивка. Най- впечатлени сме от разнообразието и качеството на храната. Богат асортимент от морски дарове- сред тях скариди, миди, калмари; различни видове риба- вкл. и сьомга. Месото- големи комплименти на готвачите за обработката на месата- по- крехко и вкусно телешко отдавна не бях опитвала; едната вечер имаше печено агнешко, и то ароматно и сочно; редовно присъстваха свинското и пилешкото месо във всякакви форми. Заслужава да се отбележи още и присъствието на различни видове сирена сред десертите (чедър, синьо сирене, овче саламурено и др.). На закуската винаги имаше палачинки, гофрети, пържени филийки, наред с континенталния тип бюфет. Обядът задължително с поне няколко готвени ястия. Разбира се, и разнообразие от салати. Чистотата в стаите- на много добро ниво! Специални благодарности на Цвети, която през цялото време на престоя ни се грижеше за комфорта и уюта в стаята ни, като я почистваше старателно и всеки път като се прибирахме в стаята си намирахме някоя мила фигурка, направена от хавлиени кърпи и розичка. Летуващите в хотела са предимно германци, чехи (и словаци), една немалка част англичани и тук- таме французи. Всички предимно семейства с малки деца, което превръща хотела в ориентиран предимно към тази целева категория туристи и това е неговото предимство. Няма шумни веселби на подпийнали младежи, гуляещи до ранни зори и пречещи на съня на хората; цивилизовано, тихо и кротко анимацията и глъчката приключват до към 11,00 вечерта най-късно. Много добро впечатление ми направи и присъствието на мениджърите на хотела всяка вечер на вратата на ресторанта, поздравяващи гостите на хотела, пристигащи за вечеря. Като недостатък ще отчета липсата на описанията на анимацията на български език, както и на специално ориентирана такава и за гостите- българи (макар че се брояхме на пръстите на едната ръка българите по време на престоя ни). Със сигурност съм очарована от хотела и много доволна от престоя ни там и, разбира се пак ще повторим почивка там.

Здравейте . От 2001 година не съм почивала на българското черноморие , посещавах гръцките курорти , но чувайки добри отзиви за хотел"Риу Хелиос Бей" в гр.Обзор решихме заедно със семейството ми - съпруг и дете на 3 години да посетим хотела . За престоя си от 6 дни в края на м.юли останахме много доволни . Всичко беше на ниво - голяма и добре оборудване стая тип"супериор" . За първи път в хотел детското легло беше дървено , масивно с удобен матрак (не от тези , които са сгъваеми и имат някакво подобие на матраче) . Стаята се почистваще ежедневно и то много старателно . Общите части на хотела и ресторанта бяха много чисти . Храната беше разнообразна , прясна и вкусно приготвена . Персонала , които обслужваще хотела и ресторанта беше винаги на ниво - вежлив , дисциплиниран и винаги усмихнат . Искам да спомена и за големите професионалисти - аниматорите , които бяха неуморни , изобретателни и забавни . Благодаря на целия екип на хотел "Риу Хелиос Бей" допринесли за комфортната почивка . Продължавайте в същия дух .

Страхотен хотел, обслужване, чистота , анимация без забележки . Живеем в Канада и имах голямото удоволствие да бъда на почивка в България в РИУ с 4 деца и двама възрастни (баба и дядо),бях много притеснена заради храната, чистотат чувайки как ви ли не неща за Бг. черноморието ни . Бях искрено изненадана от условията там . Препоръчвам хотела на всички който живеят в чужбина и са свикнали с глезотийте на Карибите, Флорида и т.н. Повярвайте ми този хотел не отстъпва по качество на никой хотел извън България. Най-голямо впечетление ми направи анимацията (Кико, Деси и всички) българите сме много добри и възпитани клиенит и бяхме предпочитани пред чужденците ;-)))) БЛАГОДАРЯ ВИ и до нови срещи ;-))))

Много сме доволни от престоя си - невероятно вежлив персонал, чистота, разнообразна храна. А за аниматорите просто нямам думи - много усмихнати и ентусиазирани млади хора. Тази година - пак там.

Благодарности от сърце на целия екип на хотела, които са създали прекрасни условия за една невероятна почивка!Ако някой иска да се наслади на една прекрасна кухня,на невероятното обслужване и чистота,,на спокойна и приятна обстановка нека посети х-л РИУ Хелиус Бей-Обзор!Вече започнахме да броим дните до следващото лято!!Благодариме още веднъж за невероятната почивка с пожелание да имате още хиляди бъдещи благодарни посетители!

Една страхотна изкарана почивка,с невероятно обслужване и прекрасна атмосфера!Стаите винаги почистени,кърпите се сменят всеки ден-чистота и уют цари навсякъде!В ресторанта обслужването е на много високо ниво,храната е много разнообразна и с доста високо качество!Басейна е много чист,а аниматорите през целия ден не спират да забавляват,и го правят с желание и много усмивки!Нямам никакви забележки!Благодаря Ви,че успяхте да ни предоставите една прекрасна и не забравима почивка!С удоволствие бих посетила отново хотела ви,и бих го препоръчила на приятелите ми!

Посетихме хотела три семейства с деца. Като за първи престой, бих искал да изкажа от мое име и от името на цялата ни компания, най-искрените ни благодарности за идеалната организация и посрещането ни! Много сме доволни от почивката и от условията в хотела. Препоръчваме го на всички, които искат да релаксират на родното ни черноморие. Благодарим на целия персонал, който беше много любезен с нас, особенно на аниматорите, които всеки ден се грижеха за доброто ни настроение! По отношение на храна, чистота, архитектура, забавления и предлагани услуги мога да кажа, че този хотел напълно заслужава категорията си! Продължавайте да радвате хората. Ще посетим хотела отново при първа възможност! Живи и здрави..........

Възхитена съм от престоя си в този хотел. Не съм вярвала, че на българското черноморие би могло да има такова място. Конкретно: великолепен персонал, прекрасна кухня, чисто и просторно. Смятам да го посетя отново в най - кратки срокове.

Не съм била в по-хубав хотел.Персонала е на много добро ниво;винаги усмихнат и отзивчив.Басейна е огромен и много добре поддържан.Храната е в големи количества и много вкусна.Поздрави на готвачите страхотни са.Винаги има от всичко.В други хотели вечно няма я прибори я чинии я места на масите.Тук всичко е ок.Стаите са големи и чисти.Специални поздрави на Вяра от детския клуб моя син Стиви много я хареса и за първа година иска да стои в дет.клуб

От четири години прекарваме лятната си почивка в хотела и всичко е страхотно. Единствения недостатък е, че няма Wi-fi навсякаде и е голям проблем.