ОЦЕНКА: 4.65 / 5 от 150
Гост (група ) от
27 Август 2026 до 03 Септември 2026
Гост (група ) от 27 Август 2026 до 03 Септември 2026
· Хубава база, локация, отлична храна, добро обслужване
· Напитките НЕ бяха на Кока Кола, както пишеше на машините (познавам Тоника на Швепс, Кока Колата също не ми изглеждаше като оригинална)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивелина (семейства с малки деца ) от
24 Август 2026 до 30 Август 2026
Ивелина (семейства с малки деца ) от 24 Август 2026 до 30 Август 2026
· Всичко е топ в този хотел
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Септември 2026 В 14:30: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за оценката!
Димитър (възрастна двойка ) от
16 Август 2026 до 23 Август 2026
Димитър (възрастна двойка ) от 16 Август 2026 до 23 Август 2026
· Храната е разнообразна. Персоналът на рецепция е отзивчив. Състоянието на басейните е отлично. Стаите редовно се почистват.
· Пясъкът на секцията с чадъри и пясък не се почистваше редовно. На няколко чадъра липсват щифчета за задържане отворен чадъра. Желателно е ала карт ресторанта да работи повече дни в седмицата, защото при едноседмичен престой не може да се резервира място. Оборудването започва да остарява и има нужда от замяна. Примерно душбатерията в банята - трудно се превключва от долно оттичане и душ.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Септември 2026 В 13:42: от Екипът на Alua Helios Bay
· Уважаеми гости, Благодарим Ви искрено за отделеното време и за положителната Ви оценка. Радваме се, че сте останали доволни от разнообразната храна, отзивчивостта на екипа на рецепция, отличното състояние на басейните и редовното почистване на стаите. Особено сме благодарни, че бихте препоръчали хотела на Ваши приятели. Същевременно Ви благодарим и за направените конкретни забележки. Ще предадем информацията на съответните екипи относно почистването на пясъчната зона и състоянието на чадърите, за да бъдат предприети необходимите действия. Относно а ла карт ресторанта, разбираме Вашето желание за по-голяма честота на работа и възможност за резервация при по-кратък престой. Ще предадем Вашето предложение на отговорния екип. Благодарим Ви още веднъж за ценната обратна връзка. Именно конкретните коментари от нашите гости ни помагат да подобряваме услугите и състоянието на хотела.
Христина (семейства с големи деца ) от
10 Август 2026 до 16 Август 2026
Христина (семейства с големи деца ) от 10 Август 2026 до 16 Август 2026
· Невероятният изглед към морето, както от стаите, така и от терасата на ресторанта. Качеството на храната. Просторната стая. Басейна.
· Изборът на храна е доста ограничен и се предлага почти едно и също за закуска и обяд. Въпреки това храната е вкусна, което е най- важното. Азиатският ресторант работи само 2 дни в седмицата, поради което много от гостите не могат да го посетят. Няколко пъти ни се случи персонала да не разбира нито български, нито английски.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 18 Август 2026 В 12:14: от Екипът на Alua Helios Bay
· Здравейте, Благодарим Ви за отделеното време да споделите Вашето мнение и за високата оценка! Радваме се, че сте останали впечатлени от прекрасната гледка към морето, качеството на храната, просторната стая и басейна. Благодарим Ви и за конструктивните забележки относно разнообразието на храната, работното време на Азиатския ресторант и комуникацията с персонала. Бихме искали да Ви уведомим, че поради големия интерес към нашия Азиатски ресторант, всяка седмица организираме и Азиатска вечер в Основния ни ресторант, за да могат повече от нашите гости да се насладят на специалитети от азиатската кухня. Ще вземем предвид Вашите препоръки, тъй като обратната връзка от нашите гости е изключително ценна за нас и ни помага непрекъснато да подобряваме качеството на услугите си. Щастливи сме, че бихте препоръчали хотела на своите приятели, и ще се радваме да Ви посрещнем отново! С уважение, Екипът на хотела
Луиза (семейства с малки деца ) от
11 Юли 2026 до 17 Юли 2026
Луиза (семейства с малки деца ) от 11 Юли 2026 до 17 Юли 2026
· Гледката ????
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 23 Юли 2026 В 12:09: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за отделеното време и за Вашата оценка!
Николина (семейства с големи деца ) от
27 Юни 2026 до 03 Юли 2026
Николина (семейства с големи деца ) от 27 Юни 2026 до 03 Юли 2026
· организация, отношение, аниматори, , поочистване. храна.
· няма такова
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Юли 2026 В 12:58: от Екипът на Alua Helios Bay
· Уважаеми гости, Благодарим Ви за прекрасната оценка и за милите думи!
Добринка (възрастна двойка ) от
26 Юни 2026 до 03 Юли 2026
Добринка (възрастна двойка ) от 26 Юни 2026 до 03 Юли 2026
· Стаята с хубавия изглед и голяма тераса????благодарим!
· Не ми хареса,че нямат зона на плажа с чадъри...????
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Юли 2026 В 12:56: от Екипът на Alua Helios Bay
· Уважаеми гости, Благодарим Ви, че отделихте време да споделите впечатленията си!
Георги (самостоятелен пътник) от
26 Юни 2026 до 02 Юли 2026
Георги (самостоятелен пътник) от 26 Юни 2026 до 02 Юли 2026
· Отпуската беше страхотна хотела чудесен,персонала отзивчив. Благодаря Ви за организацията!!!
· Няма такова, доволен съм от всичко!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 06 Юли 2026 В 12:43: от Екипът на Alua Helios Bay
· Уважаеми гости, Благодарим Ви сърдечно за прекрасните думи и високата оценка! За нас е истинско удоволствие да разберем, че сте прекарали чудесна почивка и че сте останали доволни както от хотела, така и от отзивчивостта на нашия екип. Вашето удовлетворение е най-голямата награда за всички нас. Особено се радваме, че бихте препоръчали Alua Helios Bay на Ваши приятели. Благодарим Ви за доверието и ще се радваме да Ви посрещнем отново за още една незабравима почивка!
Даниела (с приятели ) от
14 Юни 2026 до 19 Юни 2026
Даниела (с приятели ) от 14 Юни 2026 до 19 Юни 2026
· Това е място, където наистина можеш да си починеш. Посещавам хотела за четвърти път и всичко е прекрасно!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 23 Юни 2026 В 16:30: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за коментара и обратната връзка! Надяваме се да ни посетите отново!
Ваня (семейства с малки деца ) от
05 Юни 2026 до 12 Юни 2026
Ваня (семейства с малки деца ) от 05 Юни 2026 до 12 Юни 2026
· Всичко,прекрасен хотел, определено надмина очакванията ни...
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Юни 2026 В 12:45: от Екипът на Alua Helios Bay
· Здравейте, Благодарим Ви за положителния отзив и за времето, което сте отделили, за да ни оцените.
Теодора (гост) от
28 Май 2026 до 31 Май 2026
Теодора (гост) от 28 Май 2026 до 31 Май 2026
· Благодарим на Юлия /рецепция/ за приятелското отношение. Бяхме посрещнати и настанени веднага, без да чакаме указания час. Храната беше вкусна и разнообразна. Много добро отношение от момента на настаняване до момента на напускане от целия персонал. Аниматорите бяха много любезни, поднасяха много интересни забавления през деня и развлечения вечерта. Благодарим и на мениджъра Поля и управителката на ресторанта.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 15 Юни 2026 В 12:46: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за прекрасния отзив и милите думи! Радваме се, че сте останали доволни от обслужването, храната и анимацията. Ще се радваме да Ви посрещнем отново в Alua Helios Bay!
Добрин (семейства с малки деца ) от
07 Юни 2026 до 10 Юни 2026
Добрин (семейства с малки деца ) от 07 Юни 2026 до 10 Юни 2026
· Прекарахме си чудесно, с удоволствие ще се върнем септември отново.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Юни 2026 В 10:49: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за отделеното време и обратната връзка!
Калин (възрастна двойка ) от
22 Май 2026 до 25 Май 2026
Калин (възрастна двойка ) от 22 Май 2026 до 25 Май 2026
· Супер любезно обслужване. Браво!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 29 Май 2026 В 15:27: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за отделеното врмеме, за да ни оцените!
Николина (семейства с големи деца ) от
07 Май 2026 до 10 Май 2026
Николина (семейства с големи деца ) от 07 Май 2026 до 10 Май 2026
· Нямам забележки.
· няма такова
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Май 2026 В 13:57: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за обратната връзка и за отделеното време, за да ни оцените!
Десислава (с приятели ) от
27 Септември 2025 до 30 Септември 2025
Десислава (с приятели ) от 27 Септември 2025 до 30 Септември 2025
· Всичко много ни хареса. В годината ходим поне два пъти на почивки на море, всеки път отсядаме на различни места, но този хотел е най-доброто място, на което сме били до момента и ще го посетим отново.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 02 Октомври 2025 В 14:55: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви искрено за прекрасните думи и за високата оценка! За нас е истинска радост да разберем, че сме успели да направим почивката Ви специална и незабравима. Ще се радваме отново да Ви посрещнем и да направим следващия Ви престой още по-приятен.
Добавен на 07 Септември 2026 В 14:32: от Екипът на Alua Helios Bay
· Благодарим Ви за оценката и обратната връзка!