Външни коментари за СПА хотел Аугуста, Хисаря

За огромно съжаление - спах за първи път в хотел - преди да прочета нещо за него... За стаите , закуската и др. - стандартно българско ниво 2-3 звезди... Хигиената в басейна - под всякаква критика , в неделя водата беше толкова мръсна - че не се виждаше дъното , плуваха коси , хора с екземи се къпаха.. - ужас...В резултат на престоя ни - хванахме такива вируси , че в момента 5 човека сме болни , от тях 3-ма на антибиотици... Просто забравете - ако някой от Ви предложи промоция или някаква друга подобна глупост. Това е хотел за хора - които по програми на НОИ - искат да си почиват за 15 лв. на ден - със закуска и за които няма никакво значение - нищо...

Аз отидох там със своя клас и беше хубаво! За човек като мен е супер!Храната беше разнообразна.Имаше детски кът както и много готин басейн!Имаше пързалка и беше много яко като се спускаш!

Стаята в хотела беше прилична и до там.Отседнахме със семейството ми на така наречената промоция- плащаш 3 получаваш 4 нощувки. За тези 4 нощувки камелиерките не влязоха дори веднъж да почистят или сменят чаршафите, тоалетната хартия беше от целулоза, разпадаща се докато я ползваш.Басейна беше мръсен - плуваха косми, уж беше с топла вода от минерален извор, а водата в големия беше много студена и не ставаше за деца, в детския басейн допускат възрастни да си търкат кирта, освен това парната баня и сауната се плащат, а и фитнеса няма женски уреди...Закуската се състоеше от гадни кренвирши, сирене от растителни мазнини, кашкавала също.В този хотел дори усмивката струва пари..съотношението цена/качество=кръгла нула...

Чисти и топли басейни.Детският и джакузито са доста горещи.Големият басейн е идеален за плуване,а през стъкления покрив напича приятно.В баните топлата вода е минерална.Спа зона:перфектна,без забележки. Стаите са достатъчно големи и чисти.Имат климатик,правиш го на колкото градуси искаш.Затова не разбирам оплакванията,че стаите са студени.Хавлиите се сменят редовно.Те са по 5 лв.на човек за целия престой,каквато е политиката на много хотели. Хотелът е от соца,.но това е повече плюс,отколкото минус:огромни пространства,фоайета,кафета,детски кътове,двор,паркинг. Желателно е обслужването на рецепция да е по-приветливо. Със закуската не сме имали проблеми-имаше достатъчно.Без да е лукс и екзотика,можеш да се нахраниш. С удоволствие ще се върнем пак,а в петък там изпращам мои близки и се надявам да изпитат същото удоволствие.

Направихме резервация на 12.10.2015. с включена в цената закуска, безплатен басейн и сауна. Потвърдихме коректно резервацията на 15.01. и 27.01. При настаняването на табелката до асансьора прочетох че няма промяна за безплатната сауна.Още същия ден обаче пред сауната ми искаха билет. На рецепцията им показах табелката и ми се извиниха /само че не разбрах за какво/ и свалиха табелата. До последния ми искаха билети /2х6лв.за мен и съпругатами/.Друг път няма да стъпя там.Ще искат такса паркинг, басеин и т.н. Басеина е мръсен, студен. Минералната вода мирише на хлор.Нито един от персонал не видях любезен и усмихнат. Сдобих се с нерви.

Бях ссъс съпругата си и дете на 11 год. за една вечер и мнооого съжалявах за моя избор...Времето беше студено и решихме че това е добър вариант за уикенда..но просто сгреших...събудих се по някое време през ноща от студ...оказа се че парното не работи,на другият ден ми казаха че го спирали,но навън беше -15..опитах се да пусна климатика,но се оказа че той блокирал,ако го пусна на по-висока темперетура.....видях че има едно одеяло,което ми навя спомени за моите войнишки години,но беше само едно,а ние бяхме трима...завихме се с якетата и така до сутринта..казаха че така са нещата..спа центъра просто беше студен и то при положение че имаше много деца на по 2-3 години..имаше някакви климатици,които просто са малко за това голямо помещение..просто измекярска работа,пестат пари...имат договор с НЗОК,редовни клиенти и така си обяснявам техният непукизъм..да не говорим че в офертата имаше сауна в пакета,за която после ни искаха пари,и т.н. ние ходиме редовно на спа хотели и за първи път ни искат пари за халати,ахотела не е от евтините...просто не отивайте там...

Не мога да повярвам, че съществува подобно архитектурно "творение". Можеше и да е смешно, ако не беше безумно. Не зная в този хотел влизало ли е ХЕИ, и ако да, как още работи. Въпреки усилието на персонала да поддържа някаква хигиена в ресторанта, това е трудно осъществимо при положение, че целият поток от хора преминава през ресторанта с куфари, връхни дрехи и пр. Това е просто една пешеходна зона, в която се сервира. След като се промуши с куфара си, уважаемият гост на хотела попада в складово помещение, където се съхраняват излишните столове и маси. Ако успее да открие и асансьора, е съдсем бризо до голямата цел - да стигне до стаята си. Препоръка - не би било излишно на рецепцията да се раздават пътеводители за ползване на хотела.

Стаите не са нищо особено и не отговарят на 3 те звезди както и хотела. Първо нямаше кабелна а след като оправиха кабелната вечерта имаше кабели и боклуци до другия следобед без да е почистено. Половината коридор няма пътека. Не си пускайте за нищо не света децата в детския кът - сина ми падна там и си удари лошо главата,а трябва всичко да е гумирано и обезопасено. Стаите са със засечен опикан и изгорен на места мокет., докато почивахме постоянно работници разнасяха плочки и климатици. Климатика от съседната стая беше пуснат -нещо нормално, но цяла вечер излючваше компресора му със стрясък и оттам неможахме да мигнем .Съблекалните са неотопляеми и студени.Това е на първо време което най-ни изнерви Паркинга беше фрашкан с автомобили и трудно се паркираше . Втори път никога няма да посетим хотела

Ужасно шумен хотел,никакво спазване на правилото,че от 14.00 до 16.00 часа не се вдига шум,напротив именно тогава започва почистването с прахосмукачка! Не любезен персонал на рецепция! Изключително студено в ресторант,детски кът,фоайе! Чистота - 0! Басейн - минерална,но студена вода!

Обслужването в балнеологията е отлично особено от страна на лекарите. Но стаите не се почистват добре, четири дни не ни смениха чаршафите, персонала е изключително не учтив и след 9.ч на закуска вече няма какво да ядеш.

Обслужването и условията в хотела и ресторанта категорично не отговарят нито на цените нито на рекламата.Мизерни стай скъп ресторант не го препоръчвам нито басеина нито хотела на хора под 40 годишна възраст МИЗЕРИЯ ГОЛЯМА СИЧКО ВЕХТО ИЗНОСЕНО НЕСИ ЗАСЛУЖАВА ЦЕТАТА НА ДЕН

Обслужването и условията в хотела и ресторанта категорично не отговарят нито на цените нито на рекламата. Новогодишната програма беше сякаш от преди 30 ( тридесет) години.Скука!!!! Персоналът - НЕлюбезен също като в социализма. Ако искате да се почувствате кота в социализма, но срещу 110 лв за двама- на вечер, това е мястото.НЕ ПОСЕЩАВАЙТЕ ТОЗИ ХОТЕЛ ако сте под 40 годишна възраст

Досега съм посещавал хотела поне два пъти годишно със семейството си. Въпреки някои малки неуредици, сме оставали по-скоро доволни. Основна причина за дискомфорт за нас тогава бяха единствено пълчищата от руснаци в гериатрична възраст, които се държаха така, все едно на тях персонално дължим всичко, което сме постигнали от Руско-турската война, та до днес. Същите тези "освободители" водеха батални битки за мекици и въобще за всякаква храна сутрин на шведската маса, та след тях на човек му беше доста трудно да си сглоби някаква прилична закуска. Парадоксално се оказа обаче, че именно на тях е трябвало да благодарим за сравнително добрия стандарт на хранене, който предлагаше ресторантът, както и за горе долу добрата ретро празнична програма. И двете в стила на отживелия Балкантурист. След като "Дядя Вова" ги отзова заради колебанията ни с Южен поток, качеството в ресторанта драматично се влоши. Тази Коледа там, при условията на свободна консумация, за 15 лева имахме възможност да се "насладим" на ястие, обявено като Коледна пуйка - 500 гр. и реално състоящо се от 300 грама бурания, 100 грама кости от пуйка и не повече от 100 грама подобно на ластик жилаво месо от пуйка на преклонна възраст, заедно с кожа и сухожилия. В замяна на това, явно от патриотични чувства, българската водка Савой беше високо оценена - 6 лв. за сто грама! Сервитьорките бяха със средна възраст 55 години, бързи според възрастта си - среден срок за обслужване 60!!! минути, а единиците по-млади изглеждаха и се държаха така, все едно излизат от училище за деца със специални потребности и обслужването им не беше по-бързо. Участващият в програмата Дядо Коледа дра ушите ни цял час с плоски каламбури, като явно техниката му на работа с микрофон никаква я нямаше и при липсата на мониторинг ревеше с всичка сила в микрофона, докато не чуе гласа си в обърнатите към публиката тонколони. Когато все пак спря и изтерзаната публика понечи да си отдъхне, слухът ни отново беше атакуван от битник в гериатрична възраст, очевидно протесиращ срещу бръснаро фризьорските услуги, който тормози сетивата ни с еднакво некадърното си изпълнение на различни несъвместими изпълнители от Дийп Пърпъл, до Енгълберт Хъмпърдинк, като през цялото това време, явно в израз на чувствата си, жестикулраше с неадекватни за песните жестове, които можеха да бъдат изтълкувани единствено като "ей сега ще получа инфаркт" - болезнено хващане за сърцето, "ей този горе вижда всичко" - назидателно сочене към небето, и "дотук ми дойде от вас" - прекарване хоризонтално на показалец през двете вежди. Последваха също така некадърните изпълнения на двойница на Лили Иванова - с вид на куртизанка в пенсия, като единствената прилика с оригинала беше само във възрастта, както и на фокусник, чийто най- добър фокус беше да изтресе шумно на земята чиниите, които уж трябваше да върти на пръчка. Най-показателна за качеството на вечерята и програмата беше реакцията на една претенциозна клиентка - "Отивам да си облека роклята, която беше предназначена за втората вечер, защото утре няма да стъпя тук!" С чиста съвест и безпристрастно, оценката ми тази година е слаб /2/!

Ще бъда кратка - няма да повторя никога повече. Подкрепям напълно коментарите на недоволните клиенти - сърдит персонал, тесни стаи, виждаш в съседната стая всичко, рециклирана 18 пъти хартия,лук и сланина на закуска, спа хотел, а трябваше да си плащаме хавлиите, интернет срещу заплащане, поне 300 руснаци, а в коридора може да излитне самолет - същинска писта.Целият двор - строителна площадка и като дойде след обяд и започнат да влачат едни чували чак до другия край на двора, тъй като контейнерите са там. Няма достатъчно места за паркиране на колите.С една дума - ужас.