ОЦЕНКА: 4.50 / 5 от 216
Красимира (семейства с малки деца ) от
29 Април 2016 до 02 Май 2016
Красимира (семейства с малки деца ) от 29 Април 2016 до 02 Май 2016
· Всичко беше много хубаво - апартамента е превъзходен, храната изобилна, разнообразна и много вкусна. Басейна е отоплен. Има подземен паркинг с топла връзка с хотела - и всичко е наблизо.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (група ) от
29 Април 2016 до 02 Май 2016
Нина (група ) от 29 Април 2016 до 02 Май 2016
· Починахме си чудесно. Кухнята е невероятна. Обслужването беше на ниво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Радка (семейства с големи деца ) от
29 Април 2016 до 02 Май 2016
Радка (семейства с големи деца ) от 29 Април 2016 до 02 Май 2016
· Храната беше много добра.Чистотата също.
· Спа центърът не функционираше добре.Парната баня не работеше изобщо,а сауната се загряваше до 55-60 градуса.При нашата молба за съдействие от персонала ни беше отговорено,че и двете съоръжения работят добре.Другото,което не ни хареса беше,че при едновременна резервация на три студия бяхме настанени на различни етажи с оправданието,че има само по едно студио на етаж,което в последствие разбрахме,че не е вярно.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Иво (млада двойка ) от
07 Февруари 2016 до 12 Февруари 2016
Иво (млада двойка ) от 07 Февруари 2016 до 12 Февруари 2016
· Храната - особено готвеното - беше великолепно!
· Спа центъра е ужасяващ!! мухъл по таваните и стените - мръсно и неподдържано!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Мариела (семейства с големи деца ) от
30 Януари 2016 до 04 Февруари 2016
Мариела (семейства с големи деца ) от 30 Януари 2016 до 04 Февруари 2016
· Като цяло добра организация, на всички ни хареса. Поздрави на ресторанта и персонала в кухнята. Много са добри.
· На втория ден в хотела нямаше топла вода в късния следобед . При този капацитет на хотела шезлонгите в басейна са прекалено малко.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Дияна (семейства с големи деца ) от
31 Януари 2016 до 05 Февруари 2016
Дияна (семейства с големи деца ) от 31 Януари 2016 до 05 Февруари 2016
· Прекрасно разположение на хотела за скиорите, близо до лифта с удобен достъп, удобен подземен гараж на приемлива цена, отзивчив персонал, особенно в СПА центъра.
· Хубав и функционален СПА център, но се нуждае от ремонт, по тавана и стените е избил мухъл, което е нормално при влагата в помещението, но трябва да се вземат мерки, тъй като не е приятно да се гледа, дакото човек релаксира. Иначе е чисто.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
30 Декември 2015 до 02 Януари 2016
Гост (семейства с големи деца ) от 30 Декември 2015 до 02 Януари 2016
· Хотелът е с добра локация за скиори. Топъл с просторни стаи, подземен паркинг, хубав басейн, градина със страхотна гледка.
· Неадекватното държание на \"front menager\" на хотела - настаняването отне доста време, въпреки че в същия момент никой друг не се обслужваше. Резервацията бе на едно име за 2 апартамента и ни настаниха в две отделни тела на хотела с обяснението, че всичко е запълнено и трябвало предварително да се отбележи при резервацията (за пръв път ми се случва). Добре, че не беше същия подход в ресторанта, а на НГ бяхме настанени на една маса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Моника (семейства с големи деца ) от
20 Септември 2015 до 22 Септември 2015
Моника (семейства с големи деца ) от 20 Септември 2015 до 22 Септември 2015
· ysloviqta v hotela,spokoistvieto,hranata be6e vkysna
· nedostata4nite 6ezlongi okolo baseina,malkoto na broi masi v lqtnata gradina koito pri slan4evo vreme kakto be6e pri nas nestigat,i neznam za6to no i dvata dena koito bqhme tam sledobed saynata i parnata banq otslabvaha.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стоян (семейства с малки деца ) от
19 Септември 2015 до 22 Септември 2015
Стоян (семейства с малки деца ) от 19 Септември 2015 до 22 Септември 2015
· Като цяло сме доволни. Бяхме в едноспален апартамент и беше просторно и стилно обзаведено. Храната беше разнообразна и вкусна. Поздравления за готвача. Басейнът беше малък, но за сметка на това водата беше топла и за детето беше идеално. Има и детски кът - голяма стая, пълна с играчки, където прекарахме доста време :) Фитнесът е ОК, има и тенис маса и билярд (за които се плаща, но цената е символична). Конферентната зала е впечатляваща, голяма, със съвременно оборудване, така че хотелът става и за работни мероприятия. Местоположението също е много добро, особено за зимния период, тъй като е съвсем близо до кабинковия лифт.
· Лошо впечатление ми направи това, че интернетът беше платен. Не че 2 лв на ден са проблем, но в днешно време като седнеш в кафене ти дават парола за интернет, а тук на гостите на хотела да искат допълнително пари за тази услуга е смешно. Служителите в ресторанта не бяха готови да посрещнат толкова много гости - постоянно трябваше да се чака за чинии, вилици, чаши... Любителите на твърдия алкохол ще останат разочаровани - и ракията, и водката, и мастиката бяха много ниско качество. Добре, че поне бирата беше ОК.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 27 Септември 2015 В 06:59: от Емилия Апостолова
· Здравейте Стоян, Благодарим Ви за отделеното време, за да напишете Вашите впечатления от престоя си в Хотел Каза Карина Банско. За нас мнението на гостите ни е от изключително значение, защото по-този начин те ни помагат в нашия стремеж непрекъснато да увеличаваме качеството на предлаганите от нас услуги. Вашите положителни отзиви ни радват и ни подкрепят, за да продължим да работим още по-добре, а отрицателните ни дават знак, къде има нужда от подобряване на обслужването на гостите ни. Благодарим Ви още веднъж и се надяваме да бъдете отново наши гости в бъдеще. С уважение, Емилия Апостолова Отдел Маркетинг
Виктория (семейства с малки деца ) от
30 Юли 2015 до 02 Август 2015
Виктория (семейства с малки деца ) от 30 Юли 2015 до 02 Август 2015
· Позитивното настроение и отношение на персонала с малки, в рамките на допустимото изключения, разбира се...
· За първи път имахме проблем с топлата вода. Силно се надявам да е било инцидентно, защото чакане от порядъка на 20 - 30 минути да се качи топлата вода е неприемливо, особено когато си с дете.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Валентина (възрастна двойка ) Публикувано на
05 Май 2015
Валентина (възрастна двойка ) Публикувано на 05 Май 2015
· Много тихо място с прекрасен изглед към Пирин. Много любезно и отзивчиво отношение от страна на персонала.
· Кафе-бара не работеше. Първият ден от престоя ни храненето не беше на база AI. Сауната и парната баня не работеха. Хотела работи целогодишно и би трябвало да работят тези услуги. Басейна е по-точно детски, в най-дълбоката му част е около 140 см.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 09 Май 2015 В 13:19: от ивана
· Здравейте, и ние мислим да посетим хотела, какво значи храненето не беше на Алл Инкл? Просто да знам дали да правя резервация! Благодаря!
Венцислав (възрастна двойка ) Публикувано на
03 Февруари 2015
Венцислав (възрастна двойка ) Публикувано на 03 Февруари 2015
· Ресторанта и храната бяха добри.
· Трябва повече отзивчивост и информираност от рецепцията. Също повече контрол от тяхна страна за спазване на правилата от чуждестранните гости на хотела.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Антония (семейства с големи деца ) Публикувано на
02 Декември 2014
Антония (семейства с големи деца ) Публикувано на 02 Декември 2014
· Идваме за първи път тук и курортът, и хотелът много ни харесаха! При първа дъзможност ще дойдем отново!
· Единствено не ни хареса това,че имаше ремонтни работи в града и малко трудно намерихме местоположението на хотела!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елизабета (семейства с малки деца ) Публикувано на
19 Ноември 2014
Елизабета (семейства с малки деца ) Публикувано на 19 Ноември 2014
· Всичко беше страхотно
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нели (семейства с големи деца ) Публикувано на
12 Ноември 2014
Нели (семейства с големи деца ) Публикувано на 12 Ноември 2014
· Готвачът е много добър, готви изключително вкусно и предлага голямо разнообразие от ястия! Местоположението на комплекса е отлично, с много лесен достъп до планината и центъра на града.
· В наши дни, когато вече по площади и таксита се предлага безжичен интернет, да се заплаща допълнително, макар и малка сума, за Wi Fi в реномиран хотел, е, меко казано, недомислица. Имаше свободни апартаменти с изглед към планината, а бяхме настанени в апартамент с изглед към отсрещния хотел.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 04 Януари 2016 В 11:04: от Емилия Апостолова
· Здравейте, Благодарим Ви за отделеното време, за да напишете Вашите впечатления от престоя си в Хотел Каза Карина Банско. Всеки отзив на нашите гости е изключително полезен, за да увеличаваме и подобряваме качеството на нашите услуги. Бихме желали да Ви уверим, че ще проучим Вашата ситуация и ще предприемем необходимите действия, за да сме сигурни, че за в бъдеще нашите гости ще бъдат по-добре обслужени по време на техния престой и ще могат да се насладят пълноценно на почивката си. Благодарим Ви още веднъж и се надяваме да бъдете отново наши гости отново. С уважение, Емилия Апостолова Отдел Маркетинг