Мнения на реални клиенти на Гранд Хотел Банско, Банско

· Като цяло сме с отлични впечатления от хотела. Много добре ситуиран лоби бар, с достатъчно места и богат асортимент. Бихме посетили хотела отново.

· В механа \"лашова къща\" може да се вечеря само след направена резервация. Направихме такава за следващата вечер. Когато отидохме, се оказа, че резервацията най-вероятно не е записана. Стояхме прави по средата на заведението повече от 20 мин. без никой да ни обясни какво следва. Сервитьорите не можеха очевидно да помогнат, пък и нямаха желание, а управител така и не се появи. Накрая ни помолиха да изчакаме в лобито на хотела и донесоха маса от ресторанта. Няма нищо лошо, това е възможно да се случи навсякъде. Но ме огорчи отношението или по скоро липсата на такова. Да стърчиш доста време по средата на пълно заведение, опитвайки се да заговориш равнодушния персонал, никак не е приятно. Равносметка - резервация за 20ч - сядане на масата - 20.45ч. А и не бяхме единствените с объркана или забравена резервация. Скоростта на приготвяне на храната е много бавна. Но това е относимо към всички механи в Банско, така, че го приемаме по-скоро, като местен колорит. Другото, което причини доста суматоха и объркване и не само за нас е номерацията на стаите и етажа. В конкретния случай за стая Д206, качавайки се в асансьора, трябва да натиснете бутона за ... 6-ти етаж?! Ако ще слизате на рецепция/лоби - етажът, който трябва да натиснете е...3-ти. Басейнът съответно е на 1-ви етаж и т.н. До бутоните в асансьора има поставени малки метални табелки, но те са ниско долу и почти никой не ги вижда. Освен това и са почти неразбираеми - комбинация от букви и цифри.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· SPA centura i obslujvaneto v nego sa perfektni. Momi4etata bqha adski mili, a jenata koqto bur6e6e poda be6e mnogo aktivna. Bravo. Tova ne go bqh vijdal dosega nikade.

· Ne mi haresa slednoto: staqta be6e malka, nqma6e po4ti nikakvi mebeli (nqma6e kade da si ostavim drehite, kade da si izsu6im banskite i gi zaka4aj na plazmata na stenata), terasata be6e ob6ta i nqma6e ni6to na neq, ne ni smenqha kurpite i konsumativite osven ako ne se obadim, nqma6e pokrivka na legloto, v du6 kabinata v banqta nqma raft4e ili mqsto kadeto da si ostavi6 sapuna ili 6ampoana. Gornoto se preglu6ta, no mirizmata na hrana, koqto idva6e otvun be6e ujasna...vse edno se namira6 v nqkoi stol, t.e. ne moje6 dori da si otvori6 vratata na terasata. Zaradi tezi pri4ini si trugnah i edin den po-rano, ne se izdurja6e. Izvod: hotela o6te ne e zavur6en.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно много приятно бях изненадана и си починахме максимално.

· Единствено недоволна бях от допълнителното легло на детето ми. Като седнеше на него и то се сгъваше и падаше. Ако е възможно другия път да не е походно легло. Ние на морето също ползваме допълнително легло което е без заплащане, но то си е като всички останали. Бяха забравили да оставят кърпи за детето, но като се обадих на рецепцията веднага се корегираха.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обстановската в хотела,спа центъра и природата предразпологат към пълноценна почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Направиха достъпна услугата за обикновенните хора -Българите.

· Водата в басейна беше студена лятото не е за сауни и парни бани ние ходихме заради басейна и понастинахме от водата .Джакузите така и не проработи другото което можехме да ползваме.Не се оплакваме но това беше в офертата можеше да ремонтират своевременно.Нещата се оправиха, когато собственика им стоеше на главата .Защо е необходимо това.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· - всичко в хотела е супер!

· - стаята беше с проточен бойлер и без вана - единствени забележки, но не особено съществени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела е на удобно място.Наблизо има открит басейн

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим Ви за комфорта, който ни предоставихте!!! Очаровахте ни!! Изборът Ви за настаняването ни е много добър. Благодарим Ви за всичко!!!!!!! :))

· Не ни хареса, че времето ни за почивка бе малко!!!!!!!! Но факта, че бяхме очаровани е достатъчен за дайдем отново. :))

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Старанието на персонала да поправи недостатъците.

· Закъснение при настаняването,може би не по вина на персонала,а поради техн.причини.Не пълно оборудване на стаите и апартаментите в сравнение с др.единтични такива.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотел Флоримонт е прекрасно място за семейна почивка през лятото. Всичко ни хареса хотелът, ресторанта, спа центъра, лоби бара.

· Имаше малко забавяне при настаняването поради проблем с прането. В баните няма сешоари, но от рецепцията казаха че са временно демонтирани.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Високо качество на много ниски цени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Условията, при които прекарахме почивката много ни харесаха. Ще се радваме ако и занапред ни предлагате подобни изгодни предложения, като ме информирате на имейла.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Доволни сме , особено от спа центъра и масажистката. При такава оферта бихме идвали и друга година. Вече го препоръчахме на много наши приятели.

· Единственото, което не ни хареса,че няколко пъти информирахме рецепционистките за повредения телевизор в стаята, но до края на престоя ни така и неуспяха да го оправят.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Съчетанието от приятна обстановка и приветлив, усмихнат и услужлив персонал е предпоставка за пълноценна почивка. Ще запазя топъл спомен от хотела, града и хората на Банско.

· Има някои неща, но на фона на изкючителното преживяване, което ми осигуриха ми се струва дребнаво да ги споменавам. Не съм такъв човек, а и не става дума за нещо, което би накърнило имиджа на хотела, по-скоро за детайли, а те са въпрос на гледна точка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.