ОЦЕНКА: 4.73 / 5 от 342
Кристина (семейства с големи деца ) от
03 Май 2026 до 06 Май 2026
Кристина (семейства с големи деца ) от 03 Май 2026 до 06 Май 2026
· За втори път отсядаме в хотела. Много сме доволни от всичко - насладихме се отново на една прекрасна и зареждаща почивка! Искам да изкажа благодарност към сервитьора Байрям - младо и възпитано момче.Стношението му към нас беше повече от прекрасно. Скоро отново сме при Вас!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефан (млада двойка ) от
10 Април 2026 до 13 Април 2026
Стефан (млада двойка ) от 10 Април 2026 до 13 Април 2026
· Близостта на хотела до центъра на града. Тишината и спокойствието.
· Липсата на диспенсър за вода в спа зоната.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Павлина (млада двойка ) от
13 Март 2026 до 15 Март 2026
Павлина (млада двойка ) от 13 Март 2026 до 15 Март 2026
· Всичко
· Бара в спа центъра
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (възрастна двойка ) от
22 Февруари 2026 до 24 Февруари 2026
Гост (възрастна двойка ) от 22 Февруари 2026 до 24 Февруари 2026
· Общото ни впечатление от хотела е добро.
· Смятам, че трябва да се ограничава достъпа на външни клиенти, които ползват само СПА и басейн, без да са гости на хотела. Това че в почивните дни става доста "пренаселено с приходящи" на басейните не ми допадна.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
06 Февруари 2026 до 08 Февруари 2026
Гост (семейства с големи деца ) от 06 Февруари 2026 до 08 Февруари 2026
· Нищо не ми хареса!
· Разочаровани сме! Толкова прехвален хотел. Ние сме от хората, които попиват често в България и чужбина. Отдавна не сме поадали на толкова лош хотел. Има база, но СПА-то не е нищо особено. Външни две топила, които бяха мръсни. За три дни нито веднъж не пометоха около топилата. Боклука се вкарва с краката в топилото. Вътрешните басейни са ужасно шумни, мирише на хлор и не може да се издържи и 10 мин. За първи път в хотел 5 звезди няма диспенсър за вода в СПА центъра... Това е недопустимо! На втория ден открихме на 4 етаж инфинити басейн и "СПА център", който беше с работно време от 10:30 до 17:30 ч, но сауната не работи, басейна вън беше студен, единсвено вътрешното топило ставаше и в 17:30 ч. ни помолиха да напуснем, че затварят... Ако това е топ хотел във Велинград много се лъжат хората, които го хвалят. За ресторанта и хранаха... Потресена съм! Толкова ниско качество на храна скоро не бях виждала. Ужасна! А за намусената сервитьорка не искам и да споменавам. В детския кът, аниматорките цъкат по телефоните и отчитат дейност. Продават керамични фигури за оцветяване на цени от 8€...е малко в повече ми дойде, за фигурка 5 см на цена 8€. За паркинг да не говорим, местата са толкова малко, че по улицата трябваше да паркираме. Не бих се върнала в този прехвален хотел!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Кристина (гост) от
06 Ноември 2025 до 09 Ноември 2025
Кристина (гост) от 06 Ноември 2025 до 09 Ноември 2025
· Хотелът е много хубав. Служителите в него, без изключение, са прекрасни хора, обичащи работата си. Благодарим Ви! Ще посетим отново хотела.
· Няма вода за пиене в СПА зоната. Третото легло опира във вратата на терасата и поради тази причина не може да се отваря вратата максимално до край, което създаваше диискомфорт при всяко отваряна на вратата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Николай (семейства с големи деца ) от
01 Ноември 2025 до 04 Ноември 2025
Николай (семейства с големи деца ) от 01 Ноември 2025 до 04 Ноември 2025
· С много малки изключения почти всичко беше на ниво
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Искра (семейства с малки деца ) от
31 Октомври 2025 до 03 Ноември 2025
Искра (семейства с малки деца ) от 31 Октомври 2025 до 03 Ноември 2025
· Спа зоната е голяма и водата в басейните е топла
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветелина (семейства с малки деца ) от
30 Октомври 2025 до 02 Ноември 2025
Цветелина (семейства с малки деца ) от 30 Октомври 2025 до 02 Ноември 2025
· Всичко беше повече от чудесно! С удоволствие ще посетим хотела отново.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
24 Октомври 2025 до 26 Октомври 2025
Нина (семейства с малки деца ) от 24 Октомври 2025 до 26 Октомври 2025
· Стаята беше просторна и чиста, храната е вкусна. Спа центъра е хубав, има доста сауни, парни бани и стая за релакс.
· Няма голямо разнообразие на храна, особено за децата. Първия ден едното джакузи беше доста мръсно и като минус мога да кажа, че пода при басейните е ужасно хлъзгав.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Златко (възрастна двойка ) от
09 Октомври 2025 до 11 Октомври 2025
Златко (възрастна двойка ) от 09 Октомври 2025 до 11 Октомври 2025
· СПА зоната
· Храна не добра,оборудване морално остаряло/може би не е подновено от откриването/,никакъв,дори и минимален/330 мл.мин.вода/комплимент за новодошлите и всичко това в хотел обявил се за пет звезден.Много ниско ниво вече.Не бяхме го посещавали няколко години,но явно повече няма да го посетим.Само цените отговарят на категорията му.Жалко.Единственото добро нещо е СПА зоната.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Иванка (гост) от
31 Юли 2025 до 03 Август 2025
Иванка (гост) от 31 Юли 2025 до 03 Август 2025
· Всичко беше много хубаво
· Всичко ми хареса
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
02 Април 2025 до 06 Април 2025
Гост (семейства с малки деца ) от 02 Април 2025 до 06 Април 2025
· Хареса ни това,че беше спокойно в басейните и имаше избор от топила,джакузита и басейни!Козметиката,която използват Crozia е невероятна.Приятно съм изненадана.Цените в ресторанта бяха много по-нормални в сравнение с другите спа хотели в града,които са 5 звезди.Също имаше занимания за децата.
· Хотела има голяма спа зона,но пълен абсурд е да не предлагат вода в спа зоната.За първи път ни се случва такова нещо!Други гости също бяха изненадани от този факт!Храната в ресторанта беше еднообразна и не отговаряше на звездите на хотела.Еднотипни основни ясния и десерти,които се повтаряха всяка вечер.Възглавниците бяха много неудобни.Ако сменят готвача и разнообразят храната ще са най-добрия спа хотел във Велинград.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Светла (възрастна двойка ) от
16 Февруари 2025 до 20 Февруари 2025
Светла (възрастна двойка ) от 16 Февруари 2025 до 20 Февруари 2025
· Всичко е перфектно с малки изключения!
· Шумът от тичащи и крещящи деца, които пречат за пълноценна почивка. Бих разделила възрастните от семействата с деца в различни корпуси и бих поставила табели с надпис - Пазете тишина!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Виолета (възрастна двойка ) от
27 Октомври 2024 до 01 Ноември 2024
Виолета (възрастна двойка ) от 27 Октомври 2024 до 01 Ноември 2024
· СПА комплекса е прекрасно организиран. Работното време е невероятно организирано.
· Бих препоръчал хотела на приятели.