Мнения на реални клиенти на СПА хотел Инфинити Парк, Велинград

· Всичко беше чудесно :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотерът наистина е хубав и чист, а водните площи са страхотни. Водата беше топла, басейните - чисти. Починахме си добре.

· Чудя се наистина ли е необходимо напитките - кафе и безалкохолни, включително вода, да бъдат на такива високи цени. Наистина ли ще спечелите толкова много от препродажбата на напитките, а не от самата туристическа услуга - нощувка и изхранване? Необходимо ли е наистина една малка вода от 330 мл да струва 2 лева, едно късо кафе (буквално два пръста) да е 2.50 лв., а една \"голяма\" вода от 1 литър да е 3.50 лева? Това ли е основната дейност, от която печели един такъв хотел или ....? Не разбирайте това като грандиозна критика и причина да не дадем обща положителна оценка на хотела. В крайна сметка почивката ни хареса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни просторния и хубав спа център, добрата кухня и вкусната изобилна храна

· Горчив привкус ни остави накрая едно недоразумение със таксуване на услуга, която не сме ползвали поради небрежност от страна на обслужващия персонал в спа центъра. В крайна сметка се изясни ситуацията,но горчивия привкус остана..

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е много хубав като цяло, спа центъра е великолепен. Храната е добра.Хареса ми поднесеното от главния готвач цяло прасенце едната вечер и сьомгите другата.

· Двойна стая делукс е много малка за двама възрастни и едно дете.Терасите са мръсни. Солната баня неработи,а солната стая се заплаща. На вечеря има много сервитьори, които нямат работа,стоят облегнати на кафе машините и гледат в чиниите на гостите. Добре би било при настаняване на рецепция да запознаят гостите с хотела, кое къде се намира, какво може да се ползва.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейна за плуване в СПА центъра и басейна на терасата .

· Няма диспенсъри за вода със свободен достъп в СПА центъра и ресторанта на вечеря ! Едва ли хотела ще спечели от това ! По скоро това е повод за раздразнение на туристите ! Водата в басейна на терасата не се подгрява достатъчно .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше на много високо равнище, особено изключителната чистота в стаята, в СПА центъра (!!), както и отзивчивостта и любезността на персонала. В \"Инфинити\" човек получава усещането за наистина желан и уважаван гост. Невероятно разнообразен и поддържан СПА център. Благодарности пожелания за бъдещи успехи и поддържане на достигнатото качество.

· Като забележка бих могъл да отбележа само недостатъчната информация (под формата на електронни табла, например) за часово време, температура не водата в различните басейни, продължителност на престоя в някои от сауните. Това не е фатално, разбира се, но на мен ми липсваше.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спа центъра, хотела, околните съоръжения, който се строят в момента,всичко е уникално като замисъл и много добре направено.

· Дребни детайли развалят малко впечатлението от 5* , примерно от 3-те дена в които бяхме само първия имаше консумативи в банята, а в СПА центъра свърши навсякъде течния сапун на душове и въпреки, че обърнахме не само ние внимание на персонала в центъра, всички ни препращаха към рецепция......само управителя давал зареждане, казали му.....едното джакузи така и не можа да се включи 2 дена,нямаше аромати в сауните и парните бани,може да има автомат с вода в СПА(както има в повечето дори 3* и 4*хотели), това са малки инвестиции, нужни както и големите вече направени от собствениците. Но като цяло това не може да е причина да не харесаме перфектния хотел, знаем ,че персонала не винаги спазва политиката за грижа към клиента и бизнеса. И споделяме това,не защото не сме доволни,а за да няма за в бъдеще дребни дразнещи детайли в такъв скъп и елитен хотел.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейните, местата около тях, възможността да се ползва всичко дори и при повече посетители, СПА центъра. Тихо, спокойно място за истинска почивка и релакс. Посещаваме го за втори път.

· Може разтегателния диван да бъде по-удобен или да има допълнителен матрак.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотели е много добър за истинска почивка. Много ни хареса всеки детайл.

· Нищо

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е добре организирано.Персонала работят много добре,на рецепцията се действа много бързо,без да се чака,без излишни приказки.Успех и занапред,и дано поддържат това ниво!!!

· Ресторанта е малък за капацитета на хотела,лобито също.Може би,трябва да се помисли за още места.Парната баня не беше достатъчно топла.Асансьора се повреди и се наложи багажа да го пренасяме по стъпалата(не го отчитам,като недостатък,но трябва да се реагира по-бързо в такива ситуации)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· СПА процедурите

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е перфектен, нямаме никакви забележки и с удоволствие ще го посетим отново. Водата в басейните е страхотна, изключително голям плюс е, че има басейн с топла вода и такъв за плуване. Външното топило също е с перфектна температура на водата. Навсякъде е чисто, добре поддържано. СПА съоръженията са също на доста добро ниво. Храната в ресторанта е вкусна, разнообразна и с добро качество, обслужването е на ниво. Хотел \"Инфинити\" наистина няма забележки!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше разнообразна, в изобилие и с високо качество.Много вкусно приготвена. Ресторанта с тиха и приятна музика създаваше страхотна атмосфера.

· Парната баня нямаше достатъчно пара, но може да е било временно явление.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко в хотела е прекрасно - стаи, бани, общи помещения. Чистотата е безупречна. А СПА центърът е най-добрият, в който съм стъпвала. Има още какво да се прави по хотела и около него, но когато е напълно готов, ще стане едно още по-красиво място за пълноценна почивка. Персоналът е от млади и отзивчиви хора. Много благодарим за разбирането, тъй като се наложи, поради непредвидени обстоятелства, да отложим резервацията с няколко дни. Благодаря и на екипа на Съни турс за поредната ни отлично организирана почивка!

· Като единствена забележка мога да посоча, че интернетът в стаята ни беше ужасен или напълно липсваше. Би било хубаво да се помисли за целодневна анимация за деца и възрастни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.