ОЦЕНКА: 4.50 / 5 от 85
Виолета (възрастна двойка ) от
10 Септември 2020 до 15 Септември 2020
Виолета (възрастна двойка ) от
10 Септември 2020 до 15 Септември 2020
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Венислава (семейства с малки деца ) от
19 Юли 2020 до 27 Юли 2020
Венислава (семейства с малки деца ) от
19 Юли 2020 до 27 Юли 2020
· Много добре подготвен персонал. Хотелът в съчетание с Левъл пакет дава възможност за много добра почивка при ниска заетост- ок 30 процента заради Ковид. В края на седмицата заетостта се повиши и ресторанта започна да се затруднява, което се усети.
· Плажът - при влизане в морето има много камъни. Липсват масички до шезлонгите. Левъл пакета дава възмост закъсно освобождаване, което ни беше отказано. Добре е това да се комуникира предходния ден, а не в последния възможен момент.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петър (семейства с малки деца ) от
05 Юни 2019 до 09 Юни 2019
Петър (семейства с малки деца ) от
05 Юни 2019 до 09 Юни 2019
· Всичко в хотела е чудесно!!! Храната е невероятна и разнообразна! Чисто и приятно място за прекарване на незабравима почивка.
· Цената е достатъчно висока за да имаш място за паркирване!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елица (семейства с малки деца ) от
24 Май 2019 до 26 Май 2019
Елица (семейства с малки деца ) от
24 Май 2019 до 26 Май 2019
· Най-добрият хотел в България. Всичко от което се нуждае човек за една пълноценна и зареждаща почивка е тук. Харесва ми концепцията на това място - че можете да намерите всичко - отлична храна, забавления, спорт, перфектно обслужване - на едно място, без да се налага да излизате от комплекса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (млада двойка ) от
23 Септември 2018 до 25 Септември 2018
Александър (млада двойка ) от
23 Септември 2018 до 25 Септември 2018
· Прекрасен персонал - на най-високо ниво!!! Храната и алкохола са на високо ниво. Всичко е на много добро ниво!
· Хотела се нуждае от малко по-добра поддръжка. Паркинга е скъпичък !
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Септември 2018 В 12:49: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми Александър, Благодарим Ви за добрата оценка. Радваме се че сте останали доволни от престоя си при нас и се хадяваме да ви посрещнем отново. Поздрави, Анна Ганчева Мениджър Качество
Елица (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2018 до 24 Септември 2018
Елица (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2018 до 24 Септември 2018
· Всичко в хотела ми хареса. Стаите, чистотата, храната, обслужването - всичко беше на отлично ниво. Мястото предлага отлични възможности за една приятно изкарана почивка, с много забавления.
· Може да се обърне внимание на чистотата на общите части, по-специално на площадката до басейна, където е изхода на водната пързалка. Там постоянно падат иглички от бора и има нужда от регулярно почистване. Добре ще бъде да се обучат служителите в ресторанта да не коментират по между си храната, изхранването на гостите и т.н. с неуместни коментари, разчитайки на това, че никой не ги разбира.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Синди (семейства с малки деца ) от
30 Август 2018 до 02 Септември 2018
Синди (семейства с малки деца ) от
30 Август 2018 до 02 Септември 2018
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Стефан (семейства с малки деца ) от
16 Юли 2018 до 22 Юли 2018
Стефан (семейства с малки деца ) от
16 Юли 2018 до 22 Юли 2018
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 25 Юли 2018 В 10:16: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми Стефан, Благодарим ви сърдечно, че сте избрали Мелиа Гранд Ерммитаж за вашата семейна ваканция. Благодарим Ви също и за оценката, която ни давате. Ние, разбира се, ще направим всичко възможно да повишим още оценките и ако решите да ни посетите отново, да ви изненадаме приятно. Надяваме се, все повече българи да предпочитат нашето родно Черноморие, защото ние наистина се стараем да предлагаме конкурентен продукт. С най- добри пожелания, Анна Ганчева Мениджър Качество
Елица (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2017 до 24 Септември 2017
Елица (семейства с малки деца ) от
22 Септември 2017 до 24 Септември 2017
· Комплексът е невероятен! Това не е просто хотел, а много повече. Няма как да скучаеш, защото има прекалено много места, където можеш да се разтовариш, да починеш, да се забавляваш или просто да се насладиш на хубава напитка сред красиви гледки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Огнян (семейства с малки деца ) от
11 Август 2017 до 18 Август 2017
Огнян (семейства с малки деца ) от
11 Август 2017 до 18 Август 2017
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Август 2017 В 07:28: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми, Огнян, скъпи гости, От името на целия мениджърски екип на Мелиа Гранд Ермитаж, Ви благодарим че избрахте нас за Вашата семейна ваканция. Радваме се, че сте останали доволни и се надяваме да Ви посрещнем отново. Поздрави, Анна Ганчева Мениджър качество
Албена (с приятели ) от
27 Май 2017 до 28 Май 2017
Албена (с приятели ) от
27 Май 2017 до 28 Май 2017
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 31 Май 2017 В 11:47: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаема Албена, Благодарим Ви за коментара и за това, че сте избрали Мелиа Гранд Ермитаж. Всяко мнение от наши гости е особено важно за нас, защото съвършенството е наша основна мисия. В тази връзка ще сме благодарни ако отделите от ценното си време и да ни споделите какво бихте желали да видите на бюфета в ресторанта. Какво ви разочарова и как според Вас бихме могли да подобрим нашия продукт. Можете да ни пишете директно на имейла на хотела или на мен лично на quality@hermitage.solmelia-bg.com Благодарим Ви предварително и се надяваме да ви посрещнем отново.
Зоя (семейства с малки деца ) от
21 Септември 2016 до 25 Септември 2016
Зоя (семейства с малки деца ) от
21 Септември 2016 до 25 Септември 2016
· Тишината, спокойствие, невероятната гледка от терасата
· Не ми хареса, че 5 звезден хотел не може да предостави в услугите си безплатен паркинг. За първи път ми се случва в хотела, който отсядат да те карат да си плащаш паркинг.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Малина (семейства с малки деца ) от
11 Юли 2016 до 16 Юли 2016
Малина (семейства с малки деца ) от
11 Юли 2016 до 16 Юли 2016
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Мартина (млада двойка ) от
17 Юни 2016 до 22 Юни 2016
Мартина (млада двойка ) от
17 Юни 2016 до 22 Юни 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Диана (семейства с малки деца ) Публикувано на
06 Юли 2015
Диана (семейства с малки деца ) Публикувано на
06 Юли 2015
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Юни 2019 В 07:40: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Здравейте Петър, Благодарим Ви, че сте избрал българското черноморие и х-л Мелиа Гранд Ермитаж за вашата семейна почивка. Щастливи сме, че сте доволен от престоя си с нас и разбира се взимаме под внимание коментара Ви относно паркинга. Надяваме се отново да бъдете наши гости. С най- добри пожелания, Анна Ганчева Мениджър Качество