Мнения на реални клиенти на Мелиа Гранд Ермитаж, Златни пясъци

· Всичко в хотела ми хареса. Стаите, чистотата, храната, обслужването - всичко беше на отлично ниво. Мястото предлага отлични възможности за една приятно изкарана почивка, с много забавления.

· Може да се обърне внимание на чистотата на общите части, по-специално на площадката до басейна, където е изхода на водната пързалка. Там постоянно падат иглички от бора и има нужда от регулярно почистване. Добре ще бъде да се обучат служителите в ресторанта да не коментират по между си храната, изхранването на гостите и т.н. с неуместни коментари, разчитайки на това, че никой не ги разбира.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е невероятен! Това не е просто хотел, а много повече. Няма как да скучаеш, защото има прекалено много места, където можеш да се разтовариш, да починеш, да се забавляваш или просто да се насладиш на хубава напитка сред красиви гледки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тишината, спокойствие, невероятната гледка от терасата

· Не ми хареса, че 5 звезден хотел не може да предостави в услугите си безплатен паркинг. За първи път ми се случва в хотела, който отсядат да те карат да си плащаш паркинг.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми екипът от Аниматори. Всеки ден организираха интересни неща за децата, държаха се като професионалсти! Плажната ивица и морето бяха чисти, личеше си, че се полагат грижи. Хората, които предлагаха стандартните царевица и други подобни на плажа не викаха и не притесняваха излишно. Басейнът на хотел Мелиа е голям, с плавни нива така че и дъщеря ми на 2 год. можеше да е с мен, детските басейни също ми харесаха. Момичетата на рецепция също бяха много любезни.

· Храната за закуска (имахме включена закуска на блок маса) беше Лоша, еднообразна, кроасанчетата и хлебчетата бяха смачкани, плодовете не бяха достатъчни. Обстановката на закуска беше Ужасна - свободните маси бяха мръсни и разхвърляни, персоналът не смогваше да ги оправи. Имаше борба за шезлонги и чадър на басейна. Всяка сутрин в 6.30 ч. имаше \"запазени\" шезлонги, овити в хавлии, шалове и др. под. Ако не си \"запазим\" от рано шезлонг в 8.30 ч. няма свободни места. Подът около басейна беше хлътнал на места и беше опасен за ходене, особено за децата, които не знаят да се пазят в 5звезден хотел. Краката ни бяха черни като въглен от ходенето по него. Музиката беше много, много силна, и дори в 1.30 -2.00 ч. през нощта трябваше да спим на затворена врата на терасата, защото се чуваха както музиката така и гостите, които викаха. Качеството е като в тризвезден посредствен хотел, само цената е като за 5 звезди.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Hotela i infrastrukturata sa mnogo dobri, tova bihme preporachari i na priateli.

· Restorantat e pod vsiakakva kritika. Hranata e bezvkuska, ili pochni ne moze da se jade. Pochti niama balgrska kuhnia, samo vednaz v sedmizata. Mnogo nesta lipsvat. V restoranta e prepalneno, kogato se tarsait masi za vechera mnogo masi sa palni s mrasni chinii, zastoto personala ne uspiava da otservira. Kogato chovek nameri masa da se hrani i stane za malko ot masata, drugite turisti slagat mrasnite si chinii na vashata masa, za da mogat da sednat na niakoja masa. V tova vreme ostanalite mrasni masi stojat mrasni naprimer okolo 30 minuti, a personalat slaga salfetiki i vilizi i nozove na drugi masi s nai goliamo spokoistvie. Po dobre e personala da otservira, da ima edno miasto kadeto turistite da da mogat da slozat mrasnite chinii, za da sednat na svobodna masa i sami da si vzimat pribori. Na vsiaka zena triabva da ima balgarska kuhnia ili mnogo da se podobriat ostanalite jastia ot internationalnata kuhnia.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Готвачите в LEVEL ресторант сътрудничат за специални диетични изисквания.

· Част от персонала има подчертано лошо отношение(LEVEL ресторант), рецептионистките на LEVEL рецепция са ограничено компетентни, не положиха никакво усилие да осигурят късно освобождаване (едната се похвали по телефона, че на никого не е ПОЗВОЛИЛА късно освобождаване същия ден). Фитнес центъра е със стари уреди, неподържани, повредени. Показан на персонала дефект не беше отремонтиран, нито уреда обезопасен. Мини бара се зарежда и в часовете за следобедна почивка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен аниматорски екип.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тихо, спокойно и чисто.Много чисто.

· Нямам забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· The Level програмата си заслужава!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персоналът на всички нива е изключително добре обучен да бъде гостоприемен. Това прави страхотно впечатление. Поздравления!

· 1. За първи път сме гости на вашия хотел и в сравнение с други хотели със същата звездна категория мисля , че им отстъпва в кухнята. Имам предвид най-вече разнообразието в предлаганите ястия. На масите според мен трябва да има книжни салфетки. Липсваха малки десертни лъжички/вилички. 2.Не съм убедена, че в главно фоайе на луксозен хотел гостите трябва да бъдат посрещани от кът с къщички .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Това е един от любимите ми хотели! Посещавам го за втори път - всичко беше на ниво!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела и обслужването са без забележки. Храната също. Бихме отново предпочели да почиваме по програмата the level.

· Паркинга за коли по тази програма трябва да е безплатен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Bqhme the level I vsicko bese ok...

· Hranata ne bese losa no nqmase raznoobrazie. pone-4 vida kartofeno imase. Pure, parjeno,pikantni,na bukvicki I.t.n. teleskoto I syongata bese hubavo. Osven hranata nqmam zabeleska. NO za Bg po4ti vsic kite hoteli bili taka...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Мнението ми е за програмата THE LEVEL. Наистина много добра и с грижа към клиента. Препоръчвам, който има възможност да се възползва от нея

· Бих препоръчал хотела на приятели.