ОЦЕНКА: 4.51 / 5 от 106
Гюнер (семейства с големи деца ) от
20 Юни 2026 до 28 Юни 2026
Гюнер (семейства с големи деца ) от 20 Юни 2026 до 28 Юни 2026
· В хотелския комплекс имаше парк с гоелеми дървета,басейни,водни атракциони вкл.и "адвенчърс парк" на високо ниво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (гост) от
22 Май 2026 до 25 Май 2026
Петя (гост) от 22 Май 2026 до 25 Май 2026
· Прекрасен хотел, всичко е на ниво - чистота, обслужване, храна, басейни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 29 Май 2026 В 07:46: от Екипът на връзка с гости
· Здравейте Петя, Благодарим Ви за обратната връзка и високата оценка. С удоволствие ще ВИ очакваме отново.
Милен (млада двойка ) от
25 Май 2025 до 30 Май 2025
Милен (млада двойка ) от 25 Май 2025 до 30 Май 2025
· Обслужването, храната и забавленията в хотела са на високо ниво.
· Прекалено скъп паркинг.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 03 Юни 2025 В 07:40: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Здравейте, Благодарим Ви за обратната връзка. Радваме се,че ни препоръчвате и харесвате хотела. Бихме желали да Ви информмираме ,че цената на паркинга е хотелска политика. С пожелание за хубав ден.
Петя (гост) от
24 Май 2025 до 26 Май 2025
Петя (гост) от 24 Май 2025 до 26 Май 2025
· Прекрасен хотел, прекрасна храна. Без забележки.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Младен (възрастна двойка ) от
01 Септември 2024 до 06 Септември 2024
Младен (възрастна двойка ) от 01 Септември 2024 до 06 Септември 2024
· Гледката от стаята.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 10 Септември 2024 В 07:59: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми гости, Благодарим ви че избрахте х-л Мелиа Гранд Ермитаж за вашата почивка. Радваме се, че сте останали доволни и ще се радваме да ви посрещнем отново. Поздрави,
Гост (самостоятелен пътник) от
28 Юни 2024 до 02 Юли 2024
Гост (самостоятелен пътник) от 28 Юни 2024 до 02 Юли 2024
· Хотелът е добре поддържан, голям и при ползване на The Level услуга не се усеща огромния поток от хора и това може би е единственото предимство на The Level програмата. Усмихнат, любезен и отзивчив персонал в The Level ресторанта, The Level Lounge и The Level garden. Страхотен екип за анимация - динамични и усмихнати. Много добри СПА услуги. Като изключим качеството на храната, обслужването от The Level рецепция и проблемите с паркирането. Почивката беше задоволителна.
· Услугата The Level е с драстично паднало качество в сравнение с други години. Качеството на храната в ресторантите, категорично не отговаря на хотел 5 звезди и е може би една от най-лошите, които въобще съм опитвала. Обслужването на паркинга е проблемно. Бях помолена от The Level рецепция, да се разбера "с момчето на бариерата, да ли има места за паркиране, защото това не е услуга, която The Level рецепция предлага. Разбира се, цената за паркинг даже не я коментирам. Чистотата в Спа зоната е проблем. Като изключим качеството на храната, обслужването от The Level рецепция и проблемите с паркирането. Почивката беше задоволителна, но не съм сигурна, че бих повторила.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (млада двойка ) от
24 Май 2024 до 26 Май 2024
Петя (млада двойка ) от 24 Май 2024 до 26 Май 2024
· Големи стаи, качествена храна, прекрасен комплекс със забавления за децата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Evgeni (семейства с малки деца ) от
16 Август 2023 до 23 Август 2023
Evgeni (семейства с малки деца ) от 16 Август 2023 до 23 Август 2023
· Хареса ми: - Чисти и просторни стаи - Гост-аниматорите вечер са добри и забавни - Италианският ресторант е ок
· Не ми хареса: - Платен паркинг при ол инклузив услуга - Анимацията в хотела през деня и хотелските аниматори са на аматьорско ниво - Малките асансьори и чакането по половин час да се качиш - Хотелът е огромен и е трудно да се ориентираш, а качването/слизането от/до стаята си е истински 'challenge' - Храната в основния ресторант е що годе разнообранза и прилична - Американския 'Ала-карте' ресторант е безсмислен и трябва да се затвори
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Септември 2023 В 08:51: от Екипът на Melia Grand Hermitage
· Уважаеми, Evgeni, благодарим ви, че избрахте х-л Мелиа Гранд Ермитаж и българското Черноморие, за вашата семейна почивка. Благодарим ви за коментара и за препоръката. Надяваме се да ви посрещнем отново. С уважение, Екипът на Melia Grand Hermitage
Стефка (семейства с големи деца ) от
11 Юли 2022 до 17 Юли 2022
Стефка (семейства с големи деца ) от 11 Юли 2022 до 17 Юли 2022
· Страхотен хотел ! Уникално красиво съчетание на море и природен парк ! Обслужване на европейско ниво ! Изключително разнообразна и невероятно вкусна храна ! Отлична анимация ! Имахме усещането че не сме в БГ
· Основният ресторант е прекалено голям и това създава напрежение по време на хранене, Плажът е малък за мащабите на хотел Мелия , и това налагаше запазване на шезлонги предварително. Чистотата на плажа би могла да бъде още по добра.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 05 Август 2022 В 05:48: от Екипът на х-л Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаема Стефка, От името на екипа на х-л Мелиа Гранд Ермитаж, Ви благодаря за доверието да изберете нас за вашата лятна семейна почивка. Радваме се, че сте се чувствали добре и сме Ви подсигурили приятни моменти. Взимаме под внимание коментарът Ви за плажа и се надяваме да Ви посрещнем отново. Поздрави, Анна Ганчева Зам. Управител на х-л Мелиа Гранд Ермитаж
ИВАНКА (самостоятелен пътник) от
24 Юли 2022 до 31 Юли 2022
ИВАНКА (самостоятелен пътник) от 24 Юли 2022 до 31 Юли 2022
· нищо не ми хареса
· не говорят бъларски език, не разбират ,няма достатъчно шезлонги около басейна, хаотичност,носене на храна по стаите облеклото в ресторанта не отговаря на това което се изисква не заслужава 5 звезди.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Оля (семейства с малки деца ) от
10 Август 2021 до 12 Август 2021
Оля (семейства с малки деца ) от 10 Август 2021 до 12 Август 2021
· Всичко ни хареса, освен плажа. Стаята е много хубава и чиста. Огромна баня с всичко необходимо. Басейните са страхотни. Храната също е добре. Има още какво да се желае. Липсват морски дарове. Все пак е 5 звезден хотел, но беше вкусна. Поздравления за сладкаря!
· Плажа е ужасен. Освен, че не можеш да си намериш шезлонг и чадър е супер мръсен. Пълен с фасове и боклуци. Според мен не е чистен от години. При опит за влизане във водата стъпваш върху камъни и натрошени миди.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Венислава (семейства с малки деца ) от
19 Юли 2020 до 27 Юли 2020
Венислава (семейства с малки деца ) от 19 Юли 2020 до 27 Юли 2020
· Много добре подготвен персонал. Хотелът в съчетание с Левъл пакет дава възможност за много добра почивка при ниска заетост- ок 30 процента заради Ковид. В края на седмицата заетостта се повиши и ресторанта започна да се затруднява, което се усети.
· Плажът - при влизане в морето има много камъни. Липсват масички до шезлонгите. Левъл пакета дава възмост закъсно освобождаване, което ни беше отказано. Добре е това да се комуникира предходния ден, а не в последния възможен момент.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петър (семейства с малки деца ) от
05 Юни 2019 до 09 Юни 2019
Петър (семейства с малки деца ) от 05 Юни 2019 до 09 Юни 2019
· Всичко в хотела е чудесно!!! Храната е невероятна и разнообразна! Чисто и приятно място за прекарване на незабравима почивка.
· Цената е достатъчно висока за да имаш място за паркирване!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Юни 2019 В 07:40: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Здравейте Петър, Благодарим Ви, че сте избрал българското черноморие и х-л Мелиа Гранд Ермитаж за вашата семейна почивка. Щастливи сме, че сте доволен от престоя си с нас и разбира се взимаме под внимание коментара Ви относно паркинга. Надяваме се отново да бъдете наши гости. С най- добри пожелания, Анна Ганчева Мениджър Качество
Елица (семейства с малки деца ) от
24 Май 2019 до 26 Май 2019
Елица (семейства с малки деца ) от 24 Май 2019 до 26 Май 2019
· Най-добрият хотел в България. Всичко от което се нуждае човек за една пълноценна и зареждаща почивка е тук. Харесва ми концепцията на това място - че можете да намерите всичко - отлична храна, забавления, спорт, перфектно обслужване - на едно място, без да се налага да излизате от комплекса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (млада двойка ) от
23 Септември 2018 до 25 Септември 2018
Александър (млада двойка ) от 23 Септември 2018 до 25 Септември 2018
· Прекрасен персонал - на най-високо ниво!!! Храната и алкохола са на високо ниво. Всичко е на много добро ниво!
· Хотела се нуждае от малко по-добра поддръжка. Паркинга е скъпичък !
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Септември 2018 В 12:49: от Екипът на Мелиа Гранд Ермитаж
· Уважаеми Александър, Благодарим Ви за добрата оценка. Радваме се че сте останали доволни от престоя си при нас и се хадяваме да ви посрещнем отново. Поздрави, Анна Ганчева Мениджър Качество
Добавен на 30 Юни 2026 В 11:02: от Екипът връзка с гости
· Здравейте, от името от ръководството на Мелиа Гранд Ермитаж Би благодарим за обратната връзка и висока оценка. Ще ви очакваме отново. Екип връзка с гости