Мнения на реални клиенти на Хотел Орфей, Пампорово

· Добрата анимация за децата

· Водата в басейна беше студена през дните ни на престоя

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хубава база има хотела доволни сме от престоя чудесна храна за претенциозен като мен човек препоръчвам го отидете ще ви хареса

· Не ми харесва басейна и около него много малък басейн и много мръсен както и джакузито до него не бих се топнал никога.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много коректно отношение от страна на персонала!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от престоя си в х-л Орфей. Свалям с една звезда заради това, че водата в басейна беше хладна, детския басейн не беше пълен и че падаха плочки от джакузито. Но това не беше от съществено значение. Всичко останало беше на много високо ниво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е страхотен! Храната беше в изобилие вкусна и разнообразна! Аниматорите са слънчеви момчета заредени с настроение! Няма какво друго да се желае от един хотел!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добри аниматори за децата. Забавни и много приятни.

· Изключително малък и мръсен басейн

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Наличието на подземен паркинг. Прекрасното месторазположение на хотела.

· Няма какво!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко.Престоят ни беше много приятен

· Басейнът и джакузито са прекалено хлорирани.Храната е еднообразна и не много хубава.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е хубав, местоположението удобно,персонала е любезен и отзивчив.Бихме го посетили отново. Благодарим, че се съобразихте с искането ни за стаите

· Забележката ми за стаите е,че не във всички имаше хладилник и ми се наложи да държа лекарства по стаите на другите. Детският кът има нужда от повече играчки и някакви съоръжения за игра. Храната не е много хубава, но не оставаш гладен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло обстановката на хотела е много приятна и местоположението е добро.Персонала е любезен. Благодарим на Съни Турс и хотела, че успяха да удовлетворят желанието ни за стаите.

· Детският кът има нужда от подобрения.Една стая с пързалка не е детски кът.Има място и би било хубаво,ако се сложат някакви съоръжения.Иначе момчетата се занимават с децата. Храната не е много разнообразна и хубава, но човек може да си намери какво да хапне

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Детската анимация е организирана чудесно. Храната в ресторанта е много вкусна и има богат избор!

· В апартамент на 4 звезден хотел няма...хладилник!!! Помолихме на рецепция да ни се достави, защото сме със 7 месечно бебе. Не ни донесоха и храната на бебето се развали. Скандално! Обслужването на сервитьорите в хотела и механата е под всякаква критика! Няколко пъти чакахме по 30-35 минути ...да ни вземат поръчката! Веднъж на обяд бяхме 4 клиенти общо и пак чакахме половин час да ни вземат поръчката! След голяма разправия накрая ни я взе лично салонния управител (а сервитьорите продължаваха да се разхождат безцелно из заведението).

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Останахме изключително доволни от хотел \"Орфей\" и с удоволствие бихме го посетили отново. От Съни турс за пореден път доказаха, че са номер едно в туристическия бранш. Хотелът е перфектно поддържан, много чист, с прекрасно местоположение. Стаите са големи, добре обзаведени и не липса нищо. Единствено телевизорите не отговарят на 4-звезден хотел. Храната е разнообразна и много вкусна. СПА центърът е чист и добре поддържан.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· МЕСТОТО

· НЯМА АКТУАЛНА ПРЕСА

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отлично разположение на хотела: в непосредствена близост до автобусната спирка, станцията на лифт 1 и центъра на комплекса. Чисти и просторни стаи с удобни допълнителни легла. Ежедневна смяна на кърпи и почистване в стаите. Добра детска дискотека и оборудвана зала за игри. Адмирации и за идеята да се предложи анимация в хотела - когато времето е лошо, анимацията е добра алтернатива за приято прекарване на времето.

· Организацията на храненията не е особено добра - често се стига до опашки на входа и блъсканица. Очевидно ресторанта и механата са малки за размерите на хотела.Храната е еднообразна, не особено вкусна и прясна и определено не съответства на четирите звезди на хотела.Гладни не останахме, но ако можехме да избираме, щяхме да предпочетем да се храним другаде. В ресторанта сервитьорите отсервират приборите и посудата, но покривките не се почистват за следващите гости. Пред нас дори една от сервитьорките подхвърли незаинтересовано прибори на масата ни. Масите отвън към лоби бара са със задължителна консумация, а коктейните се приготвят вместо с фрешове със сокчета от кутия, кафето там е доста блудкаво за еспресо. Обядът започва от 12.30, което е неудобно за заминаващите по обед гости(обедният автобус тръгва в 13 часа). Липсата на климатик в стаите е проблем, когато температурите са около 30 градуса. На пръв поглед в СПА центъра цари чистота, за съжаление станахме свидетели как разплисканата от басейна вода се връща от персонала обратно в басейна и не повторихме посещението си там. Водата в басейна и в джакузито е твърде хладка, прекалено хлорирана и мътна. Понякога затоплянето на сауната, парната баня и инфрачервената сауна не е на ниво. Допуска се ползването на фитнеса от гости с мокри бански. От рекламираните в сайта екскурзии за времето на 5-те ни нощувки се състоя само една, макар че имаше инерес от гости, които не разполагаха със собствен транспорт. Разочавовани бяхме от управлението на самия к.к.Пампорово- от явния интерес да се търсят бързи печалби(от рестораньори и таксита), а не доволни клиенти; от липсата на каквото и да е медицинско обслужване в комплекса през лятото (не видяхме дори работеща аптека); от лошо поддържаните пътища и липсата на алтернативи за придвижване без личен транспорт. Единствено в Смолян, на кулата Снежанка и в кафенето Данмар ситуацията беше коренно различна, поради което горещо препоръчваме да бъдат посетени.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.