ОЦЕНКА: 4.41 / 5 от 1685
Майя (семейства с малки деца ) от
12 Юли 2016 до 19 Юли 2016
Майя (семейства с малки деца ) от 12 Юли 2016 до 19 Юли 2016
· Нелюбезен и неквалифициран обслужващ персонал.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Деляна (семейства с малки деца ) от
13 Юли 2016 до 18 Юли 2016
Деляна (семейства с малки деца ) от 13 Юли 2016 до 18 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Зорница (семейства с малки деца ) от
25 Юни 2016 до 04 Юли 2016
Зорница (семейства с малки деца ) от 25 Юни 2016 до 04 Юли 2016
· Мръсния бряг, но това не е по вина на хотела.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Тома (семейства с малки деца ) от
11 Юли 2016 до 18 Юли 2016
Тома (семейства с малки деца ) от 11 Юли 2016 до 18 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Станислава (семейства с малки деца ) от
10 Юли 2016 до 15 Юли 2016
Станислава (семейства с малки деца ) от 10 Юли 2016 до 15 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Делян (семейства с големи деца ) от
09 Юли 2016 до 16 Юли 2016
Делян (семейства с големи деца ) от 09 Юли 2016 до 16 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марияна (възрастна двойка ) от
09 Юли 2016 до 16 Юли 2016
Марияна (възрастна двойка ) от 09 Юли 2016 до 16 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ангел (семейства с малки деца ) от
04 Юли 2016 до 09 Юли 2016
Ангел (семейства с малки деца ) от 04 Юли 2016 до 09 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (семейства с малки деца ) от
02 Юли 2016 до 09 Юли 2016
Петя (семейства с малки деца ) от 02 Юли 2016 до 09 Юли 2016
· Бяхме настанени в стая без тераса, което е абсолютно неприемливо за 7-дневен престой на море, още повече че в сайта на хотела пише, че всички апартаменти са с тераса. Считам, че това е абсолютно тенденциозно отношение към българските туристи, тъй като цялостното отношение към чужденците беше в пъти по-добро, а и тях никой не ги настанява в такива апартаменти. След повишаване на добрия тон от наша страна и след 1-часова загуба на нашето време взеха решение на следващия ден да бъдем настанени в апартамент с тераса. Аз и моето семейство сме редовни клиенти на sunnyTours и се надяваме да вземете под внимание тази оценка. Паркинг към хотела просто липсва!!!!!!!!!!!!!!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 13 Юли 2016 В 14:46: от Екипът на хотел Серенити Бей
· Уважаема Петя, Неразбираемо е на какво се дължи лошият Ви коментар, който е почти напълно лишен от достоверност. На Вас и Вашето семейство беше обърнато специално внимание още при настаняването. Старши администраторът на хотела неколкокртано изрази извинението си за това, че хотелът работи при пълен капацитет и затова апартаментът е без тераса, един от последните останали свободни за деня на Вашето пристигане. Това, че се наложи да изчакате, се дължеше отново на любезното отношение от страна на дежурните администратор и старши администратор на хотела, които направиха и невъзможното, за да получите апартамент с тераса. При това получихте стая от по-висока категория - Апартамент с изглед море, при условие че сте заплатили за Апартамент с парков изглед. Твърдението Ви, че липсва паркинг към хотела също не отговаря на истината. По стандартите за категоризация, на които напълно отговаряме, разполагаме с определен брой парко места директно към хотела. Освен това сме се погрижили за допълнителни такива в близост до хотела. Право на избор всеки от нашите гости има - ако не му харесват предложените места за паркиране, които осигуряваме напълно безплатно, недалеч от хотела се предлагат и платени места за паркиране.
Гергана (семейства с малки деца ) от
04 Юли 2016 до 09 Юли 2016
Гергана (семейства с малки деца ) от 04 Юли 2016 до 09 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Владимир (семейства с големи деца ) от
01 Юли 2016 до 08 Юли 2016
Владимир (семейства с големи деца ) от 01 Юли 2016 до 08 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добрин (семейства с малки деца ) от
25 Юни 2016 до 03 Юли 2016
Добрин (семейства с малки деца ) от 25 Юни 2016 до 03 Юли 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниел (семейства с големи деца ) от
25 Юни 2016 до 30 Юни 2016
Даниел (семейства с големи деца ) от 25 Юни 2016 до 30 Юни 2016
· Климатика в стаята не охлаждаше и от рецепцията отказаха да ни преместят в друга под предлог ,че нямали свободни.В такъв голям комплекс на първа линия винаги трябва да има резервни стаи за такива случаи,това не е оправдание,все пак всеки плаща за услугата.Не съм доволен и от качеството на бирата,интернета който предлага хотела е с много слаб сигнал в стаите.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 11 Юли 2016 В 07:28: от Екипът на Бийч Клуб Серенити Бей
· Здравейте Даниел, Благодарим Ви за споделеното мнение. Ако не Ви е било предложено преместване в друг апартамент, хотелът не е разполагал с такъв тип като Вашия по резервация. Работата ни е да работим на максимална заетост, а не да държим незаети резервни помещения. За гостите, които желаят по-бърз интернет сме осигурили бизнес кът с компютър и принтер. Бърз интернет е осигурен в общите части на хотела, където гостите ни прекарват по-голямата част от времето си.
Венцислав (семейства с малки деца ) от
19 Юни 2016 до 26 Юни 2016
Венцислав (семейства с малки деца ) от 19 Юни 2016 до 26 Юни 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Панайот (семейства с малки деца ) от
25 Юни 2016 до 30 Юни 2016
Панайот (семейства с малки деца ) от 25 Юни 2016 до 30 Юни 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 21 Юли 2016 В 16:24: от Мони
· Извинявам се!Серенити Бей!
Добавен на 21 Юли 2016 В 16:22: от Мони
· Само да кажа,че прекараното време в Сиренето Бей беше страхотно изживяване!Поздрави на целия персонал!