Мнения на реални клиенти на Сунео Клуб Серенити Бей, Царево

· Персоналът, който почистваше стаите си вършеше задълженията изключително усърдно.

· Храната беше отвратително некачествена и безвкусна. Добре, че имаше пица, пържени картофи, кекс и плодове.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много ни хареса храната и обслужването

· Анимацията която не е на български

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е прекрасен.

· Недупостимо е персонала да позволява на почиващите чужденци в 01,30ч в полунощ да крещят като луди. Никой не взе мерки да не се нарушава спокойствието на останалите почиващи туристи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението на хотела, фактът, че в ресторанта не се пуши, големи просторни апартаменти, храната я бива, вкусна и добре приготвена, плодовете също бяха ок, хареса ми и че за разлика от доста места не се запазват чадъри на плажа.

· Не ми хареса липсата на каквато и да е анимация за деца, при наличие на българи анимацията за възрастни се водеше от поляци аниматори, които не говорят езика ни. Липса на морска храна все пак сме морето- някоя бяла риба, пъстърва, скумрия еднотипно сготвени. Като цяло се обръща повече внимание на чужденците и се неглижират бг туристите, но това е ситуацията по Черноморието. Младежът обикалящ плажната ивица и следящ за ползването на зоната на хотела ни направи проблем За наши приятели, разположили се на свободната зона непосредствено до нас, като не еднократно го видяхме да оставя срещу заплащане хора без гривни на същата тази зона ,използващи шезлонги и чадъри(не прави добро впечатление!!!) За мен е безумно на апартамент да бъде предоставяна един ключ с обяснение, че това е политика на хотела- това създава неудобство- ако съпругът ми легне с едното дете, а аз искам да се прибера следва или да го събудя, или да чакам пред вратата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението на хотела,хигиената, храната,всичко беше на ниво. Изкарахме страхотна ваканция! Определено ще се върнем пак!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Цялата почивка беше много приятна. Капацитета на ресторанта, плажа и шезлонгите около басайна са съобразени с капацитета на стаите. Имаше свободно място по всяко време. Персонала е много любезен, хигиената на отлично ниво, храната вкусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Апартамента, басейна, плажа. Храната беше много вкусна. Единствено салатите не бяха ОК. Всеки ден имаше риба. На българската вечер имаше печено агнешко, също много добре приготвено. Около басейна винаги имаше свободни шезлонги.

· Не ми харесаха опашките на бара край басейна. Някои от обслужващите момчета не бяха много в час - ти им казваш едно, те ти сипват друго. Освен това, униформите на някои от тях бяха мърляви и развлечени. В ресторанта не се предлагат спиртни напитки като мастика и ракия, трябваше да се разхождаме до лоби и пул бара.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Имаше забавна програма за децата. Еднотипна, но забавна.

· Рестриктивните условия за ползване на all inclusive бяха незадоволителни. Ограничение от 3 следобед до 5 следобед на определени артикули не предполага че те ще свършват посредата на това време и отговорът ще бъде просто:” Е ми няма повече”. В частност елементарни за добиване неща: сандвичи, пица, студени и топли мезета, сладолед.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много любезен персонал. Чистотата е на ниво. Осигурен е и безплатен паркинг. Не за първи път посещаваме хотела. Бяхме цялата фамилия от 10 човека.

· Единствено на бар басейна персонала беше недостатъчен и се образуваха опашки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Перфектна чистота, страхотна кухня. Благодарности на камериерките и готвачите. Страхотно поддържан плаж.

· Недостатъчно брой шезлонги. Никаква анимация, голям минус заради децата. Много малко видиве алкохол.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чисто и комфортно. Местоположението на хотела предоставя директен достъп до плажа, което определено го прави предпочитано място за семейства с деца. Персоналът- любезен и отзивчив.

· Анимацията беше на много ниско ниво. Момичето от Полша, което се очакваше да забавлява гостите на хотела, не говореше български. За целия ни престой успя да организира само две игри на дартс за децата. Готвачите в ресторанта на хотела се стараеха много, но бяха само двама и не смогваха да обслужат гостите, което създаваше напрежение и за двете страни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Вече пета година подред посещаваме хотела,определено ни харесва .Изключително предимство са шезлонгите на плажа.

· Забраната да се пуши в откритата част на ресторанта.Сутрин от7 до 10ч. /когато отваря пулбара/пушачите са принудени да си изпият кафето на пейките в парка,а често няма сенчести такива.Според мен има възможност да се обособи /между стълбите и входа към закритата част/зона на открито за пушачи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почти всичко ни хареса. Много хубаво и уютно място. Персоналът е много добър, усмихнати и любезени хора. Веднага се откликваше на всяко наше желание. Съжаляваме, че програмата на аниматорите приключва преди хотела да изпрати последните си гости, ние също имаме право да видим представленията, въпреки че Боби всячески се стараеше да покрие празнината.

· Ужасно кафе и мляко. Дивана, който се предлага за спане е подигравка към гостите на хотела. Дори и след добавяне на някакво матраче от камериерката и подреждането на всичките завивки, налични в апартамента, положението не се подобри! Когато си плащаме за апартамент за трима възрастни и голямо дете, смятам че всички легла трябва да са еднакви, а не някой да спи на изтърбушен диван. Банята супер тъпо сътворена - между душа и тоалетната чиния се образува малко езеро, в което трябва да джапаш, понеже тази вода няма къде да се оттича, защото няма сифон и на практика тази тоалетна изобщо е неизползваема. Съвет: Или разбийте този перваз, за да се оттича водата, или сложете пвц врата - хармоника на \"кабинката\" за къпане. Тези платнени перденца не могат да спрат пръските вода. Не вярвам, че в категория 4 звезди това е допустимо или си махнете едната звезда, или променете нещата!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· местоположение;спокойствие;възможност за набавяне на четиво

· Бих препоръчал хотела на приятели.