ОЦЕНКА: 4.55 / 5 от 874
Йоана (група ) от
07 Септември 2023 до 13 Септември 2023
Йоана (група ) от 07 Септември 2023 до 13 Септември 2023
· Много сме доволни от хотела, прекарахме страхотно нашата почивка. Храната беше вкусна, персоналът любезен. Анимацията бе на ниво, което допринесе допълнително за приятното ни изкарване.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Теменуга (група ) от
10 Септември 2023 до 16 Септември 2023
Теменуга (група ) от 10 Септември 2023 до 16 Септември 2023
· Много ми хареса езерото , басейните , като цяло -екстериора. За трети път сме гости на хотела,този път спалните бяха с изглед море и не се чуваше шум от шосето. Кухнята е добра,персоналът също.Уютен,удобен,красив хотел! Пътеката към плажа вече не е камениста.
· Не ми хареса ,че за 5 нощувки не почистиха апартамента.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветан (семейства с големи деца ) от
09 Септември 2023 до 15 Септември 2023
Цветан (семейства с големи деца ) от 09 Септември 2023 до 15 Септември 2023
· За първи път посещаваме хотела и останахме с много добри впечатления от организацията и обслужването,както и от съдействието,което получавахме на рецепция. Бяхме настанени в апартамент на последния етаж, с хубава гледка към морето. Храната беше разнообразна, за всеки вкус по нещо,за престоя ни имаше две тематични вечери/ориенталска и българска/,вкусни плодове, сладоледа беше страхотен. Персонала в голямата си част,чужденци,но се стараеха и по никакъв начин това не ни дразнеше.На плажа винаги имахме чадър и шезлонги,където искахме, но може би в активния сезон ще е по трудно. Отличен за повечето от десертите в сладкарницата.Винаги имаше нещо по вкусът ни,не знам,дали се приготвяха на място,но имаше страхотни попадения. В деня на заминаването ни имахме лек проблем с автомобила,благодарности на Пламен/ беше в къщичката за кърпи/ и барман/, за желанието си да ни помогне и съдействието,което ни оказа. Ще посетим отново хотела!
· Дреболии,които по никакъв начин не попречиха на почивката ни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Евтим (семейства с големи деца ) от
01 Септември 2023 до 06 Септември 2023
Евтим (семейства с големи деца ) от 01 Септември 2023 до 06 Септември 2023
· Поздравления за аниматорите
· За поредна година посещаваме комплекса.Качестеото на храната е занижено, също така и обслужването в ресторанта. Всичко това се дължи на неквалифициран персонал от чуждестранен произход.Освен прелитащите дрънчащи колички за отсервиране се усещаше и върху храната. Откриваше се разлика между професионализъм и невежество .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с големи деца ) от
27 Август 2023 до 05 Септември 2023
Мария (семейства с големи деца ) от 27 Август 2023 до 05 Септември 2023
· Простора около хотела, възможността за спокойна разходка вечер, супи и салати в ресторанта
· Мръсни стаи, наложи се да сменим първата. Косми в мивка, мухлясали лъжици, разлято и непочистено в спалнята нещо. Потънала в прах стая. Оправданието беше, в неделя нямаме камериерка. Липса на шумоизолация Стени и дограми се клатеха и е закрепено само да седи там. Ужасни матраци и възглавници Не се чисти както трябва Шумни и пияни чужденци, с които имахме много неприятна случка, реакцията от страна на хотела не беше адекватна. Остави ги да си вдигат шум. Храната беше 50% сурова, само запечена за коричка и толкова. Пържените филии бяха просто хляб потопен в олио. Плажа не го почистват изобщо. Боклуците си седяха 9 дни на едно и също място. Никой не ги събра. Събират чашките и всичко друго стои. По пътя за плажа, алеята е осеяна с боклуци, като сметище е. Мениджърите се карат грубо на персонала, но не видях никой от тези добре облечени хора на терен. Едно момиче 9 дни на Ала карт ресторанта, чужденка. Старае се колкото може, но не е била явно сервитьорка, не смогва при пълен ресторант, а по висшата от нея българка, седи и греда от страни. Момичето щеше да се разплаче. Взимаш персонал обучаваш го и си там през цялото време за подкрепа. Не в офисчето и да пушиш с колеги на сянка. При сигнал за проблем, опитват се да реагират но с безумни предложения. При пълен хотел, местата вечер на баровете са напълно недостатъчни. И реално няма къде да седнеш трябва да се прибереш в стаята. Но в Сол Луна бара ти предлага гледка и място. Шезлонгите не бяха като преди, скъсани мухлясали мръсни. Кърпите от тях за плажа, също скъсани и мръсни. Не беше хотела от преди 4 години. Пълно разочарование.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анна (семейства с големи деца ) от
01 Септември 2023 до 06 Септември 2023
Анна (семейства с големи деца ) от 01 Септември 2023 до 06 Септември 2023
· ВСИЧКО НИ ХАРЕСА.ПАК ЩЕ ГО ПОСЕТИМ.ПРЕПОРЪЧАХМЕ ГО И НА ДРУГИ ПОЗНАТИ.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 16:42: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Анна! Благодарим Ви, че избрахте Сънрайз Ол Суитс за Вашата лятна ваканция! Щастливи сме да разберем, че сте прекарали почивката си при нас невероятно и още повече, че ще имаме възможността да Ви посрещнем отново при нас! До нови срещи!
Ваня (възрастна двойка ) от
31 Август 2023 до 03 Септември 2023
Ваня (възрастна двойка ) от 31 Август 2023 до 03 Септември 2023
· Просторно място разнообразие на храната, вежлив персонал,
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 16:45: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Ваня! Благодарим Ви, че избрахте Сънрайз Ол Суитс за Вашата лятна ваканция! Искрено се радваме, когато създаваме щастливи и прекрасни спомени за нашите гости! Ще Ви очакваме отново!
Милена (семейства с големи деца ) от
27 Август 2023 до 03 Септември 2023
Милена (семейства с големи деца ) от 27 Август 2023 до 03 Септември 2023
· Всичко ни хареса!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 17 Септември 2023 В 09:18: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Милена! Благодарим Ви, че избрахте Сънрайз Ол Суитс за Вашата лятна ваканция! Щастливи сме, че сме допринесли за Вашата почивка и че сме отговорили на Вашите очаквания! С удоволствие ще Ви посрещнем отново!
Лимана (възрастна двойка ) от
27 Август 2023 до 01 Септември 2023
Лимана (възрастна двойка ) от 27 Август 2023 до 01 Септември 2023
· Всичко беше чудесно!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 17:18: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Лимана! Благодарим Ви, че избрахте Сънрайз Ол Суитс за своята ваканция! Чувството да бъдем оценени е невероятно и Ви благодарим за това, че го правите! Ще се радваме отново да бъдете наши гости!
Гост (с приятели ) от
22 Август 2022 до 27 Август 2022
Гост (с приятели ) от 22 Август 2022 до 27 Август 2022
· Бяхме приятно изненадани от настаняването ни в апартамент , новата сцена и пътеката до плажа са супер .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 17:17: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте! Благодарим Ви, че ни избрахте отново за своята ваканция! Истински сме щастливи, че сме успели да Ви зарадваме още при настаняването, както и с новостите ни! С удоволствие ще Ви посрещнем отново!
Даниела (семейства с големи деца ) от
26 Август 2023 до 30 Август 2023
Даниела (семейства с големи деца ) от 26 Август 2023 до 30 Август 2023
· Всичко в хотела беше супер.Пета година почиваме в този хотел и досега няма нещо,което да не е било на ниво.Нямам забележки.Чакам с нетърпение лято 2024г. за да ви посетя за шести път.:)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 08:11: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравехте, Даниела! Благодарим Ви, че отново и отново избирате нас! Чувството е невероятно, когато нашите гости се връщат, защото знаем, че вървим в правилната посока! Винаги сте добре дошли и ние винаги ще Ви посрещаме топло и ще създаваме нови летни спомени за Вас и Вашето семейство!
Елина (семейства с големи деца ) от
23 Август 2023 до 28 Август 2023
Елина (семейства с големи деца ) от 23 Август 2023 до 28 Август 2023
· За втори път посещаваме хотела, и този път имаше подобрения. Беше по-чисто и персонала се грижеше много добре. Забавляваха ни много и аниматорите. Надяваме се и догодина да запази същото ниво на качество. Почивката ни беше прекрасна.Благодарим!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 12 Септември 2023 В 08:08: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Елина! Благодарим Ви, че избрахте Сънрайз Ол Суитс за Вашата лятна ваканция. Искрено сме щастливи, че сте оценили нащите усилия толкова висока и че сме оставили у Вас пореден топъл спомен! Ще се радваме да Ви посрещнем отново при нас!
Мария (млада двойка ) от
23 Август 2023 до 27 Август 2023
Мария (млада двойка ) от 23 Август 2023 до 27 Август 2023
· Сменят хавлиите при оставянето им на земята, подменят и кошовете за боклук. На рецепция са отзивчиви и любезни.
· 90% от персонала не говори български, а поне 60% от тях не разбират и английски. Поне като не говорят, можеше да се усмихват, но и това липсваше. За 4 нощувки престой пода на стаята и банята не се почисти нито веднъж. А прах имаше още при настаняването. Терасата беше изключително мръсна. На плажа масово се запазват шезлонзи с хавлии ( първият път получихме съдействие от хотела да бъдат отстранени, но на следващия ден ни казаха като има запазени да се настаним на задните линии)
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Желязко (семейства с големи деца ) от
10 Август 2023 до 17 Август 2023
Желязко (семейства с големи деца ) от 10 Август 2023 до 17 Август 2023
· За втора година посещавам хотела с моето семейство и искам да кажа, че има голямо подобрение в качеството на храната в ресторанта, както и самото обслужване. Бяхме настанени в апартамент и бе много добре. Почистването на стаята също беше една идея по-добро от миналата година. Тази година много ни хареса А-ла-карт ресторант в Сънрайз Блу Меджик Ризорт, ако имате възможност го посетете - менюто бе невероятно, много вкусно, останахме очаровани. За първи път ходя на място за което искам да кажа, че има положителни промени след първо посещение. Продължавай те така!
· Почистването на стаята не бе много редовно, наложи се да си изхвъля боклука събран от два дни. Имахме леко недоразумение в А-ла-карт ресторант на хотела на един обяд - след плаж посетихме ресторанта, седнахме на една маса навън, но бяхме помолени да освободим масата защото тази част от ресторанта не е преназначена за обяд и да се преместим вътре, но отказахме с причина че бяхме с влажни дрехи и неизкаме да измокрим там. Това се случи и на още един гост близо до нас, имаше две непочистени маси с остатъщи от храна. След като бяха обслужени другите гости в ресторанта масите бяха почистени и ние обядвахме там, но всичко идваше със закъснение от около половин час, така че неизчакахме десертите. Преди това обядвахме в ресторанта три поредни обяда всичко бе добре до този момент, след този ден спряхме да ходим там. Храната бе добра, не чакаш на опашка, хареса ни обедното меню в ресторанта, но може би този ден дамата беше сама на обяд и несмогваше затова така се получи. Сложете някакви ограничения коя част от ресторанта се използва за обяд и коя не. Вечерното меню в А-ла-карт ресторанта не ни изненада с нищо запомнящо се може би защото го посещавахме в обедните часове, предната година храната бе невероятна, всичко бе невероятно, а сега сега в А-ла-карт ресторант в Сънрайз Блу Меджик Ризорт бе така.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нели (гост) от
14 Август 2023 до 19 Август 2023
Нели (гост) от 14 Август 2023 до 19 Август 2023
· Всичко беше на ниво
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 24 Август 2023 В 09:51: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Нели! Благодарим Ви, че избрахте Сънрайз Ол Суитс за Вашата лятна ваканция и най-вече заради това, че сте оценили толкова високо нашите усилия и старания! С удоволствие ще Ви посрещнем отново при нас!
Добавен на 19 Септември 2023 В 08:55: от Екипът на Сънрайз Ол Суитс
· Здравейте, Евтим! Благодарим Ви, че отново сте избрали нас за Вашата ваканция! За съжаление няма как да се съгласим с Вас относно храната и обслужването. Има доста промени, които сме направили именно, за да повишим цялостно качеството на продукта, който предлагаме. Храната винаги е прясно приготвена и се стараем да работим с висококачествени продукти. Колкото до сервиза - без значение от националността на персонала, всички полагат невероятни усилия в името на това гостите да са доволни. В никакъв случай не казваме, че са перфектни или професионалисти, но спокойно можем да твърдим, че са обучени достатъчно добре. Съжаляваме, че не сте останали доволни или поне не толкова колкото сте очаквали. Ще се радваме, ако ни посетите отново и променим впечатлението Ви от този сезон!