Мнения на реални клиенти на Холидей Вилидж, Дюни

· Хареса ни абсолютно всичко - от обслужването, чистота, качеството на храната, забавленията. Препоръчвам ви го горещо!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· 1. Хареса ми, че ни преместиха в 5 звездният хотел - MARINA ROYAL PALLACE. 2. Част от персонала бяха голями пичове и си вършеха работата перфектно. 3. Храната беше предимно хубава. 4. Entertainmenta се постара доста да направи почивката ни забавна и интересна. 5. Хигиената беше на ниво.

· 1. Не ми хареса, че нямаше и 1 басейн с хладка вода, какво остава за топла. Всичките басейни дори и вътрешните бяха ледени. По-студени от морето, което беше топло сравнение с тях. 2. Не ми хареса, че интернета (Wi-Fi) се плаща. Говорим за 5 звезден хотел, а free Wi-Fi е ограничен до минимум. Само в едно от барчетата имаше интернет и то доста бавен. 3. Не ми хареса, че част от персонала беше \'\'специален\'\' говоря за хора с много проблеми с комуникацията. Да разбирам, че някои от тях не са българи, но поне английски да знаят! Това да не ви подвежда, част от персонала беше меко казано бавен. Говориш им, а те те гледат и не могат да възприемат какво става, нищо, че са българи. С много повторения на казаното от мен и с много жестове се разбирахме, но и много често просто се отказвах, защото даденият персонал просто не иска да помогне или по-точно да си върши работата правилно. 4. Не ми хареса, че трябва да плащам за фитнес. Пак се повтарям, но това е 5 звезден хотел (Marina Royal Palace). 5. Част от храната като пържените картофки, пържолите и други храни бяха стари и студени. 6. Не ми хареса, че ден преди да си тръгнем получихме съобщение на вратата, което пасивно-агресивно ни каза, че утре си тръгваме. Подобно отношение е грозно и да знам, че така ни напомняте, кога да напуснем хотела, но ние много добре знаем това. Просто подобно отношение е грозно и ненужно. 7. Не ми хареса, че туристите/чужденците са нахални и меко казано прости животни, които постоянно тичат с чинии и се бутата за храна, все едно ще свърши. 8. Не ми хареса отношението между сервитьорите и българите гости на хотела. И не говоря само от личен опит, но забелязах, че българските гости биват много често игнорирани. Всички други чужденци получават специални грижи все едно са малки деца. Лично на мен не ми трябват някой да тича и да ми вдига чиниите, да ми се подмазва, като пита през 5 минути дали искам нещо за пиене, но малки неща от сорта на слагане на прибори на празни маси вместо слагане на прибори на маси на които седят хора е доста глупаво. Не може сервитьорите да тичат веднага щом някоя рускиня, германка си сложи чиния на масата, а когато ние си слагаме чинии да няма реакция. Няма проблеми предимно ние си слагахме, но е грозен този двоен стандарт. От всичките сервитьорки само 1 беше достатъчно етична да слага винаги прибори на всички, които нямат. 9. Не ми хареса, че част от персонала вика и се оплаква докато обслужва хранещите се в ресторанта. Не, че нещо, но последното, което искам да чувам докато се храня е оплакването и викането на невротична ромка, която постоянно говори как работата й не струва и се оплаква от работа. Най-интересното е че даденият индивид от ромски произход не правеше нищо друго освен да се оплаква. Не ме разбирайте грешно имаше и други роми, но те си работеха както трябва и нямам оплкавания от тях. 10. Не ми хареса това, че на рецепцията имаше субект, които разговаря на 3 развалени езика докато говори с един човек. Слаб български, слаб английски, но добър руски, за жалост руският не ми беше силен. Разбрахме се в крайна сметка, но според мен не трябва да има хора, които не знаят английски на рецепцията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително много ни хареса хотелът. Разнообразна храна, отзивчив и любезен персонал. Може би да се обнови интериорът във виличките, но като цяло препоръчвам и ще посетим хотела задължително.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Напълно съм съгласен, с мнение на приятели, че това е най-добрият all incusive в България. Специални поздрави за невероятния персонал!

· Препоръките, които отбелязвам, са на база съпоставка и най-добрите all inclusive компелси, а не като оплакване: Подобравяне на междините хранения за деца - няма сладолед, за новите клиенти а и за част от персонала, не е много ясно къде са ъглите за сандвичи. Бих се радвал, да има и плодове в обектите за междини хранения Изборът на видове риба, може да се подобри - поне аз отидох с такава нагласа. Аз видях, пангациус, херинга и паламуд или скумрия

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възхитена съм от работата на аниматорите! Има много забавления за всички

· Не ми хареса, че пунктовете за плажни кърпи не работят от 12 до 16 ч. Обслужването в механата беше лошо, а храната беше студена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За първи път в България попадаме на място където има създадена организация относно ползването на чадъри и шезлонги.Храната е много добра и анимацията е перфектна за деца и за възрастни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Децата се забавляваха много в аквапарка, детските дискотеки и представленията в амфитеатъра.

· Изключително студена вода в басейните на аквапарка, които се използват предимно от деца. След 5 минути вътре, зъбите започват да тракат, а устните посиняват. В ресторанта нямаше истински сокове, а само някакви изкуствени напитки от машина. Детските миниклубове са много отдалечени от някои части на комплекса ( Холидей Вилидж), а наличието им е една от причините родителите да изберат почивка тук. Детската дискотека вечер продължава само 30 минути.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотен комплекс със възможност за разходки в късните часове, поддържани тревни площи и алей. Определено чистотата беше на ниво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажът е много спокоен, поддържаните алеи и като цяло външните части на комплекса.

· Сградният фонд е овехтял... Особено захабено са баните. В детския аквапарк няма спасител или служител, следящ за спазване на правилата за ползване, което е огромен пропуск с оглед на това, че за съжаление повечето родители не упражняват контрол върху поведението на децата си докато ползват съоръжението и се създават опасни ситуации.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко ни харесва в този комплекс.За наше учудване пристигнахме в 8.30 и веднага бяхме настанени,за което много благодарим.Всичко ти е на една ръка разтояние,помислено е за малки и големи.Вече втора година посещаваме комплекса и за догодина мислим пак да го посетим живот и здраве.Имаме много малки забележки които не са фатални.

· Това което забелязахме че тази година качеството на храната беше занижено.За такъв вид комплекс е нужно да има безплатен wifi.Най вече не ни хареса почистването на стаите ,някакси не е приятно да събираш косми от други посетители .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко надминава очакванията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Както всеки път, отлични условия за почивка и забавление.

· Храната и напитки има как да бъдат подобрени

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесен курорт.Всичко е много добре организирано .

· Хигиената в басейна и тоалетната до сауната е занемарена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро впечатление ми направи това, че се бяха съобразили със броя и възръста на хората, и бяха оборудвали стаите с необходимия брой легла.

· Няма безплатно WiFi

· Бих препоръчал хотела на приятели.