Мнения на реални клиенти на Холидей Вилидж, Дюни

· Хареса ми анимацията, плажа и морето са страхотни. Дават безплатни хавлии на плажа, които може да се сменят постоянно. Чадърите и шезлонгите на плажа са безплатни. Има безплатен аква парк. Храната е хубава и разнообразна.

· Бяхме във вила Парадайс. Нямаше комарници на прозорците и имаше много паяци и комари в стаята. Спалнята беше ниска и неудобна, а също и възглавниците.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът като цяло е наистина без аналог за нашето черноморие.

· Качеството на предлаганата храна създава усещане, че си на евтин ОИ. Бяхме във вила от типа \"близка вила\" в Холидей Вилидж, която би трябвало да е по-добра като база от останалите къщички, но явно само би-трябвало. Също така матраците на леглата бяха ужасни-пружинести или нещо подобно. Седем сутрини се събуждахме схванати. Също и възглавниците бяха много зле. Изключително съм благодарна на камериерката, която след молба от наша страна ни донесе значително по-хубави и удобни възглавници. Били сме и в Белвил, там са много по-добри. Идеята на къщичките е страхотна, но като че ли са доста занемарени и не съответстват на цената си. Като цяло за първа година от както почиваме в Дюни, не се почувствахме удовлетворени като съотношение цена/качество.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Екипът аниматори за деца и възрастни беше страхотен! А спортните активностти и вечерните програми бяха върха!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добра организация на обслужването в ресторанта, независимо от големия брой туристи. Храната е разнообразна и много вкусна(явно добри готвачи). Добре е организирано и почистването на стаите сутрин, а не в обедните часове. Поздравления за управителите на комплекса, всичко е на ниво и е обърнато внимание на детайлите. С удоволствие ще почиваме там отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло всичко е на доста добро ниво. Много добре поддържана част от комплекса. Плажа е чист и няма недостиг на шезлонги и чадъри. Голямо удобство е и ресторанта на плажа.

· Платихме цена за по- близките вили, а бяхме настанени в много отдалечена, почти на разстояние, на което са и промо вилите. Обзавеждането не отговаря на 4- звезден хотел. Неудобни дивани и няма коридор в апартаментите, директно се влиза в стаята. Това е доста неприятно относно шума, който идва от почиващите в другите апартаменти във вилата, когато се прибират или излизат.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми парка и плажа . Имаше достатъчно чадъри и шезлонги. В комплекса има приятни осветени алеи за разходка.

· Бяхме настанени в доста отдалечена вила, въпреки че платихме цена не за промовила. Стаите във вилите са малки и преходни, обзавеждането - спартанско.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно!Благодарим за чудесната почивка,другото лято пак сме там.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Малко повече от всичко

· Това ,че не можах да резервирам стая в хотелската част на Белвил

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· хп

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло съм доволен от почивката, която прекарахме в Дюни. Курортът е добре и грижливо поддържан, хората се стараят да си вършат работата както трябва. Храната беше разнообразна и вкусна, човек трябва да е твърде претенциозен, за да остане гладен. Стаите се почистваха всеки ден. Когато съм помолил за нещо, винаги служителят се е отзовавал. В тази връзка поздравления за управителя на ресторант \"Созопол\", който неуморно сновеше да следи за всичко, винаги поздравяваше и се стараеше да откликва на молбите на гостите. Пример за съвестен служител, от когото младите да взимат пример.

· Бих изказал градивна критика по няколко основни направления: 1. Шум - вярно е, че трябва да има забавления за всички възрасти, но хората, които сме с малки деца, не можем да заспим минимум до 00.00 ч. поради шума от дискотеката на аквабара. Дошли сме да почиваме главно, а не да дъни музика до посред нощ. Също и тези хора, мисля, че бяха обслужващ персонал, които минават по няколко пъти следобед от 14ч. до 16 ч. със скутерчета, които са доста шумни. 2. Липса на комарници в стаите - с оглед наличието на доста комари, за мен е задължително да се поставят такива, а и да се пръска по-често. За времето на нашия престой не видях да беше пръскано. Отделно по терасата, все пак е гора и природа, си има разни обитатели - мравки, първата вечер огромен бръмбар се разхождаше там и аз лично се притеснявах като е отворена вратата да не пропълзи нещо вътре, имайки предвид, че детето спеше в кошара на малка височина от земята. 3. Материална база - има нужда от освежаване. В нашата вила, която беше ситуирана на първи етаж и нямаше много слънце, се носеше миризма на влага. Отделно незнайно откъде проникват едни дребни кафяви мравчици. 3. Хигиена - направи ми впечатление, че когато очакваха инспекция по хигиената, всички от персонала в ресторанта бяха с ръкавици и по-внимателни от обичайното, а така според мен следва да бъде по принцип. Хигиената е въпрос на възпитание и култура както за персонала, така и за нас - гостите. Мисля, че е по-добре ако вилиците, лъжиците и ножовете се подреждат на масите, а не всички гости да бъркат и да припипват приборите. 3. Квалификация на персонала - някои служители не разбираха български. Хората се стараеха разбира се, но според мен на повечето от тях квалификацията им не отговаря на нивото, на което претендира да бъде комплексът. 4. Според мен за малки деца (1-2 г.) следва да има какво да се предложи за следобедна закуска - да има поне кисело мляко, прясно мляко, бисквити и плодове освен кекса, а тези сладки лично за мен са отживелица. 5. А ла карт ресторант \"Миланезе\" - излишно усложнена процедура по резервиране с оглед качеството, а накрая се оказа, че за детето няма какво да се предложи за ядене. Отделно приборите бяха мръсни. 6. Кърпите за плаж - според мен единствено обедният час на пункта може да бъде удължен на 13 часа вместо 12. Всичко това, което изписах, е чисто градивна критика. Професионализмът си има цена и моята препоръка е да се повиши генерално качеството на услугата, дори това да доведе до малко по-висока крайна цена за гостите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За семейството ни това е мястото, където почивката е пълноценна.Харесва ни най- вече ,че няма нужда да търсиш място за паркиране и да плащаш допълнително, чадърите и шезлонгите са достатъчно, храната е разнообразна и вкусно приготвена, персонала - отзивчив , аниматорите - забавни .

· Няма.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше отлично. Перфектното място за семейства с деца. Догодина пак на Дюни

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше перфектно.

· -

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Плажът, аква-парка и комплексът, като цяло са прекрасни. Програмата вечер от танцьорите беше на мн. високо ниво-Браво! Поздравявам персонала и готвача в Марина бийч, справяте се много добре, за разлика от този на Холидей Вилидж и Белвил-пиша ви не 2-ка, а кръгла нула, много сте зле, набавете си качествен персонал, излагате се!!!!!

· Храната е с много ниско качество, направо някои продукти, не ставаха и за гледане, да не говорим и за опитване. Не отговаря на звездите в никакъв случай.Ресторантът към Холидей Вилидж и Белвил е под всякаква критика, откъм персонал и храна. Постоянно имаше опашки и неразбории. Някои служители от персонала, коментираха гостите, което е много непрофесионално. Умишлено се бавеше изнасянето на храна, когато свърши.

· Бих препоръчал хотела на приятели.