Мнения на реални клиенти на Холидей Вилидж, Дюни

· Изключително добър комплекс с невероятно обслужване. Специални благодарности на аниматор скрия екип за приятните забавления.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Камериерките, барманите, аниматорите бяха усмихнати, вършеха си работата с удоволствие и помогнаха до голяма степен за нашата почивка. Благодарим специално на аниматорите, които създават страхотно настроение, няма да ги изброявам поименно, защото всички са страхотни!

· Тази година има явен недостиг на персонал, особено в кухнята, хигиената беше много занижена в сравнение с миналата година. Мръсни чаши, миризми, персоналът се опитва да се справи, но явно не зависи от него. Критиката ми е изцяло към собствениците на комплекса. За първи път ми се случва да хванем летен вирус, а за 5-та година сме по All Inclusive хотели. Хубаво ще е да обърнат внимание на това. Освен всичко останало лекарят е абсолютно немърлив, гледа само да си вземе таксата, а насреща не получаваш никакъв преглед, което е абсолютно възмутително. Ние българите ще прескочим до Созопол, ще се консултираме в аптеката, но чужденците какво да правят в чужда държава, ако не дай си Боже се наложи нещо.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Такава база в Б-я няма друга

· Презапълнено ,неграмотен международен персонал .

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло к.к. Дюни е прекрасно място за прекарване на семейна ваканция. С удоволствие бихме посетили комплекса отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Просторен комплекс с много зеленина и цветя,добре поддържани.Добра организация ,разнообразна и вкусна храна ,възможност за спорт и забавления,хубав плаж.

· Като препоръка-охранителите на бариерата да се държат по-любезно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В сравнение с посещенията ни през и 2014 и 2015 г. храната е с по -добро качество и разнообразие, организацията в основния ресторант е подобрена, вечерната анимация е много по - интересна с по - добро изпълнение.

· Организацията на ползването на кърпите не е удобно с този график ... 12ч. е доста рано за затваряне на пунктовете ...14ч. би било доста по - удобно. И при трите ни посещения от ваните течеше вода и така в банята подът е непрекъснато мокър, което е доста неприятно ...а с малко дете и опасно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше страхотно

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Animatorite biaha na mnogo visoko nivo ! Pozdravlenia !

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен комплекс. Плюсовете са много повече от минусите. Без аналог в България.

· Чадърите са от много пропусклива материя. Запазването на шезлонгите и тяхното натрупване, някои туристи натрупваха в пъти повче шезлонги от техния брой. Качеството на храните може да бъде една идея по-добро. (Малко повче морска храна ще бъде само плюс).

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почти всичко.

· Чадърите на плажа са от материя пропускаща светлина и не осигуряват нужната сянка. Лоша кординация при организация на Рожден ден,почти никакъв избор за торта която се заплаща и то на висока цена.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Курорта е без аналог в България, поддържа се добре и е много зелено, просторно и спокойно (като изключим часовете на дискотеката). Очевидно се инвестира в анимацията - ново озвучаване, нови седалки в амфитеатъра, нов и може би малко по-голям екип. Всички, с които сме общували от персонала са много любезни и отзивчиви. Харесва ми и решението да има спокойно и платено заведение с по-високо качество на напитките и десертите.

· 1. Абсолютно не ми хареса нежеланието на управата на курорта да прекрати така популярната практика за запазване на шезлонг или място в амфитеатъра с мятане на някаква вещ или хавлия отгоре. Особено шезлонгите около аквапарка не са достатъчно в силния сезон и подобна практира фрустрира, особено когато виждаш как с часове никой не идва на тези места. 2. Не ми хареса и новото местоположението и озвучаването на дискотеката - на практика ние във Флора не можехме да спим 6 дни в седмицата до 00ч. ... разбирам, че за повечето отишли на ваканция това не е проблем, но с малко дете понякога е.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· зелените площи и цветята

· Липсваше шампоан в банята . Дискотеката предлагаше едни и същи песни всяка вечер, основно на испански

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аквапарка, плажът, както и зеленината в целият комплекс са на много добро ниво! Вечерните шоуто също са добри, но се повтарят с миналогодишните.

· Понижили сте храната в ресторанта. Някои служители в ресторанта, като и самият салонен Управител в ресторанта на Холидей вилидж, крещеше, обиждаше и обсъждаше туристите! ПОдиграваха се с тях, че бързали и взимали много храна (което не е негова работа). В крайна сметка клиента си плаща за спокойствие, а не за обсъждане, крещене и постоянно напрежение, което непрекъснато цареше в кухнята на ресторанта! Постоянно слушах оплаквания, че нямат вилици, чинии и други необх. неща! Писнало им било и, че всичко било пълно на 100% и им било трудно да се справят! На детският аквапарк има табела, че има спасител, а такъв не се мерна за всички дни, които бяхме! Там цари пълен хаос. Никой не контролира безопасното спускане по пързалките на децата, както и скачането в басейните!!!! Едно дете щеше на смачка и удари с крака нашето, докато се спускаше седнало между двете ликави пързалки!!! В аквапаркът за големите също липсваше контрол. На няколко пъти хора, които се спускаха с гумите, минаваха през други, които са се спуснали по стръмните пързалки и тръгнали да плуват малко по-встарни!!! Има още много да учите за отношението към туристите (може да вземете пример от Турция и Гърция). Обучавайте си персонала! Разбира се, имаше и много любезни хора, които обаче бяха основно чужденци!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужване на международно ниво! Поддържане на комплекса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.