ОЦЕНКА: 4.61 / 5 от 809
Камелия (семейства с малки деца ) от
22 Юли 2024
до
27 Юли 2024
Камелия (семейства с малки деца ) от 22 Юли 2024 до 27 Юли 2024
· ОРГАНИЗАЦИЯТА
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивелина (семейства с малки деца ) от
16 Юли 2024
до
23 Юли 2024
Ивелина (семейства с малки деца ) от 16 Юли 2024 до 23 Юли 2024
· Анимацията е на ниво, както и качеството на храната.
· Не смениха чаршафите нито един път за седмицата, през която беше престоя ни. Ресторантите и масите не се чистеха своевременно и по земята имаше много остатъци от храна, както и по масите. Хигиената в тоалетните също не беше на ниво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 07:03 от Димитрова
· Здравейте, благодарим Ви за отделеното време и коментарите , които сте дали . Ще вземем под внимание вашите забележки, за да подобрим обслужването по стаите и ресторанта .
Полина (семейства с големи деца ) от
06 Юли 2024
до
13 Юли 2024
Полина (семейства с големи деца ) от 06 Юли 2024 до 13 Юли 2024
· Разположението на курорта е уникално! Всичко е много добре организирано, аниматорите са както винаги перфектни! Поздравления за добре организираната почивка!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 07:40 от Димитрова
· Здравейте , благодарим Ви за отделеното време и положителните коментари . Ща се радваме , ако се видим пак. Донови срещи .
Катерина (семейства с малки деца ) от
07 Юли 2024
до
14 Юли 2024
Катерина (семейства с малки деца ) от 07 Юли 2024 до 14 Юли 2024
· разположение, зеленина, хубав плаж
· лош алкохол, супер мръсни общи части - тоалетни, много хора в ресторанта
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 09:12 от Димитрова
· Здравейте, благодарим Ви за обратната връзка . Съжаляваме за лошото впечатление с което с останали, ще работим в насока за подобряване на услугите , които предлагаме.
Цветелина (семейства с малки деца ) от
06 Юли 2024
до
13 Юли 2024
Цветелина (семейства с малки деца ) от 06 Юли 2024 до 13 Юли 2024
· Шоуто
· Хигиената на чаши и чинии и прибори за хранене
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Rumyana (възрастна двойка ) от
27 Юни 2024
до
02 Юли 2024
Rumyana (възрастна двойка ) от 27 Юни 2024 до 02 Юли 2024
· Благодарим!Беше отново прекрасна почивка в Дюни Резорт.
· Не сменят чаршафите за пет нощувки и не почистват с прахосмукачка.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 09:18 от Димитрова
· Здравейте , благодарим Ви за обратната връзка .Съжаляваме за лошото впечатление с което сте останали , работим в насока подобряване на качеството на услугите, които предлагаме.
Анета (с приятели ) от
19 Юни 2024
до
29 Юни 2024
Анета (с приятели ) от 19 Юни 2024 до 29 Юни 2024
· Местоположение, природа, архитектура, разположението на хотелите и т.н. .
· Липса на персонал, ниско ниво на мениджмънта, не добрата хигиена в ресторантите и баровете / не добре измити чаши, чинии и прибори за хранене/ .
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 09:22 от Димитрова
· Здравейте , благодарим Ви за обратната връзка .Съжаляваме за лошото впечатление с което сте останали , работим в насока подобряване на качеството на услугите, които предлагаме.
Мариета (възрастна двойка ) от
08 Юни 2024
до
15 Юни 2024
Мариета (възрастна двойка ) от 08 Юни 2024 до 15 Юни 2024
· Всичко
· Няма нещо да не ми е харесало. Всичко бена ниво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (семейства с малки деца ) от
08 Юни 2024
до
13 Юни 2024
Десислава (семейства с малки деца ) от 08 Юни 2024 до 13 Юни 2024
· Това място е рай за семейства с деца. Здравейте за втора година посещаваме комплекса Дюни доволни сме Догодина пак сме там разбира се съотношение цена качество и двата пъти съм била там в периода от 8 до 15 юни избирам този период защото е тих и спокоен няма много хора все още водата е чиста И наистина си като на почивка не знам как е в по-силните периоди но пак бих избрала този ранния период децата са страшно доволни от аквапарка на плажа край морето Винаги сме на първа линия свободни шезлонги няма бой като на другите места
· Тази година имахме малък проблем климатика в стаята не работеше и веднага бяхме преместени в в друга стая Нямам друго за което да се оплача
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 09:24 от Димитрова
· Здравейте , благодарим Ви за обратната връзка.Радваме се , че сте останали доволни . До нови срещи .
Лиляна (семейства с малки деца ) от
11 Септември 2023
до
16 Септември 2023
Лиляна (семейства с малки деца ) от 11 Септември 2023 до 16 Септември 2023
· Всъщност, оценката е за хотел Марина палас, там бяхме настанени,вместо Холидей Вилидж.
· Плажа не се почистваше
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
30 Август 2023
до
04 Септември 2023
Гост (семейства с малки деца ) от 30 Август 2023 до 04 Септември 2023
· много зеленина, професионални аниматори, разнообразна храна, уникален аквапарк.
· дребни забележки - например масите в ресторанта не винаги бяха почиствани, за окето напарвих забебежка и взеха мерки
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Пламен (семейства с големи деца ) от
22 Август 2023
до
27 Август 2023
Пламен (семейства с големи деца ) от 22 Август 2023 до 27 Август 2023
· Най-добрата анимация!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ивайло (семейства с големи деца ) от
14 Август 2023
до
19 Август 2023
Ивайло (семейства с големи деца ) от 14 Август 2023 до 19 Август 2023
· Комплексът е много добър - не е презастроено, има алеи за разходка и зеленина. Много е подходящ за семейства с деца. Вечерните представления на аниматорите са изключителни. Храната е много вкусна.
· Стаите в Холидей Вилидж имат нужда от освежаващи ремонти. Необходимо и човек да минава и контролира камериерките как си вършат работата - единият ден бяха забравили старите хавлии в стаята. Чаршафите не бяха сменени нито веднъж. Има какво да се желае в спортната анимация - аниматорът трябва да е активен, а не да гледа как да мине времето - да се увеличат спортните дейности и игри - има условия за това. Също така е задължително да се помисли за някакв анимация на 15-17 годишни деца - имат нужда от това.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Боряна (семейства с малки деца ) от
14 Август 2023
до
19 Август 2023
Боряна (семейства с малки деца ) от 14 Август 2023 до 19 Август 2023
· Много ни хареса и прекарахме чудесно. Перфектно е ако си с малки деца. Догодина се надяваме пак да бъдем там.
· Имаше проблем с wi-fi в първата къщичка в която ни настаниха, но след това ни предложиха да се преместим инямаше повече проблеми.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Стоян (семейства с малки деца ) от
09 Август 2023
до
16 Август 2023
Стоян (семейства с малки деца ) от 09 Август 2023 до 16 Август 2023
· Прекрасна подръжка на парка, озеленяване, хранене на различни места.
· Вилите все още напомнят за соца от 80-те години. Отдавна трябваше всичко да бъде обновено на 100%. Въпреки, че бяхме в реновирана вила, плочките на терасата бяха от преди 35 г., плочките в общите коридори също/някои пукащи при стъпване/. Тоалетните с неприятни "аромати". След бурното море 2 дни плажа беше в лошо състояние и така и не го почистиха докато си тръгнахме. При тази цена всичко трябва да е на високо ниво, само така ще преборим конкуренцията.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Август 2024 В 07:01 от Димитрова
· · Здравейте, благодарим Ви за отделеното време и коментарите , които сте дали .