Мнения на реални клиенти на Холидей Вилидж, Дюни

· - любезен персонал - много алеи и приятно мяато за разходка в гората. Има и море и гора - плажа е подходящ за деца. Плитък, огромен и просторен - храната беше много като количество и вид. - всеки ден почистване и на 5 ден ни смениха чаршафите - заключихме си картите вътре и персонала беше много учтив с помощта си - пак ще се върнем със сигурност - мерките за Ковид се спазваха. Имаше ръкавици за гостите при влизането в ресторанта, както и дезифенктанти навсякъде.( за мен не е от съществено значение)

· - запазването на шезлонгите по плажа с кърпи. Може отговорниците по плаж да ги събират и ще се научат почиващите, че това не ссе толерира. Така беше в предишен хотел които сме посещавали - фасове по плажа, но това не е до управата на хотела - изхвърля се много храна, но това също е заради неразумните почиващи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обожаваме Дюни. Ходим вече 5 години там. Това е идеалният комплекс за семейства с деца. Прекрасен баланс между природа, море и забавления на аквапарка. Анимацията както винаги е на ниво, но тази година липсата на Ингрид беше очевидна.

· За семеен комплекс, тази година музиката на дискотеката не беше много подходяща. Пускаше се предимно техно (едни и същи парчета), на което се забавляваха само шепа тийнейджъри. Очевидно е, че хората се забавляват на актуалните латино песни, ретро, както и на клубните за Дюни песни, а те бяха много ограничени. Други години балансът е бил по-добър. Ресторантът на аквапарка беше претъпкан, и то защото се запазваха големи маси и се държаха запазени твърде от рано, за време, за което други хора биха вечеряли и освободили масата. Шезлонгите на първите линии на плажа са запазени денонощно и никой не взема мерки за това. Плажът е пълен с пластмасови сламки и чаши, защото такива все още се използват масово в комплекса, въпреки Европейските забрани.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· комплексът е голям и има възможности за развлечения.

· много занемарена материална база, недостатъчен и не добре обучен персонал, много лоша храна като качество.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Едно от малкото неща, които ни хареса, беше самият аквапарк. Голям и хубав. Има достатъчно място за разходки в градината, но ако имаш мускули на прасеца. Ако не, след втория ден започваш да ги придобиваш, щеш-нещеш (денивелацията от плажа до стаите си беше доста).

· Не знам от къде да започна. Може би от там, че си тръгнахме на четвъртия ден от общо 5, заради инфекция на пикочните пътища на детето, а най-скандалното е, че на рецепцията дори не си и направиха труда да ме попитат защо си тръгваме по-рано. РЕСТОРАНТ - умопомрачително лоша храна. Имах чувството, че всички готвени ястия бяха от буркан от соц завод. Следователно повечето хора се насочваха към скарата. Тя обаче започваше работа 5-10 мин преди отварянето на ресторанта, респективно имаше почти винаги опашка от поне 7-8 човека. Супите - под всякаква критика. Детето ми яде всичко, без да подбира. Щом не искаше да яде супа-топчета (а му е любимата), това е достатъчно показателно за мен. Чинии, вилици, лъжици - ужасно захабени и много често дори и мръсни, с отатъци от храна по тях. Да не говорим, че във времена на ковид НИКОЙ в ресторанта не носеше маска. НИКОЙ! Ако не отидеш макс до 30-40 мин от отварянето на ресторанта, ще трябва да чакаш някой да освободи маса, да си я позачистиш сам, за да седнеш. Просто 4-5 човека персонал няма как да обслужат такъв голям ресторант. Ако се чудите къде са комарниците от СТАИТЕ, като стигнете до ПЛАЖА ще си отговорите на този въпрос. За първи път в живота си виждам инженерното чудо наречено чадър-комарник. Не знам кой гений на инженерната мисъл е родил това решение, но сигурно са спестили доста от плат за чадърите като на неговото място са сложили мрежите от комарниците, предназначени за стаите. В резултат на което 30-40% от хората на плажа си хвърляха кърпите върху чадърите (за да стане сянката плътна), а за децата прилагаха своята инженерна мисъл и слагаха шезлонг, върху него друг шезлонг, но обърнат огледално с главата надолу, върху шезлонга - кърпа и децата лягаха в кухото пространство между шезлонгите. Исках да го снимам, но си тръгнахме по спешност, както вече стана ясно. Между другото, почти никъде в интернет няма да видите близки снимки на чадърите им на плажа и басейна. Защо ли?! Явно някой се грижи за това. Отделно, този ПЛАЖ се води син флаг. Чудя се в коя от характеристиките за син флаг се включват плаващите боклуци в морето (торбички, пластмасови чаши, сламки), скъсани въжета (от близките джет ски и моторни лодки) и фасовете по пясъка. За цената, която платихме, това е най-лошият хотел, в който някога съм отсядал.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Все същото качествено изживяване.Учтив и отзивчив персонал, редовно почистване на стаите, поддържани общи части, качествена и разнообразна храна, аквапарк, Вечер е прохладно заради горичката, Дискотека до 00:00 часа.Успяват да поддържат ниво независимо от проблемите с наемането на персонал.

· Аниматорският екип показва едни и същи номера от години, когато посещаваме комплекса 5-6 години , по някой път и по 2 пъти в годината , номерата омръзват. Музиката също би могла да бъде по-съвременна. Тези латиношлагери ги знаем вече наизуст. Цялостното обзавеждане има нужда от обновяване , най-вече чадърите на плажа. Те просто прозират и не предпазват. Не ми хареса и наличието на прекалено много българи, редовните им номера - презапасяване с храна и резервиране на шезлонги на плажа и на аквапарка едновременно, претенции как са дали една торба пари, пък някой е по-напред от тях на морето. Когато Пеликан работеше само с чужденци и съотношението беше в полза на чужденците , такива проблеми никога не е имало. Комари.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много сме доволни от всичко . Със сигурност следващата ни почивка пак ще е там.

· няма такова

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Широко и озеленено е пространството в комплекса, а също така плажа е широк и чист.

· В ресторанта бяха основните проблеми. Малко персонал, липса на организация, мръсна посуда. Не ми хареса и фактът, че особено на вечеря хората се тълпяха на една скара за пържоли например, докато други две стари стояха празни и на тях не се приготвяне нищо или се предлагаше друг вид скара, която не представляваше интерес за хората.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добро решение са кърпите за басейните и плажа.

· Няма такова

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът ми харесва изключително много. От години сме редовни посетители. Служителите в ентъртеймънт тима са уникални.

· Обслужващия персоналът в ресторантите беше изключително мързелив, налагаше се да ги молм да почистят масите, за да можем да седнем. Персоналът на стейшъна за гироси е безкрайно нелюбезен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е прекрасен - зелен и просторен, което за мен е водещо. Природата е красива, плажната ивица широка, а морето чисто. Храната е разнообразна и вкусна. Анимацията е чудесна.

· Хигиената на приборите в ресторант Созопол не е достатъчно добра за втора година. Хигиената във вили Парадайс 626 и 625 беше лоша. Възглавниците са неудобни, диваните за спане също са неудобни, дори и за деца. Като цяло обзавеждането не е много функционално. Плажът е прекрасен, но има огромен проблем със запазването на чадъри, който съществува от години и не се решава от ръководството на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Имаше много повече хора тази година и шезлонгите на плажа не бяха достатъчни. На рецепцията момичетата бяха не много учтиви. Имаше опашки и никакво съдействие от хората на плажа за сандвичи (не си даваха зор въобще). Не работиха анимахорите в неделя и още е фин ден (от 5) Иначе е много приятно организирано

· Имаше много повече хора тази година и шезлонгите на плажа не бяха достатъчни. На рецепцията момичетата бяха не много учтиви. Имаше опашки и никакво съдействие от хората на плажа за сандвичи (не си даваха зор въобще). Не работиха анимахорите в неделя и още е фин ден (от 5) Иначе е много приятно организирано

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година хубавото впечатление от комплекса се запазва. Просторна плажна ивица, страхотна храна, забавления. Идеалното място за семейства с малки и големи деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорска програма ,аква парк

· Ако има възможност да се преустанови порочната практика да се запазват чадъри на плажа, да не се допускат деца с тротинетки в ресторанта и ако има възможност храната в ресторанта да се поставя в чиниите на гостите от персонал от кухнята,за да е по-хигиенично.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За първи път посещаваме комплекса и определено ще се върнем отново,но в някой от хотелите ,разположени на плажа (може би там чистотата в стаите ще е на ниво). Любезен персонал на рецепция при настаняването ни.Плажът е прекрасен,разнообразие на предлаганите храна и напитки (тяхното качество),забавленията вечер.Много добре поддържани зелени площи.

· Стаята не се почистваше качествено,колкото" да отбият номера" -прашни пердета, косми,прах по мебелите при настаняването.Както и други са писали-чадърите на плажа са малки и мрежести,не предпазват от слънцето.Разстоянието от вилите до плажа или по-скоро факта, че достъпа до тях е по много красиви, но стръмни алеи и стъпала .Определено стаите се нуждаят от по-сериозно реновиране(смяна на мебели,матраци).

· Бих препоръчал хотела на приятели.