ОЦЕНКА: 4.51 / 5 от 185
ВЕНЕТА (група ) от
01 Септември 2024 до 07 Септември 2024
ВЕНЕТА (група ) от 01 Септември 2024 до 07 Септември 2024
· Харесахме много аниматорите , програмите и дейностите им, които бяха ежедневно развлечение за малки и големи.
· Парка и прилежащету части /подлези/ бяха малко занемарени. Визирам подлеза към хотел Пеликан.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветанка (семейства с малки деца ) от
25 Август 2024 до 01 Септември 2024
Цветанка (семейства с малки деца ) от 25 Август 2024 до 01 Септември 2024
· Бяхме гости на хотел Марина Бийч - Дюни през периода 25.08-01.09.24 г. Хареса ни просторният плаж, чистите алеи, зеленината и аниматорския екип.
· Лоша хигиена в стаите - в края на първите два дни, след пристигането ни, слизахме на рецепция, за да молим да ни почистят стаята, да изхвърлят кошовете, защото сме с малко дете, което още е на памперси и да ни дадат чисти кърпи. Смениха ни чаршафите за 7-дни само 1 път, а хигиенните консумативи в банята останаха само тези, заредени при пристигането ни. Храната в ресторанта беше изклютитенто еднообразна, приготвена с много мазнина и не съответстваше на такава, която следва да се предлага в 5 звезден хотел. Преобладаваха полуфабрикатите. Масите в ресторанта не се почистваха, а само се отсервираха, в резултат на което бяха мазни и мръсни. Като цяло мога да кажа, че хотелът в никакъв случай не отгаваря на 5 звезди по отношение на качеството на услугите, които предлага.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Траян (семейства с големи деца ) от
13 Август 2024 до 20 Август 2024
Траян (семейства с големи деца ) от 13 Август 2024 до 20 Август 2024
· Единствено бяхме доволни от отношението на камериерките, ентъртеймънт екипа, както и високият барман в бара на Марина Бийч, който си работи там от години. Местоположението на хотела много ни допада, близостта до плажната ивица, която е обширна и изобщо базата, със всичките разнообразни забавления и гледки.
· Умишлено давам отрицателна оценка за комплекса, за да се вземат мерки за подобряването му. Последно бяхме преди 3 години. Досега 5 пъти сме посещавали Дюни. Тази година положението е зле. Неработещ аспиратор в банята и липса на техническо лице, което да го поправи. Счупена вана, частично висящ откачен корниз. Също така доста от асансьорите не можеха да се ползват поради повреда. Част от персонала в ресторантите работи вяло, без мотивация и липса на някои хигиенни навици(говоря за тези дето подреждат храната). Половината от тях не знаят английски, та камо ли български. Някои от младите момичета на баровете работят също без да спазват хигиенни изисквания. Освен това платихме за 3-ма възрастни, а третият човек се наложи да спи на диван. Качеството на храната няма нищо общо с преди, по-зле е. В ресторантите чинийте, чашите и приборите половината бяха недоизмити, кърпите в банята ни също в лошо състояние. Освен това много от гостите на хотела бяха чужденци, с ниска култура и обноски, шумни, кресливи, нахални и децата им редовно пипаха с ръце палачинките и други храни. За капак по същото време имаше и много хора, които се оплакваха от вирус, кихаха, кашляха и масово употребяваха салфетките по масите за течащите им носове.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (семейства с малки деца ) от
21 Юли 2024 до 28 Юли 2024
Петя (семейства с малки деца ) от 21 Юли 2024 до 28 Юли 2024
· Комплексът е затворен и има всичко необходимо за пълноценна почивка
· Няколко пъти посещавам мястото, но този път храната беше абсолютно еднотипна всеки ден.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Димка (семейства с големи деца ) от
19 Юли 2024 до 26 Юли 2024
Димка (семейства с големи деца ) от 19 Юли 2024 до 26 Юли 2024
· Много добри аниматори! Локация, аквапарк, плаж.
· ХРАНА! Качество и вкус! Единственото, което ни колебае да изберем хотела отново за догодина е лошия вкус на храната. Скарата беше нашето "спасение", само тя ставаше. Доколкото разбирам от всички познати, които са посещавали хотела, това е и тяхната резерва. Наистина ужасна храна! Още нещо, аниматорите са много добри, но програмата е една и съща всяка година.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Румяна (възрастна двойка ) от
08 Юли 2024 до 15 Юли 2024
Румяна (възрастна двойка ) от 08 Юли 2024 до 15 Юли 2024
· Прекрасно място за почивка ч
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Цветелина (семейства с малки деца ) от
24 Юни 2024 до 30 Юни 2024
Цветелина (семейства с малки деца ) от 24 Юни 2024 до 30 Юни 2024
· Най-хубавото е плажа! Заслужава си!
· Хотела със сигурност не отговаря на 5 звезди. Първи ден чакахме 40 мин.да ни извозят от паркинга при положение че не сме в пика на лятото. Втори ден, не зареждане на консумативи в банята. Трети ден ме питат дали да ми сменят бельото - то не се ли подразбира че трябва да се сменя? Така за 6 нощувки цели 2 пъти се смени бельото. При уж сменена калъфка, миришеше на използвана. Детски канали нямаше. Яденето беше ужасно, 5 готвени ястия - това което си готвите в къщи, все едно сте на 3 звезден хотел с закуска и обяд и вечеря. Обслужващия персонал ако има как ще ти измъкне чинията докато ядеш - чудех се тия не виждат ли че не съм приключила с яденето. Ядеш и бам една ръка се пресяга към чинията ти - адски изнервящо.Аквапарка видимо добър, но само с 4 понички - за кое дете по- напред? И там нерви. Един сандвич младежа го правеше 5 минути !!!!!! Не препоръчвам!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Емилия (семейства с малки деца ) от
06 Юли 2024 до 13 Юли 2024
Емилия (семейства с малки деца ) от 06 Юли 2024 до 13 Юли 2024
· Харесва ми локацията на комплекса, простора който предоставя, много добре поддържаните тревни площи и цветни алеи.Хареса ми чистото море с достатъчния брой плажни чадъри, добре поддържаните басейни и прекрасният детския аква парк. Харесва ми чистотата на целия комплекс.Поддръжката на хигиената в хотелските стаи.
· Хлъзгавият под в ресторант Марина бийч, за който няма предупреждения може да бъде повод за травми. Близката локация до морето на този ресторант го прави много посещаем, особено на обяд, което при липса на разпоредител при настаняването създава затруднения.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
веселина (семейства с малки деца ) от
09 Юни 2024 до 23 Юни 2024
веселина (семейства с малки деца ) от 09 Юни 2024 до 23 Юни 2024
· Бях настанена в Марина Роял Палас, странно защо чиниите в ресторанта бяха извадени от миялна машина но бяха лепкави т.е сякаш не бяха добре измити.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Жоржета (възрастна двойка ) от
20 Юни 2024 до 27 Юни 2024
Жоржета (възрастна двойка ) от 20 Юни 2024 до 27 Юни 2024
· Всичко ни хареса.
· Има какво да се желае с почистването на плажа. Площта около големия басейн пред Марина Палас не се миеха. Имаше петна от разляти напитки, които си стояха с дни.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Живко (семейства с малки деца ) от
21 Август 2023 до 28 Август 2023
Живко (семейства с малки деца ) от 21 Август 2023 до 28 Август 2023
· Ако храната беше една две идеи по-вкусна щеше да е перфектно. Иначе това е уникален комплекс. И невероятно шоу на амфитетаъра.
· Всичко ни хареса!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
20 Юли 2023 до 27 Юли 2023
Гост (семейства с малки деца ) от 20 Юли 2023 до 27 Юли 2023
· 1. Има много забавления 2.Сигурността на летуващите 3.Поддръжката на чистота и реда навсякъде в комплекса 4. Има паркинг
· 1. Липсата на вентилация в банята; 2. Трудния достъп на възрастните до ваната в банята; 3. Липса на хигиенни материали в банята - например шампоани, душ гелове и др.; 4. Големите хавлиени кърпи за баня са предвидени по 1 на човек на ден, което е недостатъчно. 5.Може да се помисли за по-голями и усигуряващи по добра слънцезащита чадъри за плажа.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марина (семейства с малки деца ) от
03 Юли 2023 до 10 Юли 2023
Марина (семейства с малки деца ) от 03 Юли 2023 до 10 Юли 2023
· Чувството за простор и свобода, които усещаш. Добре поддържаната зеленина.
· Анимацията за деца не е добра. Подходяща е за много малки, а за 5-7 годишни не е. Часът за стрелба с лък за деца не е подходящ. Нямаше топ матрак за разтегателния диван , а на него спането беше мъка.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Биляна (семейства с малки деца ) от
02 Септември 2022 до 09 Септември 2022
Биляна (семейства с малки деца ) от 02 Септември 2022 до 09 Септември 2022
· Оценката реално е за хотел Марина Палас, в който бяхме настанени.
· Всички вечерни забавления за деца са в по отдалечените хотели.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Венислава (семейства с малки деца ) от
23 Юли 2022 до 02 Август 2022
Венислава (семейства с малки деца ) от 23 Юли 2022 до 02 Август 2022
· Плажа, басейнте, парка
· Хигиената в общите части и ресторанта
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 28 Август 2024 В 09:47: от Димитрова
· Благодарим Ви за обратната връзка, ще се постараем да отстраним проблема. До нови срещи.