ОЦЕНКА: 4.46 / 5 от 1300
СТРАХОТЕН ХОТЕЛ ЗА СЕМЕЙНА ПОЧИВКА....Храната беше разнообразна...имаше забава както и за децата така и за нас възрастните..Плажният волейбол с Тео беше голяма забава../имаше игри които ме върнаха в детството../ Имаше достатъчно място на шезлонгите на плажа..за разлика от на басейна хората си хвърлят хавлиите на шезлонгите ги няма по цял ден..макар да има указателни табели че това е забранено.. /но това ЗАВИСИ ОТ човека, не от персонала/...Храната беше разнообразна и вкусна...Вечерната анимаця е на ниво...Благодаря на аниматорите че забавляваха децата и нас../особено на ТЕО/ Чистотата в стаите беше на ниво...Комплекса е чудесен..Пак ще се върнем...
Прекрасно място за семейна почивка..
Коментар на Деси Койчева от 01.09.2016 за престой 08-08-2016 - 15-08-2016
Чудесно място за семейна почивка.. Забавления за малки и големи.. Винаги имаше достатъчно места на шезлонгите на плажа.Плажния Волейбол с аниматора Тео, беше истинска забава.. Тео организираше и други игри на плажа...Храната беше вкусна и разнообразна... Вечерта имаше организирана анимация за деца и възрастни.. Благодаря на екипа от аниматори, че забавляваха децата..Благодаря на Тео,Наско,Поли,Радо и Деси.. -Чудесни сте..Пак ще посетим комплекса...Очаквайте ни..
ЗА ПРЪВ И ПОСЛЕДЕН ПЪТ СТЪПВАМ ТУК !!!
Коментар на Павел Павлов от 31.08.2016 за престой 22-08-2016 - 28-08-2016
Хигиената в стаите е добра,останалото...под всякаква критика.Кошчетата за боклук в комплекса стояха пълни.Чинии с пържени картофи и спагети стояха в бара и около него по 2 дена.Басейнът беше с мътна вода.Чадърите около басейна са скъсани и недостатъчни за шезлонгите около него,а пък шезлонгите са малко и недостатъчни за хората ш комплекса.Трябва да станеш в 7 сутринта и да хвърлиш две хавлии върху два шезлонга,за да можеш да ползваш басейна,както правеха някои господа и госпожи.Аниматорите...какво да кажа,стараеха се децата и всичко щеше да е наред при тях,но сред тях имаше един индивид,който постояно афишираше,че е гей и ,докато ходеше си въртеше задника като манекенка на моден подиум.Трябваше да обяснявам 3-4 пъти на 6-годишния ми син и да го лъжа какъв е този "убавец".Ресторантът...грозна работа !!! Имах чувсвото,че персонала са го събирали от улицата.Готвачите са под всякаква критика.Има една леличка ,която прави пици и сандвичи с бързината на костенурка.Не може в пиковите часове на хранене да нямаш храна от скарата и хората да се редят на опашка по 10-15 минути.Това се случваше постоянно,на всяко хранене.Не може като си сложил табелка,че за вечеря ще има "BBQ" - вечер,тоест скара, на втория час от вечерята да ти свърши месото за скарата(?!?) ,при положение,че има още час и половина до края.Това ставаше през всичките дни ,през които бяхме там.В ресторанта ставаше някаква лудница от хора бързащи да си вземат храна,защото ще свърши. СРАМ!!! Имаше азиатска вечер,от която като отидохме в 20,45 беше останало само някакво подобие на спагети с прегоряло месо и подобие на хапки в сладко-кисел сос.Попитах една къдрава бабка,която ми се представи за управителка на ресторанта и се разхождаше в него като крадец с малка чантичка под мишницата и наблюдаваше всичко друга,само не и това,което трябва,защо няма пълнени калмари,при положение,че табелката стои,а под нея има пиле тя се скри като хлебарка.Пълно е с оси и комари,от които не можеш да се нахраниш нормално.Врабчета ядяха от неотсервираните маси и акаха по столовете,а почистване нямаше! Ходехме като луди от едно място да взимаме кафе,от друго сок,от трето коктейл,ненормална работа.Шезлонгите към комплекса,които са на плажа са пред разпадане,самите чадъри са сложени на такова място,че пред тях точно на плажа постоянно има табелка,на която пише ,че там има дънни ями и къпането е забранено.За да влезеш в морето трябва да ходиш 200 м. настрани.Като си тръгвахме чакахме 30 мин. да дойде един господи с голф количка да ни качи багажа,защото той беше зает на 20 м.от нас да помага на един румънски "убавец" ,като му качва торбичките през 5 мин. в количката с цел финансова облага.Тогава вече не издържах и се развиках на разносвача на багаж,който дойде запъхтян ,качихме "торбите" и ...гааааааз ,защото момчето-пиколо бързаше да се върне при потенциалния бакшиш и един от куфарите ни изпадна и едва не се счупи....нямам думи,пълен провал на почивката!!! Мисля,че дадох подробна информация за тези,които искат да отидат там. Просто НЕ ходете,за тези пари има много по-добри места.
Добавен на 19 Септември 2016 В 18:06: от Павлина
· Не знам дали сме били там или сме сънували друга реалност !!!
Добавен на 07 Септември 2016 В 11:27: от Надя
· Г-н Павлов, провокирахте ме да отговоря на Вашия коментар. Аниматорите се справяха блестящо със задачата си - а именно организиране на забаления за гостите на хотела. Любимец на моите деца стана точно Тео, който истински се забавляваше заедно с тях. Не е коректно да отричате очевидните качества на момчето, и като причина за това да изтъкнате евентуалната му сексуална ориентация. Единствената част от изказването Ви, която безкористно мога да подкрепя е къдравата лелка или бабка, която наистина гледа с подозрение абсолютно всеки гост на хотела, позволил си да пристъпи в нейното владение, а именно ресторанта. Поведението й на надзирател наистина е абсурдно и неадекватно. Хигиената в ресторанта не е на ниво. Но това до голяма степен зависи и от нас - хората, които се храним там. С пожелание за успешен ден!
Добавен на 01 Септември 2016 В 12:16: от Тео Аниматора
· Г-ин Павлов коментара Ви е крайно деградирал, да не говорим за нотката на дискриминация. Да не говорим, че синът Ви расте в 21 в, ще Ви се налага да му обеснявате далеч по-сериозни неща, от това защо аниматора се държи по-този начин.
Разочарование !
Коментар на Радостин Радев от 23.08.2016 за престой 09-08-2016 - 13-08-2016
Ужасен персонал , ниска хигиена, лоша организация в ресторанта, постоянно липсваща храна по време на основните хранения. Момичето на бара ( в ресторанта), постоянно чати на телефона и при всяко поискване на питие трябва да си изчакаш чинно да си донапише и изпрати поредното съобщение ...Хората зареждащи храната вървят като на "забавен кадър" и при въпрос ще се изнесе ли еди какво си - гледат с невиждащи очи и чакаш 10-15 минути да се извади необходимото и така по 7-8 пъти на хранене. Закуските, обядите и вечерите се превърнаха в истинско изпитание на нервната система ...
Ужасен комплекс
Коментар на Ива Бурова от 17.08.2016 за престой 29-07-2016 - 31-07-2016
Възмутена съм от храната предлагана към ол-инклузива.В ресторанта беше мръсно,с ограничени места.Персионала беше съставен от 5-ма тинейджари и две баби....Безвкусна храна и адски неудобно разположение на блок масите.Спокойно могат да се отнемат трите звезди на ресторанта!Ужасно много комари и на плажа няма от къде да си вземеш и една минерална вода....никакви удобства!!!!!
Страхотни аниматори
Коментар на Б.Ангелова от 09.08.2016 за престой 01-08-2016 - 08-08-2016
Като цяло много ми хареса почивката ни в Аркутино Фемили Ризорт и бих препоръчала на приятели.АНИМАТОРИТЕ- Поли, Гери, Тео, Радо и Наско бяха изключително мили, усмихнати и забавни! Без тях почивката ни нямаше да бъде същата. Прекрасни са!
Не съм доволен
Коментар на Иван от 07.08.2016 за престой 03-08-2016 - 13-08-2016
Не останах доволен - курорта е на баир зад дюните, като спалните сгради са на високото, близо до шосето и по цяла нощ бръмчат коли. Катеренето по мноооого стъпала е постоянно. На паркинга трудно се намира място, но пък е неохраняем. Плажа е на "ден път с камила" през дюните - на 15мин под парещото слънце и няма бар на ризорта, а на общия бар цените са до небето. Басейна е с малко шезлонги и дори да си запазиш място, някой маха хавлиите. Няма спасител, но пък за сметка на това охраната забранява да се плува по тъмно. Ресторанта е пак на етажи, като се катерят много стъпала да се вземе храна, без подноси и после се оказва, че няма места. Дадена храна се свършва и се чака на празни тави. Вътре в ресторанта е топло, като във фурна. Няма вечерни забавления за възрастни, но пък детски аниматори дънят децибели до късна доба. Леглото е неудобно и всяка сутрин ме боли гърба и ребрата, но пък няма сейф и си влачим парите и телефоните с нас. Поне има климатик в стаята, но пък като отворя прозорчето да влезе кислород и спира. Поне има комарници. Вентилатора в банята е неефективен и постоянно мирише. Изядоха ни комари. Вместо да си починем, се преуморихме да се катерим. Персонала е учтив и си върши работата добре. Храната е сравнително разнообразна. Бих дал 3 от 5 звезди за този ризорт. Но не бих се върнал пак
Аниматорите
Коментар на Мими от 06.08.2016 за престой 31-07-2016 - 07-08-2016
Аниматорите организираха най- различни забавления аниматорите Поли, Гери, Деси, Тео, Наско и Радо бяха чудесни с нас. Те най-много ми харесаха.
Много ми хареса
Коментар на Мими от 06.08.2016 за престой 31-07-2016 - 07-08-2016
Този хотел е най-добрия.Най-много ми харесаха всички аниматори бяха много мили и търпеливи с нас.Храната беше много хубаво със сигурност ще дойдем пак.
семейство с големи деца
Коментар на ася от 27.07.2016 за престой 15-07-2016 - 23-07-2016
Много хубав и уреден комплекс.Помислено е за всеки и за всичко,.персонала е на много високо ниво в обслужването.Момчето от лоби бара ,момичето от бара до ресторанта , чистачките. Всички си вършеха добре работата.Много храна и разнообразна,всичко беше много вкусно.Нямаше никакви комари от хотела бяха взели мерки. Като минус отчитам никакви забавления за семейства с големи деца .няма музика в ресторанта и е много досадно да слушаш тропащи чинии и ревящи деца.Да има ресторант само за възрастни.Много малки телевизори и малко програми. .
Прекрасна почивка
Коментар на Борислав от 11.01.2016 за престой 01-06-2015 - 06-06-2015
Изкарахме си чудесно, персонала беше много приветлив и ни съдействаха за всяко нещо. Определено ще се върнем с приятели!
Аркутино Фемили Ризорт
Коментар на Деяна от 10.01.2016 за престой 22-08-2015 - 29-08-2015
Прекрасно местенце - 5 та година почиваме в хотела с много приятели. Всичко е на ниво : хигиена , персонал , храна и напитки. Адмирации на екипа от 2015г.-несравнима кухня , перфектно обслужване. Искренно се надяваме и 2016г. да е същият. Невероятен професионалист е и управителя на хотелската част-Меги. Поздравления за райското кътче ,където си почиваме с удоволствие.
Тук наистина си заслужава да почиваш
Коментар на Петър Армянов от 11.12.2015 за престой 06-09-2015 - 11-09-2015
Хотела за стандарта на България напълно отговаря. ЦЕНА = КАЧЕСТВО ! За сезон 2016 г бих препоръчал БАРЧЕТ0 на плажа към хотела да работи.
адмирации към персонала
Коментар на Даниел от 27.06.2015 за престой 24-06-2015 - 29-06-2015
Доволни сме от престоя си, особено от Станимир-бармана и от всички аниматори (най-вече Наско). Поздрави от компанията от Ямбол - Даниел, Анелия, Ваня и Илиан.
Аркутино Фемили Ризорт
Коментар на Деяна от 16.02.2015 за престой 22-08-2014 - 29-08-2014
Едно прекрасно място за семейна почивка. Вече три поредни години сме в комплекса , заедно с приятели и ще продължим да го посещаваме . Хигиена , храна , персонал - на ниво. Управителката на хотелската част е един истински професионалист .
СТРАХОТЕН ХОТЕЛ ЗА СЕЙНА ПОЧИВКА..СТРАХОТНИ АНМАТОРИ--ТЕО и НАСК
Коментар на сем.Койчеви от 02.09.2016 за престой 08-08-2016 - 15-08-2016