Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Комплексът е добре поддържан. Храната е добра (по-добра от миналата година). Перфектна чистота. Персоналът е отзивчив. Поздрави за Ваня от pool bar !

· Котките в ресторанта. Няма бар на плажа. Имам 2 забележки към мениджмънта: 1. 6.09 е Национален празник и е неуважително към българските гости да не се почете. Имаше българска вечер на 5.09 ?!; 2. Апартаментите към шосето са много шумни. Бяхме настанени в такъв, въпреки че комплексът бе почти празен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е много вкусна, като млечния щанд е на ниво. Готвачът беше приготвил невероятно агнешко месо, а и рибата също е отлична. Аниматорите са превъзходни и умеят да забавляват децата.

· Ремонтните дейности в съседния обект, особено в обедните часове за отдих.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала е много любезен.И плажа е много хубав.

· Разпадащи се шезлонги, застаряваща база,възможно най ниско ниво на напитките.Възглавниците са ужасни.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът е хубав, чист и с много дървета и цветя. Персоналът е изцяло от руско говорящи младежи. Не всички достатъчно старателни. Матраците вече са амортизирани и се усещат пружините. Плажът е много хубав, чист, с много налични шезлонги и чадъри( които са на хотела) и много свободно място. Ресторантът е на 2 етажа, има 2 тераси и винаги беше спокойно и без блъсканица по време на храненията. Басейнът изглеждаше чист, но е студен. Има не голяма детска площадка и аниматор вечер.

· Огромният минус на този хотел е, че храната е под всякаква критика. Изключително много ниско качество продукти. Готвачът за нищо не става. Много полуфабрикати.За ядене става само опеченото месо и печени/сотирани картофи .На закуска всеки ден е едно и също. На обяд и вечеря се повтарят през ден. Салатите - всички мноого зле. Алкохолът със съмнително качество. Безалкохолните - степчета. Единствено плодовете и сладоледа са добре. Цената абсолютно не отговаря на качеството на храната. Да не говорим, че ни посрещнаха с крясъци защо сме влезли с колата в комплекса. Забранено било. Ние от къде да знаем- за първи път посещаваме хотела ,бариерата беше вдигната и от 3ма служителя , висящи до бариерата, никой не се опита да ни спре...

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала е млад, отзивчив и много културен. Храната беше много вкусна и имаше голям избор. Плажа е спокоен и лично на мен, много ми хареса, с удоволствие ще го посетим отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаята много ни хареса и всичко останало,разбира се!Благодарим!Вече мислим за следващо посещение...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е с отлично качество.

· В продължение на пет дни кърпите не бяха сменени нито веднъж. Единствено кошчетата с боклук бяха изхвърляни. Банята не беше почистена по време на нашия престой.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Посещавам комплекса от 6 години, като сме ходили самостоятелно и с приятели. Винаги ми е харесвало разположението на хотела, прекрасният плаж. Българската вечер с печено агне на чеверме. Персонала на баровете и ресторанта е много вежлив и отзивчив. Стараят се да ни осигурят приятна почивка. Храната е разнообразна и добре сготвена. Препоръчвам в менюто да присъства и риба.

· Това което ме огорчи е началото на олинклузива от 15ч. Ние пристигнах в 13ч. Веднага забелязах ,че ресторанта е празен. Отказаха да ни сложат гривни но ни предложиха да се настаним и в 14ч. да отидем да ни сложат гривните. Ние отидохме в 14,30ч. за да съчетаем поставянето на гривните със следобедната закуска. Това което ни се предложи бяха пица, пърленка и пържени картофи останали от обяд. Изкараха и 4-5 вида дребни сладки който дори не бяха разопаковани тъй като се знае ,че интереса към тях е слаб и не стават за ядене. Питиетата са с много ниско качество. На последния ден трябва да освободиш до 12ч. и после да отидеш на обяд. По този начин губиш два дена от почивката си на първия и на последния ден. Да не говорим, че всеки ден изнасят информация колко храна е изхвърлена през предходния ден. Мисля ,че това нямаше да е така ако се промени политиката за олинклузива.В стаята като се настанихме първо бойлера не работеше/ поправиха го/, после сушоара, но за него ми обясниха ,че нищо не може да се направи ,че бил стационарен. С две думи носете си сушоар.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Посещавам комплекса за десета година. Харесва ми климата, доброто отнощение, чистотата и природата. Комплекса е много тих и спокоен. Пълен релакс. Препоръчвам и ще продължавам да го избирам за годишната си почивка.

· Първото което ме огорчи е промяната на условията в онинклузива. Преди години имаш вода всеки ден стаите и го премахнаха. Това го преживях, но тази година липсваше включен обяд при посрещане. Това нещо признавам си ме разочарова. Храната!!! От година на година нивото и качеството спада. Препоръката ми е към готвача "ОТНОВО". Моля, да не експериментира с готвеното, а да се придържа към изпитани рецепти. Разбирам, че не бива да се хвърля храна (то и в къщи го правим), но в пиле сладко-кисел сос да сложиш компот от кайсии ми дойде в повече!? Соса за спагети карбонара тази година е без кайма?! Скарата намаля на 50% Асортиманта също. Върнете предихното качество и разнообразие.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всички са супер любезни,отзивчиви и усмихнати!Персонала е много добър управителките също много старателни в работата си.! Навсякъде е много чисто.Храната също е много добра.На плажа винаги имаше свободни шезлонги въпреки типичното за хотел с включен шезлонг......" да си сложиш хавлията в 7 ситринта- резерве" Почивката ни беше много приятна,ще посетим отново. Благодарим и на visit.BG за любезното отношение!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодаря, че беше уважено желанието ни,за настаняване на нисък етаж. Чуствахме се много комфортно.

· Ако,може настаняването да започва пак с обяд,а не с закуска в 15,00 часа.Все пак пътуваме от вътрешността на страната и искаме да обядваме.При напускане също тръгваме след закуска и пропускаме обяда.Миналата 2024 година беше Ок.Започваше с обяд и завършване с закуска.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Озеленяване и цветя

· Матриците на леглата са тотално щета-пружините се забиват в ребрата

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всяка година посещаваме хотела. Тази година нямам никакви забележки. Храната е вкусна, винаги има какво да си избере човек. Песронала, който е от няколко години е обучен и любезен. Стаите се почистват всеки ден. Специално искам да поздравя барманчето - Ванката, който общува с всички, винаги е усмихнат и прави престоя в хотела още по-приятен. Опознава бързо хората и знае кой какво консумира. Благодарение на добрата организация всичко в хотела работи безупречно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро съотношение на цена/качество. Храната е добра и много вкусно приготвена. Качеството на зеленчуците не беше от най-доброто. Алкохол на Савой и вино на Карнобат - прилични качество. Кафето е добро. Аниматорите, надъхан млад екип, който отлично си вършеше работата. Имаше спортни мероприятия - водна гимнастика, йога, волейбол, водна топка, петанг и вечерна анимация - детска дискотека, семейни игри и бинго.

· Това което ме подразни е че ти слагат гривни след 14.00 часа в деня на пристигането. На всички други места където съм бил, веднага ти слагат гривна, а вече настаняването е след 14.00 часа. При система олинклузив има предостатъчно храна и напитки и едно слагане на гривни в часа на пристигане не би нарушило финансовия баланс според мен. Една дребнавост която дразни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.