Външни коментари за Балнеохотел Аура, Велинград

В този хотел не идвам за първи път(4 пъти). Но този път беше потресаващо. Не си взеха поука от това,че закуската е потресаващо бедна на хранителни продукти. Трябва да има плодове и зеленчуци. А те един ден краставици, един ден домати. Кафето чиста блудкава смес(отвратително беше). Ходим на много места ,но това никъде го няма. Музиката в ресторанта в събота беше до 12.30 през нощта. Нали това е хотел балнеологичен и би трябвало да почиваш и релаксираш , а не по нощите да слушаш силна музика. до колкото разбрах доста хора са се оплакали от първите етажи, аз бях на 4 етаж и чувах всичко,а пък си представям долу каква дискотека е било. В този хотел идват много семейства с малки деца. Мислех пак да ходим, но това ще ми бъде последното. Жалко за хубавия хотел.

Много съм доволна от организацията, истинска минерална,топла вода, прекрасен екип в спа центъра и физиотерапията и вкусна храна.Пакетите ,които се предлагат са изгодни за българина . Всичко е удобно-басейни в двора. Единствено препоръчвам на собственика да ремонтира счупените плочки в басейните, защото има опасност от нараняване и късане на банските. Аз лично си нараних стъпалото.

Много съжалявам,за хората ,които ще посетят хотела ! Никакава хигиена,халати срещу допълнително заплащане,поисках допълнителна хавлия за 3 годишното ми дете ,но отказаха,защото се полагали по 2 на двойната стая.Смешни!! Ако решите да почивате сам с дете на 3 години плащате като за двама възрастни !!! Безумие ! За храната ...няма да коментирам-салам кучешка радост и мухлясъл корнфлейкс...Не се ли контролира поне храната от някой!!! ЖАЛКО Обичам много Велинград ,но хората там нямат добро отношение към туристите ,които им вадят хляба!! Цените са високи а обслужването е нулево!!

Благодаря на целия персонал за приятните мигове,които прекарахме със съпругата ми в хотел Аура !!!

Много добър хотел,със много хубав спа център.Стаите се почистват всеки ден, а също така се сменят и кърпите и халатите.Хареса ми и това ,че въпреки че хотела беше пълен нямаше много хора в басейните.Закуската беше добра,както и обяда за вечерите не мога да кажа нищо, защото се хранехме навън.Персонала е любезен и отзивчив.За първи път посетихме хотела, но ни хареса и пак ще го направим.

Много добър хотел на достъпна цена.Приятен персонал .Останах много доволен от престоя си там,независимо ,че бяхме настанени в стая на първи етаж без тераса.Топло е и в стаите и общите части-човек може да се разхожда по шорти и къси гащи.Чисто е.Голям басейн за плуване с топла вода-33-34 градуса,външни джакузита,които са си страхотно преживяване на при снега наоколо.Храната на закуска включва стандартните неща за блок маса.Петък и събота трябва да се прави предварителна резервация за вечеря в ресторанта,тъй като наплива е по-голям тогава. Бихме повторили престоя.

хотела си е супер и предлага уют и удобства където рядко ще намерите.басейните са супер а колкото до стаите...аз не стоях в стаята така че на мен ми беше достатъчно голяма с легло и баня.и нямах проблеми с водата за разлика от някои.в ресторанта също нямах проблеми,готвят сравнително вкусно,вярно,сутрешното кафе към закуската може и да го пропуснете.аз си поръчвах после еспресо.но персонала е супер.две години вече ходя.ще отида пак и тази година.

дъщеря ми и съпруга и който е французин се възползваха от тази оферта на хотел Аура,Обстановката стаите и т, н, много им харесала но храната е пълна катастрофа на това нашия народ му казва скъп на триците и ефтин на брашното,Имам въпрос към собственика на хотела,Извинете но колко ще спечелите от воднисто кафе супер воднист таратор със вече стари и лигави краставици,Ще си позволя да ви кажа ако изобщо четете отзивите печелите по-малко клиенти моите деца няма да дойдат повече във вашия хотел аз ще посъветвам всеки който поиска мнението ми да не ходи във вашия хотел и по специално да не се възползва от пакета стая плюс храна,Може това изобщо да не ви засяга, но ме накарахте да се срамувам заради вас

Здравеите ,на 26.11.2010 посетихме хотела с приятели и останахме очаровани от водата ........но не и от хигиената в басиина и джакузито .имаше черни следи от мърсотия по стените на басеина а тръбата за която да се гванеш направо лепнеше за пръстите /за витрешния басеин/ .в парната баня мизериата е по голяма затиснати сифони неработещо фонтанче .душовете пред салнята също не им работеха сифоните и се налагаше да газим в вода до глезените за да се изплакнем.в ресторанта на закуска се пушише безразборно без никъкво собразяване че има деца.а върха беше когато в 23.30 час. се сабудих от силната музика в ресторанта .когато потърсихме шашоар за коса ни дадоха но след час си го поискаха че и на други им трябвал. А ПРЕДИ 2 ГОД. БЕШЕ МНОГО ПРИЯТНО МЕСТЕНЦЕ ЗА ОДИХ .НАПРАВИХ И ДОСТА СНИМКИ И ЩЕ ГИ ИЗПРАТЯ НА ХЕИ.

Хотела е много хубав. Препоръчвам го за почивка, а за масажистите мога да кажа, че са много добри и много учтиви.

Басейните са супер.
Спасителя ЖОРКО ти прави кеф с температурата на водата , не отделя поглед от децата, и ти дава най-точната информация за хотела и заведенията в града. Шефа да му вдигне заплатата за да го задържи. БРАВО НА НЕГО!
КАМЕРИЕРКИТЕ са невероятни. За първи път в хотел молят съпруга ми да си свършат работата в удобно за нас време, понеже спя до обяд. БРАВО И НА ТЯХ!
ОРГАНИЗАЦИЯТА на рецепцията е под всякаква КРИТИКА!!!!!!
ПРАВИЛАТА В Х-ЛА СЕ ОКАЗВАТ С НЕЯСНИ ГРАНИЦИ за тази част на персонала и управителя, включително.
Кухнята в ресторанта на обед ДА, вечер не ми хареса.
НИЕ СИ ПОЧИНАХМЕ СТРАХОТНО, въпреки посочените заслужени критики.

Хотела е на хубаво място,от едната страна стаите имат изглед към Родопите.Относно стаите нашата беше малка,до колкото видях има и малко по-големи.Най-голямото ми оплакване е от душът в банята,явно беше развален и постоянно течеше или ледено студена или вряла вода,нямаше средно положение.Иначе през ден стаите се чистят и носят чисти кърпи.Персоналът е любезен,стараят се хората.В ресторанта менюто не е много богато (добре че на обяд пледлагаха отделно обедно меню).Закуската на блок маса не е лоша,но не е и много разнообраза-някои дни се повтаряше.И разбира се ако не отидеш до 9 часа всеки си е натрупал чинията като не виждал (както по всички хотели) Допълват по 1-2 пъти но не винаги стига.Ако имаше плодове щеше да е по-добре.Външните басейни са топли,особено джакузито.Чистят ги но има още какво да се желае.СПА центъра е на ниво като за 3 звезди,цените също.Има на какво да обърнат внимание но като цяло препоръчвам хотела,все пак за тези цени толкова :)

ТОВА Е ЕДИН ЛОШ ХОТЕЛ. Храната е отвратителна, т.нар. закуска на блок маса е една подигравка с хората, а сервитьорите са глупави, нахални и некомпетентни. Зад привидно ниските цени се крият много скъпи услуги и храна. Стаите са миниатюрни и не се чистят. В крайна сметка обслужването е на ниво туристическа спалня, а цените излизат доста солени!

Храната в ресторанта е под критика/да се обърне внимание на качеството на храната и уменията на готвача/,вътрешния басейн е с приятна музика и е хубаво ,но водата е доста мръсна ,не се сменя често и отделно повечето от хората които влизат вътре забелязах че не взимат душ преди да влязат в него/типично българска бай Ганиовска черта/.Отделно се пълни с деца които безконтролно скачат в басейна и нарушават релаксиращата обстановка.Спа центъра е на сравнително добро ниво,но може и още.Вярно е и ,че душовете в стаята си работят на контрастна струя не по желание на къпещия се.