0700-1-5522 visit.BG

Външни мнения и коментари за хотела. Препоръчваме Ви да се доверите на мненията на нашите клиенти, които със сигурност са били гости на хотела! ×

СПА-средна оценка

Коментар на Цветелина Ф. от 09.09.2018 за престой 06-09-2018 - 08-09-2018

Като цяло добре си изкарахме.НО за да се почувства комфортно клиента в СПА хотел трябва първо леглата да са удобни,а не изтърбушени. След прекараната нощ нямаше ефект от релакса в комплекса и след масажа.Храната е много добра и отношението към нас. Външния басейн ми хареса.Спа центъра не е много голям,но е добре.Може би по-често трябва да се почиства и дезинфекцира пода и около басейните.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Всичко друго, но не е и 4ри звезден хотел

Коментар на Милена от 03.12.2017 за престой 01-12-2017 - 03-12-2017

1- чаршафите и халатите миришат на белина. От една страна добре, от друга не толкова. ПРИ ДВЕ НОЩУВКИ НЯМА ДНЕВНО ПОЧИСТВАНЕ И ПОДРЕЖДАНЕ В СТАИТЕ, само изхвърляне на кошчето- Недопустимо за 4ри звезден хотел, 2- Фитнесът под всякаква критика 3- Възглавници много меки, някои легла не толкова удобни 4- Спа центъра- при повечко хора става малко тесен, но изглежда сеавнително чист 5- Храната бих казала, че е добра, но не и за 3 звезди 6- душовете в стаите са под всякаква критика 7- Персонала- някои любезни, други не чак толкова 8- парко места малко 9- няма хладилник, нито мини бар в стаята 10 - цена качество спорно 11- стаите са топли

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Не съм доволна още от първия ден ,а имам още четири.

Коментар на Лиляна от 12.09.2017 за престой 11-09-2017 - 16-09-2017

Приветлив персонал,но дневната подтъжка на стаите не е на нивото на звездите.Кърпи не се подменят,няма къде да си сложиш четката за зъби.Няма шампоан сапун.Това не е за звездите които имат.Кухнята и сервиза са ок.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Отзив

Коментар на Анжела Захариева от 12.08.2017 за престой 11-08-2017 - 12-08-2017

Хотела е не поддържан, няма климатизация, задушни стаи, басейна е много малък и публикуваните снимки заблуждават.Не бих дошла отново.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

влечатление

Коментар на гост от 25.01.2017 за престой 18-01-2017 - 20-01-2017

Отзивчив , приятен и мил персонал, не ни предупредиха ,че парната баня не работи,но пък са толкова симпатични ,че не им се сърдя. Препоръчвам да обърнат внимание на пълнежа на възглавниците определено миришат леко неприятно. Също така спалното бельо не отговаря на 4 звезди захабено е доста.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Коментар

Коментар на Мария от 22.01.2017 за престой 20.01.2017 - 22.01.201-

Гости сме на хотела с две нощувки.Разочаровани сме от престоя.Асансьора не работи и никой не взема отношение.Обръщат главата като ги попиташ.Храната не е на ниво четири звезди.Никога няма да дойдем тук.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Не препоръчвам хотел Клептуза във Велинград

Коментар на ева от 02.01.2017 за престой 31-12-2016 - 02-01-2017

Хотела не е лош, но персонала трябва да му теглиш думите с ченгел от устата. Бармана се прави на луд и не разяснява какво можеш да консумираш, за да клъвнеш и като поръчаш тогава трябва да плащаш допълнително. Плащаш си кафето ,минералната вода и т.н. при някакъв ол инклузив от 670 лв., за двама души, което е пълна лъжа. Новогодишната вечеря беше отвратителна, мазна пържола с изгорели бейби картофки. Луканката миришеше на "гранясала" сланина. Напитките в бара по пакета са от селото на Цар Киро. Мога да изброя още поне 4-5 негативни неща, но няма смисъл. Ние така и така се излъгахме ! Ако това е ниво в хотелиерството по добре да го срутят. хотела.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Хареса ни

Коментар на Танев от 27.12.2016 за престой 23-12-2016 - 26-12-2016

Посрещнахме Бъдни вечер и Коледа в хотел Клептуза-Велинград. Бяхме компания и си прекарахме супер. Хареса ни храната, стаите са нормални, Спа центъра е малко тесничък за многото посетители, но това не е най-големия проблем. Останахме малко разочаровани от отношението на някои от служителите на хотела към гостите. Може би управата трябва да обърне повече внимание на обучението на персонала си как да се държат с гостите на хотела за да повдигат имиджа му, а не да отблъскват хората. Все пак за парите които плащаме нивото е добро. Бихме отишли отново!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Ужасна Коледа

Коментар на Георги от 26.12.2016 за престой 24-12-2016 - 27-12-2016

Хора,не се лъжете да ходите там! Не можахме да усетим,че е Коледа! Храната на празничната вечеря беше под всякаква критика( развалена и безвкусна) Нямахме нито мезета,нито ядки на масата-само салата и развален патешки фенер,който се очакваше да бъде пуйка) Останахме си гладни за съжаление,децата ни също! Крайно разочаровани сме! Очаквахме повече!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Потресена съм

Коментар на Анонимен гост от 09.08.2016 за престой 08-08-2016 - 14-08-2016

Почивката ни вървеше нормално,докато не се натъкнахме на много грозна сцена на втрория ден от престоя ни. Отидох до рецепция сутринта,да поискам от администраторката мерителна чашка за детето ми и на какво се натъкнах- на аморална ситуация! Някаква жена се караше на служителката и я обиждаше с вулгарни думи ! Всичко това се случи пред очите на детето ми!Също така си разменяха си закани за саморазправа! Недупостимо! Имах чувството,че присъствам на селска свада! Повече няма да посетим хотела Ви! Страшно разочаровани сме от поведението на персонала (администраторката) !!!!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

"СПА" в хотел Клептуза

Коментар на Велизара от 12.03.2016 за престой 08-03-2016 - 10-03-2016

На по отвратително място досега не съм била! Хотела е далеч от представите за 4-звезден! Стаята беше доста занемарена, миришеше на застояло, мръсен мокет!Имаше паяжини в асансьора! В хотела СПА всъщност няма: басейнът е ужасно малък и мръсен,почти студена вода! В парната баня миришеше на лошо. Джакузито горе-долу става,ако нямаше утаени разни неща на дъното,даже можеше да ми хареса! Асортиментът на храната, предлагана в ресторанта е много беден, кафето, ако може да се нарече така изобщо, е ужасно.Обслужването в ресторанта на хотела също не ми хареса! Няма достатъчно места за паркиране за гостите на хотела.Около хотела обикалят десетки бездомни кучета! Въобще четирите звезди на този хотел са твърде преувеличени. Реално е не повече от две звезди и половина! Не бих препоръчала хотела на никой !!!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Занемарена хигиена

Коментар на Гости, желаещи почивка от 11.03.2016 за престой 09-03-2016 - 11-03-2016

Посетихме хотела с надежда за истинска почивка, дълго чакана и заслужена. Обаче не ! 1. Имаше няколко деца-дебили, които пищяха в СПА центъра (дори в стаята за релакс), в ресторанта, в стаите си ... тичаха, тропаха, пищяха. Моето мнение - на такива места не трябва да се допускат деца под 12 години. Има си места за такива с обособени детски кътчета, с аниматори и различни занимания! 2. Стаята беше доста занемарена - пердето съдрано почти на две и доста мръсно и миришещо на застояло, паяжини по тавана, мръсен мокет! Бельото беше относително чисто. 3. Храната в ресторанта - не добре сготвена! Невъзможност за избор на салата, основно и десерт! При наличие на няколко варианта, не се допускат комбинации, като за това няма никакво обяснение - нито логично, нито нелогично! Освен това, в "избрания" насила вариант, десертът трябваше да бъде крем брюле, но ни сервираха ягодов мус от предишната вечер от блок масата, без право да си изберем десерт от другите варианти. Т. е. - ние не можем да избираме, а те могат вместо нас, без да ни питат!!! Останалите неща бяха безвкусни, стари и непрофесионално приготвени!!! 4. Водата в басейна и джакузито беше мръсна. Потопих се за 3-4 мин и излязох, след като видях да плуват "нередни" неща! Ами това е! Не бих препоръчала хотела!!!

Добавен на 21 March 2016 В 21:08: от Несъгласна

· Моето уважение към персонала, който се стреми да си запази работата! Но кое точно е преувеличено? Аз имам АБСОЛЮТНО същото мнение, като на госпожата по-горе, а и не виждам тя да е казала нищо за никакви кучета. Това е отбелязано в друг коментар ... На мен лично кучетата не са ми направили впечатление, но мръсните стаи и мръсната вода в СПА центъра не може да ги отрече никой, без да е преувеличено това, което казвам. За шума от децата също подкрепям. Идеята е, че не може релакса да се свързва с крещящи деца.

Добавен на 17 March 2016 В 10:03: от No name

· Скъпа г-жо, след като сте недоволна и толкова злобно сте се изразили дори и за дечицата,които са били в хотела- следващият път може да идете в санаториум, където цари гробна тишина! Може пък да си изберете 5 звезден хотел,където сигурно ще ви правят реверанси :D А за бездомните кучета покрай хотела трябва да се погрижи общината! Всички останали словоизлияния са силно преувеличени от Ваша страна!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

релакс

Коментар на Емилия Гатева от 26.02.2016 за престой 22.02.2016 - 24.02.2016

Приятен и уютен хотел. Добър спа център и любезен персонал. Хубава и вкусна храна. Много приятно място за краткотраен отдих.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Коледа в Клептуза

Коментар на Радмила от 22.01.2016 за престой 24-12-2015 - 27-12-2015

Бих препоръчала хотела на приятели. Стаята беше чиста, храната вкусна, а персонала вежлив. Всичко беше чудесно.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Цената напълно отговаря на качеството

Коментар на Велина от 14.01.2016 за престой 10-01-2016 - 13-01-2016

Възползвахме се от специална оферта за две нощувки в този хотел и докато четохме отзивите тук доста се притеснихме, че ни очакват едва ли не полеви условия като студ, мръсотия и шум. Действително цената беше толкова изгодна, че дори не сме тръгнали с очакванията за супер лукс. Смело мога да твърдя, че така и не се сблъскахме с изброените недостатъци. При пристигането си бяхме приятно изненадани, че навсякъде в хотела е топло, тихо и чисто. Температурата както на стаите, така и на водата в джакузито беше съвсем приемлива, като единствено в басейна за плуване беше по-хладка. Така че оплаквания от температурата нямаме. Аз съм доста зиморничав човек и дори и за мен на моменти беше даже горещо в помещенията. До т.нар "духалки", както е писано по-напред, пък изобщо не сме опирали. Дървеници също не видяхме, а халатите бяха чисти и здрави. Доволни сме от СПА процедурите и от възможносите за релакс. Единствено по отношение на качеството на храната имаше какво да се желае. Качеството и изобилието на храната не бяха на ниво точно 4 звезди, но считам, че това е основен недостатък в повечето български хотели. Като цяло мога да обобщя, че за цената, която платихме, останахме доволни. При непромоционални цени бих си позволила повече критики.

Добавен на 04 March 2016 В 12:12: от Също клиент

· Един нормален коментар да прочета. Радвам се, че все още има мислещи хора. И да напомня на другите, че според цената е и качеството, понеже ми е омръзнало от пишман туристи, които плащат колкото може по-малко, но пък искат седем звездно обслужване и какво ли още не!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

хотел Клептуза

Коментар на Детелина Петкова от 23.09.2015 за престой 19-09-2015 - 21-09-2015

Много сме доволни от посрещането, обслужването, храната, условията и персонала! Отново бихме повторили престоя си при Вас! Това са незабравими спомени. Бъдете живи и здрави и много професионални успехи!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Не ми хареса!

Коментар на Kalina от 03.08.2015 за престой 16-06-2014 - 17-06-2014

Бяхме на училищна ексурзия,по снимките и описанието,което предоствя сайта ние тръгнхме със мисълта,че ще си изкараме чудесно и ще разпуснем след дълго време над учебниците.Очакванията ни се рухнаха веднага щом влязохме в хотела.Не ни поздарвиха,имаше сръкла по пода,оплетохме се в паяжини,като влязохме по стаите си в поне 3 леглата не бях опраени, в други 3 имаше боклуци в банята.Камериерките ни обиждаха ,че още не сме дошли,а веднага сме намърсили.По тавана имаше мухъл и петна като сякаш от олио.В басейна имахме право на 30 минути на ден.Външния басейн не работеше и вместо това в него бяха нахвърлени столове и маси.Аз лично не препоръчвам на никого.Благодаря за вниманието.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Прекрасна почивка!

Коментар на Моника от 06.05.2015 за престой 03-05-2015 - 06-05-2015

Изкарах страхотно в хотел "Клептуза"! При първа възможност бих отишла пак. Персоналът беше много любезен, а спа екстрите са супер. В джакузито и басейна с минерална вода направо се почувствах като преродена. А и цените са много изгодни. Препоръчвам!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Мнооого малък басейн

Коментар на Генев от 20.03.2015 за престой 21-09-2013 - 24-03-2013

Изключително малък вътрешен басейн, не става дори за деца. Първо помислих, че е някаква шега, но се оказа реалност. По това време на годинта външния не рабоше, но и той не е голям. Стаите бяха добре.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Страхотен хотел

Коментар на Галя от 07.09.2014 за престой 28-08-2014 - 31-08-2014

Благодарим за доброто обслужване в хотела.Изкарахме си една страхотна почивка.Препоръчваме го на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Клептуза

Коментар на Serezlieva от 04.09.2014 за престой 17-08-2014 - 17-08-2014 23-08-2

Искам да изкажа хиляди благодарности на персонала от хотел Клептуза.Почивката ни беше страхотна,храната много вкусна.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Семейство с две деца

Коментар на Desislava от 22.04.2014 за престой 19-04-2014 - 21-04-2014

Искам да изкажа хиляди благодарности на персонала от хотел Клептуза.Почивката ни беше страхотна,храната напълно достатъчна и много вкусна.Една забележка само,водата в детския басейн не беше достатъчно топла.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

престой в хотел Клептуза

Коментар на Ралица Ангелова от 30.09.2013 за престой 27.09.2013 - 29.09.2013

Много добро местоположение-до езеро Клептуза.Хубав спа център.Водата в басейна е около 32 градуса,в детския басейн е ледена-т.е. неизползваем е,а джакузито много ми допадна.Водата миришеше на хлор повече от нужното.В стаите е студено,но можете да поискате *духалка* от рецепцията.Нека да спомена,че това е 2-рият хотел с най-ниска оферта,със вътрешен басейн,която намерих.Сравнявайки престоя си във Клептуза с този във Рим,Клептуза е пъти по-приятно.В ресторанта цените са нормални/пр. шопска салата 3.50 лв./,а обслужването чудесно.Надявам се коментарът ми да е бил полезен.

Добавен на 13 April 2014 В 06:43: от милена радева

· Ще съм на горско в хотел Клептуза. Имам два въпроса : Има ли wf ? И в хотела има ли кърпи?

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Клептуза

Коментар на Рене от 23.01.2013 за престой 21.01.2013 - 24.01.2013

Не бих препоръчала този хотел и не бих се върнала повече в него. Първо, водата в басейна е много мръсна и студена. Надявах се поне джакузито да компенсира това , но уви водата там също беше много студена, ненормално за зимни условия. Парната баня не работеше въобще, както и турската. На въпросът защо е толкова студена водата, ни беше отговорено, че не могат нищо да направят по въпроса, такъв си бил минералния извор. Ресторантът не предлага богат асортимент храни и продуктите им не са пресни, поради фактът, че никой от гостите не се храни там, освен тези, които имат включени вечери във пакета.

Добавен на 02 September 2013 В 07:27: от славия

· Отвратиелно място дори и за една нощувка. Не ходете в този хотел, поне докато не разберете, че е реновиран и със сменени кърпи и хавлии

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

komentar za hotel klepyuza

Коментар на spaska spasowa от 07.06.2010 за престой 04.06.2010 - 06.06.2010

здравейте искам да напиша коментар за този страхотен хотел този уикенд бяхме отседнали с моя приятел и всичко беше страхотно.на рецепция момичетата бяха много любезни при настаняването.спа центара ни хареса много в ресторанта обслужването и храната бяха на ниво.мога само да кажа че ако искате да прекарате една страхотна почивка да посетите спа хотел клептуза.ние щте бадем редовни гости и лятната почивка щте бадем пак там.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

лошо обслужване

Коментар на Ива от 25.05.2010 за престой 22.05.10 - 24.05.10

Много лошо обслужване. Не отговаря на хотел, който претендира за 4 звезди. В СПА центъра обслужването беше грубо. Човекът сложен там да дава информация не му се говореше, държа се надуто и грубо. Трябваше сякаш да се чувстваме виновни, че сме го обезпокоили.

В ресторанта обслужването беше по-добро. Но на рецепцията беше \"върха\". Напускайки хотела искаха да ни таксуват 30 лв. повече. Направили грешка при настаняването и ни казаха по-голяма сума. Аз попитах защо и получих отговор, че е станала грешка, но хайде от тях да мине щели да ни вземат първоначалната(по-ниската сума) сума. Но когато ми заяви служителката, че не може да ми даде касова бележка ми \"кипна\". Каза, че не можела да ми издаде бележка веднага. Казах й, че ще изчакам. Останах с впечатлението, че не й се работеше, facebook страницата на компютъра й изглеждаше по-интригуваща от това да ме обслужи и да ми даде касова бележка.

По-късно говорих с управителката на хотела, която се извини за поведението на обслужващия персонал.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

ще го посетя отново

Коментар на Тодор от 16.03.2010 за престой 14.03.2010 -

Много добър хотел със собствен колорит и уют. Обслужването е на ниво. Персонала е отзивчив и се стараят да направят престоя на гостите приятен.
малки забележки относно СПА центъра, но като цяло престоя е приятен.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

h-l Kleptuza

Коментар на Goro от 28.02.2010 за престой 20 02.2010 - 23.02.2010

Добре де, на кой да вярвам ? Събота и неделя бях с приятели в този хотел .Вечер не можех да спя от горещина .Басеина е малък, но термометъра показваше 31 гр. Джакузито беше над 36 градуса .Една лелка от пресонала каза ,че водата е чисто минерална и температурата варира в зависимост от кражбата на минерална вода по трасето.Как да си изкривя душата че не е топло. Може ли за едни да е студено, а за мен и всички други почиващи обратното. Възрастна жена с внучето си ме помоли да и намаля температурата в стята защото отваряла врата на терасата да охлади.Залата за релакс в СПА -то е СУПЕР .Казаха че съвсем нова. За пръв път не чаках опашка за топло легло.Размазващо е , Имат страхотни цени за през седмицата,и бая се замислям ......

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

хотела

Коментар на juli от 16.02.2010 за престой 13.02.2010 - 15.02.2010

Хотелът няма нищо общо със Спа и с четири звезди.В стаите няма топла вода,няма парно,а климатика не работи.Отоплението се извършва с печка \"тип духалка\",външния басейн не работи,а вътрешния е мръсен и със студена вода.НЕ ПРЕПОРЪЧВАМ ТОЗИ ХОТЕЛ НА НИКОЙ!!!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

HOtel Kleptuza

Коментар на Snezhana Georgieva от 17.01.2010 за престой 15.01.2010 - 15.01.2010

Хотела е хубав, но няма нищо общо със \"СПА\", водата и в двата вътрещни басейни беще студена-лед, в джакузито също, на въпроса ни това ли ще е температурата, започнаха виновно да се извиняват, но нямалко какво да се направи, НАГЛОСТ! Изнесохме се по-рано и отидохме в друг хотел ... поне в новия хотел беще супер и някак се забрави гадния вкус в устата от \"СПА\" хотел Клептуза

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

hotela

Коментар на Gergana от 16.01.2010 за престой 12.10.09 - 15.10.09

Mnogo lo6o obslujvane i uj golemiat vatreshen basein beshe ujasno studen i vsi4kite posetiteli biaha v super malkoto djakuzi,oformi se strahoten skandal za6to vsichki sa bili v djakuzito a ne hodeli i v baseina ,,grozna istoria ..Staite biaha studeni i edvam se useshtashe toplina ot klimatika ,hubavo che si nosihme duhalki za rezerva .Tova ne e SPA ne se lajete .

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

лошо обслужване

Коментар на митев от 03.11.2009 за престой 31.10 - 1.11.2009

Лош хотел, лошо място за СПА, мръсни чаршафи, баня с косми от предишни гости...
Не се лъжете да си давате парите за тази имитация на СПА хотел

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

почивка сас сапругами

Коментар на сем.Спасови от 18.03.2009 за престой 09.03.09 - 12.03.09

Всички останали коментари които прочетах малко ме разочяроваха.Но въпреки това поговорих сас съпругаси и решихме,че цените са добри и ще отидем.Искам да Ви каже,че хотела е прекрасен.Персонала също бяха много лубезни.Още при настаняването ни посрешна младо и усмихнато момиче,в ресторанта сашто бяха очтиви.Хигиената беше безупречна.Колкото до спа центара водата бе топла, перлената вана е супер както и масажите.Препорачвам този хотел на всеки които иска да отиде на спокойно място с прексарна обстановка.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

Не ходете в този хотел

Коментар на Hristo от 17.11.2008 за престой 22.11.2008 - 23.11.2008

Това е най- разочаровщия и нервен уикенд в моя живот, за което изказвам благодарности на персонала на хотел "Клептуза". Басейнът се оказа малко коридорче пълно с вода, а джакузито беше студено, но и двете бяха толкова пълни с народ, че трябваше да стоя на един пръст. Топла вода в стаите нямаше - проблема беше че спря докато се сапунисвах под душа, но абсолютно никой не се трогна от това. Наистина нямам думи - това е най- скапания хотел, който съм посещавал, а персонала е нелюбезен и равнодушен към проблемите на гостите.
Не смятам, че в България трябва да се прави такъв туризъм и да се предлагат такива хотелиерски услуги.
Наистина хора, в никакъв случай не ходете в този хотел.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

три звезди

Коментар на ИЕ от 23.09.2008 за престой 20.09.08 - 22.09.08

Тази седмица бяхме там. Външния басейн не работеше, затова всички се бутаха в спа-то. Вътрешния басейн не става освен за малки деца със скромните си размери от 2 на 3. Парната баня не работеше. Джакузито беше с хладка вода. Във фитнеса имаше 3 уреда. Най-лошото беше, че като пристигнахме и се настанихме видяхме климатик в стаята, който обаче духаше студено. Приятеля ми звъна и му казаха, че след час ще пуснат парното. След 5 часа аз се обадих и ми казаха, че това не е климатик, а конвертор и парно няма да има защото хотела с добре изолация. Същатата нощ умряхме от студ. Бяхме се завили с по две одеяла, но и това не беше достатъчно. Малко преди края на закуската нищо не остава за ядене освен един салам с вкус на копита. Докато се "наслаждавахме на обстановката" около нас прислужваше едно дете не 13-14 години.

Положителните неща са - хотела се намира лесно, не е чак толкова шумно и рецептционицката е симпатична. Втори път обаче там не бих стъпила.

П.С. Хотела не заслужава повече от 3 звезди.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

хотел Клептуза

Коментар на Валя Лазова от 31.07.2008 за престой 21 07 08 - 30 07 08

Смесени чувства.Нямаше вода-реагираха след 4-5часа.Камериерка даде 7литрова бутилка мин. вода.За 10 дена стаята се почисти 2-3 пъти.Прах не се бърса изобщо леглата не се оправят, банята не се мие.Взима се само боклука и се слага тоал. хартия.Хладилника с мини бара ни го сложиха предпоследния ден.Управителката на хотела Таня Гончева-изключително неприветлива,позволи си да обиди съпругът ми.персоналът не е на ниво с изключение на рецепция.Хотела е хубав,кухнята също.Ресторанта е много уютен.Закуската обилна и разнообразна.Желая им успех.Има върху какво още да се работи.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

проблеми с водата

Коментар на Петрова от 28.07.2008 за престой 14072008 - 21072006

Посетихме хотела, като цяло останахме доволни, ресторанта наистина е добър-готвят вкусно и са любезни, но за съжаление по време на престоя ни имаше доста често проблеми с водата, вечер доста често нямаше топла вода, трябваше да се чака да дойде, а не е приятно да не можеш да се изкъпеш след басейна или фитнеса например! Един от дните имаше авария и нямаше вода повече от 12 часа, да кажем, че това не е по вина на хотела, но не организираха никакво доставяне по стаите на вода, а имаше хора с доста малки деца, както и ние, а цял ден без да се измие човек е доста нехигиенично! Отделно бяхме без кола и се наложи да носим сами туби с вода, а за четиризвезден хотел все си мисля, че би трябвало да се поеме от персонала и управителя организирането на едно нормално ползване на вода!
Като цяло има още какво да се желае от гледна точка на управлението на хотела и реагирането при евентуални неуредици по време на престоя на гостите там!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

много сме доволни

Коментар на Александър Димитров от 15.06.2008 за престой 23.05.2008 - 26.05.2008

Вече няколко пъти ходим с приятели в спа хотел Клептуза и сме много доволни. Цените са много сносни и са в пъти по-ниски от останалите четиризвездни хотели във Велинград. Обслужването е на ниво. Има сауна, парна баня, джакузи и басейни в спа центъра, като за тях не се плаща допълнително. Басейните в спа центъра не са много големи, но пък има и външен басейн и е прилично добре. Ресторантът също е хубав. С една дума - препоръчваме ви го.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

маиските празници

Коментар на Величка Йорданова от 16.05.2008 за престой 01.05.08 - 06.05.08

До сега сам бил няколко пати във Велинград в мн. хотели за парви пат посетих х-л Клептуза и с моето семеиство сме мн. доволни. Обслужването още от рецепцията после ресторанта и до камериерките е страхотно. Кухнята е перфектна и на ниво. Спа центара е малък но можеш да релаксираш на спокоиствие. Чакам с нетърпение пак да ми се отвори вазможност пак да посетя този хотел

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

losho obslujvane...

Коментар на Didi от 07.05.2008 за престой 01.05.2008 - 05.05.2008

Хотелът е наистина отлично обновен..., но обслужването не е на ниво...първо ние бяхме с малко бебе - за 4 нощувки боклуците ги изхвърлиха само веднъж...съобщихме на рецепцията, но без резултат! Почистване на стаите - няма такова нещо...Към пакета имахме и празничен обяд, но на място се оказа че такъв няма да ни предложат...просто отпаднал...Басейните са 3, но са малки...и водата не е особено чиста!

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

komenta

Коментар на nadq от 03.05.2008 за престой 01.05.2008 - 03.05.2008

dosta dobre samo 4e za 4eteri zvezdi mislq 4e ot vreme na vreme kamerierkata trqbva da vliza i o6te edna zabelezka imam restyranta sa vkysni ne6tata no izlizan kakto my skimne na gotva4a ediniq na masata svar6va s qdeneto na drygiq togava se nosi salatata a prepe4enata filiiq sas smetkata na edno
sa6to taka ne im raboti detskiq basein i van6niq
No v stydioto e 4isto i be6te tixo Dobre e ama trqbva da se potrydqt za tiq 4 zvezdi

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни

смесени чувства

Коментар на Галин от 14.02.2008 за престой 01.02.08 - 04.02.08

Хотелът е много хубав. Четири звезди, не съм бил преди и не знам каква станция е бил. Сега има спа център и всичко останало, нужно за един четиризвезден хотел.
Обаче имам сигурни подозрения за крадец в персонала, тъй като между 2.30 и 8.00 часа на 4.02.08 си бях забравил якето в конферентната зала. В 8 часа намирам залата подредена, портфейлът преместен в другия джоб (със сигурност!) и липсващи 50 лв. от него.
Нямам претенции, просто искам в подобни ситуации да се прави всичко възможно за изясняване на ситуацията.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар"!
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни