Външни коментари за Хотел Лагуна Бийч, Созопол

Много сме впечатлени от комплекса - много зелено, много красиво и много цветно. Адмирации към екипа, който се грижи за неговото поддържане. Обстановката е изключително приятна. Близостта до плажа ни даде възможност да се насладим повече време на морето и да се откъснем от работното ежедневие. Стаята беше комфортна и просторна. По отношение на храната също нямаме забележки, защото беше вкусна, всяка вечер беше различна, тематична кухня и имаше избор за всеки вкус. Изказваме благодарности към младежите, които се грижеха за отсервирането на използваните прибори. Бяха много внимателни, лъчезарни и не се натрапваха. Като препоръка бих добавила да се обръща повече внимание на стаите и да се изхвърлят всеки ден кошчетата. Бих препоръчала хотела на приятели и с удоволствие бихме били Ваши гости отново.

Считам,,че комплекса притежава чудесна постановка, прекрасна и подържана зеленина, хубав басейн и добре разположени обслужващи пунктове - ресторант, барове, фитнес, магазин, врати към плажа с код и чип, детска площадка и т.н. и д-р. Но всичко това е необходимо да бъде наблюдавано и ежедневно въвеждано в отлично състояние до последният ден от сезона !!! В момента не е така -- огледайте ?!?! Много пропуски !!! Ако желаете гостите ви да идват отново и споделят с приятели....??? Ето аз бих споделил част от написаното по горе, доброто отношение на персонала, професионализма на Божко Атанасов--наблюдателнст, организация и съобразителност, въЗхищението от Красимира Касабова - творец в подреждане на стаи и легла - жалко че не мога да поместя направени снимки и т.н. ..

Всичко в комплекса ни хареса! Паркът е великолепен - с растения, като в ботаническа градина. Храната беше разнообразна, чистотата навсякъде се поддържаше на високо ниво. Персоналът, предимно млади хора, се справяха добре със задълженията си. Плажът и морето са съвсем близо и са разкошни! Въпреки че бяхме в Лагуна бийч почти в края на сезона, почивката ни беше перефектна!

Хотелът е разкошен, като сгради, озеленяване, близост до плажа. Според мен просто е занемарен. От душ кабината водата излиза в банята, занемарени са като цяло,контактът стърчи от стената и не работи, ключът на нощната лампа също не работи. Две пердета в едната от спалните, където трябва да са три и съответно не покриват целия прозорец. При запитване на рецепция казаха" Ами те са така". По-голямата част от персонала бяха усмихнати и приветливи, но имаше и момчета работейки с такава апатия, че се чувстваш виновен че си на почивка и им създаваш работа. Имах чувството, че просто ти изпробват нервната система, работейки и вършейки нещата на забавен кадър. Идва ти да хвърлиш две яйца и да си ги приготвиш сам. Често свършват напитките. Работното време е странно. Как така бе хора ще отваряте в 8 часа и преди това от никъде не можеш да си вземеш кафе. Абсолютно недопустимо за категорията на хотела. Да бяхте поставили автомати за кафе. Диспенсър за вода няма никъде в сградата. Ресторантът затваря в 9. Ама то е лятно време. Ако се опиташ да избягаш от навалицата в 6, после изборът ти е доста ограничен за храна. Свинско със зеле на обяд и същото за вечеря. Странно. Пул бара затваря в 10 часа. Ако имаш късмет ще има всичките напитки които се предлагат. Как така ще свърши водката? Как така ще свърши бирата? Интересното за мен, без да съм специалист е как такава база ще се остави в ръце, които не я стопанисват добре. Как е възможно обслужването да е толкова занемарено. Не отговаря на критерий цена-качество. Последният ден по алеята в хотела видяхме змия. Не мога да кажа каква беше.

интересен хотел с много растения и цветя,с основна сграда и вили пред нея...чувства се ,че почва да се занемарява(има неща за боядисване и освежаване)...на някои видове хранения имаше по 3 вида риби,на други нито един...шезлонзите на плажа са в окаяно състояние за звездите на хотела...иначе стават...не е това което си го представяхме,иначе става:)

Посещавам хотела за 5 та поредна година! Уникално място за почивка! Голями стаи, близък плаж, вкусно приготвена храна, много зеленина!

За 5 та поредна година! Зеленина, тишина, спокойствие, красота! Чудесна база и хубав плаж!

Сърдечни благодарности към управителката на хотела, за удовлетворената ни молба за прместване в друг апартамент! Повече от 5 г. посещаваме хотела, но трябва да отбележа, че тази година всичко беше на доста високо ниво! Бих го препоръчал на приятели и познати!

Изключително съм доволна от почивката си в хотела. Заедно с мен бяха двамата ми внука/ на 11 и 14 години/ и майка ми . Всичко беше прекрасно, храната ,апартамента , усмихнатия и отзивчив персонал. Бих препоръчала на приятели. Единствено би могло да се помисли за осигуряването на безплатен шатъл от хотела до Созопол за гостите . Благодаря за прекрасната почивка. Пожелавам успешен сезон.

Хотелът е прекрасен! Всичко ни хареса много! На първо място райската градина, с толкова много зеленина и цветя, храната е много разнообразна и вкусно приготвена, плажът е божествено красив! Единствената сериозна забележка е към почистването на стаите. Ние бяхме в едноспален апартамент с 2 бани, от които за съжаление едната беше неизползваема. Душ-кабината течеше, а в банята нямаше нито сифон, нито прозорец, нито вентилатор. Банята заприлича на блато още след първото използване. Не обърнаха внимание на сигнала ни да я поправят. И още за 7 дневен престой спалното бельо и кърпите НЕ бяха сменени нито веднъж, нито веднъж не изчистиха, с изключение на изхвърляне на кошче и оставяне на ролка тоалетна хартия. Искрено се надявам мениджърския екип да обърне внимание и тези пропуски да бъдат елиминирани, когато се върнем следващото лято! Успех!

Изключително място за релакс. За персонала-без думи.Страхотни професионалисти. Адмирации за всички, най-вече за невидимите(чистачки, камериерки, готвачи и т.н.)Благодарим Ви за приятния престой?

Като цяло комплексът е приятен, но има доста неща, неотговарящи на четиризвезден хотел… В ресторантът не се спазват почти никакви мерки срещу Ковид19- хората се радят на дълги опашки за да си вземат храна, храната в голям процент е полуфабрикат или зле приготвена, еднообразна и безвкусна, да не говорим, че за веган( налага ми се поради алергия) няма почти нищо ? Не бих повторила и не бих препоръчала!!!

Хотелът като база, басейн, обща визия и плаж напълно отговоря на снимките и с две ръце мога да кажа, че е страхотно. Недостатък обаче е липсата на достатъчно шезлонги около басейна и на плажа и места в ресторанта, което води до хора, които оставят нещата си по масите за хранене поради липса на свободни места около басейна. Храната и алкохолът също са под всякаква критика или поне бяха тази година въпреки положителните отзиви от минали години. В офертата пише, че българският алкохол не се заплаща, но само избран такъв като бира “Светлана” и ракия “Лозница”, както и “вино” с есенция на вино, както някои от служителите сами го определиха. Храната е като на столова, свършва още преди крайния час на обяда / вечерята, а персоналът не знае дали ще има още. Закуската е еднообразна, “пържен” салам, бъркани яйца и изгорели такива на очи, кисело мляко по-течно от айрян и още други невъобразими неща за 4-звезден хотел. Ако можех, щях да подкрепя твърденията си и със снимков материал. За съжаление останахме много разочаровани от това, което ни беше предложено като храна и напитки, за които все пак отива по-голямата част от парите.

Четох някои от негативните коментари от минали години и се чудя на промяната. Курорта е великолепен, непосредствено до плажа, с чудесно подържани растителност, басейни и хотелска част. А вилите и къщичките са като от картинка, и целият този очарователен анасамбъл те кара да се питаш дали си в родната ни BG! Храната е много вкусна, в големи количества, макар асортиментът да не е кой знае колко голям. Стаята ни, в къщичка до плажа, беше поддържана в образцов вид, очакваше ни всеки ден с фигури от хавлиите върху спалнята, да ти е драго да почиваш! Благодарности на камериерката, казваше се Татяна. Надя и Николай, кефили се от първи до осми септември.