Външни коментари за Хотел Лагуна Бийч, Созопол

Всичко в комплекса ни хареса! Паркът е великолепен - с растения, като в ботаническа градина. Храната беше разнообразна, чистотата навсякъде се поддържаше на високо ниво. Персоналът, предимно млади хора, се справяха добре със задълженията си. Плажът и морето са съвсем близо и са разкошни! Въпреки че бяхме в Лагуна бийч почти в края на сезона, почивката ни беше перефектна!

Хотелът е разкошен, като сгради, озеленяване, близост до плажа. Според мен просто е занемарен. От душ кабината водата излиза в банята, занемарени са като цяло,контактът стърчи от стената и не работи, ключът на нощната лампа също не работи. Две пердета в едната от спалните, където трябва да са три и съответно не покриват целия прозорец. При запитване на рецепция казаха" Ами те са така". По-голямата част от персонала бяха усмихнати и приветливи, но имаше и момчета работейки с такава апатия, че се чувстваш виновен че си на почивка и им създаваш работа. Имах чувството, че просто ти изпробват нервната система, работейки и вършейки нещата на забавен кадър. Идва ти да хвърлиш две яйца и да си ги приготвиш сам. Често свършват напитките. Работното време е странно. Как така бе хора ще отваряте в 8 часа и преди това от никъде не можеш да си вземеш кафе. Абсолютно недопустимо за категорията на хотела. Да бяхте поставили автомати за кафе. Диспенсър за вода няма никъде в сградата. Ресторантът затваря в 9. Ама то е лятно време. Ако се опиташ да избягаш от навалицата в 6, после изборът ти е доста ограничен за храна. Свинско със зеле на обяд и същото за вечеря. Странно. Пул бара затваря в 10 часа. Ако имаш късмет ще има всичките напитки които се предлагат. Как така ще свърши водката? Как така ще свърши бирата? Интересното за мен, без да съм специалист е как такава база ще се остави в ръце, които не я стопанисват добре. Как е възможно обслужването да е толкова занемарено. Не отговаря на критерий цена-качество. Последният ден по алеята в хотела видяхме змия. Не мога да кажа каква беше.

интересен хотел с много растения и цветя,с основна сграда и вили пред нея...чувства се ,че почва да се занемарява(има неща за боядисване и освежаване)...на някои видове хранения имаше по 3 вида риби,на други нито един...шезлонзите на плажа са в окаяно състояние за звездите на хотела...иначе стават...не е това което си го представяхме,иначе става:)

Посещавам хотела за 5 та поредна година! Уникално място за почивка! Голями стаи, близък плаж, вкусно приготвена храна, много зеленина!

За 5 та поредна година! Зеленина, тишина, спокойствие, красота! Чудесна база и хубав плаж!

Сърдечни благодарности към управителката на хотела, за удовлетворената ни молба за прместване в друг апартамент! Повече от 5 г. посещаваме хотела, но трябва да отбележа, че тази година всичко беше на доста високо ниво! Бих го препоръчал на приятели и познати!

Изключително съм доволна от почивката си в хотела. Заедно с мен бяха двамата ми внука/ на 11 и 14 години/ и майка ми . Всичко беше прекрасно, храната ,апартамента , усмихнатия и отзивчив персонал. Бих препоръчала на приятели. Единствено би могло да се помисли за осигуряването на безплатен шатъл от хотела до Созопол за гостите . Благодаря за прекрасната почивка. Пожелавам успешен сезон.

Хотелът е прекрасен! Всичко ни хареса много! На първо място райската градина, с толкова много зеленина и цветя, храната е много разнообразна и вкусно приготвена, плажът е божествено красив! Единствената сериозна забележка е към почистването на стаите. Ние бяхме в едноспален апартамент с 2 бани, от които за съжаление едната беше неизползваема. Душ-кабината течеше, а в банята нямаше нито сифон, нито прозорец, нито вентилатор. Банята заприлича на блато още след първото използване. Не обърнаха внимание на сигнала ни да я поправят. И още за 7 дневен престой спалното бельо и кърпите НЕ бяха сменени нито веднъж, нито веднъж не изчистиха, с изключение на изхвърляне на кошче и оставяне на ролка тоалетна хартия. Искрено се надявам мениджърския екип да обърне внимание и тези пропуски да бъдат елиминирани, когато се върнем следващото лято! Успех!

Изключително място за релакс. За персонала-без думи.Страхотни професионалисти. Адмирации за всички, най-вече за невидимите(чистачки, камериерки, готвачи и т.н.)Благодарим Ви за приятния престой?

Място на което наистина си почиваш и разтоварваш. Настаняването във вилите приятно ме изненада, но имам забележка относно почистването - за 6 дневния ни престой само кошчетата се сменяваха и веднъж кърпите. Леко занемарени помещения. Храната и персонал в ресторанта бяха на ниво. Почувствах се поласкана от комплимента в стаята ми по случай рожденият ми ден. Много вежливи и усмихнати на рецепцията. Много красиви цветя и страхотно поддържане на парковото пространство. Препоръчвам хотела и аз лично бих го посетила отново.

Като цяло комплексът е приятен, но има доста неща, неотговарящи на четиризвезден хотел… В ресторантът не се спазват почти никакви мерки срещу Ковид19- хората се радят на дълги опашки за да си вземат храна, храната в голям процент е полуфабрикат или зле приготвена, еднообразна и безвкусна, да не говорим, че за веган( налага ми се поради алергия) няма почти нищо ? Не бих повторила и не бих препоръчала!!!

Четох някои от негативните коментари от минали години и се чудя на промяната. Курорта е великолепен, непосредствено до плажа, с чудесно подържани растителност, басейни и хотелска част. А вилите и къщичките са като от картинка, и целият този очарователен анасамбъл те кара да се питаш дали си в родната ни BG! Храната е много вкусна, в големи количества, макар асортиментът да не е кой знае колко голям. Стаята ни, в къщичка до плажа, беше поддържана в образцов вид, очакваше ни всеки ден с фигури от хавлиите върху спалнята, да ти е драго да почиваш! Благодарности на камериерката, казваше се Татяна. Надя и Николай, кефили се от първи до осми септември.

Прекрасен комплекс на топ локация. Чисти и просторни стаи, любезен персонал. Поддържан двор,басейн и общи части на хотела. Богата, разнообразна и вкусна кухня. Много добри аниматори. Определено точното място за спокойна почивка на семейства с деца. Препоръчвам!

Найстина живописно място,добро разположение. Много вкусни ястия не много като количество,но вкусно. Главния готвач наблюдаваше какво и кое липсва и следеше за качеството на храната. За съжаление не мога да кажа нещо положително за сервиза. Голяма част са чужденци и няма лошо,но поне едно добро утро не е чак толкова трудно да се научи. Масите бяха отрупани а сервитьорите си цъкаха на телефоните и не повдигаха глава. На басейна направиха забележка на сина ми,че е забранено да се яде. Сина ми си взе поука и се отдалечи от басейна. След 10минути самия спасител който направи забележката си хапна сладко на басейна.