ОЦЕНКА: 4.31 / 5 от 454
Лиляна (с приятели ) от
16 Юни 2025 до 20 Юни 2025
Лиляна (с приятели ) от 16 Юни 2025 до 20 Юни 2025
· Всичко ми хареса.
· Всичко ми хареса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нели (възрастна двойка ) от
14 Юни 2025 до 17 Юни 2025
Нели (възрастна двойка ) от 14 Юни 2025 до 17 Юни 2025
· Всичко беше ок????
· Няма такова
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петко (възрастна двойка ) от
07 Септември 2024 до 12 Септември 2024
Петко (възрастна двойка ) от 07 Септември 2024 до 12 Септември 2024
· Екипът,който е проектил,изпълнил и подържа парка на територията на хотела е за мен с отлична оценка!Адмирации!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Младенка (възрастна двойка ) от
04 Септември 2024 до 09 Септември 2024
Младенка (възрастна двойка ) от 04 Септември 2024 до 09 Септември 2024
· Отношението на персонала към почиващите , близоста на плажа и сигурността !
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гергана (семейства с малки деца ) от
24 Август 2024 до 30 Август 2024
Гергана (семейства с малки деца ) от 24 Август 2024 до 30 Август 2024
· Изключителен парк!
· Малко паркоместа и чадърите на плажа и при басейна са абсолютно недостатъчни за размерите на комплекса! Камериерките не се справят със задълженията си. Липсват указателни табели, как да стигнеш до хотела. Няма да се върнем повече в този хотел.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Емил (семейства с малки деца ) от
26 Август 2024 до 01 Септември 2024
Емил (семейства с малки деца ) от 26 Август 2024 до 01 Септември 2024
· ВСИЧКО БЕШЕ МНОГО ДОБРЕ ОРГАНИЗИРАНО.ИДЕАЛНО МЯСТО ЗА ХОРА С ДЕЦА МНОГО СМЕ ДОВОЛНИ ДОГОДИНА ПАК СМЕ В ТОЗИ ХОТЕЛ СПЕЦИАЛНИ ПОЗДРАВИ НА МОЛДОВЕЦА ЯРОСЛАВ НА БАРА НА БАСЕЙНА. ЖИВ И ЗДРАВ БЪДИ
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
26 Август 2024 до 02 Септември 2024
Гост (семейства с големи деца ) от 26 Август 2024 до 02 Септември 2024
· Комплексът е страхотен, определено бихме повторили. Персоналът полагаше огромни грижи за чистотата както в ресторанта, така и в общите помещения. Храната беше разнообразна и доста вкусна!
· Настаниха ни в стая на партера близо до ресторанта и беше много шумно. От едната страна е ресторанта, а от другата е рецепцията и игрите за децата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Лили (семейства с малки деца ) от
06 Август 2024 до 12 Август 2024
Лили (семейства с малки деца ) от 06 Август 2024 до 12 Август 2024
· Всичко ми хареса
· Недостиг на шезлонги и чадъри
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Йордан (семейства с малки деца ) от
19 Август 2024 до 23 Август 2024
Йордан (семейства с малки деца ) от 19 Август 2024 до 23 Август 2024
· Любезен и отзивчив персонал
· Вътрешния детски кът е занемарен
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 26 Август 2024 В 09:14: от Екипът на Лагуна Бийч
· Уважаеми Йордан, Радваме се, че сте останали удовлетворени от Вашия престой при нас и Ви благодарим за високата оценка. Поздрави Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Йордан (семейства с малки деца ) от
19 Август 2024 до 23 Август 2024
Йордан (семейства с малки деца ) от 19 Август 2024 до 23 Август 2024
· Много любезен и отзивчив персонал
· Вътрешния детски кът е доста занемарен
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мариана (с приятели ) от
28 Юли 2024 до 07 Август 2024
Мариана (с приятели ) от 28 Юли 2024 до 07 Август 2024
· Няма да повторя скоро!
· Паркинга на хотела не събира гостите, и при 360 гости , има 120 шезлонга на плажа! Беше много неловко и неприятно, тъй като е калкулирано в цената!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 21 Август 2024 В 05:25: от Екипът на Лагуна бийч
· Уважаема Мариана, Благодарим за Вашите коментари, по които да работим за подобряване на нивото на услугата. В програмата Всичко включено е обявено, че паркоместата са до изчерпването им и не гарантираме паркамясто за автомобилите на всички гости на хотела. Същото се отнася и за чадърите и шезлангита на плажа, които са разполложени на територия определена от консионера на плажа. С най добри пожелания, Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Милена (семейства с малки деца ) от
22 Юли 2024 до 29 Юли 2024
Милена (семейства с малки деца ) от 22 Юли 2024 до 29 Юли 2024
· Страхотно място, прекрасна база! Посещаваме го вече четвърта година!
· Персонал от Непал и Молдова.... на английски ако евентуално нещо се разберем.... Адски занемарени общи части , баня, счупени душ кабина, кранчета, стойки... Абсолютно нелюбезен персонал
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мая (възрастна двойка ) от
22 Юли 2024 до 29 Юли 2024
Мая (възрастна двойка ) от 22 Юли 2024 до 29 Юли 2024
· За 7дни, чаршафите не бяха сменени нито веднъж, кърпите ги слагаме за смяна,те ги взимат и забравят да сложат нови. Кафето от машините само нес,
· Паркинга не е достатъчен, чадъри и шезлонги също.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 05 Август 2024 В 05:55: от Екипът на Лагуна
· Уважаема,Мая, Благодаря Ви за времето, което отделихте, за да ни информирате за качеството на престоя Ви. Ще се възползваме от обратната връзка, която ни дадохте, за да приложим подобренията и гарантираме по-добър престой за нашите гости в бъдеще. Ще Ви очакваме отново! Поздрави Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Станислава (семейства с малки деца ) от
19 Юли 2024 до 26 Юли 2024
Станислава (семейства с малки деца ) от 19 Юли 2024 до 26 Юли 2024
· Много добре озеленен комплекс, подходящ за семейства с малки деца. Плюс е наличието на наличието на детска площадка. Плажа е до хотела.
· Стаята не беше добре почистена при настаняване. Недостатъчен брой чадъри и шезлонги на плажа, което водеше до напрежение. Почти всички чадъри и шезлонги от рано сутринта бяха "запазени" с хавлии, за което персонала не правеше почти нищо. Местата за паркиране също не са достатъчно и ако излезеш някъде с колата, след това е много трудно да си намериш къде да паркираш.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ваньо (семейства с малки деца ) от
06 Юли 2024 до 11 Юли 2024
Ваньо (семейства с малки деца ) от 06 Юли 2024 до 11 Юли 2024
· Запазена е зеленината в комплекса, има много дървета.
· “Запазването” на шезлонг на плажа, оставяйки само една хавлия отгоре му в 5:30ч.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 20 Януари 2025 В 20:17: от Ками
· Здравейте! С оглед на това, че хората отсядат при вас, защото са отишли на море, като изключим дискомфорта с паркинга, планирате ли да увеличите броя на местата за вашите гости на плажа през сезон 2025? Описано е в цената за олинклузив. Нормално е всеки гост да очаква мястото си на плажа - платил си е.
Добавен на 16 Юли 2024 В 19:51: от Geri
· Трябва да има контрол от вас за заетост на шезлонг и чадър. Контролът е ваше задължение и не се оправдавайте с малкото отпуснати бройки. Оберете кърпите. Шезлонзите се ползват от хора, а не от кърпи. Ол-инклузива го плащат хора, а не хавлиени кърпи. Не може едни да ходят в 8-9 ч.на плажа и да няма места, а други да се излежават и закусват до 10 ч. и като идат на плажа вече да имат запазено място от една кърпа.
Добавен на 16 Юли 2024 В 07:11: от Екипът на Лагуна
· Уважаеми, Ваньо, Благодаря Ви за информацията относно качеството на престоя Ви.Ще се възползваме от обратната връзка, която ни дадохте, за да приложим подобренията и гарантираме по-добър престой за нашите гости в бъдеще. Относно чадъри и шезлонги на плажа и паркоместа - навсякъде е обявено, че са до изчерпване на местата и не сме гарантирали такива . Благодарим ви, че препоръчвате хотела . Поздрави Екипът на Лагуна Бийч Курорт и СПА
Добавен на 23 Юни 2025 В 07:17: от Екипът на Лагуна бийч - Созопол
· Уважаема Лиляна, Благодарим Ви за позитивната оценка! Ще се радваме отново да бъдете наши гости. С най-добри пожелания,