ОЦЕНКА: 4.84 / 5 от 130
Симона (възрастна двойка ) от
02 Август 2026 до 06 Август 2026
Симона (възрастна двойка ) от 02 Август 2026 до 06 Август 2026
· Прекрасен хотел! Невероятна гледка!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Снежана (възрастна двойка ) от
06 Октомври 2025 до 13 Октомври 2025
Снежана (възрастна двойка ) от 06 Октомври 2025 до 13 Октомври 2025
· Всичко беше на ниво. Храната,обслужването,чистотата,Спа и басейни. Идеално място за отмора и зареждане. За 4.път посещавам хотела.
· Големите вътрешни басейни бяха по-хладни от миналата година,около 30 градуса,а цените бяха по–високи. Външните басейни ,особено единия се нуждае от ремонт,защото покритието се отделя от дъното на големи парчета. Но въпреки това,тези дреболии не ми попречиха да се чувствам прекрасно и се надявам,да .мога отново да почивам в този хотел.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Симона (възрастна двойка ) от
03 Август 2025 до 07 Август 2025
Симона (възрастна двойка ) от 03 Август 2025 до 07 Август 2025
· Прекрасен хотел, уникално озеленяване и подръжка. Благодариме за комплимента от страна на хотела, а именно настаняването в по-голямо помещение .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (с приятели ) от
01 Май 2025 до 04 Май 2025
Гост (с приятели ) от 01 Май 2025 до 04 Май 2025
· Любезен и отзивчив персонал ,реагират адекватно на създалите се ситуации .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петина (възрастна двойка ) от
24 Ноември 2024 до 28 Ноември 2024
Петина (възрастна двойка ) от 24 Ноември 2024 до 28 Ноември 2024
· Всичко ни хареса!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 13:37: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за високата оценка на Ensana Aquahouse Hotel & SPA. За нас ще бъде чест да Ви посрещнем отново! С уважение, Guest Relations Team
Добавен на 08 Декември 2024 В 13:19: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за високата оценка на Ensana Aquahouse Hotel & SPA. За нас ще бъде чест да Ви посрещнем отново! С уважение, Guest Relations Team
Добавен на 08 Декември 2024 В 13:18: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за високата оценка на Ensana Aquahouse Hotel & SPA. За нас ще бъде чест да Ви посрещнем отново! С уважение, Guest Relations Team
Соня (семейства с големи деца ) от
30 Октомври 2024 до 01 Ноември 2024
Соня (семейства с големи деца ) от 30 Октомври 2024 до 01 Ноември 2024
· Много е чисто навсякъде, храната в ресторанта е вкусна и разнообразна. Басейните са чисти, външните се отопляват и са страхотни, наистина! Шезлонгите около басейните са удобни, достатъчни ( за ноември месец все пак става въпрос). Зеленина, поддържани градинки, детски площадки, високо ниво. Всеки ден в стаята зареждат кафе капсули, при пристигането имаше комплимент за гостите. Удобни матраци. Препоръката ми е да има поне една резервна по-твърда и висока възглавница. Наличните са много, много меки. Обзавеждането е модерно и като цяло ни допадна.
· Паркинга НА ХОТЕЛА е платен. Банята и тоалетната са В стаята. Освен това са със стъклени стени и врати, няма уединение. Няма праг и при къпане, вода изтича пред банята дори и при по-внимателно къпане и по-тънка струя на водата...
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 13:17: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за споделеното мнение и положителната обратна връзка относно чистотата, храната, удобството и услугите в Ensana Aquahouse Hotel & SPA! Радваме се, че сте се насладили на престоя си. Относно Вашето предложение за по-твърда възглавница, ще го вземем под внимание и ще направим всичко възможно, за да подобрим комфорта на нашите гости. Също така, Вашият коментар за банята ще бъде предаден на съответните отдели за разглеждане и оптимизиране на условията. Благодарим Ви още веднъж и се надяваме да имаме възможността да Ви посрещнем отново в бъдеще. С уважение, Guest Relations Team
Снежана (гост) от
08 Октомври 2024 до 15 Октомври 2024
Снежана (гост) от 08 Октомври 2024 до 15 Октомври 2024
· Много приятно място за отмора,спа ,зареждане,външни и вътрешни басейни с топла минерална вода,сауни . Много отзивчив персонал.Безплатни и платени курсове по йога и водна гимнастика.Масажистите са невероятни!
· Цветовия дизайн на хотела и основния ресторант в сиво и черно според мен е прекалено строг.Черни маси,черни салфетки,черни униформи,черни подложки за хранене.Би могло да се помисли за по свежи цветове според сезона.Цветовете създават настроение и не са за пренебрегване.Стъклените прегради към душа и тоалетната не са най- удачното решение.Шума и светлината през нощта пречат,но се свиква.Въпреки това,хотела е невероятен и го посещавам вече за трети път.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 12:18: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви много за чудесния отзив и за това, че отново избрахте Ensana Aquahouse Hotel & SPA! Радваме се, че сте се насладили на спокойствието и релакса, което предлагаме, както и на професионализма на нашия персонал и масажистите. Вашите коментари относно интериора са много ценни за нас. Ще разгледаме предложението Ви за по-свежи цветове и ще вземем предвид Вашето мнение за дизайна на основния ресторант и стаите, с цел да осигурим още по-приятна атмосфера за нашите гости. Относно Вашите коментари за стаята, съжаляваме, че не сте се почувствали напълно комфортно. Това е част от концепцията на някои от нашите стаи, проектирани така, че да осигурят усещане за просторно и модерно пространство. Разбираме, че този стил може да не отговаря на предпочитанията на всеки, и ще вземем Вашето мнение под внимание при бъдещото подобряване на условията. Благодарим Ви за разбирането и ценната обратна връзка. Надяваме се, че ще имаме удоволствието да Ви посрещнем и за четвърти път! С уважение, Guest Relations Team
Десислава (семейства с големи деца ) от
11 Октомври 2024 до 13 Октомври 2024
Десислава (семейства с големи деца ) от 11 Октомври 2024 до 13 Октомври 2024
· +
· -
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 12:08: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим за споделения от Вас отзив за Ensana Aquahouse Hotel & SPA. За нас ще бъде чест да Ви посрещнем отново. С уважение, Guest Relations Team
Вилиян (семейства с малки деца ) от
10 Май 2024 до 12 Май 2024
Вилиян (семейства с малки деца ) от 10 Май 2024 до 12 Май 2024
· Супер хотел, наистина 5 звезди.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 12:07: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за високата оценка за Ensana Aquahouse Hotel & SPA! За нас ще бъде истинска чест да посрещнем отново Вас и Вашите близки. С уважение, Guest Relations Team
Огнян (семейства с малки деца ) от
29 Април 2024 до 01 Май 2024
Огнян (семейства с малки деца ) от 29 Април 2024 до 01 Май 2024
· Alles war OK
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 12:05: от Guest Relations Team
· Dear guest, Thank you for sharing you feedback about Ensana Aquahouse Hotel & SPA. We would be glad to welcome you again as our special guest. Best Regards, Guest Relations Team
Калинка (семейства с малки деца ) от
31 Март 2024 до 01 Април 2024
Калинка (семейства с малки деца ) от 31 Март 2024 до 01 Април 2024
· Всичко ни хареса!
· Няма такова.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 12:04: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за високата оценка за Ensana Aquahouse Hotel & SPA! За нас ще бъде истинска чест да посрещнем отново Вас и Вашите близки. С уважение, Guest Relations Team
Стефка (семейства с големи деца ) от
31 Март 2024 до 03 Април 2024
Стефка (семейства с големи деца ) от 31 Март 2024 до 03 Април 2024
· Страхотна атмосфера, вкусна храна ,климат и мин.вода.
· Стаята в която бяхме настанени е отворен тип- банята , тоалетната, мивката са до леглото . Липсва всякакъв вид преграда / стена или стъкло , гибс, дърво/ която да разделя тоалетната от спалнята. Помислих че стаята не е довършена. Оказа се че една част от стайте били такива а другите били отделени със стена. Трима възрастни се настаняват - единият на разт. фотьойл !
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 12:02: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за споделеното мнение и за положителните думи относно климатичните обстановка, храната и атмосферата в Ensana Aquahouse Hotel & SPA! Относно Вашите коментари за стаята, съжаляваме, че не сте се почувствали напълно комфортно. Искрено Ви уверяваме, че стаята не е незавършена, а по-скоро е в специфичен интериорен стил, който включва открити пространства. Това е част от концепцията на някои от нашите стаи, проектирани така, че да осигурят усещане за просторно и модерно пространство. Разбираме, че този стил може да не отговаря на предпочитанията на всеки, и ще вземем Вашето мнение под внимание при бъдещото подобряване на условията. Ако желаете по-голяма конфиденциалност и отделяне на различните зони, можем да предложим други типове стаи, които отговарят на тези изисквания. Благодарим Ви за разбирането и ценната обратна връзка! С уважение, Guest Relations Team
Петя (с приятели ) от
08 Март 2024 до 10 Март 2024
Петя (с приятели ) от 08 Март 2024 до 10 Март 2024
· Всичко,нямам никакви забележки
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 11:54: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за високата оценка за Ensana Aquahouse Hotel & SPA! За нас ще бъде чест да Ви посрещнем отново. С уважение, Guest Relations Team
Соня (гост) от
10 Февруари 2024 до 11 Февруари 2024
Соня (гост) от 10 Февруари 2024 до 11 Февруари 2024
· Комплиментът в мини бара във всяка стая бе впечатляващ като количество и качество.
· 1. Липса на указателни табели към хотела. 2. Липса на часовници в СПА центъра - необходими са тъй като хората обикновени си правят някакви процедури и терапии, които са в определен час. 3. Липса на подглавници в сауните.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 11:52: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за чудесния отзив и за споделените препоръки! Радваме се, че сте останали доволни от мини бара и качеството на услугите в стаята. Относно Вашите забележки, благодарим за ценната информация. Ще вземем под внимание липсата на указателни табели и ще разгледаме възможността за тяхното поставяне, за да улесним достъпа до хотела. Вашето мнение е важно за нас и ще продължим да работим за подобряване на услугите ни. Благодарим Ви още веднъж и се надяваме да имате възможност да ни посетите отново! С уважение, Guest Relations Team
Гост (възрастна двойка ) от
18 Октомври 2023 до 20 Октомври 2023
Гост (възрастна двойка ) от 18 Октомври 2023 до 20 Октомври 2023
· Всичко ни хареса!!! Невероятен хотел на брега на морето с отлично СПА и предлагане на услуги!!! Горещо препоръчваме!
· Всичко е на ниво!!! Без никакви забележки!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Декември 2024 В 11:49: от Guest Relations Team
· Здравейте, Благодарим Ви за споделеното мнение за Ensana Aquahouse Hotel & SPA. Радваме се, че сте останали доволни от престоя си. Вашето мнение е много важно за нас и ни мотивира да продължаваме да осигуряваме най-доброто за нашите гости. Би било истинско удоволствие да Ви посрещнем отново в бъдеще. С уважение, Guest Relations
Добавен на 03 Януари 2026 В 14:31: от Guest Relations Team
· Уважаеми гости, Благодарим Ви за високата оценка и за милите думи! Радваме се, че сте останали доволни от любезното и отзивчиво обслужване. Очакваме Ви отново с удоволствие в Ensana Aquahouse Health Spa Hotel! С уважение, Guest relations Team