Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Организиран и спокоен обект. Много любезен и отзивчив персонал

· Някои битови неуредици намерихме и оставихме неразрешени- мръсен разтегателен фотьойл (за трето легло), повредена брава на вътрешната врата, което не позволяваше затварянето й. Недовършена сцена за забавление на децата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За поредна година поверихме почивката си на Аркутино и не сбъркахме. От посрещането до изпращането всичко беше на ниво. Персонала беше винаги на разположение, дори в ресторанта мога да кажа, че се престараваха в отсервирането. Храна имаше разнообразна, вкусна и в достатъчни количества. Много сме доволни от престоя в хотела и с удоволствие ще го посетим пак.

· Като цяло не сме много претенциозни така, че не се сещам за нещо което да не ни е харесало.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много красиво място и любезен персонал. Бих препоръчал малко по-добро почистване на басейните когато хотела е с по-малко посетители. Пет звезди за персонала, кухнята беше качествена и на ниво. С удоволствие бихме посетители отново.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Превъзходна храна и вкусни млечни продукти. Отлична камериерка, добри аниматори и отзивчиви бармани. Абсолютно спокойствие и възможност за релакс.

· Детската площадка се нуждае от ремонт и добавяне на няколко нови катерушки. Скараджията не би трябвало да пуши по време на работа. Също така е хубаво да има готови продукти от скарата, спрямо обявените начални часове за хрвнене.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен персонал. Всички са много любезни и отзивчиви. Комплименти за кухнята.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За първи път пребивавам в комплека и ми хареса. Стаята не беше голяма, но достатъчна за 2-ма възрастни и 1 дете. Храната в по-голямата си част беше хубава - всяка сутрин имаше палачинки, пресни плодове и зеленчуци, баница, пържени филии. На обяд и вечеря достатъчно салати, супи, готвено, печена риба.Да не говорим за прекрасните сирене, кашкавал и млечни продукти от местна ферма. Персонала беше от млади хора, които се стараеха максимално да обслужват многот хора, които бяхме в този период. Местоположението на хотела е на чудесно място - близо до резерват Ропотамо. Наоколо няма други хотели, което прави мястото спокойно и без шум. Хареса ми чистотата на водата на морето и хубавия плаж.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Нямам забележки

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Най-голямото богатство на хотела е плажът Аркутино - един от най-хубавите в България. Момичето, което почистваше стаята ни - 812, се справяше чудесно. Доволна съм и от услугите на Съни турс - за поредна година бяха перфектни.

· Вече пета поредна година отсядам със семейството си в Аркутино фемили резорт и винаги съм била доволна. Тази година беше малко разочароваща за мен. Базата има нужда от основно освежаване - канализацията създава проблеми, детската площадка е в окаяно състояние. Трибуната пред сцената за вечерна анимация буквално беше пропаднала и беше заоградена с ленти по време на престоя ни с цел безопасност. Персоналът изглежда изтощен, изнемогващ да се справи с натоварването. Явно менидмънта на хотела има нужда да проумее, че персоналът и базата са вече на ръба и е необходима сериозна инвестиция за реновиране на стаите и общите части и за поощравяне на служителите, които буквално нямат време за почивка от сутрин до вечер. Защото е грехота при тези природни дадености, заобикалащи хотела, да не инвестираш и да не се опитваш поне да задържиш нивото, до което си достигнал до момента.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключителна чистота, хигиена и обслужване от персонала.

· Слаба аниматорска програма. Басейнът е малък с оглед капацитета. Шезлонгите около него са крайно недостатъчни. Не може такъв голям комплекс да е само с 30 шезлонга около басейна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Апартамента ни хареса беше просторен и удобен. Плажа е прекрасен – ситен пясък, прозрачна вода и плитко навътре в морето. Персонала е любезен и отзивчив. Аниматорите са много усмихнати, отговорни и забавляват децата. Специални адмирации за млечните продукти – прекрасни са! Поздравления за „Българската вечер“, на която ни предложиха печено агне.

· Може да се помисли за разнообразие в предлаганата храна и продукти. Сутрин саламите който се предлагат са най-ниско качество. На закуска липсват кекс и дребни сладки, което не е скъпо но е леко дразнещо. На този хубав плаж може да има повече почистване и също така не са достатъчни чадърите и шезлонгите за капацитета на хотела.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Музиката която се пуска в ресторанта, обслужването с транспортна количка, постоянно заредена вода и обслужването от страна на рецепцията

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Апартамента ни хареса беше удобен за нас. Басейна ни хареса .Плажа е хубав може да има повече почистване на пясъка.Персонала е любезен и отзивчив. Аниматорите са много усмихнати,отговорни и забавляват децата.

· Не ни хареса хигиената в ресторанта. Не може няколко семейства да се храним с една и съща покривка която и не закрива цялата маса, само се махат трохите и следващите се хранят. При поискване тогава се избърсва и слага нова покривка.Би трябвало да бъде с еднократни покривки за по добра хигиена или след всеки да се сменят покривките и почиства.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Апартамента беше просторен и голям всеки ден се почистваше.Храната беше разнообразна и вкусна нямам забележки.

· Детската площадка е малко тъмна има нужда още осветление.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко е много хубаво. Но може би едно козметични освежаване би било добре.

· Бих препоръчал хотела на приятели.