Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Хотела е много добре поддържан. Апартамените са просторни и добре обзаведени. Хигиената също е на добро ниво. Плажа е супер. Храната е разнообразна.

· Басейна е малък - няма достатъчно шезлонги. Шезлонгите на морето имат нужда от подмяна - имаше доста счупени, нямаше достатъчно масички.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Като цяло комплекса е много приятен и хубав, природата и плажа бяха страхотни.

· Храната въобще не беше хубава. Организацията и замисъла е много добър като цяло но нещо трябва да се промени в приготвянето на храната за да може да бъде приятно. Не е нужно да е нещо изискано или претенциозно, важното е да е приготвено добре и да е вкусно. Пак бих отишла ако има възможност да не е all inclusive защото базата е хубава, но храната не е.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Усмихнатите момичета и момчета от обслужващия персонал и разположението на комплекса.

· Липсата на заведение на плажа, което да е включено към олинклузива. Храната, особено на закуска, беше еднообразна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разнообразието и качеството на храната. Хубавото кафе, което беше включено в офертата. Възможността да ползваме два ресторанта, лоби бар и бар при басейна без ограничения. Продължителността на времевите интервали за хранене. И двете междинни хранения, освен трите основни. Бързото обслужване от персонала в ресторантите и бара. Бързото отсервиране и почистване на масите. Чистотата и мерките за дезинфекция в местата за хранене. Ежедневното почистване на стаята и изхвърлянето на боклука. Смяната на спалното бельо и хавлиените кърпи в стаята веднъж за 7-дневния ни престой беше ок. Плажа в свободната зона, не този в платената зона на хотела. Дървената пътека до плажа. Близостта на плажа. Предоставянето от хотела на хавлий за плажа и за басейна по желание на гостите. При настаняването багажа се транспортира с голф количка от паркинга до стаята, което е голямо удобство имайки предвид хълмистият терен. Двата паркинга на разположение на гостите на хотела с достатъчен брой парко места.

· Качеството на включените в пакета напитки./освен кафето/ Местоположението на стаята. Беше в сграда 5, успоредно разположена на оживеното шосе. Делеше ни само паркинга. Което означава денонощен шум от преминаващите коли. Също и силната музика почти всяка вечер между 18.30ч. и 22.30ч. от мястото, където беше организирана анимацията за деца и детската дискотека. Комлексът не предлага двойни стаи с изглед море. Само апартаменти. Матраците и възглавниците бяха в много лошо състояние. Голям дискомфорт. Не отговаря на категорията на хотела! Често не успявахме да си намерим шезлонг и чадър на плажа или на басейна, тъй като някои от другите почиващи си \"резервираха\" шезлонг поставяйки хавлиени кърпи, които стояха там с часове, а понякога и до следващия ден. Би било добре управата на хотела да се опита да намери решение по този въпрос, защото е много дразнещо и неприятно. Чистотата и поддръжката на частния плаж. Текстилните покривала на шезлонгите - много нехигиенично решение. Мокри, мръсни, изпокъсани. При напускане на хотела отказаха да ни помогнат със свалянето на багажа с голф количката. Което беше доста неприятно за довиждане.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасен плаж!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Свеж въздух, един от най-хубавите български плажове. Тази година пиците бяха много хубави.

· Почистването на съседните стаи в периода 14:00 - 16:00 часа. с прахосмукачка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро ниво на обслужване, вкусна и разнообразна храна. Доволни сме и с удоволствие пак ще посетим комплекса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чудесно място за семейства с деца. Голем, комфортни и чисти стаи. Голям паркинг. Хубав плаж.

· Персоналът не винаги беше отзивчив - скараха ни се защо сме се наредили на опашка за закуска в 7:40, след като те още не са започнали(закуската започва от 7:30). Недостатъчно места в ресторанта, предвид броя на хората - някои ястия свършваха преди края на яденето и от голямата блъсканица не успявахме да си вземем от тях. Алкохолът беше некачествен.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отношението на целия персонал-Перфектно.

· Много слаба анимация, или по-силно казано липсваща!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добрата организацията на плажа за използването на шезлонги и чадъри.

· Липсата на организация при използване на басейна. От рано сутринта шезлонгите се заемаха с кърпи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Природата и местоположението. Тишината и спокойствието.

· За трета година сме на това място. Тази година all incluzlve беше под всякаква критика--еднообразно меню, ужасна скара, престояли салати, изключително нискокачествени напитки, малоброен и неподготвен персонал, а цените същите. На плажа шезлонгите и чадъри те са износен и се нуждаят от ремонт и подновяване. Телевизорите и телевизионните програми не отговарят на 4 звезден хотел.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е хубав, всички са мили и отзивчиви. Стаите са просторни. Като голям плюс отчитам липсата на разтегателен диван в апартаментите, а вместо това има две единични легла, което е много по-удобно за почиващите, отколкото да се бутат на неудобен диван. Харесаха ни басейните, чисти са и са топли. На плажа имаше доста хора, но си намирахме шезлонги и чадър, макар понякога да е на последна линия. Сирената и кашкавалът бяха истински, а не имитиращи продукти. Не на последно място, сладоледът си заслужаваше :).

· Обслужването в ресторанта, поради пандемията, не беше на ниво. Най-често липсваха прибори. Ако пък случайно имаше, то служителите се случваше да се запилеят някъде, а не ни разрешаваха сами да си вземем прибори. Получава се така, че чакаш 5 мин за една вилица. Младежите, колкото и да се стараеха да са експедитивни, в час пик се олучаваха големи опашки от чакащи за храна. Самият ол инклузив не ни допадна в този си вид, губи се смисълът ако не можеш да се обслужиш сам. Ако догодина продължават противоепидемичните мерки в ресторантите, повече няма да се мъчим на ол инклузив. Сцената за анимацията е доста далече от ресторанта, което създаваше леки затруднения от това, че не може да си седиш на бара или в ресторанта, докато си гледаш детето как се забавлява.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Настаняването беше съобразено с нашите изисквания

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията, детския кът и аниматорите

· Може да се предвидят устройства против комари в ресторанта и баровете.

· Бих препоръчал хотела на приятели.