ОЦЕНКА: 4.46 / 5 от 1300
Златко (семейства с големи деца ) от
17 Юли 2022 до 22 Юли 2022
Златко (семейства с големи деца ) от 17 Юли 2022 до 22 Юли 2022
· Природа,дюни,пясъчни лилии,водни лилии,плаж,чисто море,...
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Антоанета (група ) от
20 Юни 2022 до 27 Юни 2022
Антоанета (група ) от 20 Юни 2022 до 27 Юни 2022
· Харесва ми вежливото отношение на персонала,удобство до всички услуги.Самия хотел е в много интересен стил.
· Има много комари,а в детския кът не е предпазено за децата .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Иванка (възрастна двойка ) от
19 Юни 2022 до 26 Юни 2022
Иванка (възрастна двойка ) от 19 Юни 2022 до 26 Юни 2022
· Престоят ни беше прекрасен. Салонният управител Дияна Иванова е страхотна-върши перфектно задълженията си и в същото време поддържа връзка и с гостите на комплекса. Аниматорите (Косара, Весела и Цветомир) бяха много мили с децата и с удоволствие ги забавляваха. Камериерките също старателно почистваха ежедневно стаята ни. Храната беше прясна, вкусна и разнообразна. Плажът беше чист.
· Бихме отправили препоръка да се почиства по-обстойно около басейна. Видяхме, че проверяват качеството на водата често, но пуфовете и подложките за шезлонзи бяха далече от чисти. Също така, относно комарите при детската дикотека бихте могли да сложите лампи и спирали, които да облекчат положението и децата да имат възможността да се забавляват спокойно (само репеленти, с които да пръскаме децата, не помагат). Кафето и безалкохолните напитки според нас НЕ са на нужното ниво за категорията на комплекса.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добринка (възрастна двойка ) от
12 Юни 2022 до 19 Юни 2022
Добринка (възрастна двойка ) от 12 Юни 2022 до 19 Юни 2022
· Посещаваме за първи път хотела в началото на сезона и всичко беше перфектно. Храната надмина очакванията ни, спрямо предни посещения. Може би спокойствието в началото на сезона подпомогна това усещане за прекрасна почивка. Специални благодарности на Управителката на комплекса, която любезно удовлетвори всичките ни изисквания.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Златко (семейства с малки деца ) от
05 Юни 2022 до 10 Юни 2022
Златко (семейства с малки деца ) от 05 Юни 2022 до 10 Юни 2022
· Организиран и спокоен обект. Много любезен и отзивчив персонал
· Някои битови неуредици намерихме и оставихме неразрешени- мръсен разтегателен фотьойл (за трето легло), повредена брава на вътрешната врата, което не позволяваше затварянето й. Недовършена сцена за забавление на децата.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 19 Юни 2022 В 17:37: от Тео
· Съжаляваме, че периода на почивката ви е съвпаднал с ремонтните дейности по сцената. Управител, TLOD concept фирмата отговаряща за хотелската анимация в комплекса
Антония (семейства с големи деца ) от
04 Юни 2022 до 10 Юни 2022
Антония (семейства с големи деца ) от 04 Юни 2022 до 10 Юни 2022
· За поредна година поверихме почивката си на Аркутино и не сбъркахме. От посрещането до изпращането всичко беше на ниво. Персонала беше винаги на разположение, дори в ресторанта мога да кажа, че се престараваха в отсервирането. Храна имаше разнообразна, вкусна и в достатъчни количества. Много сме доволни от престоя в хотела и с удоволствие ще го посетим пак.
· Като цяло не сме много претенциозни така, че не се сещам за нещо което да не ни е харесало.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Бранимир (семейства с малки деца ) от
02 Юни 2022 до 07 Юни 2022
Бранимир (семейства с малки деца ) от 02 Юни 2022 до 07 Юни 2022
· Много красиво място и любезен персонал. Бих препоръчал малко по-добро почистване на басейните когато хотела е с по-малко посетители. Пет звезди за персонала, кухнята беше качествена и на ниво. С удоволствие бихме посетители отново.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Росен (семейства с малки деца ) от
12 Септември 2021 до 22 Септември 2021
Росен (семейства с малки деца ) от 12 Септември 2021 до 22 Септември 2021
· Превъзходна храна и вкусни млечни продукти. Отлична камериерка, добри аниматори и отзивчиви бармани. Абсолютно спокойствие и възможност за релакс.
· Детската площадка се нуждае от ремонт и добавяне на няколко нови катерушки. Скараджията не би трябвало да пуши по време на работа. Също така е хубаво да има готови продукти от скарата, спрямо обявените начални часове за хрвнене.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Павлина (с приятели ) от
07 Септември 2021 до 17 Септември 2021
Павлина (с приятели ) от 07 Септември 2021 до 17 Септември 2021
· Прекрасен персонал. Всички са много любезни и отзивчиви. Комплименти за кухнята.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с малки деца ) от
05 Септември 2021 до 12 Септември 2021
Мария (семейства с малки деца ) от 05 Септември 2021 до 12 Септември 2021
· За първи път пребивавам в комплека и ми хареса. Стаята не беше голяма, но достатъчна за 2-ма възрастни и 1 дете. Храната в по-голямата си част беше хубава - всяка сутрин имаше палачинки, пресни плодове и зеленчуци, баница, пържени филии. На обяд и вечеря достатъчно салати, супи, готвено, печена риба.Да не говорим за прекрасните сирене, кашкавал и млечни продукти от местна ферма. Персонала беше от млади хора, които се стараеха максимално да обслужват многот хора, които бяхме в този период. Местоположението на хотела е на чудесно място - близо до резерват Ропотамо. Наоколо няма други хотели, което прави мястото спокойно и без шум. Хареса ми чистотата на водата на морето и хубавия плаж.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (възрастна двойка ) от
09 Септември 2021 до 14 Септември 2021
Даниела (възрастна двойка ) от 09 Септември 2021 до 14 Септември 2021
· Нямам забележки
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нели (семейства с малки деца ) от
07 Септември 2021 до 14 Септември 2021
Нели (семейства с малки деца ) от 07 Септември 2021 до 14 Септември 2021
· Най-голямото богатство на хотела е плажът Аркутино - един от най-хубавите в България. Момичето, което почистваше стаята ни - 812, се справяше чудесно. Доволна съм и от услугите на Съни турс - за поредна година бяха перфектни.
· Вече пета поредна година отсядам със семейството си в Аркутино фемили резорт и винаги съм била доволна. Тази година беше малко разочароваща за мен. Базата има нужда от основно освежаване - канализацията създава проблеми, детската площадка е в окаяно състояние. Трибуната пред сцената за вечерна анимация буквално беше пропаднала и беше заоградена с ленти по време на престоя ни с цел безопасност. Персоналът изглежда изтощен, изнемогващ да се справи с натоварването. Явно менидмънта на хотела има нужда да проумее, че персоналът и базата са вече на ръба и е необходима сериозна инвестиция за реновиране на стаите и общите части и за поощравяне на служителите, които буквално нямат време за почивка от сутрин до вечер. Защото е грехота при тези природни дадености, заобикалащи хотела, да не инвестираш и да не се опитваш поне да задържиш нивото, до което си достигнал до момента.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Пепа (с приятели ) от
30 Август 2021 до 06 Септември 2021
Пепа (с приятели ) от 30 Август 2021 до 06 Септември 2021
· Изключителна чистота, хигиена и обслужване от персонала.
· Слаба аниматорска програма. Басейнът е малък с оглед капацитета. Шезлонгите около него са крайно недостатъчни. Не може такъв голям комплекс да е само с 30 шезлонга около басейна.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (гост) от
05 Септември 2021 до 12 Септември 2021
Десислава (гост) от 05 Септември 2021 до 12 Септември 2021
· Апартамента ни хареса беше просторен и удобен. Плажа е прекрасен – ситен пясък, прозрачна вода и плитко навътре в морето. Персонала е любезен и отзивчив. Аниматорите са много усмихнати, отговорни и забавляват децата. Специални адмирации за млечните продукти – прекрасни са! Поздравления за „Българската вечер“, на която ни предложиха печено агне.
· Може да се помисли за разнообразие в предлаганата храна и продукти. Сутрин саламите който се предлагат са най-ниско качество. На закуска липсват кекс и дребни сладки, което не е скъпо но е леко дразнещо. На този хубав плаж може да има повече почистване и също така не са достатъчни чадърите и шезлонгите за капацитета на хотела.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
06 Септември 2021 до 11 Септември 2021
Гост (семейства с големи деца ) от 06 Септември 2021 до 11 Септември 2021
· Музиката която се пуска в ресторанта, обслужването с транспортна количка, постоянно заредена вода и обслужването от страна на рецепцията
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 08 Юли 2022 В 20:46: от TLOD concept
· След като аниматорите, върнаха обратна връзка за подхлъзнали се деца - се взеха мерки и вече има килимчета. Поздрави, Тео !