Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Комплексът е много добър, храната и обслужването също.

· Комплексът е с категория четири звезди, но в действителност отговаря на категория три звезди.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Ценовата политика на хотела

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойствието и природата

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала и обслужването са на ниво.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Вече за 4 път сме в хотела. Любим ни е. Тази година ни впечатли настаняването. Този път нямам забележки за това. И догодина искам същата стая. Персоналът тази година беше страхотен. Млади, любезни и усмихнати. Прекрасни младежи, които и в края на сезона не се държаха уморено и отегчено. Всички бяха страхотни - милото момиче, което почистваше стаята, младежите, които отсервираха в ресторанта и барманите. Тази година персоналът е най - добре подбран. Храната беше достатъчно. Въпреки претъпкания хотел щом свърши нещо, веднага се изнася ново.

· Лудницата. Умишлено избягвам активния сезон, но този път все едно бях в разгара на лятото. Хотелът беше пълен. За вечеря обикаляхме доста, за да се освободи място и да седнем. Имаше хора, които все едно за първи път излизат от вкъщи. Запазват маса за вечеря часове преди да е почнала. Воюват за храна все едно след минута персонала няма да зареди отново. Запазват шезлонги на плажа. От обяд до 17 часа шезлонгиге /особено първа линия /стоят празни с просната хавлия. Хотелът изрично забранява това, но някой трябва да следи дали това се спазва. Анимацията е слаба. /изключение нестинарската вечер/ Трябва да се помисли за по - добро забавление /не само за децата /вечер. Викторини, бинго... Стандартните забавления като в другите комплекси. Хотел в средата на нищото трябва да предлага развлечения. Разходките край морето са трудни заради комарите и остава алтернативната да се виси цяла вечер в бара.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимация

· В ресторанта имаше много оси

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително красива природа и плаж, недокоснат от бетон, едно райско кътче.

· Персоналът, който се грижи за чистотата на стаите - не беше оставил сапун, шампоан и душ гел, при настаняването ни липсваха. В един от дните на престоя ни беше махнато останалото руло тоалетна хартия, а не беше оставено ново. Персонала, който работи в ресторанта не попълва храната, която е свършила - торти и сладки. Занижено е качеството на храната, в сравнение с минали години. Това са дребни неща, но са неудобства за госта на хотела и развалят общото впечатление за комплекса.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Апартаментът беше голям.

· Апартаментът беше изключително мръсен - паяци и паяжани във всяко кътче, умрели буболечки по мокета, ужасна черна плесен в душкабината.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· местоположение на хотела, плажът

· амортизирани дървени шезлонги на плажа; храната

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Харесва ми плажа, който за мен е един от най-красивите плажове по Черноморието.

· Не ми хареса, че в офертата имаше обявена вечеря, в италиански а-ла карт ресторант Панорама. Това е трета година, в която посещавам хотела и до момента този ресторант никога не е работил. Тази година отидох и попитах на рецепцията кога и как мога да заявя вечера в този ресторант и отговора беше, че там вечери се организират ЕВЕНТУАЛНО във вторник /и тъй като деня беше сряда, рецепционистката с ехидна усмивка ми обясни, че съм пропуснала своята възможност/. Няколко пъти заварихме барманите и от двата бара да спят /единия на сепарето до басейна, а другия на диванчето в Лоби бара/ и се наложи да се извиним, че ги събуждаме, за да си поръчаме по нещо. Чистотата в ресторанта определено трябва да бъде завишена, тъй като е недопустимо когато ходя да ми се залепват обувките за пода или да се пързалям пред барбекюто, защото е мазно по плочките. Сервитьорите през цялото време бяха на телефоните си и никой не се и сещаше, че трябва да отсервира масите и да бъде сред гостите. Новата управителка прави оперативка на сервитьорите пред гостите на хотела и всеки ден знаехме кой е болен, кой не е доволен и т.н. Що се отнася до анимацията на хотела - ние не разбрахме, че има такава. На два пъти видях аниматорите в ресторанта на хотела да се хранят и тогава се сещах, че всъщност имаше и такава услуга.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно, но за съжаление бързо свърши. И отново благодарности на вашия екип и целия персонал на Аркутино Фемили Резорт за прекрасната почивка.Благодаря.

· Може би храната е една идея по слаба - не като количества , а като качество.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорският екип!Пррсоналът е много отзивчив!

· Непрекъснато имаше запазени места на басейна и плажа, въпреки, че не е позволено, не се контролираше!Не е нормално ол инклузивът да започва преди настаняването!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Местоположението, тишината и спокойствието. Тази година анимацията беше по-добра. Момичетата и момчетата бяха много приветливи и усмихнати. Персоналът, който отсервираше масите също бяха любезни. За втора поредна година бяхме там, но сигурно няма да потретим. Всички гости споделяха неприятните акценти тази година.

· Тази година качеството на храната беше много занижено, имаше и вкиснат таратор, добре че го опитах преди да го яде детето. На рецепцията както винаги супер неучтиви както и персоналът на бара. Мръсни прибори, непочистена тераса и стая нито веднъж за 6дневен престой. Общите тоалетни бяха много мръсни. Жалко е , че такова хубаво и любимо място ще бъде занемарено. Цената тази година отново беше вдигната, но неоправдано.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много спокойно и комфортно място за почивка.Лесно и удобно се стига до плажа.Много вкусна и изключително разнообразна храна.Много добро обслужване- масите за хранене се почистват веднага след всеки клиент. Стаите се почистват редовно и се сменя бельото.Персоналът е много вежлив и отзивчив. Цената напълно отговаря на предлаганото качество.

· Бих препоръчал хотела на приятели.