ОЦЕНКА: 4.46 / 5 от 1300
Николай (гост) от
25 Август 2018 до 27 Август 2018
Николай (гост) от 25 Август 2018 до 27 Август 2018
· За цената му нямам забележки
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Христи (семейства с малки деца ) от
20 Август 2018 до 26 Август 2018
Христи (семейства с малки деца ) от 20 Август 2018 до 26 Август 2018
· Спалното бельо и кърпите бяха чисти. Басейна е супер
· Лошо качество на храната , има какво да си намериш за ядене но като цяло нивото е занижено спрямо миналия сезон. От шест дневен престой веднъж не пометоха терасата и три дни им отне да сменят една мръсна чаша.Столовете в ресторанта на първия етаж бяха мазни
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Милийо (семейства с големи деца ) от
17 Август 2018 до 23 Август 2018
Милийо (семейства с големи деца ) от 17 Август 2018 до 23 Август 2018
· Уникална природа.
· Не достатъчно добър интернет в хотела. Желателно е да се подобри скоростта му.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Боряна (семейства с големи деца ) от
12 Август 2018 до 17 Август 2018
Боряна (семейства с големи деца ) от 12 Август 2018 до 17 Август 2018
· Изключителното спокойствие в хотела! Персоналът от украински произход не се втуркаше много, много, но в крайна сметка работата беше свършена, бавно и спокойно :) Аниматорите ги забелязахме едва на третия ден от престоя си - свикнали сме да идват и да ни досаждат с покана да се включим в игрите им. Затова го пиша в положителната оценка, но е факт, че присъствието им сред гостите липсваше. На четвъртия ден открихме случайно къде се провежда вечерното шоу :(
· Платихме за гледка море. Е, гледка имаше, но по-скоро планинска, морето беше скрито зад дърветата и се виждаше една миниатюрна част от него :(
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Георги (семейства с големи деца ) от
11 Август 2018 до 18 Август 2018
Георги (семейства с големи деца ) от 11 Август 2018 до 18 Август 2018
· Фантастичен плаж. Има достатъчно шезлонги и чадъри за комплекса.
· Нередовно почистване на стаите. За 7 дена нови шампоани и душ гелове не бяха предоставени. Храната и напитките са обидно ниско качествени и безвкусни. За размера на комплекса, басейнът е малък и има малко шезлонги около него. Комплексът определено не е 4 звезден.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Валерия (семейства с малки деца ) от
04 Август 2018 до 11 Август 2018
Валерия (семейства с малки деца ) от 04 Август 2018 до 11 Август 2018
· Добре поддържано и чисто, спокойно за семейство с деца.
· 7 дни бяхме без работещ хладилник в стаята, при две молби от наша страна, решение не се намери. От менюто- недостиг на десерти.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Йордан (млада двойка ) от
17 Юни 2018 до 20 Юни 2018
Йордан (млада двойка ) от 17 Юни 2018 до 20 Юни 2018
· - храната беше вкусна - плажът със запазените дюни
· - батерията на климатика беше изтощена - хладилникът не работеше; обещаха ни да го оправят, но това не се случи - персоналът в ресторанта първоначално не позволяваше да се съединяват маси
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Василена (семейства с малки деца ) от
31 Юли 2018 до 05 Август 2018
Василена (семейства с малки деца ) от 31 Юли 2018 до 05 Август 2018
· Храната беше много вкусна, както и стаите. Но това е единственото нещо, което ни хареса.
· В хотела сме за шеста година. За съжаление сме много разочаровани: мръсен басейн, занижена хигиена на общите части и баровете, мръсен плаж. В курорта върлувале стомашно-чревния вирус, а в общите тоалетни нямаше тоалетна хартия и сапун. Обяснението на персонала беше, че чакат доставка на консумативи. Тази година и фрапето беше изключено от олинклузива. Обяснението на управителката на хотела беше следното: “Много фрапе се поръчва и другите безалкохолни не се консумират”. Комплекът се нуждае от освежаване, но явно никой няма желание да инвестира в това. Аркутино Фемили Ризорт беше хубав хотел, но желанието за печалба го съсипа!!!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петър (млада двойка ) от
26 Юли 2018 до 31 Юли 2018
Петър (млада двойка ) от 26 Юли 2018 до 31 Юли 2018
· Почти всичко.
· Еднообразието в храната.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Вероника (с приятели ) от
23 Юли 2018 до 26 Юли 2018
Вероника (с приятели ) от 23 Юли 2018 до 26 Юли 2018
· Благодарим на Съни Турс за поредна година за перфектната органицация. Относно хотела благодарностите са спорни! Чист и просторен апартамент.
· Коментара, който ще направя се надявам да бъде прочетен и съответно обсъден с мениджмънта на хотела. Храната беше потресаваща, за времето в което бяхме отседнали там единственото нещо, което ставаше за консумация бяха зеленчуците на скара. Количеството на храната беше достатъчно но качеството меко казано е драматично! Недопустимо е хотел 4* да си позволява подобно нещо. Тоалетните, които бяха в обсега на ресторанта бяха много мръсни и от закуска до вечеря не се намери човек да зареди консумативи и почисти кошчетата. Организацията на персонала много \"куца\" и другото смущаващо нещо бяха огромното количество висящи паяжини на терасата над главите на хората, който се хранят. Ако Управителя на хотела има проблем, много фирми предлагат обучения!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Надежда (семейства с малки деца ) от
23 Юли 2018 до 29 Юли 2018
Надежда (семейства с малки деца ) от 23 Юли 2018 до 29 Юли 2018
· Природата е невероятна
· Хотелът не отговаря на четири звезди и базата е стара, има нужда от обезпаразитяване.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Румен (семейства с големи деца ) от
21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
Румен (семейства с големи деца ) от 21 Юли 2018 до 28 Юли 2018
· Плажа . Невероятен е .
· Храната .... Всички меса от барбекюто отвън бяха прегоряли , а вътре определено сурови , не алангле , а сурово , живо месо !!! Относно готвените неща , също съм скептичен , има още много какво да се желае .
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Габриела (семейства с големи деца ) от
16 Юли 2018 до 21 Юли 2018
Габриела (семейства с големи деца ) от 16 Юли 2018 до 21 Юли 2018
· Хареса ми местоположението на хотела, това че е спокойно и ненатоварено.Плажът е чист, широк и няма течение.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
23 Юли 2018 до 27 Юли 2018
Нина (семейства с малки деца ) от 23 Юли 2018 до 27 Юли 2018
· Хареса ни морето- плитко, топло, чисто. Уникално място- чист въздух, природа, спокойствие.
· Персоналът беше под всякаква критика. Освен, че , очевидно, не достигаха хора, по-голяма част от персонала не знаеха къде са и какво да правят. Момчетата на бара нямаха ни най- малка представа как се правят коктейли, които са в менюто, бяха недружелюбни. Редовно нямаше заредени чаши в за ол-инклузив пакета в ресторанта пили, ако имаше бяха мръсни. Пода, покривките, масите бяха непочистени редовно. По-висшестоящият персонал в ресторанта обикаляше в обичайното си нацупено и неприветливо настроение и бяха изключително груби. Камериерките също не бяха обучени добре и съответно не си вършеха работата добре. Момичетата на рецепцията (лицето на хотела) бяха мудни, заспали и отегчени. Изключително съм разочарована, защото мястото е прекрасно и с удоволствие бих завела детето си отново там, но, за жалост, ще потърся друг хотел следващия път.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Костадин (семейства с големи деца ) от
15 Юли 2018 до 22 Юли 2018
Костадин (семейства с големи деца ) от 15 Юли 2018 до 22 Юли 2018
· Невероятен ситен пясък и прозрачна морска вода!
· Няма анимация/забавления за възрастни вечер! Не се канят външни групи и артисти/изпълнители! На плажа няма бар със студени напитки и пресни плодове. Няма възможност за обяд в заведение на плажа, за да не се връщаш до ресторанта и обратно в жегата. Няма плажна дискотека/парти/народни хора вечер, с огън, пяна-вечер и др. Няма професионални аниматори или студенти актьорско майсторство 4-5 курс. Аниматорите са аматьори-ученици!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 25 Юли 2018 В 01:03: от Анимация
· Прочетохме коментари ви и обсъдихме написаното от вас с колегите, много се чудехме дали да отговорим и все пак ще го направим. Не сме съгласни с вашето твърдение, не е нужно да си 4/5 курс студент по актьорско майсторство за да си успешен аниматор. Другото, което е партитата на плажа не зависят от нас и ние нямаме задължения към евентуални събития на плажа, които да включват предпочитаната от вас програма, която вие изброихте. А гост изпълнители имаме всеки месец, не знам от къде сте си извадили извод, че нямаме.Относно вечерната ни програма тя е само за възрастни, освен веднъж на две седмици, когато се провежда KIDS NIGHT, когато обръщаме по специално внимание на децата. А това, което най много ни засегна е твърдението от ваша страна относно фолклорните ни изяви, половината екип от аниматори, сме личности, които извън анимацията поддържаме активна фолклорна дейност, и всеки петък имаме българска вечер, в която се представят различни фоклорни танци и сюжети от различни краища на България, вечерта завършва с участието на гост изпълнители “нестинари”, които показват магията на нестинарският танц. Благодаря ви! Всичко добро и все пак съжаляваме, че не сме покрили очакванията ви, надяваме се един ден да достигнем нивото на анимация, което вие и вашето семейство търсите! Поздрави!
Добавен на 25 Юли 2018 В 00:08: от Тео - Анимация
· Не съм съгласен с вашето твърдение, имаме гост изпълнители всеки месец, но явно вие не сте ги хванали, а вечерната ни програма, е единствено и само за възрастни, освен KIDS NIGHT, която се прави веднъж седмично.Пияна парти и прочие на плажа, не зависи от аниматорският екип. Относно фолклорната вечер, се почувствах лично засегнат, защото половината аниматори сме хора, които се занимаваме с фолклорни танци и имаме цялостна фолклорна вечер, която представя различни сюжети от различните краища на България, като след представлението се включват гост изпълнители “нестинари”, които показват магията на нестинарският танц. А за да бъдеш аниматор, определено не е задължително да си в 4-5 курс актьорско майсторство. Или го можеш или не !!! Благодаря!