Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Място, стаи, плаж.

· Преобладаващо чужди туристи. Увеличение на цените.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми начинът, по който беше организиран деня на руските деца, с много занимания и уроци. Хареса ми, че курортът е построен така, че дори и във ветровити дни вятърът не се усеща.

· Не ми хареса фактът, че ол-инклузивът не включва бара на плажа, дори и само за вода и напитки, ако щете (все пак през лятото човек има нужда да пие течности по-често, да не говорим за децата). Не ми хареса отношението на част от обслужващия персонал по баровете - част от тях не знаеха въобще как да се отнасят с клиентите. Не ми хареса това, че няма организация за запазване на шезлонгите на басейна, но това е проблем, който срещаме навсякъде по българското черноморие, дори и на шезлонгите на плажа. Просто няма воля за решаване на проблема от управителите на хотелите и се случва до неприятни пререкания м/у гостите на хотела. Няма стройна организация за действие в случай на проблем - например имаше счупен шезлонг на плажа, който не беше поправен дори и на следващия ден след моята забележка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Ако искате спокойно място с чист плаж, ако искате да забавите темпото и да си починете-Аркутино ще ви даде тази възможност.Ако сте малка компания приятели и ако обичате агнешко и палачинки за закуска, почивката ще ви хареса.Ако обичате влажният въздух и естественото наличие на комари-Аркутино е вашето място.Персонала е любезен, храната е достатъчна, но така, че да не можете да напълнеете.

· Инклузива не отговаря на хотел четири звезди-закуската е еднаква всеки ден без изключение, плодове почти липсват, бедно обедно меню, вечерите също.Организацията в ресторанта е под всякаква критика-непростимо е чиниите да се отсервират на количка в средата на ресторанта и да се изпразват остатъците от чиниите в кошчета сред всички, които се хранят!Това се случваше в столовете за хранене преди 20 години! Персонала на ресторанта нито веднъж не се усмихна, нито поздравява!Управителят, демонстрираше през цялото време, че той е управител, не работи, а само чете вестник, а подчинените ходеха с наведени глави!Жалко-хотела е добър, плажа и мястото-също, но още доста неща липсват, за да са на ниво.Да, не могат да се сравняват с Грифид хотели, но с малки промени би могло да се постигне доста добър резултат /ако някой иска това/!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната беше вкусно приготвена разнообразна . Спокойствието !

· Двойната стая делукс която задължително трябваше да ползваме заради дете на 6г. с допълнително легло се оказа яе въпросното легло е разтегаем фотьойл който в разпънато положение имаше денивелация между отделните си части повече от 10 см. След като сигнализирахме на рецепцията не се предприе нищо. Два дни не могат да ни дадат ютия. Въпросната сутришна анимация за възрастни така и я нямаше. По време на детската анимация българските деца все едно ги няма . На басейна на комплекса няма спасител или поне лице от комплекса което да наглежда най малко за разхвърлените бутилки чаши сламчици които се търкаляха около басейна

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми, че са построили допълнителна тераса на ресторанта.

· Покривалото на шезлонга на басейна беше гнусно, махнах го защото беше мръсно и от двете страни! На следващият ден оново го бяха сложили същото. Сметаната в бара на пл. басейн беше твърда и развалена! Стаята в която ни настаниха тази година беше по малка от миналогодишната.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отново сме доволни от организацията на почивката ни в лицето на Съни Турс.Желаем ви все така да отстоявате интересите и желанията на българските туристи! Успешно лято и туристически сезон!!!

· Не ни беше приятно нашествието на руски туристи и тяхното поведение-нахални,шумни,с отвратително отношение към храната-взимаха повече,отколкото могат да изядат като количество.А най-вероятно догодина ще има и толкова румънци,които са същите като руснаците,така че в близките години много българи ще зачеркнат Българското Черноморие,колкото и прекрасно и да е!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Единственото хубаво нещо е плажа.

· Храната е ужасна. В ресторанта не се предлага кухня подходяща за малки деца. Храната всеки ден е еднотипна. За седем дни не ни смениха нито веднъж спалното бельото. Обслужването е много лошо. При настаняването никой не те запознава кое е включено в ол-инклузи, оказва се, че повечето неща извън основният ресторант се заплащат. В общи линии цените не отговарят на предлагането.Обявеният в интернет страницата пиано бар се оказа, че този сезон не работи. Не бихме повторили отново почивка там. Престоят в този хотел те натоварва психически..

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почти всяка вечер имаше някакво представление за деца и възрастни.Кратко ,но все пак беше добре.

· Имаше лоша миризма от канала в едната тоалетна на апартамента.Храната не бе на ниво разнообазие и качество.На плажа няма съблекални и достатъчно кошчета за боклук.Фасовете стоят по пясъка.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спокойствието и тишината и в хотела и на плажа, липсата на тълпи от туристи, персонала беше много отзивчив и внимателен.

· Басейна е малко малък за размера на хотела, не винаги имаше свободни шезлонги.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· В началото на юни мястото предлага спокойна почивка с изобилие от качествена храна, домашно приготвени десерти, пъпеши, дини, череши и други плодове, риба в менюто всеки ден. Децата има какво да хапват следобед, защото барбекю бара предлага храна от обед до края на вечерята и сладоледът се намира извън територията на ресторанта, като е на разположение постоянно. Почистваха стаите много добре - всеки ден кранчета, мивки - всичко блести от чистота.

· Естествено по това време няма организирани занимания за децата, но могат да сложат нови съоръжения на празната детска площадка. Миналогодишните некачествени са демонтирани.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много хубаво местенце! Прекарахме си страхотно. Доволни сме и пак ще отидем.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· - Персонала е изключително любезен и отзивчив, с изключение на рецепцията, където не бяха като останалите, но в никакъв случаи не са се държали грубо.

· - Липсват условия за игра/забавление на деца под 3г. - Неудобно за детски колички, особено за настанените в по-отдалечените къщички. Ако се добави и настаняването на 3ти етаж, пада много голямо изкачване на стъпала.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е на изключително добро ниво! Качествена, разнообразна, добре предложена! Персоналът в ресторанта- перфектен! Като цяло- невероятен оазис за почивка, релакс и море!

· 1. Не се подменят кърпите в банята 2. Не се усеща присъствието на хигиенисти 3. Гледката на всички стаи не е внушителна 4. В пакета на чужденците влизаше и чадър и шазлонг на плажа. Мисля, че е удачно да се толерират българските гости на хотела и а се предвидят бонуси и за тях. Това би привлякло още повече туристи. Това е една от екстрите на Елените, но те пък имат голям проблем с персонала и храната. Така, че тук е по-лесно да се дръпнат повече туристи! 5. Защо да няма бар и на плажа за напитки и сладолед? След като хотелът не е на брега и предлага ALL inclusive би трябвало да се предвиди това. В противен случай- абсурд. Ако тези неща се допълнят към пакета, което ще привлече повече туристи, а няма да повиши ценово нивото би било прекрасно и за двете страни!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше прекрасно,нямам никъкви забележки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.