Мнения на реални клиенти на Аркутино Фемили Ризорт, Аркутино

· Вечерната анимация, на която попаднахме, включваше нестинарски танци, което беше наистина вълшебно. Предлагат чудесен сладолед.

· Климатикът в едната стая на апартамента не работеше през цялата ни почивка. Въпреки уверенията, че ще дойде техник да го оправи, такъв така и не се появи. Климатиците са с общи тела и когато някой погрешка включи на режим топло, другите не могат да охлаждат. Много странно! Храната не е особено разнообразна и като цяло предложенията за хапване не са много атрактивни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персонала е много отзивчив.Храната и напитките са качествени.Имахме честта да бъдем в апартамент,обзавеждането е чудесно.Чисто е навсякъде,и е създадена перфектна организация.

· Настаняването е след 14 часа ,както в повечето хотели,а освобождаването в 12,00,взимат ти гривната и те лишават от 1 обяд.Може поне да се асфалтира целия паркинг,вдига се голям прахоляк.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е чудесен са семейства с малки деца. Плажът беше голям и удобен, но за съжаление малко мръсен. Храната беше добра, сравнително разнообразна и вкусно приготвена. Апартаментът, в който бяхме настанени, беше просторен, чист и удобен. Като цяло, впечатленията ни са много добри, бихме посетили хотела отново.

· Анимацията някак не се случваше, но нашето дете по принцип бойкотира всякакви опити за организирани игри и на нас това не ни пречеше. Детският кът е просто символичен, а в комплекса имаше над 50 деца. Според мен, трябва да се разшири и да се добавят още люлки и съоръжения за игра. След обед беше почти невъзможно да се намерят свободни шезлонзи около басейна. Още в 7,30 часа сутринта на почти всички места около басейна имаше метнати хавлии, а местата се заемаха след 17 часа. Оплакахме се на рецепция и от там ни отговориха, че резервирането на места около басейна е забранено (има и табела) и да махнем хавлиите, за да ползваме \"свободните\" шезлонзи. Не сме го правили, не мисля, че това е работа на гостите, аз лично не исках да развалям семейната почивка и да се конфронтирам с другите почиващи. Мисля, че персонала в комплекса трябва да е отговорен за спазването на установения от тях ред.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Благодарим ви за чудесната почивка. Пожелания на професионални успехи и съвместно сътрудничество.

· Неприятна е денивилацията, която трябва да бъде преодоляна към някои от блоковете на комплекса. Няма асансьор в блоковете.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Останахме много доволни от почивката си. Аниматорите,които занимаваха децата се справиха страхотно!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добра база. Просторни и чисти стаи.

· Необучен персонал (най-вече в ресторанта и в баровете). Лошо обслужване. Слаба анимация (малко на брой аниматори и негъвкава програма) .

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· СТРАХОТНО БЕШЕ. НЯМАМ ЗАБЕЛЕЖКИ. БЛАГОДАРЯ ВИ ЗА ПРЕКРАСНОТО МЯСТО. АЗ И СЪПРУГАТА МИ СМЕ ДОСТА КАПРИЗНИ, НО В СЛУЧАЯ НЯМАМ АБСОЛЮТНО НИКАКВИ ЗАБЕЛЕЖКИ. ПРОСТО БЕШЕ ФАНТАСТИЧНО ВСИЧКО. ПЕРСОНАЛ, ХРАНА, СТАЯ, ПЛАЖ, ЧИСТОТА И ВСИЧКО, КОЕТО ЧОВЕК МОЖЕ ДА СИ ПОМИСЛИ БЕШЕ НА ЕВРОПЕЙСКО НИВО. ТАКА СЕ ПРАВИ БИЗНЕС. БРАВО. ЖАЛКО, ЧЕ СВЪРШИХА 10-ТЕ ДНИ ПРЕСТОЙ. НЕ МИ СЕ ТРЪГВАШЕ ОТ ТОЗИ ПРЕКРАСЕН РАЙ.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Разположението на хотела - беше много спокойно, перфектно за семейства с деца, като цяло всичко ми хареса.

· За следващата година могат да се потрудят малко повече върху All Inclusivе- била съм и в други 4-звездни хотели, където разнообразието е доста по-голямо.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотни камериерки, отзивчиви, усмихнати, поддържащи пълна чистота по стаите. Плажът също беше хубав, плитко и чисто като говорим за общия плаж, тъй като този на хотела е доста далеч. Нписах, че бих препоръчала хотела, но не и на семейство с малки деца.

· Имайки предвид, че сме многодетно семейство, не ми харесаха много неща. Плажът на хотела е твърде далеч и не е съобразен с това, че хотела е семеен и че се очаква да има малки деца. Апартаментът ни беше на върха на комплекса и съответно вечер трябваше да носим децата като почти заспят, понеже денем с тези разстояния, не остава време за сън. Детския кът е в близост до басейна, което е опасно за по-малките деца, а в същото време няма видимост до там от ресторанта или тий хауз. Не на последно място е че когато вечеряме/обядваме децата няма къде да играят, трябва да са на пътя, а там няма достатъчно забавления. Ние постоянно се притесняваме, тъй като са малки и няма спокойствие. Трябва да има забавление и на долния край на комплекса. Едната вечер ни направиа забележка към 11 часа, че децата викали, докато играят на пътя под рецепцията, тъй като имало оплаквания от клиенти. Ами как да ги спрем, те са деца, а и няма къде да играят. А в същото време гости-чужденци се смееха гръмко под терасите до входа, но на тях не се направи забележка. Това напарви много лошо впечатление и на другите семейства с деца. Хубав е замисълът на хотела, но според мен не е направено както трябва с всички удобства за семеен хотел, което предполага присъствието на много деца. Ние като родители не изкарахме спокойна почивка. А и нека се подсигури повече храна за хора, които не ядат месни храни. Едната вечер беше рибен меню и едното ни дете, което не яде месо и месни продукти нямашае какво да яде.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· много сме доволни от почивката си в комплекса, надяваме се това ниво на качество и обслужване да са запази и занапред. бихме планирали и следващата година да лятната си почивка на същото място.

· бихме препоръчали в менюто за закуска да се сервират сезонните плодове, а не само банани и портокали.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Комплексът е идеално място за почивка на семейства с деца. Хората от персонала са изключително отзивчиви и усмихнати. Качеството на продуктите, използвани за приготвянето на храната също е много добро. С удоволствие бих почивал отново тук, ако се запази същото ниво на обслужване.

· Основната забележка, която имам е за качеството на алкохолните напитки - неизвестни марки, правени като че ли точно за почиващи на ALL INCLUSIVE. Има такова разнообразие от качествени български напитки (и то от ниския ценови клас) и според мен добре би било добре да се помисли по този въпрос.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персоналът е безкрайно отзивчив, обслужването в ресторанта и бара е перфектно, всички са много усмихнати и изключително любезни. Всеки понеделник се организира българска фолклорна вечер, при която има и нестинарски танц.

· Случи се никой да не почисти стаята на първия ден, въпреки двата проведени разговора с дамата на рецепция. Трябваше да идва нощната камериерка, за да зареди с консумативи. Така или иначе го считам за немарливост единствено от страна на почистващия персонал и това повече не се повтори.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Водата в басейна е винаги кристална и невероятно приятна за къпане-поздравления за господина,който се грижи за него.Плажът е много голям и плитък, не е пренаселен,а водата е страхотна.Идеално място за почивка. Благодаря на Съни Турс за прекрасната организация!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивахме началото на юни, което си е извън сезона. Хотелът е нов. Изключително спокойно и приятно място. Има много птици поради близостта на гората, като лястовичките присъстват и в хотела. На отворен прозорец се чуват, което на нас ни беше много приятно. На плажа ще има място, колкото и да е пълен хотела. На басейна, предполагам, няма да са достатъчно местата, когато хотелът се напълни. Относно храната: в менюто присъстваха постоянно плодове по няколко вида. Обзавеждането е много добро.

· Детската площадка представлява едно \"съоръжение\" с няколко различни люлки, което заплашително се клатеше. Надявам се бързо да го подменят или ремонтират. Пясъкът на плажа беше пълен с клечки и малко боклуци. Към края на престоят ни започнаха почистването му.

· Бих препоръчал хотела на приятели.