Мнения на реални клиенти на Арте СПА и Парк хотел, Велинград

· Хотела е чудесен, много добро обслужване, храна и СПА център.

· Нямам.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Стаята беше голяма, с хубава тераса ,интересен дизайн, Възможност за пълноценна почивка и организирани забавления за децата.Хубав Спа център, качествена,вкусна и разнообразна храна

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спа центъра е много добър,големият избор на сауни дава възможност да се отпуснете и насладите на своята почивка.

· Фитнес залата е много малка и оскъдно обзаведена

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ми възможността за ползване на естествена минерална вода. Хареса ни изненадата с културтана програма.

· Не ми хареса по-късното отваряне на спа зоната. Семейството ми предпочита провеждане на спа-процедури преди закуска. В този хотел се получава обратното. През целия престои не сме закусвали по тази причина. Освен това, по-късното отваряне на спа-центъра и по-ранната закуска водят до натрупване на всички гости в спа-зоната едновременно, а това затрудняваше и самия персонал, въпреки че се стараеше.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко бе прекрасно!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· СПА центъра е много добър. Закуската. Целия хотел е много топъл.

· В стаята, която бяхме има ламперия с остри ръбове над леглото, в която се удряш. Като цяло е наблегнато на дизайна но не е функционално и удобно за гостите. В ресторанта на вечеря се пекат зеленчуци на блок масата, от което целия ресторант се одимява и омирисва. Много е неприятно а и след това гостите си носят този аромат по дрехите из хотела. Може да разбереш кой се връща от вечеря. В лобито се пуши наргиле, не е приятно защото колкото и да има аспирация си мирише на тютюн а и не кореспондира на място на което има малки деца.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Нз

· Няма масички до шезлонги те и в релакс зоната, солариум и солна стая

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Положителните неша са ясни и са много, о все пак ще ги спомена отново: - хотелът е нов и изглежда отлично - не са песетни средства и няма дребни хитринки в цената - безплатната вода в стаята и спа центъра, фрешът сутрин, прясната храна са само поредното доказателство за това - персоналът е отзивчив и макар често да е затрупан със задачи, успяват да те посрещнат с усмивка - спа зоната е безупречна, външните топилки са страхотни - има включен пакет на Диема Екстра, което си е бонус и т.н. Бих отишъл отново, хотелът е чудесен, но само в ненатоварен период

· Има и минуси: - хотелът е в средата на нищото и ако искате да тидете до нощните заведения във Велинград, ще ви трябва такси - стаята ни (А102), която трябваше да е с панорамна гледка, реално гледаше към гърба на една табела -за зимата не е проблем,но лятото ще е проблем и то сериозен - хотелът беше супер пълен, защото е доста актуален и добър - това не е точно минус, но в един момент малко ти писва да чакаш за външно джакузи или 15 деца да ти отворят и затворят сауната в рамките на 3 минути, защото майка им е някъде и ги е пуснала на самотек

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Прекрасно Всичко не на ниво. Истинско 5 звезден хотел. Радвам се че открих такъв и в България. Продължавайте все така клиента да е номер едно за Вас.

· Няма такова

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· За втори път посещаваме хотела, всичко беше прекрасно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много добра кухня-фрешове и топли палачинки за закуска.Богато меню включващо телешко и сьомга за вечеря.Приятен лоби бар,прекрасно спа с водни легла и компактен фитнес.Просторна и чиста стая(делукс) с голяма баня и всички необходими аксесоари.Редовно и качествено почистване на стаята.Големи и удобни легла.Адекватен Wifi. Любезен и отзивчив персонал в целия хотел и отлични рехабилитатори в спа центъра-препоръчвам Димитър.

· Бих предпочел да имат NFC система за отчитане на поръчките към стаята с гривна или друг аксесоар,а не с листчетата и подписите.Детегледачка почасово също не беше на разположение.Никъде не видяхме да е указано,че рибките гара руфа се заплащат допълнително и на каква цена в спа центъра.Въпреки,че е строен преди една година (или поради това) има детайли които се набиват на очи-не качествено боядисани стени/таван,не закрепени первази,разминаване в сглобките на дървените елементи в интериора на стаите.През ден се нуждаехме от нови карти за достъп за стаята,тъй като нашите отказваха да работят.Във фризьорския салон не предлагат оформяне на брада,въпреки че го има в ценоразписа.Това всичко са дреболии и бързо могат да се коригират.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Възможностите за спа

· Посредствени възглавници, спално бельо, хавлии и халати. През целият престой 6 нощувки не ни бяха сменени халатите и това ако е петзвезден стандарт

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Отьивчивостта на персонала ни направи най-голямо впечатление, което по принцип трябва да има един обект свързан с обслужвнето. Благодарим за отзивчивостта.

· На третият ден от престоят ни (Вторник) басейна не беше отопляван, както в предходните два дни. Обяснението беше, че има повреда, но имаше усещане, че посещаемостта в целият хотел намаля под 50% и дефакто минералната вода във вътрешният басейн не беше на нужните (обяснение от персонала) 38 градуса. Въпреки това, всичко беше добре, просто неприятно, защото бяхме с малко дете и не можехме да използваме басейна, както трябва.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Изключително любезен и усмихнат персонал. Прекрасно спа. Страхотен масаж. Благодарности на Ангел. Каквото пожелахме - получихме. Модерен интериор. Прекарахме страхотно!

· Бих препоръчал хотела на приятели.