Мнения на реални клиенти на Гранд Хотел Банско, Банско

· Местоположението на хотела,защото е непосредствена близост до автогарата

· Препоръка за смяна на марката чай

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Ресторантът е на високо ниво, обслужващите се стараеха много.

· Стаите и мебелите се нуждаят от реновиране, по- вече старание на камериерките- имаше остатъци от предни ползватели

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хубава СПА зона, ресторант и храна.

· Не се предлагат кърпи в СПА зоната, халатите са доста изхабени, както и кърпите в стаята. Липсата на вътрешен басейн е недостатък.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Единственото хубаво нещо в този хотел бе камериерката, която бе изключително мила и отзивчива!

· Категорично предоставената услуга НЕ отговаря на цената, която заплатихме. Пиколото е там за украса. Настаняват семейство с малко бебе в стая с размери на кибритена кутийка. На всичкото отгоре всекидневно слушахме чукане от съседната стая, в която се извършваше ремонт по средата на зимния сезон... Чашата преля когато включиха и бор машина. Без дими съм. Чашите в ресторанта са мръсни, със следи от червило и отпечатъци... гнусотия! Никога не бихме посетили отново!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Има вносен алкохол,който го вълнува ,но и той е до 02.часа Нищо .че е обявен 24 ч. ол инкузув

· За втори път посещавам хотела Още след първото ми посещение бях разочарована и съжалявам,че направих компромис.Не можеш никъде да видиш приветлив,усмихнат служител ,Стаята ни не беше почиствана изобщо,,нямахме кърпи,т.хартия.Ходих на рецепция да си поискам,дори кошчето за 5 дни не бяха изхвърлили.Част от персонала чуждестранен , не знае дума български.В България , в български хотел , ако не знаеш как да си поискаш мед/или каквото и да било друго/ на някакъв международен език няма и да получиш.Готвачите са турци , а се опитват да докарат нещо като за българския вкус.Резултатът е плачевен.Еднообразна и безвкусна храна.Капката ,която преля чашата беше новата година.Още в 21 ч.раздадоха пепелници по масите и в това претъпкано помещение беше ужасно.На възражението ми ,и не само моето , защото беше пълно с бебета и деца дама с незнайни функции обясни , че това е частно парти.Не знам дали това става със знанието на собственика на хотела , но в България пушенето в затворени пространства е забранено,А ние бяхме принудени да дишаме цяла вечер тютюневия дим. Погрешно е обяснението и за вътрешния басейн.Басейн няма,има топило.Единственото приятно място лоундж бара също променен ,нямаше я кухнята,където можеше да си поръчаш пица ,сандвич ,картофки.И ден не минаваше да няма скандали на рецепция,Това не се хареса на никого. Мен ме загубиха окончателно като клиент. Според мен е подходящ за хора,които ходят за пръв път и нямат база за сравнения. Съжалявам за негативния отзив ,но наистина никой не се постара за нашия престой.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· За първи път сме в този хотел, доволни сме .Храната беше много вкусна, имаше разнообразие от плодове, а десертите бяха повече от добри.

· Липсваха безалкохолни напитки, от машините за безалкохолно течеше само вода . Нямаше охладен алкохол. В стаята ми липсваше масичка и стол, или нещо на което да си оставиш дреха и част от тоалетните принадлежности.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотна храна!

· Няма халати за децата. В крилото, в което бяхме настанени, за да стигнем до СПА зоната трябва да се премине през ресторанта и рецепцията и не е приятно, че дори след като помолихме не ни дадоха халат за голямото дете, което е на 9г. и може да носи халат за възрастни. В СПА-зоната не предлагат кърпи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Адмирации към целия персонал.

· Стаята за три нощувки се почисти само веднъж. Проектът на банята е изключително неудачен - цялата се пълни с вода. Редно е също да има столове и маса на терасата.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· посещавам хотела от 5 години и съм очарован от постояннството

· На терасите е могло да се оборудат с една масичка и две столчета,иначе за какво е тази тераса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· както винаги всичко прекрасно,само времето не беше благоприятно,но все пак това е природа

· единствено ,което не проумявам ,защо от 1.07 цената на стая скача с 20лв на човек,все пак сезона е на морето,не в планината,с 10 лв да,но с 20 лв ,мисля,че е прекалено

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната в ресторанта беше добре. Предвид всичко друго, което куца, мисля, че от там се опитват да компенсират.

· Стаите са малки и недобре поддъжани. Платихме за стая делукс, в която нямаше нищо делукс и беше много малка. Сифона на мивката беше счупен, водата в тоалетната се оттичаше трудно. Не сменят кърпите всеки ден и не дават допълнителни за СПА центъра. Вътрешния басейн е с размерите на такъв за къща за гости, а не Гранд хотел... СПА-то като размери е супер, но е доста преексплоатирано. Самия хотел е разположен на пътя, дограмата не се затвяря добре и е доста шумно. Не бих отишла отново в този хотел и не бих го препоръчала. И не ходете там с деца!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Както винаги.... перфектно обслужване! Благодаря Ви, Съни турс!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Има огромен топъл СПА център с 3 сауни, 3 парни бани, хамам, джакузи, с около 20 топли лежанки и още толкова пейки в зоните за релакс, както и атрактивен акватоничен басейн. Стаите и общите помещения са с луксозен дизайн и обзавеждане. Храната е превъзходна - изключително богата и разнообразна, изискана и вкусна. Впечатлена съм от екипа готвачи.

· Всъщност в СПА центъра няма закрит басейн, подходящ за плуване (плувен басейн), няма и кърпи. Проблемът с кърпите се отнася а целия хотел - при настаняването ни обясниха, че кърпите в момента се перат и сушат и затова ще ни дадат по-късно. За 4 дни не смениха кърпите нито веднъж, а при поискване от наша страна ни казаха, че няма. Стаята и банята не се почистиха нито веднъж, само на 2 пъти ни изхвърлиха боклука и веднъж ни оставиха консумативи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.