Мнения на реални клиенти на Гранд Хотел Банско, Банско

· Има огромен топъл СПА център с 3 сауни, 3 парни бани, хамам, джакузи, с около 20 топли лежанки и още толкова пейки в зоните за релакс, както и атрактивен акватоничен басейн. Стаите и общите помещения са с луксозен дизайн и обзавеждане. Храната е превъзходна - изключително богата и разнообразна, изискана и вкусна. Впечатлена съм от екипа готвачи.

· Всъщност в СПА центъра няма закрит басейн, подходящ за плуване (плувен басейн), няма и кърпи. Проблемът с кърпите се отнася а целия хотел - при настаняването ни обясниха, че кърпите в момента се перат и сушат и затова ще ни дадат по-късно. За 4 дни не смениха кърпите нито веднъж, а при поискване от наша страна ни казаха, че няма. Стаята и банята не се почистиха нито веднъж, само на 2 пъти ни изхвърлиха боклука и веднъж ни оставиха консумативи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Често е, топло, любезен персонал, просторен апартамент.

· Местата в ресторанта не отговарят на легловата база. Когато хотелът е пълен трябва да чакаш извън ресторанта да се освободи маса.Особено на вечеря това е огромен проблем, защото никой не бърза да става. Ол инклузива е само в ресторанта и лъндж бара и хората си стоят в ресторанта цяла вечер... В Спа центъра няма достатъчно закачалки и навсякъде е пълно с халати: на закачалките, на пейките, на леглата в лакониумите, по земята...

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Тишината и спокойствието.Вежливото посрещане и настаняване на рецепция.За първи път посещаваме хотела и си тръгнахме удовлетворени от престоя.Пак ще го посетим.

· Може би заради краткия престой камериерките не влязоха нито веднъж да изхвърлят кошчетата за боклук и все пак да проверят какво е състоянието на стаята.При нас нямаше проблеми,но при някой гости може да има.Стаята е за двама ,а има само една таборетка за сядане.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много любезен персонал,храната в ресторанта обилна,разнообразна и професионално направена и поднесена,вкуса изкушаващ за още и още!

· В апартамента /двуспален/ имаше само един двукрил гардероб,на който едното крило изобщо не се отваряше.Крайно недостатъчен за четеричленно семейство.Дрехите стояха в куфарите или по дивана в хола.При положение,че има оставено място за гардероби не проумявам защо няма ;(((((!!!!!!!!!!!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Обслужването е на високо ниво.Много отзивчив и любезен персонал.Храната е разнообразна и вкусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· фитнеса и още веднъж Спа центъра -Прекрасен.

· смяната на кърпите и чаршафите за 5дни ги смениха чак на четвъртия ден.В доста спа центрове се дава кърпа всеки път когато слизаш в спа центъра, при влизане.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· СПА центъра е прекрасен! Стаите са просторни, бяхме настанени в апартамент.

· Стаята не беше почистване всеки ден с прахосмукачка/избързваме на прах, единствено се изхвърляха кошчетата за отпадъци, оставените на земята хавлии, бяха подменяни с нови. Най-лошо впечатление ми направи ресторанта! Нямаше достатъчно места за всички посетители, налагаше се да се чака за маса. Масите са много наблъскани една до друга. Недопустимо е в ресторант на 4* хотел, чашите да се мият само с вода и да са целите в петна. Трябва да се обърне специално внимание на хигиената!!!Сервитьорите не следят масите за свободни чинии и не почистват своевременно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е на ниво, спа центъра е хубав.Поздравления.

· Предварително трябва да се знае че има и стаи без тераса и климатик.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотно място за почивка. Определено ще посетя отново и ще препоръчам на приятели :)

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Храната е в добро количество, макар и с не много високо качество.

· Като цяло хотела не отговоря в момента на категорията си, а най-много на 2-3 звезди. В две от нощувките над тавана(гипскартон) на стаята се разхождаха мишки.За 5 дни не бяха сменени нито веднъж спално бельо, тоалетни принадлежности в банята не бяха подменени/допълнени санитарни принадлежности ( сапунчета, тоалетна хартия и др.) - Хавлии и тоалетна хартия получихме само след изрично поискване. Т.нар All Inclusive важи САМО за ресторта, което НЕ е all inclusive. Хотела е доста занемарен - обслужване, почистване. Материалната база на хотела е много аморитизирана (обзавеждане,асансьори, детски кът, ресторант,спа). Спа центъра не може да покрие капацитета на хотела категорично - басейнчето е с размери 4х10м.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Посещавали сме по линията на програма \"55+\" два пъти Испания, Палма де Майорка, Португалия и Италианския и Френския лазурен бряг, но никъде не сме се чувствали толкова добре. Храната беше много вкусна, десертите разнообразни, а плодовете бяха в изобилие. В Грант хотел Банско се отнасят с клиентите като богове. Много сме доволни от почивката. Надяваме се така да бъде и в хотел Цезар Палас на морето.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· невероятен хотел,особено след ремонта,бих препоръчал и на мои приятели,всичко беше супер благодаря ви

· не мога да кажа ,че има нещо,което да не ми хареса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хареса ни храната и отношението на персонала. Хотелът е чудесен, паркирането безпроблемно.

· Почистването на стаите не се осъществи в продължение на шест дни, по мнение на камериерката ни, има недостиг на персонал, затова всеки ден я ,,преследвах,,:-), за да сменя поне кърпите.Вината за това не беше нейна, аз виждах колко заета беше.... , но това е доста неприятно за гостите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Персоналът беше много любезен. Посрещнаха ни много добре. Локацията на хотела е много добра, в близост до автогарата , гарата и центъра. Стаите са чисти. Храната е разнообразна и много вкусна.Спа центъра е много хубав.

· Стаите които гледат към вътрешния двор и са в близост до ресторанта са доста шумни, На терасите няма маса и столове нито пепелници.Покривките в ресторанта не се сменяха редовно.

· Бих препоръчал хотела на приятели.